撩亮人生：從大學生到擦鞋大王的財富神話

從一家只有6平方米的擦鞋店，發展成為全國的400多家連鎖店；從3種產品到擁有200多種自有品牌的系列產品；從創業時的2萬元錢，到現在的資產500多萬……這些都在一個從小就失去父母的徐成春的身上上演，僅僅8年的時間，他就創造了一個財富神話。他根據自身經歷譜寫的《步步爽》擦鞋歌也風靡全國各地，傳唱大街小巷。

選擇創業 免費擦鞋賺取第一桶金

今年31歲的徐成春出生在湖北省十堰鄖西縣夾河鎮大山里一個貧困的農民家庭，在他10歲那年，父母相繼病逝，在哥姐的照顧下，他讀完了高中。1995年，徐成春參加了高考，他選擇了收費較低的湖北省十堰市廣播電視大學，學市場營銷。家人為他湊齊學費的那一刻，徐成春暗下決心，今后再不向他們伸手。

大學一年級時，徐成春一邊讀書一邊做家教掙錢，二年級時。他就利用周末到武漢去進貨。因為沒有多少錢，徐成春就進—些廉價的大學生需要的生活用品，然后趁著晚上下課時間挨個敲寢室的門去推銷，盡管受到了同學們的冷嘲熱諷，自尊心也受到了踐踏。但徐成春卻靠此讀完了他艱難的大學生涯。

2001年7月，徐成春大學畢業了，他一心想創業，可沒有錢也沒有社會關系，除了熱情徐成春一無所有。他先后賣過東風卡車，做過食品銷售，可這些又不是他真正想做的。一次偶然的擦鞋經歷，徐成春發現了商機。

擦鞋的投資門檻低，一個箱子，一張凳子，一套簡陋的工具就可以干了。利潤大，幾乎沒有什么風險，最重要的是擦鞋是一個很多人看不起、不愿干的事情，大學生擦鞋更是少之又少。徐成春特意花功夫留心各個擦鞋攤的生意，在人來人往的鬧市街頭，擦鞋工忙得沒有時間休息，多好的生意呀!考慮到街頭擦鞋屬占道經營遲早要被城管取締，他有了開店經營的思路。可這樣成本很高，顧客不可能為了擦一雙鞋從很遠的地方來店里。而且一旦開店，需要支付人員工資、房租水電、工商稅收等相關費用，開銷很大。如果只有擦鞋這個項目肯定無法支撐，更不可能賺錢。那么能不能把相關的鞋油、鞋墊等產品引進店里，以擦鞋帶動產品的銷售實現利潤呢?

徐成春對市場做了一次調查，發現了兩個問題：一是中高檔的鞋油、鞋墊市場上根本找不到，蘊藏著巨大的商機；二是高檔皮鞋穿了一段時間，就需要修理和保養，但市場上少見這種服務。于是，徐成春就回到十堰市，準備開一家擦鞋店。開店需要1萬多元的本錢，當時，徐成春手里僅有2000元錢，家人聽說他要開擦鞋店說是么也不支持他。徐成春開始“偷藝”：到街頭“偷學”擦鞋、修鞋手藝，并從17個親友那里借了不足2萬元，2001年在十堰辦起了首家擦鞋店。

受一些大商場免費擦鞋、借機推銷鞋油的啟發，徐成春決定免費擦鞋，兼售鞋油、鞋墊等鞋類用品——“借擦鞋賣產品”。新店開業那天，徐成春在門口豎了一塊1.5米高、1米寬的大招牌，上寫著“免費擦鞋”。學生模樣的徐成春站在門口吆喝：“免費擦鞋，不擦白不擦，擦了不白擦。”許多人趕來看熱鬧，徐成春和4名擦鞋工忙個不停。免費擦了一天鞋，頭天產品銷量達到了200元，第二天350元……這讓徐成春信心倍增。開店之初。他的目標是月收入2000元，可一連4個月免費為顧客擦鞋，該店在十堰名聲大振。到了年底一盤點，一年下來竟然賺了10萬元!徐成春簡直不敢相信小小的鞋刷竟有這么大的“能量”!

擴大規模《步步爽》擦鞋歌讓品牌走向全國

看到徐成春的擦鞋店投入少、生意好、賺錢快，一些顧客紛紛找到徐成春要求加盟，徐成春均婉言拒絕。他認為時機還不成熟，店鋪連名字都沒有，如何打響品牌?徐成春尋思著要給擦鞋店起個好聽的名字，最后選中了“步步爽”，寓意為到店里消費的每一位顧客每一步都感覺很舒爽。

2002年8月底，為了更好的發展，徐成春將十堰的擦鞋店轉讓來到武漢，他想換個環境，利用武漢的區域優勢，專心將擦鞋的事業做大。經過考察選址，徐成春在漢口的循禮門開了一家擦鞋店。

為了打響“步步爽”這個品牌，徐成春鼓勵員工和朋友開加盟店。不僅免收加盟費，還幫他們找店鋪、裝修、培訓員工、配送貨物。每個連鎖店需要資金2萬元，建好后徐成春就轉向下一個。到了2002年底，徐成春在湖北的十堰、襄樊以及江西的上饒等地發展了30多家連鎖店。直到2003年，徐成春在客戶的強烈要求下才開始收取一個店5000元的加盟費。

