謹防步入“以人為本”學校管理的幾個誤區

隨著學校管理的改革不斷深入，“以人為本”逐漸成為學校管理文化的主流，并使學校管理從犧牲人的個性追求回歸到對人的尊重、關愛、理解和支持的理性平臺，為推進課程改革奠定了良好的基礎，這也是社會進步的必然趨勢。然而，由于人們對“以人為本”的內涵存在理解偏差，在學校的管理實踐中出現了一些負面效應。筆者認為在學校管理實踐中倡導“以人為本”理念的同時，謹防步入以下幾個誤區。

1 把“以人為本”異化為“以人情為本”

“以人為本”的學校管理強調對人的尊重及人際的和諧，然而有的學校管理者對“尊重”與“和諧”的理解卻有失偏頗，認為尊重就是互留情面，和諧就是沒有矛盾。為了體現管理的人性化，以“寬容”代替“處罰”，以“表揚”取代“批評”。不知不覺地把“尊重人”異化為“不得罪人”，工作上只講感情，不談原則，有求必應；對教師的缺點和錯誤，礙于情面，或只字不提、或輕描淡寫；回避工作矛盾，凡事都可以放寬要求，甚至沒有要求，講究一團和氣，事事留情面，處處給人情，唯恐被貼上不能“以人為本”的標簽，殊不知反而落入庸俗的人情圈子，把“以人為本”異化為“以人情為本”。

“以人情為本”是對“以人為本”內涵異化的理解。人情是社會生活中的特質文化，有著理解人、同情人與幫助人的溫馨面，但在人情的催化之下，往往又容易導致對事放棄原則、對人失去公允。“以人為本”被當成拉關系走后門的幌子，人人只當沒有原則的老好人，表面上看，校園氣氛寬松自由，人際關系和諧融洽，但實際上已將學校管理的內涵異化為無原則的“放任”，最終使學校綱不舉目不張，風氣不正，學校工作猶如一盤散沙。

在學校管理中提倡“以人為本”的理念，應該從關注師生的整體發展出發，尊重、理解、關懷、支持每一位師生，注重師生的情感需求，激發師生的發展動力，給予學生成長成才的條件和教師發展、創新、成才的空間。但是“尊重”不是放任自流，“理解”不是全盤認可，“關懷”不是可以拉關系走后門，“支持”更不是無原則同意，這些“尊重”“理解”“關懷”“支持”都應以公平公正為原則，以促進發展為目標，要平等待人，公正處事，而不是在人情之下的一人一個標準、一事一個準則。失去了公平公正的人情，其實是對群體的反人文。因此，在學校管理中提倡“以人為本”的理念，是本著肯定人、激勵人、發展人的思想去管理學校的，學校管理者的“人情味”應該是對教師人格的尊重、真誠的關心，以及精神上的鼓勵和事業上的支持；學校的“人際”應該是溫馨向上、互相支持、團結協作、有強烈歸屬感和認同感的命運共同體，而不是庸俗化的人情主義。

2 把“以人為本”狹隘理解為“以個人為本”

在學校少數教師的眼里，“以人為本”就是要求學校的管理要讓個人感受到絕對的尊重、自由和滿足，學校的一切管理，必須尊重著“我”的需要而進行，以“我”是否認可、是否滿意作為評判標準；于個人而言，個人的需要得到滿足就是“以人為本”了，卻鮮有思考所需要的尊重、自由、滿足是否符合學校的公共價值準則。一旦自己的要求得不到滿足，動輒說學校“不人文、不尊重”，個人強調和期望的是權利，忽視的是責任，把“以人為本”理解為“以個人為本”“以自我為本”。

這是對“人”的狹隘的理解。“以人為本”所講的“人”是具有豐富內容和多重規定性的概念，就學校而言，既是師生個體又是師生群體，更是個體與群體的統一，這里強調的“人”是多數人的利益和積極性，而決非少數人的利益和積極性，那種把“以人為本”理解為“以個人為本”“以我為本”，過度強調個人的需求是對“以人為本”的曲解，必然會與群體的整體利益相抵觸，與學校的發展需求相違背。

在學校管理中提倡“以人為本”的理念，應當堅持個^的需求必須符合或有利于推動學校整體利益和價值觀的發展。因此，實施“以人為本”的管理需要營造—個寬松的工作氛圍，但更需要樹立揚善抑惡的輿論導向，擺正個人與集體、責任與義務、付出與獲得的關系，建立積極向上的觀念認同，不斷提高群體的道德情操，形成主流價值觀，對人性“善”的一面倡導人文管理，予以褒揚、激勵、推動和發展，推進學校工作的開展；而對于“惡”的一面，要謹防“以人為本”可能成為他的遮陰樹、擋箭牌。有了群體的高尚，才能使那些狹隘的偏見、刻意的歧解沒有生長的空間，實施“以人為本”的管理才有一個良好的輿論環境，達到個人的需求與學校整體的發展需要、精神價值辯證統一以及和諧發展。

