黃 鳴
“一個企業(yè)窮得只剩下利潤”和”一個人窮得只剩下錢”是一樣的道理,這也是企業(yè)為什么能“不務正業(yè)”卻能贏得更大回報的主要原因。
我們做的很多事情,外人看來是“霧里看花”難以理解。比如早期傾企業(yè)之力在全國做的太陽能科普宣傳活動,還有現(xiàn)在集皇明之熱情建設的中國太陽谷及以企業(yè)(皇明)之托而2010年在山東德州舉辦的世界太陽城大會。不止一個人懷著好奇心問我:一個企業(yè)應該是以贏利為目的,但皇明做的似乎已超出了企業(yè)所應擔負的內容?更有網(wǎng)友在博客上留言斥責這種行為是“不務正業(yè)”,不像是商人所為,黃鳴這樣做是不是賠本買賣?
一個人窮得只剩下了錢了,這句話我們很熟悉,同理,一個企業(yè)只剩下利潤也是“窮”的。我們不得不追溯企業(yè)存在的意義,猶如人們總在捫心自問“為什么活著”。商業(yè)中最本質的規(guī)律是價值交換,有需求才有交換,在交換中才能產(chǎn)生價值。以馬斯洛的五種需求來衡量其背后的商業(yè)價值,馬斯洛的五種需求(生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求)都可以作為商品的交換產(chǎn)生價值,每個價值之間也可以形成交換。
以美國大片為例,很多美國大片感動了一批又一批人,它們賣的什么?賣的是一種精神,賣的是一種理想,賣的是一種生活中見不到但人們特別渴望的真情。這種感動在生活中看似習以為常,像離別、為國獻身,或者在病榻前家人對老人的照顧、擔憂、焦慮等等,這些東西離我們很近甚或有些是我們每個人所經(jīng)歷并身入角色之中,因為沒有用鏡頭來定格,沒有那么多的觀眾,沒有那么多場景的布置,沒有蕩氣回腸的音樂,沒有既能夠進入它又有一種距離的視覺,所以很多都被熟視無睹了。但是,美國的這些大片就是把這些生活當中最珍貴,卻易讓人忽視的東西,拉得跟觀眾那么近,撥動了人們心靈深處最軟的那根弦。那些奧斯卡獲獎大片,沒有多么宏大的場景、華麗的畫面、刺激的音響,它真正的強大在于文化,在于強大到人們自我內心深處的感動,這是高層次需求換得的高層次價值。
企業(yè)最大的價值也在于此。賣產(chǎn)品滿足人的需求產(chǎn)生的是一種直接價值,企業(yè)最大的價值是改變人們的生活方式、生活觀念,這是優(yōu)秀、卓越企業(yè)的夢想。
當一個企業(yè)有一個夢想和理想時,一旦做到一定深度和廣度,它就把這個事業(yè),包括的很多東西非常深刻地和社會連在一起。這種企業(yè)夢想的情結,在剛開始時可能跟商業(yè)不沾邊,卻可能是泛商業(yè)的一部分。比如比爾·蓋茨、巴菲特他們做的慈善事業(yè),這種情結看似跟商業(yè)無關,但我覺得也是商業(yè)的一部分,這是他們做到一定程度的一種必然行為。他們要思考一些問題,怎么對成功的事業(yè)再推動?如何真正能夠可持續(xù)能夠長遠?當他們做到這些事情的時候,社會需要企業(yè),離不開企業(yè)。某種程度上,這也算是一種商業(yè)思考,雖然沒有斤斤計較,沒有經(jīng)濟算計,實際上是很有長遠意義的,就是企業(yè)和社會、國家融在一起的時候,企業(yè)的可持續(xù)成為必然。