電信重組給IT廠商帶來的商機正在逐步顯現。近日,惠普舉辦了“惠普電信周”系列研討活動,與運營商、媒體一起探討電信重組所帶來的挑戰與機遇。
應對重組難題
根據5月24日相關部門發布的電信重組通告,中國電信收購中國聯通CDMA網、中國聯通GSM網與中國網通合并,中國衛通的基礎電信業務并入中國電信,中國鐵通并入中國移動,形成了三大運營商全業務、并齊驅的格局。
在如此重大的重組形式下,整合成為電信運營商首先面臨的問題,這包括業務的整合、架構的整合、人事的整合等等,其中IT整合更是運營商業務融合最先要面臨的考驗。
中國惠普技術咨詢部行業售前總經理李立在演講中逐一分析了各大運營商所面臨的IT方面的挑戰。以中國電信為例,并購了CDMA網絡,固然將擁有開展移動業務的法寶,但如何在以往相對完善的固網支撐平臺上,提供移動業務支撐,并將CDMA的計費、CRM和網管系統進行很好的整合,實現固網、移動的融合,打造整合的業務支撐系統,都成為IT必須面對的直接挑戰。
“未來,運營商IT支撐系統的挑戰主要表現在計費系統、網管系統、CRM系統上面,其中最突出的是對用戶信息數據的統一管理和身份識別。” 李立說。要在業務層面真正實現固定與移動的融合,讓客戶能夠享受到“一臺清”——固網、移動、數據業務在同一個柜臺可全部辦理,進行統一賬單結算。在IT層面,必須做到將原來各自獨立的網絡的客戶信息統一起來,對來自任何業務領域的客戶,都能及時、快速地定位客戶的身份,找到業務對象和綁定的業務; 而對于網管,必須實現多網的融合,做到統一管理和部署。
惠普亞太區電信經理Huan Boon Kean認為,中國的電信運營商在重組過程中可以借鑒日本和韓國的經驗,為了促進中日韓三國運營商的交流,惠普還計劃在北京奧運會后組織一次北亞解決方案演變論壇,邀請來自日本和韓國的運營商,同中國的運營商進行交流。
助力電信整合
“我們比電信廠商更了解IT,比IT廠商更了解電信。” 李立向媒體記者闡述惠普在這次電信運營方面的優勢。據了解,惠普可以從應用、支撐、IT基礎設施三個層面全方位助力運營商業務融合、支撐系統融合和IT的融合。
李立說,隨著電信運營商的重組,中國惠普不僅在軟硬件產品上提供支持,也會全面跟進運營商的重組過程。在網絡、業務融合方面,提供演進策略和方法。同時,還愿意幫助運營商做適合全業務運營的理想的IT架構咨詢、設計與實施。
電信未來的競爭的重點是3G業務。據介紹,惠普在線計費系統(OCS)解決方案可以支持3G時代的運營商開展全業務,還可以統一進行批價和余額管理,從根本上解決了過去預付費業務難以實現多業務捆綁、業務套餐組合的難題,實現了真正的融合。OCS不僅實現了預付費和后付費的融合計費,而且實現了對3G數據業務、增值業務和傳統業務的融合在線計費。
除了在線計費系統(OCS)外,惠普服務交付平臺(HP SDP)、惠普運營支持系統和業務支持系統(OSS/BSS)解決方案、惠普新一代數據中心(NGDC)解決方案等,還可以幫助電信運營商進行支撐系統的融合和IT融合。