3 把“以人為本”誤解為是弱化甚至放棄制度的寬松管理

時下有一種觀點認為：“教師職業是一種良心職業，主要靠教師的自覺自律”，現在倡導“以人為本，構建和諧校園”，就應當尊重、信任、理解教師，教學管理與考核更應該充分地人性化，而規章制度必然會制約、壓抑校園的人文氣息，會引起教師們的心理逆反，這與“以人為本”管理理念所追求的境界是背道而馳的，因此，實施“以人為本”的管理應該淡化甚至取消制度的制約。于是，在一些學校中出現教師之間隨意調課，來去自由，有假必準，有錯不糾，結果導致管理常規松懈。

這是對實施“以人為本”的管理的膚淺理解，把“人本”與“制度”對立起來，“魚和熊掌不可兼得”，簡單挪用了對人的信任、關心、尊重等人性化管理方法來充當“以人為本”管理模式，卻排斥了制度管理的基礎性作用，在這樣“泛人文化”的管理氛圍中，教學的規章制度被隨意踐踏，變成無效的一紙空文，甚至使學校無法正常運轉。這種管理不僅不能調動教師的積極性，反而挫傷了他們的工作熱情，導致教學規范弱化、教師的專業發展缺乏動力和敬業精神懈怠，學校管理反而呈現“散、亂、差”的局面。

“以人為本”的管理理念并不意味著對人的自由放任，更不意味著對科學制度的否定。“以人為本”管理離不開制度管理這一堅實的基礎，尤其是在學校管理實踐中，必須加強制度建設，才能使“以人為本”的管理具有足夠的動力支撐和真實的主體依托，否則，其運作只能是虛幻。實踐證明，制度管理在克服人性弱點和情性、維持工作準則、提高工作效率方面有著不可替代的作用。因此，我們學校管理者在提倡“以人為本”管理理念的同時，不能弱化制度管理，加強和完善制度管理與強調“以人為本”管理應被視為改善學校管理、提高學校質量和促進學校發展的一個問題的兩個方面，不宜過于強調孰重孰輕，我們需要做的是增強制度的人文色彩，使制度管理充滿人本的溫情，只有將制度管理與“以人為本”管理有機結合，相輔相成，以此達成理想的管理目標和教育目標。

4 把“以人為本”的教育曲解為迎合學生的天性

有少數學校和教師將“以人為本”簡單地理解為順從學生的天性，要無條件滿足學生的愿望，對學生不能說“不”，不能批評，生怕扼殺了“牛頓”，夭折了“愛迪生”，導致沒有原則的“尊重”“賞識”泛濫成災。某些學校和教師在“尊重”的名義下，對學生不合情、不合理、不合法的要求一味遷就，實際上變成了“唯學生獨尊”。某些學校和教師甚至淡化了紀律與管理，如提出課堂上學生可以睡覺、插嘴、隨意選擇同桌，在課堂上有權拒絕回答教師提出的問題等等。

這些做法表面上是對學生自由和權益的尊重，實際上違反了教育規律，影響了正常的教學秩序，最終影響的是所有學生的健康成長，特別是對“問題學生”缺少有效的教育手段，結果是“愛的教育”演化成“溺愛教育”，“賞識教育”變成了“捧殺教育”，“一個都不拉下”變成了“為了個別都拉下”。

蘇霍姆林斯基說過：教育者的任務是既要激發兒童的信心和自尊心，也要對學生心靈里滋長的一切錯誤的東西采取毫不妥協的態度。我們的教育對象是身體和心志均不成熟的年幼學生，必然會有許多不成熟的思想和行動，愛學生就要對學生的終身發展負責，對于有礙于學生健康成長的不良習慣和錯誤言行，甚至有悖于社會公德及至觸及刑律的惡劣行為，學校和教師有義務更有責任對其進行糾正。“以人為本”的教育，不是說事事順從學生。在合乎情、理、法的時候，教育工作者要尊重學生正當的追求，順乎學生的要求；同時應該在規則、紀律、制度之下，尊重學生的權益、個性與自由。在教育教學活動中，“以人為本”強調教師對學生的理解、幫助、尊重和關愛，教師要尊重學生的個性而不是任性，要對學生寬容而不是縱容，對與不合乎情、理、法的需求，教師要堅決抵制，尤其應該與說理、溝通、感化、激勵等教育方法結合起來使用。也就是說表揚與批評、激勵與懲罰都不能偏廢，這才是符合科學的教育規律，這才是完整健全的教育。

學校管理的核心是人，工作的重心是育人，因此，學校“以人為本”的根本目標是為了人、依靠人、發展人，管理的過程就是要激勵和滿足人們健康向上的積極追求，開發人的內在潛能。“以人為本”管理是一種內涵深刻、境界高遠的管理模式，但只要我們能尊重教育規律，以科學的教育觀、發展觀對“人”和“本”進行辨析和定位，把握其要義，我們才能夠走出“以人為本”的誤區，以科學的管理、完整健全的教育促進學校、教師和學生健康的和諧的發展。