商戰(zhàn)要打好“后退”這張牌

　　去福建泉州老君巖旅游，我們看到，老君石像充滿魅力，特別是耳朵，男女老少見了都明白：這是福相。
　　游客很想摸老君的耳朵，可管理人員不準(zhǔn)。這難不倒大家，擺個姿勢，把手舉高，做摸的動作，對準(zhǔn)高度，照出來的照片恰如人意。
　　他們正在照。
　　“往前一點”“不，后退一步”“對了，正好！”
　　一位女游客對著相機鏡頭，向她的同事一連發(fā)出了三個口令。
　　后退一步正好！這讓我感想頗深。
　　新千年前夕，我去美國，走訪西點軍校。在走進校門的那一刻，我腦海里閃現(xiàn)的是兩位中國人。一位是雷鋒，西點軍人都知道雷鋒，要向雷鋒的思想行為學(xué)習(xí)；另一位是毛澤東，西點軍人認(rèn)可毛澤東是大軍事家。他們說，毛澤東指揮作戰(zhàn)最厲害之處就是知道什么時機該退步！
　　西方軍事家認(rèn)為，毛澤東的一句“打得贏就打，打不贏就走”給千軍萬馬帶來了幸運。古今中外作戰(zhàn)中最大的“退步”，是二萬五千里長征。中國革命勝利之時，世人恍然大悟：當(dāng)時震驚國內(nèi)外的長征，看似大勢所逼的大轉(zhuǎn)移、大退步，其實是向前。
　　孔子曾說：“天下有道則見，無道則隱。”《系辭傳》闡釋《易經(jīng)》時講到一個重要觀點：知進而不知退，則必然會失敗。人們常說的“知進退為英雄”，也是這樣的意思。
　　在作戰(zhàn)中要知退，經(jīng)商、做事、生活，同樣要懂得適時而退。
　　美國人寫的《藍(lán)海戰(zhàn)略》在中國暢銷。但不能忘了，藍(lán)海戰(zhàn)略的重要觀點就是毛澤東講的“打得贏就打，打不贏就走。”八十年代初有不少人“下海”，其中有的也可以說是奔向“藍(lán)海”。
　　2005年，我與北大經(jīng)濟學(xué)院鄭學(xué)益院長有一次交談，他談了九牧王公司“換跑道”的企業(yè)理念。九牧王的創(chuàng)始人林聰穎在《藍(lán)海戰(zhàn)略》問世前就說過：“別人做得和你一樣好時，你就該換跑道！”
　　“藍(lán)海”也好，“換跑道”也好，講的都是適時退出原來的陣勢，另僻溪徑，贏得新的機會。
　　在企業(yè)經(jīng)營中，老板們總是把競爭的弦繃得緊緊的，當(dāng)然會認(rèn)真使用抓住時機、乘勢而上、趁熱打鐵等本事；但如能知進又知退，那就更高一籌。當(dāng)今世上公認(rèn)的許多著名企業(yè)家，都具備了這種能耐。比爾·蓋茨正是因為當(dāng)年在哈佛大學(xué)的知退，才有這些年在IT行業(yè)的知進；去年蓋茨把董事長位置讓出來，是一次新的知退；現(xiàn)在看得出，他下一步要思考的大題目就是如何退得漂亮。
　　世上不管哪個企業(yè)、哪個人，你就是做得再好，也終有退的那一天。世間人如果能把“退”字吃透，就會活得輕松自如。
　　累了就歇一歇，餓了就適時填一填肚子，困了有條件就睡上一覺；與他人交往相處，注意兼顧、謙讓；升遷、賺錢、得獎、成名，適可而止。這般行為同樣是知退。
　　“堤內(nèi)損失堤外有”。錢少賺一些，職位低一些，名聲小一些，往往不是壞事。“退一步海闊天高”，后退也能獲得成功新起點；在退之時，能接收到新的風(fēng)光，領(lǐng)略到美好的人生，贏得真正的幸福。
　　隨著世界的進步，會有越來越多人的懂得退步是向前；懂得退步的人多了，世界也就更能和諧地進步。