“美麗事業”接棒人

香港著名企業家雷聲隆先生，多年來因經營高檔美容美發和企業教育培訓蜚聲滬港，他把自己的工作形象地稱為塑造人們儀表美和心靈美的“美麗事業”。盡管雷聲隆今年4月溘然長逝，乘鶴西去，但他的“美麗事業”已后繼有人。日前，記者在上海淮海路中環廣場的一間辦公室，采訪了雷聲隆的獨子、上海佳莉雅企業管理有限公司董事長雷霆鋒。

從基層做起

雷霆鋒1982年出生在香港，初中畢業后就去英國求學，畢業后又在那邊打工1年，總共呆了8年。說到這段經歷，雷霆鋒笑著說：“父親出生在上海，3歲到香港，后來又到英國留學，畢業后在英國企業打工1年，加起來也剛好是8年，我的這段留學經歷簡直就是父親的‘翻版’。”

在英國讀完大學后，究竟是回到國內接班，還是做自己所學的電子專業，雷霆鋒有過矛盾，但通過和父親的一次長談，他看到了一個生機勃勃的內地市場。父親做的是美容美發、水療和培訓，經營的是關乎人的外在美和內在美的事業。于是，雷霆鋒決定先到英國當地類似的企業去做。在這一年里，他先后在當地幾家企業做過市場營銷，從最底層做起，其中也包括父親在內地經營的TACK在英國的總公司。通過這一年的打工，雷霆鋒真正愛上了父親的這項事業，決定在這一行干下去，一如父親。

一年后，雷霆鋒決定回國發展，因為父親看到了他的能力，決定把他培養為自己的接班人。這一年，雷霆鋒25歲。回國后，父親為他做了一個5年計劃，希望他30歲時能正式接手自己的事業。根據這個計劃，雷霆鋒還是得從基層干起——做銷售，先了解這個市場。對于父親的良苦用心，雷霆鋒深表理解：“我覺得這個想法很好的，因為一個人如果不經歷基層的打磨，不了解企業的基本運作，是不可能經營好企業的。”

經過一年的磨練，父親開始讓他進入管理層，給了一家水療中心讓他經營。不負厚望，雷霆鋒結合父親的經驗和自己所學，把這家店經營得有聲有色。

肩負起重任

2008年4月，雷聲隆突然去世。對于父親的離去，悲痛之余，雷霆鋒用了一個“亂”字形容自己當時的心情：“雖然我們早就知道有事情，因為父親在要我回來的時候，就已經感覺自己的身體狀況不行了，去檢查身體也已經有很多毛病了，他當時計劃回香港治療，但很不幸，讓人難過的事還是發生了。”

父親的去世，讓雷霆鋒明白自己肩上責任的重大：“因為自己是家里唯一的男孩，肩上的擔子一下子就重了，周圍的目光也開始注視著你，這個時候我也開始感受到以前父親身上的壓力真的很大。”

不過，這種壓力不僅沒有壓垮這個80后的年輕人，反而讓雷霆鋒日趨成熟。在許多前輩的幫助下，他明白了自己該去怎么做，同時，他也遵從著父親對自己的告戒——“要用平靜的心態來對待不可能改變的事實”——平靜地對待父親的離去和自己的身份的轉變。“父親已經打好了‘美麗事業’的基礎，我需要的是穩住這個基礎，并在這個基礎上進一步發展。”

對于肩上的重擔，雷霆鋒也看得比較坦然，“我現在最大的優勢和劣勢都是‘年輕’。年輕，讓我有時間、有精力、有機會去做很多事情，就算失敗了倒下來也沒關系，因為我可以重新開始。同樣，因為年輕，我在很多方面經驗不足，這需要時間慢慢累積。”

