今天世界上最偉大的女推銷員不會介意你稱她為小姑娘。那是因為瑪基塔·安德魯斯榮獲此榮耀時才13歲。自從7歲起至今,瑪基塔已經賣出了超過8萬美元的女童子軍餅干。
放學后就挨家挨戶去推銷,原本非常害羞的瑪基塔·安德魯斯把自己變成了一臺推銷餅干的發動機。她發現推銷的秘密時年僅13歲。
這一切開始于一個炙熱的愿望。
瑪基塔和她母親獨自生活在一起。在瑪基塔8歲時,她的父親離開了她和她母親。母親把她帶到了紐約,然后在一家餐廳找到了一份做服務員的工作。她們的愿望是環游世界。“我會努力工作,賺夠錢送你上大學。”一天,她的母親對她說,“等你大學畢業后,賺了足夠的錢,你就帶上媽媽去環游世界。好嗎?”
13歲那年,瑪基塔在她訂閱的《女童子軍》雜志上讀到一則消息:推銷出最多女童子軍餅干的推銷員將可以獲得雙人全額周游世界的機會。所以她決定盡她所能去推銷女童子軍餅干——成為那個推銷女童子軍餅干的推銷員冠軍。
但是光有愿望是不行的,瑪基塔知道要想愿望成為現實,必須要有一個完整的計劃。
“要穿上你的職業服裝。”她的姑姑建議她,“你做生意,就要穿得像個生意人。穿上你的女童子軍制服。每天下午四點半或者六點半,尤其是星期五晚上,你就到生活區去敲門。要一直保持臉上的笑容,無論他們買還是不買,都要提供良好的服務態度。并且不要請求他們買你的餅干,要邀請他們投資。”
大多數的女童子軍也許也想得到那個環游世界的機會。大多數女童子軍也許也已經制定了計劃,但只有瑪基塔在每天放學后脫下她的校服,穿上女童子軍餅干推銷員的制服,做好邀請的準備——不斷地邀請人們投資她的夢想。“嗨,我有一個夢想。我正在通過推銷女童子軍餅干為我和我的媽媽贏取一次環球旅行的機會。”每敲開一扇門,她都這樣說,“你樂意為我投資一兩打餅干嗎?”
那一年瑪基塔賣出了3526盒餅干,贏得了環球旅行的機會。從那時候起,她已經賣出了超過42000箱的女孩童子軍餅干,她在銷售集會上的演講傳遍了整個國家,迪斯尼公司把她的經歷拍成了電影,并根據她的推銷經歷與經驗出版了一系列的暢銷書:《如何售出更多的餅干》、《如何售出更多的樓盤》、《如何賣出更多的卡迪拉克》、《如何成為一名成功的電腦銷售員》……
瑪基塔并不比其他的千千萬萬懷有夢想的人(不管是年輕人,還是老年人)聰明和外向。他們之間的差別就是瑪基塔發現了推銷的秘密:邀請,邀請,邀請。大多數人甚至在他們開始前就失敗了,是因為他們敗在不敢于要求他們所想要的。我們中的許多人早在別人給予機會之前就放棄了自己和自己的夢想——無論我們在推銷什么。
每個人都是推銷員。“我們每天都在推銷自己——向你的同學和老師,向你的老板,向你遇到的陌生人。”瑪基塔在14歲時這樣說,“我的母親是一個服務員,她每天推銷的就是餐廳每天的特色菜。競選市長和總統的大人物為了拉得選票也在推銷自己……在我看來,推銷無處不在。推銷是這個世界的一部分。”
你需要有勇氣去要求你所想要的,但勇氣不等于不害怕。而是盡管害怕,仍然有勇氣去完成必須去做的事情,就像瑪基塔發現的一樣,你請求的次數越多,你就越容易得到你想要的東西。
有一次,在一次電視節目上,制作人決定給瑪基塔一次最難推銷的挑戰。在節目上,瑪基塔被要求向一個陌生的客戶推銷女童子軍餅干。“你愿意投資一兩打女童子軍餅干嗎?”她問道。
“女童子軍餅干?我不買任何女童子軍餅干。”他答道,“我是聯邦監獄的監獄長。我每天面對的是2000名強奸犯、搶劫犯、詐騙犯和虐待兒童者,我不需要這些。”
瑪基塔鎮定地迅速反攻:“先生,如果你買下這些餅干,也許你的脾氣不會那么暴躁,不會那么容易生氣,工作時的心情會好許多。并且,先生,我認為給2000個犯人每個都帶點餅干回去也會是一個不錯的主意。”
監獄長兩眼盯著瑪基塔,一分鐘后,他從口袋里拿出支票本,開了一張大額的支票。演播廳里響起了經久不息的掌聲。瑪基塔的臉上又露出了勝利的笑容。