制定目的是成就偉大公司的起點

潘啟雯

一個企業(yè)想要成就偉業(yè)，并且獲得持久的成功，制定一個有效的目的就是最基本也是最重要的一步。

提到目標，每一個人都不會感到陌生，因為每個人都會或多或少地為自己設定了一個“人生目標”，并希望自己能夠達到或者實現它。那么，究竟什么是目標呢？簡單來說，目標就是我們所追求的，是希望達到的境界。

那么，成就偉大公司的目標是什么？尼科·默克基安尼斯所著的這本《企業(yè)目的》，詳細地論述了目標對企業(yè)的重要性和現實意義，以及目標是如何主宰企業(yè)命運和發(fā)展前途的。

事實上，并不是所有的企業(yè)都制定了目標，也并不是所有的企業(yè)都有必要制定目標。但如果一個企業(yè)想要成就偉業(yè)，并且獲得持久的成功，那么制定一個有效的目標就是最初也是最重要的一步?！澳繕恕睂?，特別是對偉大公司的重要性，主要體現在3個方面：其一，目標是成就的源泉。如果能了解目標在其中所起的作用，我們對理解大部分關于致富和成功的故事就要容易得多。其二，目標讓我們看到隱含在任何人類活動之中的動力。目標作為核心力量，是其余一切大小事物的原動力。其三，成功的領導者們最樂于談起的就是目標——即使他們一般不用目標這個詞。他們的每日所見讓他們關注目標。那些最受領導賞識的業(yè)務主管們都是以目標為驅動力的，而那些最讓領導操心的業(yè)務主管們就不是這樣了。

在過去的半個世紀里，競爭總讓人們感到受益匪淺，但“我們在為何而競爭”這個問題卻始終困擾著我們。如今，全球的企業(yè)領導者們更是對這個問題日益關注，一些領導者都把它視為使命，雖然他們沒有明說，但越來越多的人開始視“做正確的事”為第一要務。特別在過去的幾年里，企業(yè)的思維前沿已經由苦求“我們該怎樣達到目標”回歸到“應該達成什么樣的目標”和“為什么應該達到那樣的目標”。而在那些聲名顯赫的商業(yè)領袖背后，總有說不完的關于目標的故事。

書中，作者以4位領導者和他們所創(chuàng)辦的企業(yè)為例特別能說明問題：一是亨利·福特和他的福特汽車公司的探索；一是托馬斯·沃森和他創(chuàng)立的IBM的追求卓越目標；一是山姆·沃爾頓和他的沃爾瑪百貨公司的利他主義目標；一是西格蒙德·華寶和他總部設立于倫敦的華寶投資銀行的英雄主義目標。從這些耳熟能詳的偉大企業(yè)中，我們可以看到這四大目的是如何以其特有的方式，激勵著不同行業(yè)的人們推陳出新，不斷改寫行業(yè)現有的游戲規(guī)則，創(chuàng)造出史無前例的輝煌業(yè)績。當然，在今天的商業(yè)社會里，其他企業(yè)要提出一個富有競爭力的目標，也同樣需要這四種道德觀念（目標）作為基礎或參照物。

除此之外，有效的目標不僅能被落實成任務，還能在企業(yè)其他非正式的活動中發(fā)揮激勵和引導作用，也能在員工與顧客、員工與員工之間的互動中起到作用。目標使一系列的日?；顒泳哂辛艘恢滦?，這種一致性不只是體現在一個時間段上，還貫穿企業(yè)的整個發(fā)展過程，它讓企業(yè)獨樹一幟，真正地有別于其他競爭對手。目標還能減少創(chuàng)業(yè)者在前進過程中遇到的阻力和恐懼，讓革新者們能透過現狀看得更遠，并進一步加強了企業(yè)內外個體之間的信任，也讓他們更多考慮彼此的需求。

不過，需要注意的是，目標并不能解決所有的問題。正如作者所強調的那樣：“目標不是解決企業(yè)所有問題的答案，目標需要和其他因素配合方能奏效?！钡珜τ谒邢氆@得持久成功的企業(yè)來說，目標又是至關重要的。目標可以影響每一級的決定，從一個無名的、在外賣窗口工作的年輕人到那些需要做出重大決定的執(zhí)行官，他們都會受到目標的影響。“一個堅定的目標，如果是建立在高尚的理想基礎上，并經受了時間的考驗，那么這樣的目標將彌補企業(yè)所缺。目標引發(fā)成功的創(chuàng)新，建立起良好的新關系，帶來新優(yōu)勢和資產，進而成為戰(zhàn)略定位成功的基礎。即使過去的價值失去凝聚力，目標仍能給予企業(yè)明確的努力方向，并激發(fā)員工的工作熱情，使公司更容易邁向成功”。

在一個民眾抱怨商業(yè)企業(yè)缺乏誠信的時代，如何在尊重多元文化的基礎上激勵員工為同一個目標努力工作，是一個亟待解決的問題。但《企業(yè)目的》無疑向廣大企業(yè)領導展示了如何在重拾企業(yè)信心的同時，更好地為企業(yè)創(chuàng)造經濟效益和社會效益。而對于中國企業(yè)家來說，企業(yè)除了需要引進資金、技術和設備之外，更需要那些具有感召力的目的。目的作為一個獨特課題，之前沒有得到我們的足夠重視，實際上是其重要性和戰(zhàn)略性被我們低估或者忽略了。