
Infor公司亞太區總裁陳源瀚是一名久經沙場的“IT元老”,從1970年入行至今38年的IT職業生涯中,陳源瀚曾帶領4家跨國公司在亞太區從零起步,最終發展成立亞洲總部。如此擅長“從零起步”的職業經理人,在IT界恐怕是屈指可數的。
夾縫中找出路
Infor公司是企業管理軟件領域的后起之秀,但只經過短短6年時間就發展成為全球第三大企業軟件供應商。2007年,其22億美元的全球銷售收入中,有9%來自亞太區,其中又有30%左右來自大中華區。經濟快速發展的大中華區已經成為Infor全球發展的“領頭羊”。
3年前,陳源瀚帶領Infor團隊進入中國市場。2005年年末,正是中國管理軟件市場慘烈廝殺的時候,當時市場上主要有兩路“大軍”: 一是以SAP、Oracle為代表的較早進入中國的國外知名廠商,它們憑借雄厚的實力,已經開始品嘗收獲的喜悅; 另一類是以用友、金蝶為代表的本土廠商,它們依靠本地化的優勢,深受中小企業的喜愛。
在兩路“大軍”的夾擊下,陳源瀚腹背受敵: “3年前進入中國的時候,沒有人認識我,我們必須從零起步、在夾縫中成長。”
陳源瀚選擇了一條與眾不同的拓展模式: 首先是選擇重點區域,目前只在北京、上海、廣州、香港建立了4個辦事處,覆蓋了中國ERP市場增長最為迅速的長三角、珠三角、環渤海和港澳地區。
其次是走不同于尋常的行業路線。“集中力量攻打自身的優勢行業,譬如: 服裝與鞋類、食品與飲料、汽車、物流等,放棄競爭慘烈的金融、電信、政府等熱門行業。” 陳源瀚說。軟件必須基于豐富的管理經驗才能總結形成,中國企業的管理經驗顯然不如發達國家的豐富,“大而全”的豪華軟件對快速成長的中國企業來說又是一種浪費,因此,陳源瀚的策略就是提供專業的、適用的行業性解決方案。
第三是在夾縫中尋找目標客戶。陳源瀚告訴記者,東莞一家以外銷為主的小玩具廠,其原材料來自馬來西亞,但產品的出口地主要是美國,這就需要一套可以考慮到美國、中國和馬來西亞三地國情的整體解決方案,這樣的中小客戶顯然是本土ERP廠商做不了的,而這些客戶就是 Infor在中國主攻的對象。
深諳并購之道
“6年前才初創的Infor要與二三十歲的SAP、Oracle相抗衡,不可能走常規發展的路線,并購是Infor快速崛起的重要途徑。”陳源瀚說。
在成立至今的6年中,Infor已經完成了35次并購,被一些業內人士戲稱為“并購機器”。
當然,“并購機器”并非是饑不擇食,在并購對象的選擇上,陳源瀚有自己的一套理論和原則。“并購的基本原則就是讓我們的強項更強、更專,我們的強項主要集中在制造和物流等行業,所以我們從沒有購買過金融、電信等行業的軟件公司。”陳源翰表示,他也一直在中國尋找著并購機會,簡單來講選擇并購對象的標準包括: 能融入Infor長遠的發展目標; 致力于制造或者分銷領域; 應用技術平臺要與Infor平臺一致; 能對Infor中國區的發展帶來大幅提升; 價格易接受。
并購之后必然面臨整合難題,銷售、市場、財務、人員、技術、產品等諸多要素都要進行整合。35次并購也就意味著35次整合,怎樣才能把35家企業順利地整合在一起呢?對此,陳源瀚也有自己的秘訣:“人是最難擺弄的,首先是要把人搞定。我們在一個星期內就可以讓每一個收購回來的企業的員工有很清晰的任務,也就是通常所說的定崗定編。”
很多企業在收購一家公司后,一年都搞不好整合,Infor怎么可能在一個星期內就能完成呢?陳源瀚笑著告訴記者,他們的方法很簡單,就是把Infor的管理層與被收購公司的管理層鎖在一個房子里,一個星期后就能討論出團隊中每個人的工作任務和工作目標。
“然后通過報表的形式進行公司上下不斷的交流,保持公司極高的透明度,讓員工的習慣和想法慢慢融合,找到自身的歸屬感; 再次,我們在教育和培訓方面投入很多,每個員工都要參加‘Infor大學’的培訓和考試; 最后是產品整合,因為Infor產品的DNA是與眾不同的,它不需要將所有產品歸納在同一個平臺上,而是基于SOA的理念對其進行整合。”陳源瀚表示,“關鍵是要制定一套制度和規范,這就好比移民,美國就是最典型的移民國家,要有一套完善的體系和開放的文化才能把外來的移民管理好,才能促進整個國家的發展。”
“從零開始”有絕招
正所謂“萬事開頭難”,而陳源瀚卻是一個擅長從零起步的職業經理人。
從零起步面臨的困難基本上是大同小異的,擺在他們面前的一般會有“三座大山”: 一是沒有品牌影響力,沒有人認識你,不知道你是誰、你是干什么的; 二是市場上已經有了很多“老大”,它們可以打壓你; 三是缺人。陳源瀚清楚地認識到這些。
要跨越這三座大山“關鍵就是靠人,人是最寶貴的財富,充分發揮人的能力、調動人的積極性,才能保證企業發展的加速度。”陳源瀚如此總結自己從零起步的經驗。
“首先,公司的企業文化一定要是開放、透明的; 其次,管理層與員工之間要有比較緊密的溝通; 最后,確保員工是在開開心心地做事。”因此,陳源瀚在“招聘人才”方面往往花費很多的時間和心思,他一般不會通過獵頭公司去找人,而是自己去找、去聊、去查背景資料,他通常會尋找志同道合的、全身心投入的、愿意打拼的人。
人物
印象
無壓力的38年
陳源瀚自1970年進入IT行業,至今已有38年。在這個快速發展、日新月異的行業摸爬滾打,按常理來說,應該是充滿了壓力和勞累,讓人想盡快退休,但是陳源瀚卻并無壓力。
陳源瀚說,他們公司的員工上班、下班都不會覺得有壓力,主要原因是“工作得開心”。“公司要營造開放的、透明的企業文化,員工們有共同的理想和目標,那就是讓公司跑得比別人快。每個人對公司的貢獻都是明確的,他對公司有貢獻、并獲得了相應的回報,他就會做得很開心。”
整個采訪中,陳源瀚始終保持輕松的微笑。陳源瀚坦言,他的個人風格是比較隨便的、無所謂的,只要做事情做得開心就好。在他看來,IT人士所謂的壓力都是來源于自身,排解壓力的辦法就是“讓壓力成為習慣、習慣成自然”。