學生管理個性化激勵策略探究

激勵屬于心理學的范疇。激勵是通過高水平的努力實現組織目標的意愿，而這種努力以能夠滿足個體的某些需要為前提條件。激勵是針對員工個體的，而不是針對員工群體的。所以我們分析激勵的概念時，要記住不但個體之間的激勵水平不同，而且同一個體在不同時間的激勵水平也不同。個性化激勵是以滿足不同個體需要為前提條件的最大程度地實現組織目標的個體的意愿的集合。這個概念強調：員工工作的目的不會是完全相同的，因而很難形成共同的整體意愿；員工整體意愿形成的前提條件在于員工個體的需要分別得到了滿足，組織為他們提供了選擇多種獎勵的機會；激勵的目的是使組織內個體意愿有一個共同組織目標。個性化激勵的概念將有助提醒管理者在激勵過程中在自己的頭腦里將員工從群體中分離出來，從而針對所有的員工個體激勵設計方案，把“我要給員工某種獎勵”轉變為“員工需要我提供何種獎勵”。

學生作為一個特殊群體，學生年齡、愛好、興趣、志向、身心狀況差異較大，不同的學生存在不同需求。針對不同學生的狀況，管理者需要謹慎考慮。其實，個體的物質需求的滿足是必要的，沒有它會導致不滿，但是即使獲得滿足，它的作用往往是很有限的、不能持久的。那么管理者要不斷激活個體學生的需要，不僅要注意物質利益、環境等外部因素，更重要的是要注意對個體內在因素的重視，在人格上給予尊重，在心理上給予滿足，在精神鼓勵上給予表揚和認可。在學生管理過程中設計個性化激勵方案，側重于個體學生的內在因素、周圍環境等方面的激勵，物質激勵次之。

一、個性化激勵的原則

1．堅持平等原則

教育平等權是基本人權，也是我國憲法保障的重要權利。我國現行憲法第46條規定：中華人民共和國公民有受教育的權利。第33條第2款也規定：中華人民共和國公民在法律面前一律平等。毫無疑問，平等地接受各種教育機會和在受教育活動中受到政府的平等保護是我國現行憲法所確立的一項最重要的人權保障原則。《教育法》第一章第九條“公民不分民族、種族、性別、職業、財產狀況、宗教信仰等，依法享有平等的受教育機會。”教育平等權的基本內容是教育內容的平等、入學機會平等和平等地享有教育資源。教育平等權對于公民來說極端重要，它決定一個公民的品格及其在未來的社會地位；教育平等權對于社會同樣十分重要，它是建設和諧社會的基本條件。

2．體現個體學生最大程度的差別

由于學生群文化層次不一，學習動機也不盡相同。管理者應根據不同類型的學生群體的學習動機，因材施教，突出個性化的特征。管理者可以通過問卷調查法、訪談法、觀察法等方法，評價個體學生的不同需要，盡最大程度把不同層次個體學生的需要猶如“超市”一樣，把眾多的商品井然有序擺放在貨架上，便于顧客挑選自己需要的商品。

二、個性化激勵的方案

1．角色轉變

在學生管理各項工作中，教師往往把自己的角色定位為至高無上的管理者，無論是教學、學生活動、后勤、教輔業務的流程，或是學生日常管理，較多的是從學校的管理出發，從方便教師的工作出發，從學校的既定業務流程出發，而較少從學生的角度出發。更多是讓學生適應學校，而非讓學校去適應學生。在以往的學生激勵中，綜合利用多種激勵方式，過多地強調了教師的激勵措施，忽視個體學生的主觀能動性意識的激活，缺少對個體學生的個性化激勵，其出發點仍然是以教師為核心，而不是以個體學生為核心。在學生管理中，教師身體力行地針對所有個體學生設計激勵方案，把教師給學生某種激勵，轉變為學生需要教師提供何種激勵，教師由管理者轉變為服務者，這樣服務與需求才能和諧統一。

