鼠標點世界

足不出戶，就能買遍全世界！

就在幾年前，網絡購物還曾作為一種新興事物，被所謂的專家們所評頭論足。現如今，還有哪個網民的家里沒有幾件從網上買來的東西？從洗手間里的卡通手紙盒到最新最眩的寬屏顯示器，從寶寶大快朵頤的瓶裝肉泥到氣死專賣店的超低價服裝，皆可來源于網絡。甚至英國的一位買家從網上搞了輛古董坦克擺在院子里，天天夢想著自己的巴頓生涯。購物狂們不再流連于大商場而轉戰形形色色的購物網，網絡購物正在不知不覺間顛覆著傳統購物的理念。

隱形商場里的購物狂

近日，國內著名調查機構艾瑞咨詢和淘寶網聯合發布了《2008上半年網購市場發展報告》，統計數據超出所有人的想像：2008年上半年國內網購交易總額已經達到531.5億元，逼近2007年全年的561億元，而網購人群數也達到1.2億。與此同時，網購交易額占社會消費品零售總額的比重也在持續上升，2008年第二季度已經達到1.15%。 艾瑞咨詢甚至預測至2011年中國網絡購物市場規模將達到4060億元。

報告還顯示，福建、山東、湖北、遼寧、四川等二三線地區的網購市場今年迅速崛起，已經取代上海、北京等一線城市成為網購主力，這些二三線地區的網購交易額目前已經占到總交易額的一半左右。

簡單來說，網絡購物就是把傳統的商店直接“搬”回家，利用因特網直接購買自己需要的商品。網上購物最吸引人的地方就是價格便宜、購物方便。網站上的商品種類繁多，不管是已經難覓的兒時玩具還是最新的游戲手柄，人們在短時間內總能找到自己滿意的東西。網店不受營業時間和面積的限制，24小時營業不說，還省掉了實體店那些房租、水電、稅費等等許多費用，價格自然要比商場價格便宜20％-30%，具有相當的誘惑力。

網絡購物最大宗的商品是服裝、化妝品及珠寶，女性買家和賣家的數量均超過男性，女性買家還在食品與保健品、居家用品、玩具及嬰幼兒用品等方面遠遠超越男性買家，網上購物女性撐起了大半壁江山。

在網絡上，沒有了商家鑼鼓喧天的過分宣傳，人們的消費行為將變得更加理智，開放的價格便于消費者比較。鼠標一點，一個簡單的排序就能做到貨比千家。誰家的信譽度最高，誰家的東西最便宜，皆可一目了然。拍下自己中意的東西，剩下的事情就是靜候快遞公司送貨上門了。

由于購物幾乎都是用信用卡在線支付，所以整個過程非常快捷。如果退貨的話也很方便，店家會直接把貨款打回到你的賬號里面去，而且幾乎不會問你任何原因。一些服務好的商家甚至會在寄來貨物的同時給你附上一個退貨的包裹，并且附上了郵資。如果說購物是一種享受，那么網上購物既有傳統購物的那種樂趣，更有游戲的刺激和隨心所欲。

網絡世界里的財富神話

如果說，中國網絡購物規模真能達到預測的那樣，那么，曾經阻擋網購發展的三座大山卻將戲劇般成為最大的受

益者。買家買到的是便宜東西，賣家賺到了真金白銀和信用等級；郵政和快遞抗起物流大旗，賺的是路費；銀行則與第三方支付平臺無縫對接，把所有支付業務盡攬懷中；國家也積極出臺相應的諸如實名制注冊和優惠收稅辦法來完善和支持網絡購物的健康發展。毋庸置疑，網絡購物的參與者都有份來分享這塊大蛋糕。

早在1999年以前，中國互聯網的先知們就開始建立企業面對消費者的B2C網站，致力于在中國推動網絡購物。然而，網民數量不足、物流配送落后、支付手段單一像三座大山阻擋住了網絡購物的發展之路。好不容易排隊匯出款去買一件夏裝，收到時常常已經窗外飛雪了。網絡交易額長時間停滯不前，這個網絡世界的新生兒一出門就被凍得大病一場，涕淚橫流。

令人意想不到的是，網絡購物的轉機卻始于2003年的“非典”暴發。對出門充滿恐懼的人們突然發現，蹲在家里，點點鼠標就能買到稱心的東西，比戴口罩去彌漫著消毒水味道的商場要輕松愜意的多。越來越多的人認識到“網上訂貨、送貨上門”的方便，也有越來越多的人開始接受網上購物。人們發現，以更低的價格買到同樣的東西是一件相當值得炫耀的開心事情。

2006年開始，度過寒冬的中國的網絡購物開始爆發。經過了前幾年卓越網、淘寶網等一批網站的培育，網民數量比2001年時增長了十幾倍，很多人都有了網上購物的體驗，支付手段日趨多樣化。仿佛一夜之間，原先影響中國網絡購物發展的絆腳石都已不復存在，網絡購物得到了迅猛發展。未出校門的學生、辦公室里忙碌的白領，甚至在家待產的孕婦，越來越多的網民開始自己網上開店。短短幾年間，已經有數不清的網上小老板淘到了自己的第一桶金，而年收入逾百萬的皇冠級賣家也比比皆是。浙江的一位施先生，從經營化妝品批發轉戰網絡品牌專賣，自2004年7月進入“淘寶網”后，依托先進的營銷理念和完善的售后服務，第二年網上銷售額就超過800萬元，成為目前“淘寶網”信用度最高的美容化妝品類僅有的一位雙皇冠級賣家。

名牌“安營扎寨”

據了解，目前已有近萬家品牌廠商在購物網上開設了專賣店，其中包括阿迪達斯、摩托羅拉等國際大牌，也包括聯想、愛國者、李寧等國內知名品牌，甚至從不觸網的老字號也蜂擁上網。

全球最大的生活消費品公司、世界500強企業之一的寶潔公司，在“淘寶商城”開店幾個月已經嘗到了甜頭。

“短短的兩個月內，就賣出了2000多個電動剃須刀，而且這一增長趨勢還在持續。”寶潔公司表示極大地出乎想象。目前，寶潔干脆讓它旗下的系列品牌都逐漸在“淘寶”上開起網絡專賣店，像吉列(剃須刀)、歐倍樂(電動牙刷)等，其中，歐倍樂還在“淘寶網”上專門做了一個“專業口腔護理中心”。

世界最大的零售商沃爾瑪也在其沃爾瑪網站Walmart.com在線銷售馬具、清潔球、犬類香水等各類寵物商品。

從長期來看，各種電子商務模式與傳統銷售模式之間也在走向融合。早在2006年3月29日，“易趣”就與中國三大家電連鎖零售商之一的永樂家電簽署了戰略合作協議，邁出了走向B2C的第一步。隨后，國美、蘇寧、三聯也先后建立了網絡銷售平臺，以更加優惠的價格和快捷的送貨服務來保障自己的市場份額。看來，網絡購物和傳統購物之爭，得到了最終實惠的還是廣大消費者。未來，網上銷售與傳統銷售模式將充分發揮出資源互補優勢，盡顯市場經濟活力。