中國企業如何在歐洲保護知識產權

中國企業在拓展歐洲市場的第一時間就碰上了嚴重的知識產權障礙。從以往自己是純粹侵權者的身份轉變到被侵權者，中國企業的蛻變使歐洲競爭者始料不及。面對強大的歐洲本土對手，我們需要根據歐洲的法律和商業環境構建一套適合于中國企業，從搶灘登陸到安營扎寨的知識產權策略。

通過訴訟保護知識產權是大多數中國企業遇到侵權案件時一貫的無奈做法。這樣的被動局面往往因為冗長、繁瑣、昂貴的訴訟程序而惡化，甚至嚴重影響企業的正常經營與規劃。有遠見的成功企業往往通過預期規劃、緊急預警以及主動出擊等綜合策略來為自己的知識產權保駕護航，并且將產權有效地轉化為收入。

目前，仿制和盜版變得更加精明與快速，反盜版系統必須隨時提高自己的應對能力。我們必須通過提升反盜版體系的智慧含量和應對速度來防止或阻礙假冒仿制產品進入市場。我們必須在企業的經營管理中加入更新的應對策略和技巧，讓盜版制造者黔驢技窮。雖然沒有一家企業可以做到完備地保護其知識產權不受侵犯，但可以通過一些措施來提高假冒和盜版的成本與風險，在不同環節為其設置障礙，從而使其無利可圖，迫使盜版者在高風險及高成本面前知難而退。

成功的企業是將知識產權侵害防范于未然。這樣的策略必須具有持續性，而且相互支撐形成一個強大的反制方案。能夠在積極預防的基礎上，靈活地將各種措施組合運用，將是制勝的關鍵，以做到從源頭上縮小盜版者的經濟和法律生存空間，從流通環節上阻止盜版進入市場，從市場回報上將盜版產品帶來的損害降到最低，最后再從執法上圍剿盜版者。

基礎策略

行之有效的反盜版策略需要建立在公司實際情況與企業目標的基礎之上，對有限的資源進行優化配置。明智的反盜版策略一方面能有效縮小盜版者的生存空間，另一方面則最大限度地減少權利人潛在的被攻擊點。為了降低中國公司在歐洲要面臨的知識產權風險，中國式的傳統處理方式必須進行適應歐洲市場本土化的調整。必須要用綜合性的整體知識產權策略來取代那種自發的、散亂的、只著眼于盜版本身的倉促抵抗行動。當然，這樣的策略既需要扎實的顧問分析工作，也需要有企業實力的保證。

我們建議中國企業以競爭對抗的方式在歐洲開展其反盜版活動，并把法律、企業管理、防偽技術以及政策方面的對抗措施融為一體。該體系由企業的一個組織部門統一操控，該部門的業績由一個監控體系定期進行監督控制。該監控機構將提供持續不斷的反饋，并針對盜版行為的變化做出及時快速的預警和反應；此外，它還將隨時顯示出企業狀態的變化，并相應地調整目標、策略和具體措施。這種反盜版體系包括如下五個核心組成部分：①形勢分析，②目標制定，③策略制定，④采取措施，⑤業績監控。

目前在歐洲碰到知識產權侵權的中國企業大多以商標、外觀設計與專利侵權為主。此類企業首先必須要通過恰當的途徑獲取涉案相關信息，并根據歐洲的法律和商業慣例對敵我狀況進行客觀地分析評估，這是在做出任何決定之前必須完成的前提條件。此為形式分析，其中應分別對市場外部環境及企業內部環境進行綜合分析，并且明確盜版者在何時何地、以何種方式、在多大范圍內實施侵權行為。

