怎樣才能說服學生

說服，所謂“動之以情，曉之以理”，是班主任影響學生的重要手段。但現在較為常見的現象是，老師們往往把說服看成是對學生的單向“訓導”，而不是雙向交流，于是教師“說服”學生的姿態就和“授課”差不多了。而且許多班主任看不到說服的局限性，他們竟然以為：我一“說”，你就應該“服”；既然我說得對，你為什么不聽？其實，我想告訴這些班主任，您對“說服”的期望脫離實際了。請看網上一位署名“一路追夢”的教師的發言：

說理教育不是萬能鑰匙

當學生出現不良行為時，老師們習慣的做法是找學生談話，期望通過“曉之以理”來改變學生的行為。可談話的實際效果往往并不理想。有的連續談話十幾次，長達幾個星期甚至幾個月，卻收效甚微。為什么許多時候說理教育難奏效呢？這涉及學生不良行為的種類問題，不同類型的不良行為，需要用不同的教育策略來應對。

一、由認識問題導致的不良行為

如果學生的不良行為還處于偶發和初始階段，還沒有形成頑固性的習慣，也沒有相應的人格問題，一般只要通過改變認識就可能達到改變不良行為的目的。

二、需要意志努力才能克服的不良行為

學生身上有些不良行為的形成已經有一些時日，這些行為的改變往往需要自制力、堅忍等意志品質的支撐。比如上網成癮、打架成性、自由散漫等。諸如此類，對于因意志力不夠而難以改變的行為來說，說理的作用是非常有限的，以單向輸出為主的談話教育并不是上策。要讓學生克服這類不良行為，可嘗試以下三方面的策略：

自我教育策略。（略）

他律—自律策略。（略）

體驗教育策略。（略）

三、由心理問題導致的不良行為

在教育實踐中，存在心理問題與品德問題相混淆的現象。責成心理異常的學生寫檢查，甚至給予他們處分的情況在學校里經常出現。用德育手段對待心理問題，其結果是可想而知的。為此當學生出現不良行為時，要注意要把心理問題和品德問題區別開來，不能把由心理問題引起的不良行為當作品德問題來處理。

實踐表明，學生中的有些不良行為，與其深層的心理原因或早期生活經歷相關。比如有的好打架，有的喜竊物，有的愛逃學，等等，在他們“屢教不改”的惡習背后，可能隱藏著不平常的故事。應對這類行為的策略是：幫助學生挖掘出潛在的心理原因。

四、與習慣、人格相關的不良行為

這一類行為，或者是某種人格特征的外部表現，或者是已經成了習慣，因而具有相當的穩定性，矯正難度也往往較大，有時用傳統的德育方法還很難見效。應對人格問題所致的不良行為，主要的教育策略是：對學生進行人格培養或人格矯正。

由上可見，以曉之以理為主的談話教育或說理教育并不是萬能鑰匙，它只適宜于矯正第一類不良行為——由于認識模糊或錯誤引起的偶發或初始的不良行為，且改變這種行為并不需要太多意志努力。還必須指出，說理教育的形式應該追求多樣化（討論式對話、辯論等），盡量避免單向輸入式的“曉之以理”。至于那些或與人格特征相關或已成為習慣的不良行為，那些由心理問題導致的不良行為，說理教育并不是理想的選擇。

此外上述四類不良行為的劃分不是絕對的，如第二類和第四類行為就存在著相互交叉的關系。為此選擇教育策略時，要有一定的靈活性。

“一路追夢”老師的上述說法提供了新的視角，能打破很多教師的思維定式。

我們很多老師對“說服”太迷信了，他們竟然以為，凡是學生犯錯，都是因為他不懂道理，一旦你把道理說明白了，他就一定會認錯，然后改正。世界上哪有這樣方便的事情！所以他們老碰釘子。事實上，學生的問題，只有一部分是由于認識錯誤造成的，只有這一部分能用“曉之以理”來解決。教師如果只會這一招兒，那就等于使用單一武器來對付多種多樣的目標，肯定捉襟見肘。

