對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論控制與引導(dǎo)的質(zhì)疑

［摘 要］傳統(tǒng)媒體的輿論，報(bào)紙、廣播、電視上的輿論，從來(lái)沒(méi)有一種輿論能與當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)輿論相抗衡。本文主要論述網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)輿論是否能引導(dǎo)，哪種方法能有效引導(dǎo)都成為政府、學(xué)者關(guān)注的問(wèn)題，對(duì)方法的探討著作已見(jiàn)收獲。對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的放縱行為是危險(xiǎn)的，但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)行為又如何呢，本文試圖辨析此問(wèn)題。在搜集資料中，發(fā)現(xiàn)一些關(guān)于這些問(wèn)題的偏向，多談?wù)撊绾慰刂疲绾我龑?dǎo)輿論，卻忽視產(chǎn)生輿論的根本原因。據(jù)資料和個(gè)人見(jiàn)解筆者提出個(gè)人拙見(jiàn)，即“寬松對(duì)待，力避強(qiáng)制，及早解決，緩和事態(tài)”。

［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)輿論 輿論現(xiàn)狀 輿論引導(dǎo)

［中圖分類號(hào)］G21 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1009－5489(2008)10－0156－02

一、網(wǎng)絡(luò)輿論概念

關(guān)于輿論的定義很多，各家有各言。

甘惜分在《新聞理論基礎(chǔ)》中對(duì)輿論的定義：“輿論是社會(huì)生活中經(jīng)濟(jì)、政治地位基本相近的人們或者社會(huì)集團(tuán)對(duì)某一事態(tài)的大體相近的看法。”

喻國(guó)明認(rèn)為，“輿論是社會(huì)或社會(huì)群體中對(duì)近期發(fā)生的、為人們普遍關(guān)心的某一爭(zhēng)議的社會(huì)問(wèn)題的共同意見(jiàn)。”

劉建明在《社會(huì)輿論原理》：輿論，是一定范圍內(nèi)多數(shù)人的集合意識(shí)及共同意見(jiàn)。

陳力丹給輿論下的定義是：“輿論是公眾關(guān)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)以及社會(huì)中的各種現(xiàn)象、問(wèn)題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見(jiàn)和情緒表現(xiàn)的總和，具有相對(duì)的一致性、強(qiáng)烈程度和持續(xù)性，對(duì)社會(huì)發(fā)展及有關(guān)事態(tài)的進(jìn)程產(chǎn)生影響。其中混雜著理智和非理智的成份。”

在此不多列舉，主要重點(diǎn)還在網(wǎng)絡(luò)輿論這個(gè)概念上，當(dāng)然先要弄清楚輿論的概念，才能進(jìn)一步給網(wǎng)絡(luò)輿論下一個(gè)定義，其實(shí)也不過(guò)是給輿論加上了一個(gè)現(xiàn)代化的高級(jí)載體，但正是這一不同以往的網(wǎng)絡(luò)載體，讓輿論發(fā)生了世紀(jì)巨變，傳統(tǒng)媒體的輿論，報(bào)紙、廣播、電視上的輿論，都沒(méi)有單獨(dú)稱其為報(bào)紙輿論、廣播輿論、電視輿論等，但自從第四媒體——網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)后，大眾似乎更青睞這種令人感到新鮮好奇而又驚嘆的工具，由網(wǎng)絡(luò)引起的社會(huì)的一系列變化可謂舉不勝舉，社會(huì)每一個(gè)角落幾乎都被網(wǎng)絡(luò)涉足，而只要網(wǎng)絡(luò)一觸及，它就會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化，在輿論中更不例外，從來(lái)沒(méi)有一種輿論能與當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)輿論相抗衡。

由于現(xiàn)今沒(méi)有一個(gè)對(duì)輿論的一致的定義，但是我們可以給網(wǎng)絡(luò)輿論下一個(gè)這樣的定義，“網(wǎng)絡(luò)輿論是在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的對(duì)某一焦點(diǎn)事態(tài)所表現(xiàn)出的多數(shù)人的有一定影響力的共同意見(jiàn)或言論。”

二、網(wǎng)絡(luò)輿論的形成及效應(yīng)