在具體狀況明朗后，企業需要馬上確定知識產權保護所要達到的目標。企業應該考慮，目標是防止短期的銷售額虧損還是長期保護其知識產權不受侵犯?企業是應在反盜版活動的幫助下達到銷售持續增長的目標，還是只需短期內提高利潤額?由于很難做到在各個方面都對盜版進行完美地抵制，所以企業必須選擇優先應受到保護的方面。比如說如果鐘表產品的顧客愿意為商標、外觀設計乃至相關證書付錢，那么就要考慮是否還有必要花一大筆錢去保護其機械裝置的生產工藝。需要指出的是：知識產權保護的目標并不是把它們關到博物館的保險柜里，等待塵封。

目標明確后即可制定有針對性的綜合反盜版策略。如果沒有一套量身定做的綜合策略，反盜版行動將事倍功半。在制定策略的過程中，中國企業有足夠的選擇余地。從提高安全及保密技術，到保持創新能力；從行政救濟、法律保護，到損害賠償等等；甚至不排除與盜版商合作的可能。另外，在策略制定方面還必須事先對即將開展的反盜版活動進行預算，預算范圍除了反盜版活動的經費外，還應當包括采取相關措施后可能給自己帶來的潛在支出或損失，從而決定如何對各種方案進行組合運用。其中，必須充分考慮到歐洲各國的具體環境和操作習慣。

那么該如何采取措施呢?

法律措施是在歐洲進行知識產權相關活動的必要條件。商標、外觀設計、實用新型、專利等工業產權只有在特定主權或公約范圍內依法登記之后才具備后續的被保護資格。此外，法律措施還包括和供應商及經銷商簽定嚴謹周密的生產、授權或買賣協議。而如何在歐洲不同成員國中，正確靈活地運用行政法、民法及刑法進行知識產權保護，最好與相應國家的本土顧問建立具有高信賴度的溝通渠道。大部分中國本土代理機構到歐洲處理法律事務，往往需要再次聘請顧問及律師，所以，中國企業應當盡量減少中間環節，尋找具有實際操作能力的歐洲合作者，從而降低巨額的顧問及律師費用。由于證據是司法機構裁判的基礎，中國企業必須在行動之前就知道所要進入的那個國家的舉證及保存證據等程序規定，否則就會遭受不白之冤。我們強烈建議進入歐洲的中國企業一定要向具有資質和高信譽的歐洲本土咨詢機構進行了解，減少信息傳遞中的失誤。由于溝通不暢、信息傳遞失誤造成的低效率是目前中歐法律咨詢服務中不容忽視的問題。

產品和商標盜版現象的源頭往往就在企業內部或它的經營渠道當中，而且通常是供應商出售假冒的產品組件，員工竊取企業內部機密的工藝技術，合作伙伴仿造產品部件或者仿造整個產品，同時在管理不周密的銷售連鎖店也可能發生產品正品不被覺察地被調換成假冒偽劣品的現象。關鍵是應該在受到仿冒造假者的攻擊之前對企業內部管理結構和運轉環節進行審查和保護，例如對員工、供應商、銷售商乃至顧客進行培訓和警示。

在過去幾年中，利用高科技手段來保護產品和商標不被盜版得到了空前的推廣，并因此而產生了許多具有良好保護效果的方法。其中一些科技手段直接在產品或包裝上便可見到，比如激光防偽標記、彩墨印記或水印，還有一些不可直接看見的科技手段，需要借助專業的識別工具。激光防偽標志或是DNA指紋等科技保護手段不僅在技術方面得到了長足的發展，而且也不再像以往那樣昂貴和不現實了。

實際上，中國企業在歐洲碰到的知識產權糾紛中，通常低估甚至忽視了歐洲當地政府政策措施的作用。其實，各地方執政管理部門、機構組織，甚至協會團體都對外國企業的走向和個案的解決有著不同程度的影響。受到侵權的中國企業應當積極與歐洲政府部門和行業協會進行溝通，在可能的情況下主動尋找位于歐洲的戰略同盟，從而在利用本土反盜版渠道所帶來的便利之外，也為采取有社會影響力的行動奠定基礎。