很多班主任熱衷于用名言警句說服學生，教室里貼，班會上講，個別談話時經常引用。這實際是借名人的嘴說服學生。對此，我想稍微潑點冷水。

我絕不反對名言警句。總的來看，名言警句可以說是語言的精華、智慧的結晶，它們對我們的啟迪常常是很大的。我反對的是：第一，名言警句用得太多太濫；第二，對名言警句期望值過高；第三，拿名言警句當萬應靈藥，忽略了許多更重要的教育方法的使用，阻礙了教師專業水平的提高。

許多老師似乎有一種幻想：只要學生讀了這些警句，他們就會記住，就會照著名言說的那樣去做，于是教育目的就達到了。他們實際上是把學生當成了機器人，把讀名言警句看成了輸入指令。指令一輸入，機器人照辦不誤。也有的人把名言警句看成“潛伏指令”。他們主張，不管孩子懂不懂，先讓他背下來，將來某一天，這句名言就會突然在他頭腦中“啟動”，于是他就大徹大悟了。這種想法也不是一點道理沒有，因為我們的老祖宗常常就是這樣教育孩子的。背四書五經，不就是背名言警句嗎？今日主張誦讀文化經典的人，其實也還是遵循這條老而又老的思路。

可惜的是，事實不支持這種主觀的想法。

請想一想，為什么同是一個班的學生，有的人對這一句名言印象深刻，有人就對另一句名言印象深刻呢？為什么有些學生對正經名言左耳朵進右耳朵出，而對“學習苦，學習累，不如加入黑社會”這樣的順口溜卻一下子就心領神會了呢？為什么很多人把某些名言警句倒背如流，行動上卻絕不落實呢？

鐵的事實告訴我們，問題主要不在于學生“聽說過”什么名言，而在于他“經歷過”什么事情；問題不在于他“記住了”什么名言，而在于他對生活的“真實感受”。如果一個學生從小經常受騙，你讓他背一萬遍“誠信為本”也是沒有用的。從某種意義上可以說，并不是名言教育了我們，而是我們選擇了名言。我在生活中有了某種感悟，但是我不能清楚地表達出來，這時候，我忽然看到一句名言，正好說出了我心中想說的話，于是“心有靈犀一點通”，我會覺得醍醐灌頂，如夢初醒。然而，如果我心中沒有感悟的種子在先，多么偉大的名言也不會在我的心田發芽的。這才是名言發揮教育作用的真實機制。名言之所以能教育人，是受教育者頭腦中整合各種信息的結果，因而是一種非常復雜的建構過程，絕不是簡單的“輸入—執行”過程。

所以，教育的真諦就不是“輸入真理”，而是“組織教育生活”。活動比死記知識重要。教師的主要任務不是宣講真理，而是創設各種有助于學生成長的情境，讓他們體驗人生而不是背誦人生。

名言警句通常還有一個致命的弱點——沒有論證過程。它只是把一個現成的結論拋給你。如果我們只會把它轉拋給學生，不允許學生質疑和討論，有時會弊大于利的。而且恕我直言，收集、選擇名言警句，把它們宣講給學生，這是含金量很低的工作，這種工作對教師專業素質的提高用處不大。我主張教師多在策劃“教育活動”上做文章，而把名言警句只作為一種輔助的教育工具。

其實教師經常掛在嘴邊的名言警句學生往往都已經耳熟能詳，教師還在那里一遍一遍地重復，效果可知。這里就涉及到了說服教育的一條重要原則：說服學生的時候，教師的語言必須提供新信息。也就是說，你必須說出點學生沒聽說過、沒想到過的東西，否則你的談話信息量等于零，那是難以達到說服目的的。有些班主任找學生談話，學生早就知道教師會說什么、怎么說，甚至連教師的語調都能準確預報，這種談話還有什么意義呢？

