價值鏈視角下的經營者績效評價指標體系構建

　　【摘 要】 本文針對目前績效評價中存在的對企業評價和對企業管理者評價不分的問題，分析了我國現行企業經營者績效評價方法的局限性，并從價值鏈視角出發，闡述了經營者績效評價特點，設計了三級企業經營者績效評價指標體系，得出經營者的績效評價應主要通過對企業經營、成長、發展、社會責任所取得的成果和所做出的貢獻來體現的結論。
　　【關鍵詞】 價值鏈； 經營者； 績效評價
　　
　　隨著知識經濟和經濟全球化的挑戰加劇，企業經營者在現代企業中發揮著越來越重要的作用。企業經營者是企業的核心和靈魂，是經濟發展中的一種重要的人力資本。對企業經營者基于價值鏈的績效評價體系的研究，將有利于完善企業績效評價與激勵機制，有利于對經營者的選拔、評價和成長，有利于實現企業的戰略發展目標。
　　
　　一、價值鏈理論簡析
　　
　　價值鏈理論最早由美國學者邁克爾·波特提出。價值鏈理論認為：每一個企業都是用來進行設計、生產、交貨以及對產品起著輔助作用的各種價值活動的集合。在價值鏈中，企業的價值鏈通常認為有三條，即縱向價值鏈、橫向價值鏈以及企業內部價值鏈。縱向價值鏈反映了企業與供應商和銷售渠道的價值鏈之間的相互依存關系。企業可以通過考察供應商或銷售渠道行為如何影響每項活動的成本，或考察其反面影響來識別這種相互依存關系；橫向價值鏈分析反映了同類產品在不同生產者之間的價值運動狀況，是企業確定主要競爭對手底數的基本工具，其意義在于找出與競爭對手在作業活動上的差異，揚長避短，選擇適合本企業的競爭策略。企業內部價值鏈分析企業產品價值的逐步積累和轉移，最后轉移給企業外部的客戶的價值增值過程。企業戰略的實現是通過營銷管理、財務管理、會計核算、法律管理等多種職能活動實現的。這些職能活動也是企業內部的價值活動，這些相互聯系的價值活動構成了企業內部價值鏈的分析。波特認為，企業價值鏈貫穿著企業的每一項生產經營活動，價值鏈“無處不在”。
　　
　　二、我國現行企業經營者績效評價方法的局限性
　　
　　近年來，隨著我國現代企業制度的建立，對經營者績效評價的研究成為人們關注的焦點。然而，傳統的方法多數是將企業績效評價與企業經營者績效評價混合在一起進行評價的，這種評價無論在理論上，還是在實踐中，都存在著許多不足之處，主要體現在如下方面：
　　（一）側重于對經營者基本素質的評價，考評缺乏可操作性
　　對經營者的績效評價注重于“德、能、勤、績”的考評，考評的辦法多數沒有以量化指標為基礎。由于考評標準中定性描述的內容居多，可衡量的標準太過空泛，實際操作時缺乏統一的尺度，也沒能確切地反映出經營者的努力程度，另外考評過程看似嚴謹，但評價者一般由同級或下級組成，經營者績效評價很容易流于形式。
　　（二）側重于從企業績效對經營者進行績效評價
　　傳統的企業績效評價方法一般采用杜邦財務分析體系、國有資本金績效評價體系等。一些單位近年來還積極探索采用了平衡計分卡、EVA經濟附加值等企業績效評價方法。但這些方法都不能全面、動態地反映經營者績效，沒有突出反映經營者在經營管理企業的過程中對企業經營、成長、發展所取得的成果和所做出的貢獻。
　　（三）經營者績效評價缺乏對經營者努力程度的反映
　　一方面，傳統的績效評價方法基于利潤指標，一般沒有考慮資本成本，不能反映資本凈收益的狀況和資本運營的增值效益，使企業或各部門的經理們傾向于只注重利潤指標，容易導致其短期行為。另一方面，傳統的評價方法沒有能夠確切地反映出由于經營者的努力，企業前后各期實際運營結果的差異并可以進行比較，也沒能夠衡量出在一定時期內由于經營者的運作，企業的經營績效水平在本行業中所處的地位。
　　（四）經營者績效評價結果沒有完全與經營者薪酬結合