2003年，為了擴大規模，徐成春成立了“武漢步步爽美鞋連鎖公司”，注冊了“步步爽”商標，統一店名和標志。同時，徐成春又告誡自己：只有步步為營，才能步步為贏。他對未來做了規劃，從組織產品到網絡建設。從員工培訓到店面管理，從市場拓展到品牌建設，一切都按計劃有步驟地進行。

2003年9月，徐成春開始有意識地培育自有品牌，他和一些鞋類的產品供應商談判，必須貼出“步步爽”商標，保證貨源質量。擴大品牌影響，如今連鎖店里所售的鞋類商品都是“步步爽”系列。

連鎖店就是最好的宣傳員，這些擦鞋店的業績普遍很好，從2003年9月到今年5月，高峰期每月發展連鎖店5至12家，遍布湖北、上海等全國23個省市。加盟店數量多了就很容易出現管理松散等問題，怎樣才能增強凝聚力呢?徐成春馬上想到根據自身經歷譜寫一曲《步步爽》擦鞋歌，統一的店歌會增強凝聚力，在湖北著名詞曲創作人何晉先的大力幫助下，2008年8月5日，這首輕快激昂的《步步爽》擦鞋歌誕生了，員工聽了這首歌都非常激動，這首歌也成為擦鞋店新的“形象代言人”。一首“擦鞋歌”，唱出了徐成春的心聲，也唱響了步步爽美鞋店的未來。

在很多人眼里。擦鞋是件很不起眼的事情，通過這首歌，可以激勵更多人來創業，即提升了美鞋行業和公司的形象，改變人們對美鞋行業的傳統認識，也增強了店員的凝聚力，也促進了加盟店的快速擴張。徐成春計劃明年春節前再開200家加盟店，目前，步步爽在全國已有365家加盟店，店歌將在所有的加盟店內播放。

醞釀變革 擦鞋撩亮人生

擦鞋店的門檻低，競爭也越來越激烈，徐成春認識到只能走差異化的路子才能取勝，否則鞋店遲早要關門。

街頭擦鞋以皮鞋為主，旅游鞋擦洗曾是個空白。2004年夏天的一個晚上，徐成春回到家里，突然發現自己本來要扔掉的一雙很臟的運動鞋被妻子趙芳洗的很干凈，經過她這么一洗，感覺象新的一樣。徐成春突發奇想：不是有很多人和我一樣喜歡穿運動鞋嗎，如果在店里開展運動鞋干洗業務一定會很好!于是在他的努力下，店里的運動鞋業務很快開展起來，但是新的問題又來了，市場出奇的好，店里的員工每天忙到很晚還洗不過來，每天顧客要求洗的鞋太多了。如果有一種機器那該多好啊，徐成春就找到有關生產設備的廠家。讓他們幫忙一起設計生產一種專門針對運動鞋干洗的機器，經過和廠里的工程師的反復探討，研究和實驗，第一臺運動鞋干洗機器終于做出來了，大大的提高了洗鞋的效率。這樣，夏天穿皮鞋的人少了，可穿旅游鞋的顧客依然會光顧店鋪。

2005年街頭上正流行尖頭鞋，一段時間過后，這樣的鞋的前尖非常容易被踢傷，一雙沒有穿過多長時間的鞋其他的地方都是好好的，但就是尖頭被踢傷很難看。于是徐成春就來研究解決這個問題，他翻閱了最大的皮革方面的書籍，拜訪鞋廠的專業師傅，向他們請教。他們說在意大利有皮革修飾方面的產品，于是徐成春直接和意大利的公司聯系，花費巨資引進他們的產品并成為中國區的代理商，他們把相關的技術派專家來指導，并幫助把皮衣，沙發，汽車真皮座椅等所有真皮制品的清潔，護理，翻新保養的全套技術和產品全部提供給公司，在徐成春的努力下，現在不僅僅能夠做擦鞋，修鞋，運動鞋干洗方面的業務，同時還能做鞋的改色，上色，翻新，去皺定型美容，皮具的清潔，護理，翻修，保養等方面的業務，店面業務越來越好，很多人募名而來要求加盟步步爽美鞋。

經過8年的努力，徐成春在全國的步步爽美鞋連鎖店，解決了4000多人的就業和創業問題，受到了人民日報、楚天都市報、楚天金報、長江商報、武漢晨報、CCTV2第一時間、CCTV7西部教育、CCTV2財富故事會、河南衛視、新華網等媒體的廣泛關注。2007年徐成春又榮獲“2007年度武漢十大創業人物”稱號，并走進武漢大學向大學生們交流創業的心得，在中央電視臺《贏在中國》創業大賽中，徐成春做為湖北省僅有的2位代表進入了全國的32強……2008年8月，步步爽還通過了中華人民共和國商業特許經營備案企業。

一個名不見經傳的擦鞋匠徐成春擦鞋擦亮了自己的人生，他成功的經歷給我們三個體會：一是生意來自生活，關注身邊人的需求，商機其實無處不在；二是關鍵在于如何對待創業途中的失敗，心態平穩，坎坷會成為寶貴的財富；三是在做生意的過程中逐漸培育和形成自身特色的品牌和文化，這樣才能長久，才能成為實現人生價值的事業。徐成春的創業歷程我們不能僅僅當作一個成功故事，更要看到是創業的路很長很長，只有每天都保持創業精神才能實現基業常青。