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諸葛亮作為職業經理人

2008-12-31 00:00:00
管理學家 2008年9期

不少業內專家都把三國之間的政治分爭比喻成現代商場的經濟之戰,認為這兩者之間有相通之處,那么,運籌帷幄,決勝千里的諸葛亮無疑是三國中最具智慧性的人物。如果將三國紛爭與現代商場相比較,那么諸葛亮所扮演的則是一個職業經理人的角色。

職業經理人在西方發達國家有一個相對統一的概念,但在中國,對職業經理人的定義還不統一。一般認為,將經營管理工作作為長期職業,具備一定職業素質和職業能力,并掌握企業經營權的群體就是職業經理人。

那么,諸葛亮是否是一個優秀的職業經理人呢?有人認為:總經理也可以這樣詮釋:總攬全局,經始大業,理事自若。因為,作為一個優秀的職業經理人,他應該是有所為有所不為的。

從這一角度來講,諸葛亮具有一個職業經理人應有的素質和條件。

大局觀

在西蜀公司還處在創業初期,公司被競爭對手差一點逼破產,劉備公司的市場份額僅在新野一個縣級市場之時,面對曹操集團的步步進攻,作為董事長的劉備準備引入高級人才,諸葛亮被一些業內人士所推薦,引起了劉備的高度重視,經過幾次虛心訪賢后,最后一次面試時,諸葛亮提出了對西蜀公司未來至少是5年以后發展的戰略規劃(隆中對),認為以后的市場格局,會是有三個上市公司(魏、蜀、吳)之間的市場競爭,這是作為一個高級職業經理人必備的第一素質,諸葛亮做到了,這種戰略力量的布局,為西蜀集團的發展提供了方向,為整個團隊和經營目標提供了指標。并且明確表明西蜀公司日后肯定會成立集團公司上市(天下有三分)。并且三家公司長期在市場競爭中各自并存。

凝聚團隊

打造一支團結且有較高執行力的團隊是實行公司運作的一個重要條件,西蜀公司創業期人員很少,只有股東關羽和張飛,而兩人還要作為執行董事參與公司管理,股東與經營者的利益出發點總是不同的,長此以往,對公司的良陸發展是不利的,諸葛亮上任后就敏銳的發現了這一問題,通過第一次市場促銷(博望坡首戰)用業績征服了關羽和張飛,同樣,在整個團隊內樹立了自己的威信。以后,諸葛亮一直把團隊建設作為工作的重心,在公司的發展中,始終把創業元老趙云,糜蘭,簡雍等人和劉璋公司舊部,張魯公司舊部等人有效的組合在一起,對于新人舊人大膽啟用,因人而用,以共同的價值觀(匡扶漢室)把大家凝聚在一起,有效的提升了整個團隊的進取心和執行力。

對外政策

當時的市場環境是很復雜的,大小公司混亂不堪,諸葛亮作為一家小公司(劉備當時還在新野縣,兵不過千,將不過數)的CEO,就能預測到日后的市場格局,從戰略上規劃整個公司的發展方向,在嚴峻的市場競爭下(曹操集團步步緊逼),諸葛亮有效的與東吳集團共建市場同盟,認定東吳集團核心競爭力(孫權不愿被曹操兼并),一起對付實力強大得多的曹魏集團(后來曹魏集團上市了),這種正確的對外關系,確定了公司的良性發展,為公司的內部管理和產品技術提供了時間和條件,使當時實力過于強大的曹魏集團不能一枝獨大,也為三家爭取了時間,在各自的市場份額中各有消費群體。

諸葛亮具有中國化的職業經理人的美德

善始善終,終一而報,在董事長劉備死后,諸葛亮全力支持股權的所有人劉備之子劉禪繼位公司董事長,他繼續擔任CEO,甚至可以在董事會內說一不二,但諸葛亮作為一個優秀的職業經理人忠守自己的職責,并沒有出賣西蜀公司的利益,在市場上全力與北魏集團抗衡。把職業經理人與主仆之義有機的結合在一起。在這一點上,諸葛亮顯然有著中國古代的文人操守,這也是中國古代智者所向往的美德。

但是,諸葛亮也犯有現代職業經理人常犯的一些毛病:

不會授權

在整個團隊內沒有合理的授權,讓屬下做事只顧執行,只相信諸葛亮的“錦囊妙計”,而不用去思考問題。對待工作,總認為自己會做得很好,結果,自己在時,西蜀集團發展正常,自己不在時,公司馬上就陷入困境,先是摘牌,后是股票被惡意收購,直至被新興的西晉集團全面收購。

過于保守

在市場策略上,作為職業經理人過于小心謹慎,對于占領北魏的市場機遇并沒有很好的把握,對于一家新興的公司來說,市場環境復雜,自身的實力又不足,采用過于穩健的推廣策略,是不利于公司的快速發展的,這一種職業操手只能適合在一家成熟的公司體系,以穩定大局,管理內政為任。

職業經理人其實是一種從西方引入的詞,它指的是經濟組織中工作崗位職務說明書。在企業中,既然是從事某一工種,就可能與公司的最高利益有沖突,這個根本沖突就是股本所有權與經營權之間的矛盾。職業經理人是在董事會的領導下全面負責公司管理,經理人是沒有股權的,作為資本的所有者董事長或大股東是有絕對發言權的,不健全的公司體系,經理人做事是很尷尬的,整天把公司利益掛在嘴邊的,不是股東,而是經理人,他才是公司精神和文化的傳播者和維護者,在西方完善的公司制度下,經理人有時都無法與董事會良好溝通,更何況在中國,在中國古代,因此,包括現在,這兩者之間的矛盾也是不可調和的。

因為,人無完人,董事長會犯錯誤,職業經理人沒有辦法。例如,在對東吳集團的一次市場攻堅戰中,由于,股東關羽意氣用事而造成荊州市場反被東吳集團全盤占領,關羽也因此丟了性命。作為董事長劉備兄弟義氣,劉備決定對東吳集團的市場采取全面進攻,動用公司所有的人財物與東吳集團在市場上短兵相接。這一決定顯然對公司的發展是不利的,但是,他就可以完全不聽CEO諸葛亮的意見,致意要親自上場,負責這個項目,結果使公司元氣大傷,CEO諸葛亮為此花了畢生的心血來收拾殘局。公司是人做的,遇到一個好的老板,比什么都重要。

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