[摘 要]本文對426例心理咨詢記錄進行分析,發現大學生咨詢心理問題主要包括情緒問題、人際交往、學習心理和戀愛情感等。心理咨詢的類型、人數與大學生的性別和年級有關,并進行了深入的心理分析,對進一步開展心理咨詢工作進行思考并提出建議。
[關鍵詞]大學生 心理咨詢 心理問題 情緒問題
[中圖分類號]B83 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5489(2008)10-0130-03
大學生作為一個特殊社會群體,由于其身心發展的不平衡,心理素質比較脆弱,極易產生各種各樣的心理問題,心理咨詢是一個發現問題和幫助解決問題的過程,所以在高校深入開展心理咨詢工作,對提高大學生心理健康水平具有重要的現實意義。本文通過對2007年9月至2008年1月期間,我校心理咨詢中心的426例咨詢記錄的整理,統計分析,以期對高校心理咨詢工作的展提供借鑒,從而使心理咨詢和心理健康教育工作更加科學化、規范化和制度化,切實有效地為大學生成長成才服務。
一、基本情況與分析
1.心理問題的年級分布

前來咨詢的學生中,大一學生141人,占來訪人員總數的41%;大二學生73人,占來訪人員總數的17%;大三學生78人,占來訪人員總數的學的18%;大四學生70人,占來訪人員總數的16%;碩博學生64人,占來訪人員總數的15%。
如今上大學已基本成為父母、教師及學生們全力以赴奮斗的目標。在這種一味強調學習好比什么都重要的環境中,學生在父母、師長的重重“關愛”下,大多成了學習的“巨人”,生活的“侏儒”,加之學生年齡偏小,獨生子女居多,自理能力差,心理處在尚未成熟階段,一旦他們離開父母、師長的保護進入大學獨立生活時,對生活、交往等方面涌現的新問題往往不知所措,并由此引發出心理問題,這就使得在進入大學的第一年中發生心理問題的幾率最高。
2.心理問題總體分布

426名學生心理問題主要分為10類問題:情緒困擾、人際關系問題、戀愛情感問題、學業問題、適應問題、性問題、專業問題、職業問題、考研壓力問題和其他。其中,情緒困擾問題占28%,人際關系問題占18%,戀愛情感問題占18%,學業問題占13%,適應、考研、職業選擇問題占5%,性問題占2%。專業不滿意占1%,其他占5%。
大學生中主要心理問題是情緒問題,是因為當代大學生處于社會轉型時期,競爭壓力很大。而且大學生正處于青年中后期,他們的心理也正處于多變的高峰期,情緒、情感體驗非常強烈豐富,往往對那些符合自己觀念的事件會迅速產生熱烈的、積極的情緒反應,反之則會迅速產生消極的情緒反應,情緒、情感的兩極性極為突出。因此,情緒壓力問題成為困擾大學生的首要問題。
3.年級心理問題分布

由圖可以看出,學生的心理問題呈現著明顯的年級差異。大一學生在人際關系、情緒困擾、學業困難適應問題等方面所占的比重較大,大三學生在情緒困擾、人際關系、性問題障礙等方面所占的比例較多,在情感困擾、職業方面大四學生面臨的問題較多,而碩博學生在情感困擾、情緒困擾方面所占比重較大。
4.心理問題性別分布