說服教育還有一條原則是，要從學生的看法出發，而不是從教師的看法出發。說服，并不是教師向學生宣講自己的正確觀點，以置換學生腦子里的錯誤觀點，不是這樣的。說服應該是先接納學生的觀點（不管正確與否），然后從這個觀點出發，進行討論，幫助學生自己認識到自己的觀點有毛病，然后去加以調整。蘇格拉底和學生討論問題，用的就是這種方法。最高明的說服教育給學生的感覺不是“老師對了，我錯了，老師真有水平”，而是“我原來錯了，現在自己想明白了，我還行”。

說服教育的另一條原則是：要把說服和必要的處理分開，說服只解決認識問題。也就是說，說服中不要動用權力，說服中動用權力就是壓服了。比如學生對他人施暴，我在說服的時候，就不要提什么處分呀、進監獄呀等事情，我只全力幫他分析施暴的心路歷程，讓他了解自己為什么會這樣行事（這不是偶然的，一定合乎他本人的性格邏輯），找到解決的辦法。至于該不該給紀律處分，應該單說，不要和說理過程攪到一起。

教師中還有一種“偽說服”是應該提到的。“偽說服”不是平等地和學生討論問題，而是用侮辱性、斥責性或者詭辯式的語言搞得學生無法回嘴，北京話叫“噎人”。這實際上是一種語言暴力，不是說服。比如教師批評學生：“你總是不交作業！”學生申辯道：“我這個學期才兩次沒交。”教師說：“兩次你嫌少是怎么的？那你以后甭交了！”學生被噎回去了，教師獲勝。但，這不是說服教育。學生不交作業固然不對，但他有申辯的權利，犯罪嫌疑人還有申辯的權利呢！教師開頭的批評確實是以偏賅全了，應該做點自我批評。

最后我來舉一個自己說服學生的例子，這是多年前的事情了。有個學生，非常任性，愛頂撞老師，把這看成表現自己的機會，還揚言：“我這人就是吃軟不吃硬！”有一回他課上和我頂撞，下課我把他叫到辦公室。他站在我面前，梗著脖子，一副劍拔弩張的樣子。我不慌不忙地說：“你承認你任性，可是你并不知道任性是怎么一回事。”他瞪著我，一聲不吭，表情稍有放松，但仍帶警惕。我接著說：“任性，表面上是老師管不住你，實質是你自己管不住自己；表面上是你對老師總不滿意，實質是你對自己總不滿意。你恨自己為什么管不住自己，你甚至有些討厭自己，可是你卻把這股火發向別人、發向老師，對不對？”他沒想到我說出這樣的話，愣住了。我觀察他的表情，知道他內心在斗爭，就等著。過了一會兒，他帶著幾分沮喪，誠懇地說：“我也想改，老是改不了。”我說：“你當然不會一下改掉了。我也有好多缺點，我也沒辦法一下子都改掉。但是你應該相信，只要不斷努力，日有所進，你最終能解決這個問題。你現在不就比剛才進辦公室時好多了嗎？好好干，前途光明！”他很高興，后來也確有進步。很多學生都是這樣，用抗拒批評來掩蓋心靈深處的自卑。他們是把本來應該朝內的矛頭，轉而向外了，為的是減輕自我心理壓力。我的說服方式是把他的矛頭扭回來，朝向他自己，他就沒辦法沖我發脾氣了，只好認真想想自己。

我的這個說服方式，從學生的看法出發，提供了新信息，引起了他的思考，比較有效，且不易激化矛盾。我的經驗是：真正的說服教育與心理治療是比較接近的。

反思與練習：

本節提出了幾條說服教育的原則（提供新信息，從學生的看法出發，說服中不動用權力），說說您是否贊成這幾條原則，為什么。您能提出新的原則嗎？

（責 編 若 洋）