最好的老師

雖然父親雷聲隆出生在1946年，自己出生在1982年，但雷霆鋒卻覺得自己和父親并沒有代溝，父親于他，亦師亦友。

雷霆鋒覺得，父親是自己最好的老師：“父親讓我最敬重和值得學習的，就是能夠以德服人。比如，有很多人在管理企業的時候就是覺得我是董事長，我要命令你去做，而父親不一樣，當事情發生后，他都會去聽，因為很多事情都有兩種或者更多的不同說法。聽過之后，他會保持一種非常平靜的心態，去理解、分析這件事情，然后用他覺得最適合的方法去做，讓別人去信服，覺得他做這個決定是正確的。還有，父親對所有的員工都是一視同仁，沒有什么私心。同時，父親是一個很有毅力的人，也比較謹慎，想問題比較透，絕對不貿然做決定，毅力加上他的深思熟慮，讓他把什么事情都做到最好。”

雖然雷霆鋒把父親當作自己最好的老師，但他覺得父親也是自己的朋友：“在很多問題上，我和父親都能開誠布公地交談，我們可以像朋友一樣爭吵，但卻又能夠互相理解。有一次，公司開發了一個針對世界500強企業的培訓項目，那這個項目究竟該有什么樣的銷售市場取向？按照父親善于同企業高層打交道的慣例，我覺得他肯定會找總裁一級的人，但這次他卻一反常態，覺得應該推給企業的人力資源總監，因為他從自己的親身感受出發，覺得總裁時間有限，更需要人力資源總監這樣的專業人士建議；而我的決定恰好和他相反，我覺得應該找更高層的領導，這樣的影響力更大。為此，我們爭論了好久。在類似的這些問題上，我們就只是搭檔和朋友的關系。不過，父親的確比我有經驗，事實證明他的決定往往是正確的。”

父親對“美麗事業”的熱愛，深深地感染著雷霆鋒，“父親一直都有著‘取之社會，用之社會’的觀念，希望通過自己的努力來提升整個民族的素養。記得很多人曾經對父親說，你做的這些都是小事，對社會能有什么大的改變？他回答，只有從這些小的改變開始，慢慢才會有大的改變。大街上不是說‘你的一小步，文明一大步’嘛，他也就是這樣想的。現在，我會遵從父親的遺志，辦好‘美麗事業。’”

轉“守”為“攻”

父親離去后，面對著涉及培訓、美容美發和水療、會所這樣一個大企業集團，讓雷霆鋒深感苦惱的就是企業的發展方向問題，他知道只有當這個目標確定，并且把這個信息成功傳達給員工后，才會得到大家的支持，共同為這個目標而奮斗。

那么，究竟該如何才能確定并實現這個目標？雷霆鋒為自己制定了一個計劃，“從4月份父親去世到今年12月份，我需要用這8個月的時間穩住陣腳，要‘守山’，因為父親常說要以不變應萬變，在這個時間做太多調整可能只是反效果。‘守山’讓我更清楚地了解這個公司有什么問題需要去矯正，有什么優勢值得去發揚光大。這等于是下象棋，我是在布局。現在，‘軍心’基本已經穩定，我已經做好了‘守’這一步，明年我就會慢慢地‘攻’上去。”

“守山”結束就要“攻”，那究竟該如何走出下一步？雷霆鋒認為當前需要抓好兩個關鍵，一個是品牌知名度，另外一個就是企業形象。“我們的培訓公司雖然只有6年的歷史，但因為在這兩方面下了大功夫，市場占有率遠遠高于其他同行；而美容美發公司雖然已經有16年的發展歷史，但步伐不快，原因就是在這兩方面做得還不夠。我現在要做的就是把我們旗下培訓、美容美發和水療、會所這三塊業務整合好，從整體上提升品牌知名度及企業形象。”

企業發展目標確定后，雷霆鋒明白接下來就是具體操作的問題，他覺得：“這些目標的實現，關鍵是一個‘人’字，因為不管多大的企業，你下面還是需要人才去幫你做。我不可能天天盯著具體的事情，因為這些事情很瑣碎，但如果不從這些基礎去做的話，你很難做好的。”不過雷霆鋒現在感覺很好，“因為我發現自己不再是單打獨斗，公司所有的人都在背后支持我，他們都希望把這個公司搞好，大家共同努力把‘美麗事業’辦好。”