萬科“捐款門”始末

　　同樣捐出1個億，兩個“老王”卻陷入冰火兩重天，從中，其它企業經營者應該咂摸出不少滋味。王石未必比王老吉的老板缺少誠意，不過是一個營銷手段高明、一個形象包裝笨點罷了。但人們倒樂于看到目前的狀況，因為這符合“好人不吃虧”的樸素法則。
　　
　　最近，世界品牌實驗室發布了2008年《中國500最具價值品牌排行榜》，指出萬科受“捐款門”事件影響，品牌價值比去年縮水了12.31億。5月20日，萬科宣布以1億元資金參與災后重建。在經歷和承受了近10天的社會譴責風暴之后，萬科終于出手。
　　信任危機
　　5月12日四川汶川地震當天，萬科曾宣布捐款220萬元，不足其凈利潤的萬分之四，引發了網友對于捐款數額過低的質疑。
　　5月15日，王石寫下一篇名為《畢竟，生命是第一位的（答網友56）》的博客文章，王石在文章中稱，“200萬是個適當的數額。中國是個災害頻發的國家，賑災慈善活動是個常態，企業的捐贈活動應該可持續，而不應成為負擔?！?
　　一石激起千層浪。王石表態很快為公司以及他本人帶來更多鋪天蓋地的指責甚至漫罵，萬科8.2級的地震從此開始。
　　萬科的捐款數額實際上也令一些公司員工失望。盡管王石在博客里寫到，職工捐款以10元為限，但災難面前萬科員工的捐款大大超出這個標準。截至5月19日中午，萬科統計的員工募捐數據為115萬余元。其中深圳分公司的200余名員工捐款19萬元，達到人均捐款近千元。而在資本市場上，萬科似乎也被拋棄，從5月15日到5月20日，萬科股價大跌12%。
　　
　　赴災區“專業賑災”
　　
　　面對公眾的指責。王石對此作出的回應是，“賑災才開始，請節省謾罵的氣力用在賑災行動上吧。”
　　萬科公司表示，自地震發生以來，公司一直密切關注各方面信息，多名公司管理人員、技術骨干及外聘專家先后赴救災現場了解情況，
　　萬科集團網站上，也開始記錄公司員工在災區的工作內容。
　　5月16日，處于輿論風口浪尖的萬科由董事長王石帶領國內結構專家隊前往都江堰勘測災后建筑情況。
　　5月17日，萬科的工作人員分成兩路，一路與抗震結構專家及房屋鑒定專家前往北川考察災后房屋狀況；另一路出發向綿竹市遵道鎮運送賑災物資。
　　5月18日，萬科派出45名員工護送賑災物資前往綿竹縣遵道鎮，同時約有110名工人一同前往災區進行帳篷搭建。
　　一些公司的實際行動正在喚回員工對于公司的信心，萬科員工相信他們的公司正在以專業和實際行動參與賑災。一名在賑災現場的萬科員工在余震中寫的日志里寫道:為災區，拿我們的專業去救援。
　　
　　1億元義務重建
　　
　　但是，外界對于萬科專業救災的表態也并不十分接受。相比于現場送物資、搭帳篷等讓人看來作秀似的演出。萬科似乎更需要一次實質性的正名。
　　萬科5月20日終于以公告的形式表示，將無償投入1億元參與災后重建。
　　公告稱，公司董事會同意，批準公司參與四川地震災區的臨時安置、災后恢復與重建工作，并以綿竹市遵道鎮為重點；該項工作為純公益性質，不涉及任何商業性（包括微利項目）的開發；批準公司在凈支出額度人民幣1億元以內參與上述工作；上述費用將在未來3到5年內，根據實際需要逐年支出。公司將在每年的年度報告中披露具體的支出情況。（摘自：《東方早報》2008年5月21日 編輯：周南）
　　
　　 真誠道歉
　　
　　5月21日，王石在接受鳳凰衛視采訪時公開道歉。
　　 6月5日，萬科2008年第一次臨時股東大會召開，《關于參與四川地震災區災后安置及恢復重建工作的議案》以99.8%的同意率獲得通過。1億元捐款中的約7000萬元用于援建遵道鎮，約3000萬元用于援助四川省其他災區。在股東大會開始之前，王石作了開場發言，向股東作出“無條件道歉”，并表示“對相關問題不作任何辯解”?！拔以趥€人博客上對網友的提問作出了不恰當的回復，導致了公眾輿論的負面評價，并對公司形象產生了負面影響……這段時間我內心的沉重感是這一生中前所未有的。”王石說。
　　在會議結束前的總結發言中，王石表示，未來萬科也將進一步完善公司發言人制度和高管人員對外言論的管理機制，“包括對我的博客進行管理”。王石說：“如果因為我的個人言論，導致萬科走勢弱于大勢，弱于行業，我會立刻辭職。當然，更重要的是我自己要加強修養，更加注意自己的言行?！?（摘自：《華夏時報》2008年6月7日 編輯：周南）
　　
　　點評：在此特定的語境下，更愿意引用網友的一句話：王石，大災面前何須理智！而萬科在此次事件中遭遇的零零總總，也許是這個國內頂級房地產企業更好發展所應交的學費吧。