珠寶女老板的珠寶品質

在北京，乃至全國，“大雄珠寶”可謂遐邇聞名。它貨真價實，信譽為天，待客至誠，老少無欺，口碑極佳。

“大雄珠寶”的老板名叫王蘭。她是2003年北京第一位進入“非典”定點醫(yī)院的志愿者，以公司董事長的身份在“非典”一線工作了33天，在全國也是絕無僅有；她獨家贊助西南山區(qū)建起愛心小學；她經(jīng)常捐巨資支持公益事業(yè)、救助弱勢群體；2004年6月，她榮膺第43號火炬手傳承奧林匹克圣火……

她在一個不是很大的領域，為這個世界留下了太多感動。

國家有難顯忠誠

王蘭畢業(yè)于中國地質大學，原在中國地質博物館中國五礦總公司通靈寶石公司工作，1992年“下?！背闪⒘俗约旱墓尽本┐笮壑閷毠荆船F(xiàn)在的北京世紀銘人珠寶公司），擔任董事長兼總經(jīng)理。她的大雄珠寶公司為北京地區(qū)惟一一家“中國珠寶玉石行業(yè)放心示范店”，在珠寶界享有極高聲譽。

但是，人們牢牢記住王蘭這個名字，還是從2003年開始的。

2003年4月，非典疫情在全國許多地方蔓延。當她得知某醫(yī)院一些清潔工人因為怕感染“非典”辭工的消息后，就立即給那家醫(yī)院打去電話，說自己愿意以志愿者的身份到那里去工作。后來，她通過北京青年報的志愿者熱線，來到北京佑安醫(yī)院護理部，并由此成為北京第一位進入“非典”定點醫(yī)院的志愿者。

去醫(yī)院第二天，王蘭公司的員工這才知道他們的董事長到醫(yī)院做了清潔工，競相打電話懇求王蘭回去。王蘭則說：“在公司里我是董事長，到醫(yī)院我只是普通清潔工，我只求把清潔工的工作做好，即便真出了什么意外我也心甘情愿，絕不后悔。”員工們聽后都哭了。

很快，佑安醫(yī)院很多人也相繼知道了王蘭的真實身份。兩名清潔工還專門跑來問王蘭：“你真的很有錢嗎？”王蘭笑著說：“當不當義工跟錢沒什么關系吧？”他們感嘆地說：“俗話說人窮命賤，我們來這兒是因為夫妻都下了崗，不得不冒這樣的風險。你身家千萬，為啥還要冒這份險？”王蘭有些激動地說：“人的生命都是平等的，沒有高低貴賤之分，只要能為國家分憂，一樣都是有價值的人！”

5天后，王蘭聽消毒科長說她那里特別缺人，于是就主動要求去那里。

在即將離開醫(yī)院的最后三天里，王蘭使用100%的過氧乙酸為非典患者住過的幾個房間進行熏蒸消毒。由于那些房間酸度超高，她待得時間又長，最后連厚厚的防護裝備也不起作用了，大劑量藥物刺激的副作用在她回家后很快顯現(xiàn)出來。她眼睛視物不清，嗓子也因發(fā)炎沙啞得說不出話來，那張白凈細嫩的臉也由于紫外線燈長時間照射起了大塊色斑。

身處險境，無怨無悔。在特殊時期那段最為暗淡的日子，王蘭像鉆石般散發(fā)著絢麗的光芒！

愛心無限多慷慨

王蘭在“非典”時期的突出表現(xiàn)，一度成為首都人們的熱門話題。中央電視臺、《北京青年報》《中國婦女》《中國青年》等媒體，都重點、大篇幅記錄了她的事跡，稱她為“非常義工”“無畏戰(zhàn)士”“英雄王蘭”。