“一切輿論的形成都要經(jīng)歷個(gè)人意見(jiàn)、社會(huì)討論、輿論領(lǐng)袖評(píng)價(jià)指導(dǎo)、獲得權(quán)威性等無(wú)數(shù)力量互通互導(dǎo)、犬牙相交的過(guò)程。”網(wǎng)絡(luò)輿論的形成過(guò)程也秉承一般輿論過(guò)程，不過(guò)載體和方式有所變化，但卻也正是這以變化，讓網(wǎng)絡(luò)輿論的架勢(shì)無(wú)與倫比。某一事態(tài)出現(xiàn)，或是引人眼球，或是關(guān)系切身利益，眾人聚光于此則成為焦點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)擁有得天獨(dú)厚的傳播方式和交流渠道，網(wǎng)民可以通過(guò)BBS、聊天室等多種網(wǎng)絡(luò)傳播形式，發(fā)表自己帶有傾向性的意見(jiàn)，再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獨(dú)有的“意見(jiàn)公開(kāi)市場(chǎng)”的特點(diǎn)展開(kāi)討論，獲得大體一致的意見(jiàn)，并對(duì)焦點(diǎn)事態(tài)產(chǎn)生一定的影響，網(wǎng)絡(luò)輿論隨即形成。

正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)形成了這種新的公共領(lǐng)域，網(wǎng)民可以通過(guò)網(wǎng)上論壇等方式即時(shí)開(kāi)展評(píng)論，并彼此交流看法。輿論之所以有力量，很大程度上在于它的公開(kāi)性。所以在今天，無(wú)論國(guó)內(nèi)、國(guó)際重大事件，都能馬上形成網(wǎng)上輿論，甚至產(chǎn)生巨大的輿論力量，任何部門、機(jī)構(gòu)乃至公眾人物都無(wú)法忽視這種帶有突發(fā)性和自發(fā)性的輿論，無(wú)法忽視其可能產(chǎn)生的巨大社會(huì)影響和客觀效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)輿論嶄露頭角，讓沉寂了的個(gè)性在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域里四處張揚(yáng)，如一個(gè)癲狂的詩(shī)人在爆發(fā)著吶喊。

網(wǎng)絡(luò)輿論帶來(lái)的是與非的界定也成了網(wǎng)絡(luò)輿論中的網(wǎng)絡(luò)輿論，對(duì)這一輿論中的輿論的爭(zhēng)辯聲也不可小覷，由于網(wǎng)絡(luò)這一載體本身的特點(diǎn)，交互性、開(kāi)放性、匿名性等傳統(tǒng)媒體不能企及的特性給網(wǎng)絡(luò)輿論蓋上了一層神秘面紗，網(wǎng)絡(luò)輿論的有效性成為話題，網(wǎng)絡(luò)輿論的控制與引導(dǎo)更是甚囂塵上，眾家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為建一個(gè)和諧文明的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)而努力。

三、網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)狀及控制引導(dǎo)辨析

互聯(lián)網(wǎng)的功能十分強(qiáng)大。在國(guó)內(nèi)，網(wǎng)上輿論主要是通過(guò)下述兩種手段實(shí)現(xiàn)的：論壇(BBS)和新聞跟帖子。它們可以迅速而集中地反映公眾的意見(jiàn)和言論，使民間輿論或民意得以展現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)條件下輿論問(wèn)題呈現(xiàn)出前所未有的復(fù)雜狀況，需要認(rèn)真研究并加以應(yīng)對(duì)。任何人都可以在這里傳播信息，發(fā)布觀點(diǎn)，展開(kāi)討論。強(qiáng)大的互動(dòng)性使它吸引了無(wú)數(shù)的網(wǎng)友積極參與，并由此造就了在重大問(wèn)題上迅速形成輿論的能力。可是，由于網(wǎng)友參與討論并非都是真名實(shí)姓以及時(shí)空的不確定性，因此，如何對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿論就顯得尤為重要。

綜上所述，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論提出了自己的觀點(diǎn)就是“寬松對(duì)待，力避強(qiáng)制，及早解決，緩和事態(tài)”。

