電子商務專業人才培養中的實踐教學體系建設

　　摘要：電子商務專業學生不僅是學習者和消費者，也是電子商務的參與者和創造者。承擔高級電子商務人才培養的本科高校應進一步明確專業定位，通過提升學科隊伍素質、規范實踐教學環節、探索個性化方案等措施構建起科學的電子商務專業實踐教學體系，為電子商務專業學生創造更多的實踐機會，以滿足市場對復合型電子商務人才的實際需求。
　　關鍵詞：電子商務專業；人才培養；實踐教學體系
　　
　　作為一種全新的商務模式和經濟形態，電子商務帶來了整個社會范圍內的一次巨大變革，需要一支浩大的、有新型商務管理和技術能力的創新型電子商務人才隊伍。自2001年經教育部批準設立電子商務專業的首批13所高校進行專業招生以來，我國普通高等院校電子商務專業人才培養的規模不斷擴大。據統計，截至2007年，開設電子商務專業的本科院校已達306所，高職高專類院校864所。眾多本科院校大多提出了“培養復合型、應用性人才”的培養目標，但在目前的電子商務本科人才培養中，學生在學習能力、知識結構、計算機水平、專業知識和外語水平等方面較為突出，而創新能力和實踐能力方面相對缺乏。因此，如何構建符合電子商務發展實際和企業實務需求的教學實踐體系，成為電子商務本科專業人才培養中的一個重要而迫切的話題。
　　
　　一、電子商務人才的專業技能需求分析
　　
　　在阿里巴巴的一份關于“網上做生意必備能力”的調查中，網絡營銷推廣能力、計算機和網絡操作能力被眾多企業（網商）看成是電子商務專業學生必備的專業能力。在全球最大電子商務網站之一的阿里巴巴看來，搭乘阿里巴巴平臺的幾千萬國內中小企業在電子商務人才上極度匱乏，因此高校的電子商務人才培養應面向應用。2006年4月份開始，阿里巴巴（中國）有限公司一直在積極推廣與全國各大高校的“阿里巴巴電子商務認證考試項目”。
　　事實上，電子商務人才需求是多方面的，包括技術型人才、管理型人才、商務型人才等等。但企業最需要的是有專業、有技能、有特長，而且能夠以最小的成本為企業贏取最大利潤的人才。因此，高校的復合型人才培養定位有其合理性，這源于企業對電子商務人才的多方面能力需求，包括：作業層面的項目操作與執行能力，利用互聯網銷售推廣的能力；戰術層面的企業運作與商業策劃能力，利用互聯網進行產品與服務的設計開發能力；戰略層面的競爭優勢的維護與開拓能力，產業鏈整合的決策能力等等。這對以培養高級電子商務人才為己任的高等院校提出了很高的要求。而市場的需求對高校人才的培養具有重要的引導性作用。因此，高校和企業間形成良性互動，結合學校和學生實際狀況明確專業定位，尤其是提升學生的實務技能和綜合素質，成為提高電子商務本科人才培養質量的關鍵所在。
　　
　　二、電子商務本科專業人才培養中的實踐教學狀況
　　
　　實踐性教學已成為電子商務人才培養中的最重要的內容和環節。目前，電子商務行業對專業人才的需求量有著極大的缺口，而電子商務從業人員的水平亟待提高。不少學生有“書本上的電子商務”，無法應用到工作實踐中去的困惑。而業內企業普遍面臨著“具有實踐經驗的優秀電子商務人才不太好找”的困境，同時對高校培養出更多優秀的電子商務人才寄予了很大期望。這與許多本科高校“理論+實驗室”的培養模式不無關系。在專業建設中，雖然各院校的側重點有所不同，大體形成了偏向技術、偏向商務或偏向管理的幾種目標定位。部分高校仍存在著以理論講授為主，教師照本宣科、學生乏味聽講的現象，缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養。而電子商務教材本身又存在著或偏于定性描述，或偏于具體技術，深淺不一，案例和實訓內容缺乏等問題。有些重視實務環節的高校也沒有為電子商務學生創造更多的理論與實踐結合的機會，實踐環節只是以軟件模擬實驗為主，且軟件簡單、陳舊、脫離現實，導致學生在電子商務實習、創意、兼職創業等方面缺乏實踐體驗。電子商務是新興專業，建設時間短，不少教師本身較少參與實踐活動，使得組織討論、分析案例、指導實驗、指導創業、指導實習等都受到極大限制，導致出現偏技術的電子商務人才不太懂商務，偏商務的學生缺乏電子商務配套工具的應用能力，或者學生什么都知道，又什么都一知半解的尷尬局面。
　　
　　三、電子商務本科專業的實踐教學體系構建
　　
　　電子商務本科專業的培養目標應該明確化，既要有統一規格，又要根據各校特色進行準確定位。雖然應該建立包括技術、商務和管理等內容在內的知識結構，但培養學生時不可能面面俱到，應保證學生在掌握專業領域基本知識的基礎上，具備電子商務某一方面的職業能力或行業電子商務的策劃與實施能力，以提高人才的市場競爭力。這需要高校進一步把脈市場需求，在明確專業定位的基礎上構建人才培養的實踐教學體系。建議從師資隊伍建設、實踐教學環節規范和培養方案探索三個方面建立健全電子商務專業實踐教學體系，如圖1所示。
　　
　　（一）提升師資隊伍素質
　　構建具有優勢和特色的專業，在明確專業定位后，首要的任務是建立起一支強能力、高素質的多學科教師隊伍，使專業教師不僅具有較為扎實的學科知識基礎，而且還精通某一具體行業知識，并在自己的研究領域中有所成就。具體而言：一是加強師資培訓。當前，重點組織電子商務專業教師（尤其是有實踐課的教師）進行專業培訓、觀摩和交流。建議青年教師從講授電子商務導論和實踐課開始，注重推廣先進教