壓力時代到來,人人都有壓力,無論是公務員還是普通老百姓,肩上都是沉甸甸的擔子。他們壓力孰輕孰重?我們可以從社會學的角度作個比較。
社會角色:“為人民服務”與百姓的角色差異
社會角色是人們對具有特定身份的人的行為期望。公務員社會地位高,社會大眾以及公務員的親戚朋友對公務員的角色期望都很高,這就不可避免地給公務員角色扮演帶來很大的壓力。晉升或有所作為是在生存問題解決之后面臨的進一步發(fā)展的壓力,從這個角度說,公務員的壓力并不小。
社會保障:公務員的“鐵飯碗”與老百姓的“養(yǎng)老”壓力
公務員的“鐵飯碗”不僅“鐵”在工作的穩(wěn)定性方面,而且“鐵”在有較為完善的社會保障方面。而普通百姓中一些人還在為生計奔波,還要為教育、醫(yī)療、住房這三大壓力而發(fā)愁。對近8億農民來講,由于沒有退休的概念及相應的社會保障不夠健全,壓力更大。從這點看來,普通百姓的壓力更大。近年來,國家在改善民生、完善社會保障方面做了大量工作,相信在不久的將來,百姓這方面的壓力也會減輕。
人際關系、社會資本:“打腫臉充胖子”還是“求人無門辦事難”
雖然一些公務員在處理上下級關系方面面臨很大壓力,要處事八面玲瓏,但這些是畸形官場生態(tài)導致公務員壓力增加。在一個完善的公務員體制當中,公務員的人際關系是很簡單的,只需做好自己的本職工作就行。至于普通的人際關系處理,那是各行各業(yè)的人都面臨的,普通百姓同樣面臨這些壓力。
有人說公務員收入不高,勉強維持家庭的開支,為了面子在外還要打腫臉充胖子,并幫助四親八戚擺平各種事宜,實際上有時是自己暗地里掏錢擺平,壓力很大。但是,這也說明了公務員擁有更多的社會資本,掌握更多的資源,了解更多的信息,他們在處理問題時具有更大的主動權。而普通百姓沒有這些社會資本方面的優(yōu)勢,辦事能力有限,顯然普通百姓的壓力更大。
其實,我們從年年升溫的公務員考試熱中就可窺見一斑。公務員壓力雖大,但還是對大眾有著較高的吸引力,公務員如何處理好各種壓力,做好人民公仆的角色,才是我們更需要討論的。(作者分別系中共中央黨校社會學教研室副主任、教授、博導;中共中央黨校社科部博士)