2．情感管理

建立一套科學、規范、完整的學生管理工作規章制度。現代管理學認為，制度是組織工作取得績效的必要保證。學生由于學習情緒容易受到來自家庭、社會等方面的影響，加上有些學生紀律松弛，自控能力不強，在缺乏外部有效約束機制的情況下，就會放松對自己的要求，出現違犯校規校紀的現象。為強化約束機制，必須組織學生專門學習校規校紀，并且嚴格執行，在處理學生違紀事件中，要不徇私情，不講情面，弘揚正氣，以保證學校各項工作有序運轉。努力做到制度管理與情感管理的統一。學生管理工作千頭萬緒，如果沒有一套切實可行的規章制度用以指導和約束，很難實行有效管理。但是，作為管理的主體———人，如果不在管理中滲透“人情”體現“人味”，重視管理者與學生之間的心理溝通、情感交流，就難以激發學生學習的積極性和創造性。這就需要我們一方面要制度化，另一方面也要人情化，即堅持制度管理和情感管理的有機統一，堅持“嚴”和“愛”的統一。作為學生管理者，僅有理性的嚴格制度管理是不夠的，還必須利用合理的感情因素給剛性的管理制度注入“情感”的潤滑劑，以克服制度管理帶來的冷漠和非人道，取得更好的管理效果。這就是注重人的感情，即“情感管理”，在管理過程中尊重作為主體的人的個性特征，考慮人的情感因素，強調雙方的感情交流，以情感人，達到管理的目的。

（1）利用心理相容原理搞好學生管理。心理相容是一種社會關系，是人與人在心理上和諧一致，情感相互交流融洽，相互尊重與信任，團體、集體成員特性最協調的結合。它能增強集體的凝聚力、向心力，可使成員動機、目標一致，信念一致，能使學生們在學習、工作上互相支持，互相促進，從而提高效能。在學生管理中利用心理相容原理具有重要意義，它有助于縮短學生思想與學校管理目標之間的距離，管理者設身處地置于學生的心理地位，認識學生參加學習的動機、品行及存在的問題，有的放矢地進行引導、啟發、幫助、激勵。

（2）管理方法多樣化。管理者在管理過程中要因人而異，制定管理方法。學生在個性方面表現出很大的差異性，興趣、愛好、氣質、能力、性格不同，年齡、性別、經歷、知識水平、職業不同，作為管理者必須認識到這種個性差異，并在管理過程中把自己置于不同的教育對象上觀察、思考、解決問題。

（3）重視規章制度本身的“人情味”。“情感管理”應體現在各項規章制度本身的“人情味”上。根據學生的學習工作實際，在基本符合和不違背既定要求、規章制度的前提下，考慮到具體人、具體事的不同情況做決定，不搞一刀切。學生管理者在管理過程中必須將制度管理與情感管理統一起來，做到剛柔相濟，強制性和情感性，嚴肅性和靈活性的統一。

3．個性化教學

隨著我國教育事業的飛速發展，在校生人數激增，學校的規模逐漸擴大。近年來，各個學校又提出“人才強校”戰略，人人都產生了緊迫感，需求知識武裝自己，需求的層次也越來越高。這就要求學校的激勵機制，不再是以教師為核心，而是以個體學生為中心，教師需要做的工作僅為知識導航員，在最短時間、最方便、最準確地滿足學生在本階段掌握一門技能。同時，也不能忽視教師的作用，因為教學與需求是相輔相成的。個體學生的不同層次的需求，相應地教師在學生管理中，根據教學對象的基本情況，以利用先進的技術（教學課件、遠程教育技術等）和教師專業知識，為不同學生提供一種直接而高效的個性化教學，使個體學生學有所成。因此，教師的個性化教學是以個體學生不同的需求為前提的，只有個體學生需要，教師才能提供個性化服務，這就是我們針對所有的學生個體設計激勵方案的宗旨。

實施個性化激勵方案，應盡量獲得學生的認同。如果教師給學生羅列過時的、無價值的知識，學生個性化激勵的效果就會受到影響，學生利用學校資源的興趣將減弱。同時，通過個體學生反饋的信息，可使教師對個性化激勵進行不斷的修正與完善，以期待實現激勵的最佳效果。關于反饋，可以設立一些意見箱或Ｅ－ｍａｉｌ，不定期收集學生的建議并做到及時處理，吸收部分教師、學生參與學校管理。獎勤激勵是獎勵激勵和懲罰的合稱，獎懲都是一種強化手段，獎勵是對人行為的肯定，是正強化，可直接激勵。而懲罰是對人的行為的否定，屬間接激勵。獎勵的心理機制是人的榮譽感、進取心理，具有物質和精神的需要。懲罰的心理機制是人的羞怯、過失心理，不愿受到名譽或經濟上的損失。教師靈活地運用獎勤激勵，對勤奮好學的學生，要給予表揚、鼓勵，使其在心理上獲得滿足；對違規者，也應體現人文關懷，曉之以理，動之以情，然后以學校規章制度約束。

參考文獻

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（責任編輯孫曉雯）