以柔性管理來建構語文課堂教學文化

【摘?搖要】構建一個健康的課堂文化不但有利于創造一個寬松的心理平臺，而且能讓學生愉快地獲取知識，從而提高課堂教學效果。審視當前傳統課堂教學文化中不適應新課程理念的種種弊端，借鑒現代管理科學中的“柔性管理”理念，從柔性管理“以人為本”的角度出發，在管理方式上重建課堂教學文化，是高中語文新課改的靈魂歸宿。

【關鍵詞】高中新課程 課堂教學文化 柔性管理

一、提出論題

在經歷了近幾年來的認真反思后，我們已清楚地認識到，在相當長的一段時間里，在課堂教學中用我們的觀念、行為所體現、完成的教育，其實正暴露出我們對教育的極大誤解，具有明顯異化的文化特征。它首先表現為課堂教學背離了人本位這一根本出發點，功利地將為社會培養專門的服務工具作為學科教育的追求，忽略了教育要為每個學生提供全面發展、預制人生這一宗旨，使得教育目標異化；學科本位、知識至上、學術壟斷、學科凌駕于教育之上成為課堂教學的主流文化，學科教育目標隨之異化；在整個課堂教學活動中，教育已不是人的共同活動，而成為教師對學生的異己控制，封閉、灌輸、脫離這些異化了的教學方式大行其道，從而造成學生存在嚴重的知識缺陷乃致人格缺陷，最終導致了教育產品的異化。所以，構建人性化的課堂教學文化，無疑是語文教學改革和發展的必然選擇。怎樣建構符合新課程標準的語文課堂文化？筆者提出“柔性管理”一說，試圖來解答這一問題，從而為語文教改提供一點參考和依據。

二、柔性管理的闡釋

西方古典管理理論的主要代表，被譽為“科學管理之父”的美國發明家、工程師泰勒（1856――1915），作為科學管理理論的創始人和代表人物，將科學引入管理領域，并提出“剛性管理”這一管理模式。這種體現20世紀時代精神的管理模式假設人是“經濟人”，并以“規章制度為中心”，憑借制度約束、紀律監督、獎懲規則等手段對管理對象進行管理，具有強制性和權威性。

“柔性管理”是相對于“剛性管理”而言的，它“以人為中心”，依據共同的價值觀、文化和精神氛圍進行人格化管理，在研究人的心理和行為規律的基礎上，采用非強制性方式在管理對象心目中產生一種潛在的說服力，從而把組織意志變為個人的自覺行動。這種管理方式主要從人的心理、行為、形象等諸方面去實施，具有情感性、親和力和人文色彩，它具有內在重于外在、心理重于物理、身教重于言教、肯定重于否定、激勵重于控制、務實重于務虛的特征。現代管理學中的“柔性管理”這一管理理念和模式，為我們尋求教育內涵發展的邏輯，對學生實施素質教育，充分開發和挖掘學生的潛能，構建人性化的課堂教學文化，從而解決傳統課堂教學文化中不適應新時代要求的種種問題，打開了一條嶄新的思路。

三、語文課堂柔性管理的描述

所謂語文課堂教學中的柔性管理，即是教師在整個課堂管理中借助于非強制性的方式和非權力性的因素來達到管理目標，它的理論基礎是以生為本，更多地強調學生的自主管理，調動學生內在的學習語文的積極性，使每一個學生都將注意力集中在語文學習上，以達到無需教師管理的效果。具體地說，語文課堂柔性管理有三個特征。

1.內在的驅動性

柔性管理的最大特點，在于它主要不是依靠權利來發號施令，而是依賴于學生的情感認同，即從每個學生內心深處激發其主動性、內在潛力和創造性。語文教學既可以看成是一個涉及教師和學生在理性與情緒兩方面的動態的人際過程，也可看成是與個性及社會心理現象相聯系的情感力量和認知力量相互作用的動力過程，當一個語文教師以其人格魅力、學識修養甚至優雅的服飾等在學生心目中形成良好的形象時，學生在這個教師的課堂中就會產生情感的趨向性，對教師的一言一行信服無比，并形成巨大的向心力，從而減少精力分散的現象，使語文教學目標能夠有效地完成。

2.影響的持久性

柔性管理要求學生把外在的規定轉變為內心的承諾，即信念，并最終轉變為自覺的行動。美國IBM公司總裁華特生說：“能屹立數年的大組織，并非得力于組織形態或行政技巧，而在于‘信念’的力量，以及信念對組織成員的吸引力。處在千變萬化的世界里，要迎接挑戰，就必須自我求變，而惟一不能變的就是信念。”這種理解不僅適用于企業，也適用于語文課堂教學管理。學生對語文學科的認識即構成了他們對該學科的信念，由于知識結構的變化和接受并態度的改變，這種信念或愈來愈堅定，或愈來愈動搖，并直接影響教學管理的效果。柔性管理要求老師以自己的人格魅力、知識、智慧激發學生對語文學科的信念，留住學生的語文學習之心；只有充分激發學生的語文學科信念，才能讓學生在語文學習中發揮信念的作用，更好地學習語文。