王蘭的英雄之舉，絕非一時沖動，而是一生孜孜以求的必然結果。

王蘭終生銘記著自己六歲時經(jīng)歷的一件事。那年，她患上了怪病，去了好多醫(yī)院，都說沒的救了，快給孩子準備后事吧。絕望的母親背著她走出醫(yī)院，在醫(yī)院大門口，被一位衣著簡樸的陌生老太太攔住了。老太太問明原由，當即說出了一個祖?zhèn)髅胤?。后來，王蘭的病還真被這個秘方治好了，并且也僅僅只花了幾十塊錢。到這時，母親才想起，當時自己連那位老太太姓啥、住哪都沒顧得上問。

王蘭從小就記住了“感恩”這兩個字。長大后，王蘭則把“用生命溫暖生命，用生命照耀生命”當作自己的座右銘。她常說，當一個人的存在能夠溫暖更多的人，或為更多的人帶來幸福的時候，這個人也才是快樂和幸福的。

1988年春，一位來自白洋淀的老船工突然向她跪下了。他老伴患急病、危在旦夕，可他卻連所需醫(yī)療費的零頭都湊不齊。當時，王蘭在五礦通靈寶石公司上班，還沒成家，收入也不多，而她卻把自己的全部積蓄5000元錢，全給了這位老船工。

王蘭的鄰居家有一位智障者，一年冬天，其妻子和老母親因煤氣中毒致使昏迷。他表述不清，只對王蘭說：“媽和媳婦都倒了……嘴里吐白沫?！蓖跆m叫聲“不好”急忙來到鄰居家，一邊招呼鄰居幫忙，一邊向120求救。到醫(yī)院安頓好兩位病人后，王蘭就去為他們買吃的、用的，還幫助兩位病人清洗因大小便失禁弄臟的衣服。急救中心的醫(yī)護人員說，幸虧報警及時，否則這兩條性命可就全完了。

王蘭對別人慷慨，自己卻是特別節(jié)儉。在她身家千萬的時候，她依然保持“不隨便浪費一粒米、一滴水”的習慣，在飯店吃飯，也要盡量把剩余的飯菜打包。

因為心存至愛，所以律己、克己。

同樣因為心存至愛，所以無私、慷慨！

還是在佑安醫(yī)院做義工時，王蘭發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員穿著防護服打水很不方便，就給自己公司的員工打電話，讓他們買了幾百張桶裝水票送了過來。一天，幾個佩戴佑安醫(yī)院胸牌的護士去超市購物被轟了出來。王蘭了解到她們是為了預防感染才去買紙內褲的，就趕緊讓自己公司的員工分批采購了一萬三千多條紙內褲送到醫(yī)院。護士節(jié)這天，為了給戰(zhàn)斗在“非典”一線的30位護士鼓勁，王蘭為每人贈送一條18K金項鏈，真誠表達了自己愿與她們同生死、共患難的姐妹情誼。

大愛不僅僅只是金錢物質的給予，更是對心的溫暖和激勵。

在北京世紀銘人珠寶公司的墻上，掛著一面絲繡的錦旗，上面寫著：無私奉獻，人間真愛。這是一位患者的父母對于王蘭董事長的真情表達。

這里有一個少為人知的故事，如今聽來依然那么強烈地觸動人的內心。

這位患者名叫曹蕾，北京廠橋醫(yī)院的年輕醫(yī)生，一位性格內向、年僅25歲的女孩。2003年為搶救非典病人被傳染。王蘭得知曹蕾有絕望情緒，就主動經(jīng)常寫信或打電話鼓勵她；護士節(jié)這天，還特意送上了自己精心挑選的吉祥物和一條項鏈，鏈墜是一枚玉菩薩，希望能給她帶來好的心情。

曹蕾每每被王蘭感動得熱淚直淌。后來，曹蕾的情緒終于平靜下來，還對王蘭說了自己的兩大愿望：“第一是入黨，第二是，如果自己不能活著出去，請讓我站在樓上的玻璃前，能和我的親生父母再見一面，還要看看從未謀面的蘭姐?！?/p>

