
王朝暉看上去很年輕,正如許多人所講的“中關村人永遠年輕”一樣,他所從事的這個行業也生機勃勃。
2002年12月,三個年輕人懷揣20萬啟動資金,滿懷激情地勾勒著中國人力資源市場的成長潛力和需求的未來,創辦了北京北森測評技術有限公司。王朝暉便是其中之一。這位先后就讀于中北大學、中國協和醫科大學的實干家,有著近十年的公司發展戰略、戰略性人力資源管理等方向的實踐經驗,他們懷揣對中國人力資源發展的責任,開始了對人才測評與選拔工具的探索與實踐。
20萬的資金對于一個龐大的市場來講,無疑是杯水車薪,公司還沒有發展,已經捉襟見肘了。除了資金的緊張外,市場的成熟度和接受度也是令公司初創者感到艱辛。“在2002、2003年的時候,在和客戶說到我們的產品時,需要花很大的心思來說明我們真的不是算命的,我們也不是占星的。客戶就問,你究竟是個啥?這已經是我們講了半個小時之后的情況,我們會特別有挫折感。”經過了三個嚴冬的考驗,北森終于在2005年迎來了自己的春天,在兩年多的時間內,北森成長為國內人才測評行業領先者之一,公司也從最初創業時的三個人發展到80多人。
這種好轉除了有公司自身成長的原因外,近一兩年,市場也明顯展現出成熟的表現,一方面,勝任素質模型的概念開始被咨詢公司從業者,人力資源管理者接納并推廣。北森針對企業需求開發的測評產品主要是基于勝任素質模型開發的,大家的認可度就會大大提高。另一個方面,作為行業的參與者,北森不是無助地在等待客戶的需求,而是主動地創造。當所創造的產品超出了客戶的期望,也會推動這個行業的發展和成熟。
北森重新定義了人才測評市場。
傳統上的人才測評行業,都是用一個理論,如MBTI、16PF等,來做縱深的挖掘,將之用在人力資源管理的方方面面。如職業發展、人力組合、人才培養;提供人才選拔與評估服務的另一類是咨詢公司,他們應客戶需要組成項目團隊,深入企業,根據企業個性化的特點,去設計方案,并做實施或應用。北森試圖在對產品的關注和對客戶的關注中尋求一種平衡,來彌補傳統測評工具缺乏靈活性和適應性的不足,以及咨詢公司時效性和成本支出方面的弱勢。北森的目標是人才測評工作的85%-90%是通過標準化工具的方式來解決。10%—15%是通過人工來完成,人工的過程,只是對標準化工具的完善。
作為北森的業務分企業應用與教育應用兩大塊。全球人力資源服務機構百強品牌,北森始終秉承以“幫助企業實現最佳人崗匹配”為宗旨,專注于為企業提供優秀的測評解決方案,從招聘選拔、職業規劃、團隊優化和素質評估等多角度地整合人力資源。目前已經為中海油、松下等800多家大型集團公司提供了海量招聘解決方案;為1000多家各類企業提供了中高層管理人員素質評估解決方案。有超過3000多名企業人力資源的管理者從使用北森測評系統工具中獲益,他們的新方法對超過30萬名員工的工作產生了巨大影響。
迄今為止,北森已經為包括清華大學,北京大學在內的400多所院校提供了一流的職業規劃服務,有超過5000名在高校負責就業指導的教師參加了相關職業規劃培訓學習,每天有超過一萬名的各類學生,利用北森研發的職業規劃系統進行職業生涯規劃探索。來自劍橋大學、北京大學、北京師范大學、中科院心理所的近20名碩士、博士,已經累計開發出具有知識產權測評產品近20種。作為用友軟件、智聯招聘、中華英才網、FESCO的獨家人才測評合作機構,北森測評正在實現基于合作伙伴生態鏈的中國人才測評產業發展之路。
還有一件事讓人覺得蠻有意思,那就是在北森,同事之間、上下級之間包括總裁、CEO在內都直呼名字,沒有等級的觀念。在王朝暉看來,將各種人才凝聚在一起,形成一支具有向心力的團隊,對從事這項研究和推廣工作的北森來說無疑是一個挑戰。“公司高層向全公司傳遞的信息是:公司里的每一顆金子都是公司所有的同事打造出來的,公司的每一面墻也是公司所有同事共同砌出來的。”
王朝暉和他的團隊正在這生機勃勃的土地上追逐夢想,清晨的陽光正好。