當然，任何策略都需要良好的監控。定期對反盜版措施的實施情況進行檢查和監管是必不可少的。監管體系的建立與良性運作直接決定了整個反盜版系統的反應速度和處理效率。監控體系所提供的持續性信息反饋可以幫助企業及時了解變化的形勢，調整其目標決策并制定相應的策略和具體對抗措施。

設立知識產權組織

企業的反盜版行動必須由企業內部一個適合的組織部門來管理。由于知識產權侵權常常涉及企業中的多個部門，所以反盜版不僅僅是企業中某個單一部門或個別人員的任務，而是企業內部整個管理層與各部門之間的共同任務。這個負責知識產權統籌的內部組織必須與企業高層保持良好的溝通，并且通過強有力的保密條款對該組織進行管理與監督。在充分調動其余部門進行配合的基礎上，必須明確該組織的職權范圍，做到各司其職。該組織的重要任務還有反盜版策略的執行，通過綜合運用上述措施做出反應。

措施的多樣性與時效性

在知識產權反侵權斗爭中，措施的多樣性至關重要。企業通常按照一個事先設定好的模式開展工作，這對于常規事件來說必需的；但此類“標準模式”往往無法針對特殊情況做出適當的反應，因而會降低打擊盜版的效果。

相對一些死板的固定打擊行動來說，大多數企業尚不能有效進行復雜的、多樣化的行動。諸如常規的搜捕和沒收等。然而對于這些行動，有經驗的造假者往往已經有了“標準化”的應對措施，處于暗處的“游擊式”造假者往往比我們靈活得多。因此，必須有一整套內容多樣的反盜版措施，將盜版者的應對難度增加到最大。那么，全面地限制、阻止盜版活動是完全有可能的。對盜版者而言，風險參數越多，所需協調的利益越復雜，實施違法行為的難度就越大。通過多樣、全面的反盜版措施來逼迫盜版者放棄成本高昂、收益無望的行為，并同時斷絕新的應對措施出現。對于一向“息事寧人”的中國企業來說，把糾紛解決在發生正面碰撞之前遠遠要比無奈訴諸陌生法律途徑要理想得多。需要注意的是，在常規模式之外設置多樣化的反盜版措施時，要注意措施本身，以及實施過程的隱蔽性，以降低盜版者的應對可能。

反盜版的具體措施在執行時必須快慢結合。例如，雖然將權利在歐洲登記之后只能取得最基本的保護，但可以立即產生效力，設置以反盜版為目的的技術障礙也能立竿見影。相對而言，進行反盜版的培訓教育等手段只能取得中期效果，甚至一些和歐洲政府的疏通工作在很多情況下只能在多年后才見效。比如在中醫藥專利保護方面，這一任務尤其艱巨。不過，歐洲市場在尊重知識產權方面是做的比較好的，基本不用企業進行維權培訓。下圖(圖二)展示了釆取短期、中期和長期措施的具體情況。

需要強調的是，短、中、長期措施要融為一體，以便將產品的生命周期納入考慮范圍，而且所有這些措施中沒有哪個措施單獨就可以做到保護企業知識產權不受侵犯。面對陌生的歐洲市場，中國企業必須全面地了解并掌握法律、企業管理、技術和政策等方面的措施，從而形成一個強有力的、有持續性的保護體系。而構建這種企業知識產權保護體系的投入要遠遠低于法律糾紛發生后慌亂應對而產生的花費與損失，此外，這種投入還可以幫助企業將產權轉化為利潤。

不進行帶有預防功能的綜合知識產權策略規劃，中國企業在歐洲必定會四面碰壁(甚至在中國本土也會出現這種情況)，再加上歐洲競爭者成熟的知識產權攻防策略，中國企業不僅很難進入市場，甚至從一開始便會陷入早已布好的知識產權陷阱。希望計劃登陸歐洲的中國企業能夠吸取前車之鑒，順利地運用知識產權實現自己的遠大目標。