王蘭禁不住淚流滿面。她為曹蕾精神和心理上的跨越喜極而泣。

兩個月后，在醫(yī)生的積極救治和王蘭的熱情鼓勵之下，曹蕾終于戰(zhàn)勝“非典”，出院了。此后，王蘭時常在經(jīng)濟上幫助曹蕾，還為她買勵志、成材及人生修養(yǎng)等方面的書，兩人成了無話不談的知心好友。就在記者采訪王蘭前不久，曹蕾為王蘭送來了自己精心編制的菩薩像。她說：“蘭姐，您在我心目中就是為人解救苦難的活菩薩！”

王蘭常說：“人是因為愛和追求幸福才來到世上的，就應該人人都懷揣著一顆愛心微笑著前行，并且懂得分享施人與愛的幸福；只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好人間。”

誠信為本講大義

如果把經(jīng)商也當作一門藝術，其主要構成就應該是善良、公正與誠信。一個不能給客戶帶來快樂的商品是不能長久的，讓人愛自己的商品，最理想的境界應是商人心中對于顧客有一種實實在在的愛；公正就是價有所值，人所無欺；誠信則是經(jīng)商的基本底線，無誠即無信，無信又何以為人！

孫筱艷，西安民生百貨公司“大雄”珠寶專柜分店店長，她至今記得五年前發(fā)生的那件“新鮮事”：一位南方商人在她柜上買了一枚36分VVS的男式鉆戒，時隔半年又找到門上要求修復。當時，此鉆戒的鉆石已全部脫落，鑲口金質也有部分缺失。這是孫筱艷從來沒有遇到過的問題，按珠寶行慣例是不能修復的。王蘭董事長認真分析后，覺得可能是焊接工藝方面出現(xiàn)了問題，于是立即給遠在深圳的生產(chǎn)廠家打電話，要其對這枚戒指認真修復，并鑲上一顆相同質量與規(guī)格的鉆石。這位商人對大雄珠寶的商德贊不絕口，滿意而歸。

這次修復讓王蘭賠了5000多元，孫筱艷心疼不已。王蘭卻舒心地笑了，她說：“經(jīng)商不能光考慮自己賺錢，當客戶發(fā)自內心地笑在臉上的時候，我們才能笑在心里；客戶因為我們的存在而感到幸福，也才是我們的真正幸福。”

資助一人，不過小善；厚報社會，當為大義。

2004年初，王蘭從北京市政協(xié)副主席朱相遠談話中得知，西南有些山村教學設施落后，孩子們還在非常簡陋破舊的教室上課，當即決定投資20萬元在那里建一所愛心小學，取名為“大雄愛心小學”。2005年5月，這所學校在重慶市黔江區(qū)的一個小山村順利建成，王蘭又特地買來電視教學設備、影碟機及很多學生用品趕往祝賀。當她看到教室沒安電燈，就找到村干部商量予以解決。

經(jīng)商至今，王蘭參與的各種社會捐助多不勝數(shù)，價值總額約在百萬元以上。2003年，王蘭榮獲首屆全國十大公益之星提名獎和首都“巾幗十杰”稱號。

隨著事業(yè)的不斷發(fā)展，王蘭回報社會的目標也更加遠大。在未來幾年中，她準備在北京建一所“大雄”慈濟養(yǎng)老院，給社會上的孤寡老人創(chuàng)造一個溫暖的家；自己公司的員工將來年歲大了，也可以來此充分分享老有所養(yǎng)、老有所享的快樂。如果經(jīng)濟情況允許，她還將再建幾所愛心學校。

“我不喜歡錢，也不需要太多的錢。錢來自社會，理應用來服務社會。多多賺錢，那叫能耐；全部回饋社會，才叫境界?！?/p>

這就是王蘭的經(jīng)商理念和人生境界。

“英雄王蘭”，珠寶品質！

王蘭代表著時代發(fā)展的一種精神，并堅定而穩(wěn)健地走在了前面。