黃 鳴
“一個企業窮得只剩下利潤”和”一個人窮得只剩下錢”是一樣的道理,這也是企業為什么能“不務正業”卻能贏得更大回報的主要原因。
我們做的很多事情,外人看來是“霧里看花”難以理解。比如早期傾企業之力在全國做的太陽能科普宣傳活動,還有現在集皇明之熱情建設的中國太陽谷及以企業(皇明)之托而2010年在山東德州舉辦的世界太陽城大會。不止一個人懷著好奇心問我:一個企業應該是以贏利為目的,但皇明做的似乎已超出了企業所應擔負的內容?更有網友在博客上留言斥責這種行為是“不務正業”,不像是商人所為,黃鳴這樣做是不是賠本買賣?
一個人窮得只剩下了錢了,這句話我們很熟悉,同理,一個企業只剩下利潤也是“窮”的。我們不得不追溯企業存在的意義,猶如人們總在捫心自問“為什么活著”。商業中最本質的規律是價值交換,有需求才有交換,在交換中才能產生價值。以馬斯洛的五種需求來衡量其背后的商業價值,馬斯洛的五種需求(生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求)都可以作為商品的交換產生價值,每個價值之間也可以形成交換。
以美國大片為例,很多美國大片感動了一批又一批人,它們賣的什么?賣的是一種精神,賣的是一種理想,賣的是一種生活中見不到但人們特別渴望的真情。這種感動在生活中看似習以為常,像離別、為國獻身,或者在病榻前家人對老人的照顧、擔憂、焦慮等等,這些東西離我們很近甚或有些是我們每個人所經歷并身入角色之中,因為沒有用鏡頭來定格,沒有那么多的觀眾,沒有那么多場景的布置,沒有蕩氣回腸的音樂,沒有既能夠進入它又有一種距離的視覺,所以很多都被熟視無睹了。但是,美國的這些大片就是把這些生活當中最珍貴,卻易讓人忽視的東西,拉得跟觀眾那么近,撥動了人們心靈深處最軟的那根弦。那些奧斯卡獲獎大片,沒有多么宏大的場景、華麗的畫面、刺激的音響,它真正的強大在于文化,在于強大到人們自我內心深處的感動,這是高層次需求換得的高層次價值。
企業最大的價值也在于此。賣產品滿足人的需求產生的是一種直接價值,企業最大的價值是改變人們的生活方式、生活觀念,這是優秀、卓越企業的夢想。
當一個企業有一個夢想和理想時,一旦做到一定深度和廣度,它就把這個事業,包括的很多東西非常深刻地和社會連在一起。這種企業夢想的情結,在剛開始時可能跟商業不沾邊,卻可能是泛商業的一部分。比如比爾·蓋茨、巴菲特他們做的慈善事業,這種情結看似跟商業無關,但我覺得也是商業的一部分,這是他們做到一定程度的一種必然行為。他們要思考一些問題,怎么對成功的事業再推動?如何真正能夠可持續能夠長遠?當他們做到這些事情的時候,社會需要企業,離不開企業。某種程度上,這也算是一種商業思考,雖然沒有斤斤計較,沒有經濟算計,實際上是很有長遠意義的,就是企業和社會、國家融在一起的時候,企業的可持續成為必然。