
〔關鍵詞〕傾聽;輔導員;心理輔導
傾聽是人與人之間有效溝通的橋梁,更是成功的心理輔導不可缺少的技巧。許多成功的心理輔導正是依靠傾聽技巧才得以實現。
很多輔導老師可能都不乏有這樣的經歷,當來訪者前來咨詢時,他會滔滔不絕地、不斷地訴說著自己的經歷與情緒。你并不需要跟他多說些什么,你只需認真地聽他傾訴,讓他把情緒宣泄出來,表達他的不滿。當他傾訴結束時,心情就會平靜許多,然后,問題很可能自己就解決了,甚至根本不需要你作出什么決定來解決此事。因此,掌握傾聽的技巧,有時比多說更為重要。做個好聽眾,注意傾聽,這是優秀輔導員的基本素質。
傾聽能力對很多人來說并非生