3.激勵的有效性

根據馬斯洛的需求層次理論，可將人的需求分為：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我實現需求。赫茨伯格的雙因素理論又指出，為維持生活所必須滿足的低層需求如生理需求、安全需求、社交需求相當于保健因素，而被尊重和實現自我的高層需求則屬于激勵因素。一般說來，柔性管理主要滿足學生的高層次需求，因而具有有效的激勵作用。

四、語文課堂柔性管理的應用

1.學習目標的柔性化

傳統決策理論認為：確定目標應遵循最優化原則，它所尋求的是在一定條件下唯一的最優解。而事實上由于實施過程、學生個體、歷史文化和周圍環境等不確定性，不可能按最優化準則進行確定。鑒于此，諾貝爾經濟學獎獲得者赫伯特·西蒙提出了以滿意準則代替傳統的最優化準則，教師在目標實現過程中可根據具體情況作出滿意的選擇，而不必苛求唯一的最優解，因而具有更大的彈性。目標的最優化準則向滿意準則的轉變，實質上也就是從剛性準則向柔性準則的轉變。

2.學習內容的柔性化

柔性管理以“人性化”為標志，它體現尊重，承認差異。置身于知識至上、教材權威的舊教學模式不但讓語文學習成了教材剖析、知識灌輸的“機械運動”，而且也使語文這門原本充盈著人文氣息和創造精神的學科蛻變成了言語霸權的文本模式和不痛不癢的人生說教。教學內容的柔性化要求“世界即課本”。語文是語言、文學、文化的綜合，語文既要教會學生識字作文，更要教會學生明理做人，從廣義上講，語文學習的外延等同于生活本身。用生活來解讀課本，用“人本”來參悟、補充“文本”，讓生活的知識庫與學習的知識庫交匯、交融，實現課本與生活的對話，從而使語文學習充滿生活與生命的氣息。只有這樣，語言才是活的，課文才是生動的，學習才是愉悅的。

3.學習角色的柔性化

學習的主人，既是“受體”學生，也是“授體”教師。學呼喚著教，教催化著學，質疑與探究并行，求索與遐思共進。“學習共同體”的雙邊互動，將使語文學習提升為一個動態的“生成性”過程：不斷探究，不斷質疑，不斷發現。在這個不斷生成的過程中，課堂是寬容的，而學習是民主的。容忍學生說“我認為”“我不同意”，也允許教師大膽提出自己的“一家之言”。通過“對話”，使師生感受到語文學習真正如沐春風。

4.學習方式的柔性化

柔性管理以“人性化”為標志，它倡導主動和創造。提倡“自主探究、合作交流”的學習方式，關鍵是教師怎樣去發現、怎樣去引導；倡導“自主、合作、探究”的學習方式，并不意味著它是學生學習的惟一與全部方式，應根據學生學習的具體情況靈活選擇、有機整合各種學習方式，這樣才能達到最佳的學習效果。教育應從“以課堂為中心，以課本為中心，以教師為中心”的教育實踐與研究，轉向研究如何激發學生的內在動力，真正體現和尊重學生的主體性，讓學生成為學習活動的主人、自我發展的主人，實現學生主體地位的回歸；讓學生參與到整個教育教學過程，讓他們在參與中受到教育，得到提高。

5.學習評價的柔性化

蘇霍姆林斯基語：“教師的工作有這樣一個特點，就是要經常評價自己的學生。”教師應該清楚，評價不是目的而是手段，它是掌握在教師手里的一種教育工具，它應當激發學生的學習愿望，幫助形成這種愿望，而不是對于不愿學習的一種懲罰。學習評價的柔性化要求教師在教學中應積極引導，柔性評價：在達到預期的成績時給予學生肯定；在未取得成功的時候，讓學生看到自己的進步。加拿大埃德蒙頓一所小學的一節拼圖課上，當孩子說他是先看包裝上的圖畫，心中有個輪廓后開始拼圖時，教師說很好，認識一個問題從總的概貌入手，然后去了解細節；當孩子說請爸爸媽媽和奶奶幫助時，教師說很好，這是一種團隊合作；當孩子說最高興的時刻是把最后一片放進拼圖時，教師說很好，享受成功是一種非常愉快的感覺；當孩子說找不到規律無法拼出干脆裝起來時，教師說很好，有時候放棄也是一種選擇；當孩子說拼不出來不想再拼了，看看包裝紙上的圖畫也很漂亮時，教師說很好，誰也不能事事成功，但懂得欣賞別人的成果，也是一種迂回的成功。在這樣的課堂中每一個學生都能產生成功感，學生對這樣的課堂興趣無限、樂趣無窮，無形之中就會喜歡上課，這就是一種課堂組織文化。

任何課堂都有一種組織文化，這是課堂中的每一個成員所共同追求的價值體系，是為所有成員共同接受的、內化于學生心里的。所以，這種適應新時代要求的柔性管理將成為高中語文新課改的靈魂歸宿。

★作者簡介：楊永鋼，江蘇省西亭高級中學教師。