　　績效評價是確定薪酬標準的依據，薪酬必須與績效掛鉤，這是市場規則，也是對企業經營者進行有效激勵的前提。很多企業存在經營者薪酬不與企業經營指標完全掛鉤的狀況，在薪酬激勵中沒有將企業經營者績效與企業規模、經營難度和實現的經濟指標掛鉤，使企業經營者的收入與企業的經營狀況完全脫節，缺乏相配套的薪酬體系，也缺乏與之相適應的長期激勵措施。
　　
　　三、基于價值鏈的經營者績效評價特點
　　
　　（一）從績效評價角度引導管理者進行經營目標管理，以實現企業價值最大化
　　基于價值鏈的經營者績效評價，可使企業經營者的績效評價建立在動態的價值鏈分析的基礎上，以彌補長期以來對企業經營者的績效評價主要采用傳統的財務績效評價方法的不足，即把企業經營者績效評價作為一種反映企業過去的、歷史經營狀況，以事后為主的靜態管理行為擴展為適應企業經營環境變化的、財務指標和非財務指標相結合、定量指標和定性指標相結合，以促進企業價值增值、提高企業核心競爭力的動態管理行為，并把企業經營者的績效評價工作納入戰略管理的全過程，以實現企業戰略經營目標，體現企業的長期發展能力。
　　（二）體現經營者績效評價是整個企業價值鏈過程中的一個重要環節
　　基于價值鏈的經營者績效評價，可以通過評價企業經營者績效指標反映出企業的競爭實力，把握經營者績效指標反映的企業內部生產經營狀況。根據價值鏈的要求，建立企業整體的統一的企業經營者績效評價體系，以克服傳統績效評價大多只從企業外部利益相關者角度研究的不足，把企業整體利益、企業內部局部利益和個人利益實行全面評價和有機的結合。
　　
　　
　　四、價值鏈視角下的企業經營者績效評價指標體系設計
　　
　　隨著對價值鏈理論認同度的增加，企業經營者績效評價體系也應在原有基礎上逐步改進并完善。國家國資委、人事部和國家計委頒布的企業績效評價指標，雖然在一定程度上能對企業經營者進行某種程度上的績效分析，但是其存在的問題也是值得思考的。為此，應設法建立在價值鏈視角下的企業經營者綜合績效評價系統，真實地反映企業經營者的績效，反映企業經營者的努力程度。
　　（一）財務評價指標
　　企業經營者績效是多層面的，評價績效的指標既可以是財務性的，也可以是非財務性的。財務評價指標一直是而且也將繼續是使用最廣泛的指標，原因是企業的長期目標幾乎總是純財務性的，經營者財務績效評價指標直接與企業的財務目標相銜接。在價值鏈視角下，為了有效反映企業經營者的綜合績效，財務指標從六個方面來反映企業經營者的經營績效：贏利能力、償債能力、資產管理能力、成長能力、股本擴張能力和主營業務鮮明狀況。其中前四個與我國現行的企業績效評價系統評價的內容相同，后兩個是根據上市企業的特點而考慮的。
　　（二）非財務評價指標
　　在價值鏈視角下，各利益主體均對企業經營者績效提出相應的要求，員工、供應商等企業的利益相關者不僅依靠財務指標對企業經營者進行績效評價，也從非財務指標考察企業經營者績效。非財務指標在價值鏈視角下與財務指標同等重要。以下將以三級指標體系構筑企業經營者綜合績效評價指標體系。
　　（三）將績效評價與激勵機制相結合
　　績效評價的結果與經營者的個人利益密切聯系，對經營者績效考評的結果應與行業的平均水平相比，如果低于行業平均水平，則經營者僅僅得到工資報酬，企業剩余全部歸股東所有。如果超過行業平均水平，則經營者就超出行業平均水平的部分在股東和經營者之間進行分配。經營者根據智力資本的貢獻，按照“金字塔”的形式對屬于智力資本所得到的剩余部分進行分配。通過這種方式，把績效評價與經營者的激勵機制結合起來。●
　　
　　【參考文獻】
　　[1] 閻達五.價值鏈會計研究：回顧與展望[J].會計研究，2004，（2）.
　　[2] 王化成.企業業績評價與激勵機制研究 [J].時代財會，2001，（3）.
　　[3] 向顯湖，彭韶兵，江濤.企業業績評價研究M].西南財經大學出版社，2006，（10）.
　　[4] 徐光華.企業社會責任的戰略績效評價體系研究[J].現代經濟探討，2007，（5）.