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鵬鴻木業:以誠立基,鑄就輝煌

2008-12-31 00:00:00
管理學家 2008年9期

2007年9月,金秋的北京,秋陽高照,風和日麗,在這收獲的季節里,人民大會堂宴會大廳,由中國名牌戰略推進委員會和國家質檢總局聯合發起承辦的“2007年中國名牌產品頒獎大會”正在進行,鵬鴻木業公司董事長趙玉林捧回了蘊含著“鵬鴻人”十年心血的創牌果實。

這是中國人造板行業中細木工板產品首次參評,在全國幾十家細木工板生產廠家中,僅有5家企業獲此殊榮,而“鵬鴻”是長江以北省,市、自治區唯一的一家上榜企業。這不僅證實了“鵬鴻”細木工板在全國同行業中品牌雄起的領先實力,也揭示出鵬鴻公司“十年磨一劍,矢志創名牌”的不凡氣魄和崢嶸歷程。

十年,在漫長的歷史長河中,只是短短的一瞬間。然而,對于鵬鴻木業來說,卻是一部充滿機遇與挑戰、拼搏與奉獻的創業史。走過十年的創業歷程,鵬鴻木業已經從一個僅有30幾個人的小廠發展到如今擁有國內先進的人造板制造設備和工藝技術的領軍企業,公司綜合生產能力與產品銷量在國內同行業中處于優勢領先地位,“鵬鴻”牌系列產品在國內市場享有很高的知名度。先后獲得了“國家免檢產品”,“遼寧省名牌產品”、“大連名牌產品”等多項榮譽。2006年大連市綜合實力百強企業中,鵬鴻木業榜上有名,同年,還當選了該年度的“大連市十家最具美譽度企業”。

品質為本,開拓創新

鵬鴻公司自成立之初,本著“以質量第一為目標,以顧客滿意為導向,以產品創新為動力,以企業效益為中心”的經營理念,就明確提出了“要用一流產品去創立優秀品牌”的總體戰略思想。

市場競爭是品質、文化、服務的競爭,而最根本的一個環節就是產品質量的競爭。為順應市場形勢,滿足消費者對環保、健康裝飾家居的需求,做為一家裝飾材料制造企業,鵬鴻木業始終把產品的質量與環保品質做為重點投入、重點來抓,公司“一把手”親自擔任產品科研開發部門的帶頭人。在研發資金、設備、人員等方面,做到專款專用、專門場所、專職人員,以跨世紀的設計意念研發一系列順應家居潮流的新產品,滿足市場需要。2001年,鵬鴻木業正式向市場推出了達到歐洲E0級標準的“無醛膠細木工板”,這項新產品,新技術的推出,在國內同行業中屬于首家,改變了在同類產品中,單純依靠進口的局面,在行業中引起了較大的反響。

質量是企業的第一生命,鵬鴻企業以質量求生存,全面推行國際質量管理體系,強化品質管理,幾年來先后取得了質量體系和環境體系的雙認證,通過了“中國環境標志產品”的認證,國內首批獲得了工業產品生產許可證。被評為遼寧省質量管理先進單位。2005年,取得了由國家質量監督檢驗檢疫總局頒發的“產品質量國家免檢”證書。

以誠立基,決戰通路

近年來,人造板產業在全國各地的發展比較迅猛,市場競爭日趨激烈。鵬鴻木業經受了市場的考驗,歷經十年苦心經營,腳踏實地、開拓創新、銳意進取、穩步發展,營銷渠道和網點遍布全國40多個城市,品牌知名度、美譽度有口皆碑,取得了良好的銷售業績。

鵬鴻以特約加盟的營銷管理模式創造多贏。在分銷零售渠道上,對客戶管理精心化、為經銷商服務專業化,每年定期與經銷商探討對市場現狀的認識,相互提升銷售技巧,同客戶一起成長。

鵬鴻人崇尚誠信,“要有好產品,首先要有好人品”是其做人創業的根本宗旨。說了就要做,做了就要做好,兌現承諾,不打折扣。十年來,鵬鴻木業取得了經銷商的信任,得到消費者的認可。也正是有了與經銷商真誠的合作,彼此間無私的奉獻,鵬鴻木業才會在激烈的市場競爭中,站穩腳跟,共贏未來。

以人為本,人盡其才

抓全面質量管理,實現過硬的產品質量,優質的服務都得依靠企業的第一資本——“人”。鵬鴻始終堅持“人即人才”的觀念,以“人”這一質量要素為中心,把培訓員工、提高員工的管理能力、技術水平、職業素養為工作重點,尊重員工的創新意識和革新精神。

鵬鴻木業通過開展入職培訓、上崗培訓、應知應會、質量管理知識培訓、專業技能的培訓活動,并定期和不定期地聘請專業導師進行團隊建設,禮儀、心態調整等方面的培訓,全面提升員工的綜合素質。通過培訓學習,達到提升工作質量并與其他要素互動提高,最終提高企業質量管理水平的目的。同時,鵬鴻還開展體現群策群力,全員管理的合理化建議活動,并給予表彰和獎勵。

有了良好的思想、工作素質,有了飽滿的精神狀態,就有了鵬鴻進步的原動力,就有了鵬鴻企業由小到大、由弱變強的現實。

品牌戰略,鑄就輝煌

品牌是二十一世紀市場競爭的焦點,誰擁有品牌,誰就擁有市場,鵬鴻堅持以“品質”為基礎;以“品種”為切入點;以市場網絡建設及“品牌”形象提升為動力,增加顧客滿意度。最終目標就是要將“鵬鴻”塑造成國內“個性化”人造板制品的第一品牌。

品牌對產品在市場競爭中能否得到消費者的認可和偏愛有其重大的影響力,對此,鵬鴻木業很早就意識到品牌的重要性,體會到樹立良好品牌能提升企業的知名度和美譽度,因此,鵬鴻借助媒體的力量,結合廣告手段,多角度、多層面地對企業形象進行大力宣傳和推廣。十年來,在品牌宣傳方面,鵬鴻木業已投入3000多萬元,這在人造板行業中應該屬于開創了先河的舉措。通過對市場動向的把握,結合自己的特點,“鵬鴻”品牌效應逐年得到了進一步提高。

創名牌難,維護名牌更難,鵬鴻公司將以不斷創新、務實的工作態度和工作方法使產品質量及技術含量不斷提高,更廣泛地適應消費者和服務消費者,從而持續穩定地提高品牌價值。榮譽的取得對鵬鴻木業來說既有壓力,又有動力,既是鼓勵,又是鞭策。未來10年的發展,鵬鴻人將堅持做到“以質量求生存,用科技謀發展,靠信譽贏市場”,緊緊圍繞企業改革發展的主題,解放思想、與時俱進、大膽提高、認真實踐,樹立“經營求精、管理求嚴、用人求賢、交往求儉、領導求真”的企業風氣,把“為國家多做貢獻、企業長足發展、合作伙伴雙贏未來”作為工作目標,為振興老東北工業基地,為建設大大連做出貢獻。

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