由圖可以看不同性別學生的心理問題集中體現在情緒困擾、情感困擾、人際關系和學業困難等。其中,有情緒困擾問題的男生有83人、占來訪總人數的19.5%,女生有32人,占來訪總人數的7.5%;有情感困擾問題的男生有44人、占來訪總人數10.3%,女生有32人、占來訪總人數的7.5%;有人際關系問題的男生有41人、占來訪總人數的9.6%,女生有35人、占來訪總人數的8.2%;有學業困難問題的男生有31人、占來訪總人數的7.3%,女生有20人、占來訪總人數的4.7%。
雖然來訪男生絕對人數較多,但是從理工院校男女生總體情況來看,男生比例遠遠高于女生比例,所以女生來尋求幫助的相對人數要高于男同學,這是由于新一代的大學生基本上是實施計劃生育政策之后出生的,多數是獨生子女。集萬千寵愛于一身,不免有些家庭對孩子有過度干涉和過度保護的現象,尤其是對女孩子,多數家長的觀點是女孩子比男孩子要弱勢,擔心其上當受騙,遭人傷害,因而束縛過多。這樣造成孩子心理承受能力弱。
二、對大學生心理咨詢工作的思考與建議
1.加強建立健全心理咨詢機構和專兼職人員隊伍建設,完善制度保障
目前,大學生的心理咨詢工作在各地各高校開展得很不平衡,一些高校對其重要性認識不足,還沒有把這項工作放到應有的位置上;而有些高校雖然有心理咨詢機構,卻很難找到心理咨詢教師。還有就是在高校從事心理咨詢工作的人員以兼職居多,專職人員很少,其中大部分都是只經過短期培訓即上崗,缺乏系統的專業訓練。
心理咨詢機構的條件是影響心理咨詢質量的一個關鍵因素。為了大學心理咨詢事業的發展,首先應該改善心理咨詢機構的條件。心理咨詢機構的條件包括人力資源、咨詢設施、財政支援等等。為了辦好心理咨詢機構,向大學生提供優質的服務,我們應該確保專職專業的心理咨詢師;咨詢設施包括能夠進行心理咨詢的心理咨詢室、進行心理咨詢所必須的各種測驗資料、圖書資料以及其他設施;為了能夠順利開展心理咨詢,還必須有穩定的財政支援;如果沒有財政支援,即使有再好的人力資源和周密的計劃,也將無濟于事。
2.加強對大學生心理咨詢知識的宣傳
由于我國高校心理咨詢業發展時間短,長期以來人們對心理咨詢業存在誤解和偏見,導致許多大學生有了心理問題和疾病卻不知道;或者就算知道自己有心理問題和疾病,卻不愿去看心理醫生和接受心理咨詢。有許多人認為只有精神病才去找心理醫生,如被別人發現則很可能被認為是有精神疾病,因此大多數有心理問題和疾病的人,寧愿忍受心理疾病的煎熬,也不愿去找心理醫生。其次是大學生對自身的心理問題和疾病存在不科學的認識。有的大學生根本沒有意識到自己有心理問題,而大多數有心理問題和疾病的大學生,則往往將自己的心理問題和疾病歸于心情不好,或一時的不快與沖動等等,根本未將這些與心理健康聯系起來。這些錯誤的認識,在一定程度上阻礙著學生的咨詢行為,制約著學校心理咨詢工作的開展。因此,要借助各種社團刊物、板報、廣播等多種渠道,全方位地大力度宣傳和普及心理咨詢常識,如什么是心理咨詢,如何走出心理咨詢的誤區,使更多的學生了解心理咨詢的意義、內容、方式和原則等,讓學生明白及時求助是一種人生智慧,提高學生對心理咨詢工作的認同感。
3.加強提高咨詢者的素質
心理咨詢是一種助人自助的過程,對從事心理咨詢的專業人員有嚴格的要求。由于現代社會的發展趨勢是在各個方面趨向專業化,所以需要具備專門的知識和技術,這是現代社會所有機能變得多樣化和細分化所帶來的必然結果,由于社會變化所發生的問題越來越復雜,為了適應這種局面,心理咨詢者需要提高自己的專業素質,因此心理咨詢工作作為一種專門的職業應該不斷的提高咨詢者的專業素質。
我國高校的心理咨詢者大多是兼職人員,因此有必要加強培訓,提高咨詢技巧和能力,進行系統的心理學基礎知識、咨詢技術的強化培訓,提高咨詢工作者的業務能力和素質,并在此基礎上,逐步增加專職人員,加強個體咨詢,有效幫助來訪學生解決心理困擾,優化心理品質,增強他們的調適能力。
4.加強個體咨詢與團體咨詢有效結合,并開展多種形式咨詢
加強對學生開展有針對性的咨詢工作,注意在大學生中開展積極心理咨詢工作。
除了傳統的面對面的咨詢外,我們可以通過校園網絡系統來進行心理咨詢,這是一條十分有效的渠道。大學生心理發展有明顯的閉鎖性與交往需要的矛盾。一方面,當出現心理困惑時,總有相當一部分大學生掩飾內心世界,沒有勇氣去咨詢室,尋求面對面的幫助;另一方面,又有強烈的被他人接納的心理需求,渴望與人溝通與交流,所以在咨詢中,要不斷的與學生建立良好的咨訪關系,與學生建立平等、友好、互相尊重的關系,心理咨詢強調良好的咨訪關系,使來訪者與咨詢人員心理相容、心靈相通,心理咨詢人員所特有的心理素質即同理心,對來訪者無條件的接納、真誠的態度等無疑有利于與來訪者架起思想溝通的橋梁,達到情感交融,引起學生思想共鳴,產生積極的心理效應。
針對學生中存在的共性心理問題設計專題團體咨詢活動,如《心靈成長》、《人際關系你我他》《情緒管理》等,參加者通過共同關心的問題相互交流,共同討論,彼此啟發、支持、鼓勵,觀察和了解自己的心理行為反應與他人的心理行為反應,從而促進人格成長。另一方面對活動中發現的有心理問題的學生,還可以進行跟蹤評估并進行個別的咨詢與治療,心理輔導或咨詢工作要通過個別咨詢、團體輔導活動、朋輩咨詢、心理行為訓練、書信咨詢、熱線電話咨詢、報刊咨詢、網絡咨詢等多種方式結合進行,這樣才能有針對性地向學生提供及時有效的心理健康指導與服務。
5.突出加強對大一學生心理咨詢和心理健康教育,開展積極的心理預防工作
根據大一學生在人際關系、情緒困擾、學業困難、適應問題等方面所占的比重較大以及大一學生學習、生活角色的變化及自身的特點,加強對他們的心理咨詢工作和心理健康教育,是促進他們實現良好轉變、避免不良心理傾向的有效措施。對他們的心理健康工作以積極預防和及時輔導為主,不僅注意普及心理健康知識,建立積極有效的心理防御體系,挖掘學生自身潛能,還要為他們營造有利于心理健康的客觀環境。
為突出加強大一學生心理健康,我校開設了心理健康教育課和講座,如《如何適應大學新生活》,開設心理素質訓練實踐課,改善和提高學生的心理素質。通過開設心理健康教育選修課和講座可以使學生通過心理學、心理衛生知識的學習,提高自身的心理承受能力,使其能自覺地采取行之有效的自我保健和自我調節情緒的方法,提高心理素質。在課程設計上注意從人的發展和人性的角度深化心理健康教育內容,根據不同年級學生的心理特點和生理情況,因材施教,全面、系統地增強大學生心理健康教育的時效性和針對性,注重調動大學生自我教育的積極性和主動性,引導大學生一旦發現自己的心理健康狀態異常,必須接受咨詢乃至治療,大力開展各種心理交流活動,交流溝通越多,心理困擾和心理障礙就越少,更好地促進大學生人格完善。
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