讓慈善行為成為一種常態

曹　健

汶川大地震已經過去一個多月了，擦干悲傷的眼淚，中國選擇了堅強。在抗震救災的日子里，我們不禁開始對一些事情進行反思。

最近，由《lT時代周刊》、IT商業新聞網、傳媒領袖網在北京舉行的“面對災難，跨國公司在行動——汶川地震與企業社會責任感座談會”上，有11家跨國公司代表做了主題演講，這些企業的賑災行為及社會責任管理機制，引發了我們的思考。

通過這次座談會，我們才知道這些跨國公司并非“國際鐵公雞”，相反，它們在這次賑災中，作出了巨大貢獻：諾基亞捐款5000多萬元、英特爾捐款4800萬元、愛立信捐款8000多萬元、IBM捐款捐物1000多萬元、惠普捐款捐物2000多萬元……而這些跨國公司中國區的老大們，基本上都是第一時間趕往災區前線看望災民，指導抗震救災工作，出現了很多感人肺腑的場景。

跨國公司此次在華的賑災表現，一度引起民眾的重大誤解，這其實是機制差異所造成的：第一，絕大多數跨國公司規定，當災難來臨時，企業為之捐款捐物不可以張揚，不可以借災難宣傳企業形象和推廣公司的產品；第二，跨國企業捐款一般是分批次進行，向總部的申報和反饋需要一段時間。不知情的人誤以為；這些企業的首批少量善款就是其貢獻的全部。但實際上，隨著對災情的評估和與總部的不斷溝通，善款會陸續捐出。

座談會上，我問諾基亞全球副總裁鄧元鋆先生，“你們的善款能按時到位嗎？”鄧用堅定的語氣說，“我們所承諾的數字絕對沒有問題，內部有一整套機制來保證。”

鄧的話讓我想起國內企業的捐助行動。上海有一家知名上市公司的老總曾對我說，“公司本來研究好了捐500萬元，但我們在捐款現場看到，很多企業都在紛紛攀比，為了不丟面子，只好一咬牙當場答應捐款1000萬元?！?/p>

還有一個廣東的企業家，根據企業現狀只能捐款100萬元，但在充滿恭維的會議上，不得不作出捐款800萬元的舉措。然而，到現在，他的承諾也沒有兌現，心里為之不安。

國內企業捐錢捐物多是領導的臨時決定，屬于一種即興行為。而在很多跨國公司，內部都設有企業社會責任部門，從總部到各個國家和地區的分部，該部門都有專人負責，資金從每年盈利中按比例直接劃撥到專用賬戶。這一機制保證了企業能對世界各地出現的自然災害迅速作出反應，確定合理的捐助方案。

而對于員工自愿捐款，跨國公司通常是建立一個內部的全球IT系統，員工只要在系統上提出一個捐贈的數字，系統就會自動把這個要求轉給財務部門，財務部門再從其工資中直接扣除。像惠普、英特爾、IBM、戴爾、諾基亞、愛立信等公司就是這樣做的。

中國企業在此次抗震救災中，作出了巨大貢獻。但我們不得不承認的一點是，中國慈善事業離成熟還有很長的路要走。對企業而言，承擔相應的社會責任，實施慈善行為應成為一種常態，這要有特定的機制來保障，需要有專門的部門來負責。

我們也欣喜地看到，中國本土企業中，聯想集團在這方面走在了前面。在這次座談會上，聯想負責社會責任的總監馬先生很自豪，因為在地震發生的當天，他就致電民政部門，要求捐款抗災。