“寬松對(duì)待，力避強(qiáng)制”是對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿論的方法。我個(gè)人觀點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)輿論的形成有其社會(huì)的、歷史的根本原因，是對(duì)以人為本的一種前進(jìn)式的發(fā)展，是一種歷史的進(jìn)步，任何人都不應(yīng)該壓制這種解放了的話語(yǔ)權(quán)，而應(yīng)該有一種促進(jìn)性的方法，我們研究的對(duì)象不能放在如何控制這種網(wǎng)絡(luò)輿論的普及性上，而應(yīng)該放在如何更大范圍地、更普遍地讓每一個(gè)人都有這種話語(yǔ)的使用權(quán)，讓每個(gè)人都能自由的表達(dá)自己的意見(jiàn)。每一種無(wú)法想象的現(xiàn)象出現(xiàn)之后，人們總是在幻想著不可低估的后果，一種杞人憂天式的恐懼，所以總是在想方設(shè)法加以控制難以遏制的事態(tài)，積極控制輿論的散布，做了輿論自由的劊子手，我們是正常人，應(yīng)該做一個(gè)正常人做的事，但是似乎浮躁的社會(huì)讓正常成為不正常，不正常反而成了正常，跟不上時(shí)代的步伐，就抱怨時(shí)代發(fā)展太快，思想的落后就嫌棄新一代是跨掉的一代。

“及早解決，緩和事態(tài)”是對(duì)引發(fā)輿論的事件而言，上面說(shuō)了一些人總會(huì)恐懼不可遏制的輿論帶來(lái)的嚴(yán)重后果，總是想方設(shè)法遏止輿論的傳播。但是卻忽視了對(duì)引發(fā)輿論的事態(tài)的解決上。只有在輿論嘩然之時(shí)及早解決，那么輿論的目的就已經(jīng)達(dá)到，既然目的達(dá)到，便無(wú)再可強(qiáng)辯之事。輿論的出現(xiàn)是一種尋找問(wèn)題答案的現(xiàn)象，我們21世紀(jì)，建設(shè)和諧社會(huì)的愿望就應(yīng)該是努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，而不能任由問(wèn)題存在，讓人心惶惶，在焦慮中爆發(fā)難解之氣。所以我們應(yīng)該致力于解決產(chǎn)生的問(wèn)題，分析原因，讓輿論自動(dòng)消失。

四、小結(jié)

從根本意義上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)輿論的現(xiàn)實(shí)價(jià)值在于對(duì)話語(yǔ)權(quán)的解放，它重新定義了話語(yǔ)權(quán)的歸屬，并將其延伸到大眾。正因?yàn)檫@樣，它的影響力日益擴(kuò)大，而對(duì)于它的引導(dǎo)就相應(yīng)地具有守望價(jià)值。我們相信，網(wǎng)絡(luò)將不會(huì)變成一個(gè)只發(fā)泄個(gè)人心中不滿的非理性空間，而是成為促進(jìn)社會(huì)建設(shè)的思想寶庫(kù)，成為我們美好的精神家園。筆者不否定對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)該加以引導(dǎo)，只是認(rèn)為側(cè)重點(diǎn)不應(yīng)該在引導(dǎo)上，因?yàn)橐龑?dǎo)在某一方面就是控制，遏止話語(yǔ)權(quán)，我們應(yīng)提倡解放，反對(duì)變相的控制輿論。否則，網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生將失去其根本意義。

［參考文獻(xiàn)］

［1］李兢兢：《網(wǎng)絡(luò)輿論自由表達(dá)的限制》，《新聞前哨》2004年第7期。

［2］沈劉紅：《網(wǎng)絡(luò)輿論的形成與立體化引導(dǎo)》，《網(wǎng)絡(luò)傳媒》。

［3］王想平：《網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的方法》。

［4］王威、李冬、王宇姝：《網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的現(xiàn)狀分析及應(yīng)對(duì)策略》，《理論界》2005年8月。

［5］鄧新民：《網(wǎng)絡(luò)輿論與網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)》，《探索》2003年5月。

［6］程德華：《論“BBS”上的輿論引導(dǎo)》，《莆田學(xué)院學(xué)報(bào)》2003年12月第10卷第4期。