產(chǎn)品導(dǎo)向的環(huán)境管理體系及其建構(gòu)

摘要：將產(chǎn)品的生態(tài)化設(shè)計(jì)與環(huán)境管理體系融合起來，建立產(chǎn)品導(dǎo)向的環(huán)境管理體系(POEMS)，能夠在很大程度上克服現(xiàn)有環(huán)境管理體系的不足，有助于企業(yè)改善環(huán)境表現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，文章提出了產(chǎn)品導(dǎo)向的環(huán)境管理體系的一般模型，并分析其運(yùn)行的主要影響因素。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品導(dǎo)向；環(huán)境管理體系；融合；模型，影響因素

實(shí)踐中，一些企業(yè)認(rèn)為只要采納ISO14001等環(huán)境管理體系，就一定帶來良好的環(huán)境表現(xiàn)。這種結(jié)論顯然為時(shí)過早。環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)體系強(qiáng)調(diào)過程控制和積極預(yù)防，這是環(huán)境管理方式的一大進(jìn)步。但過程控制主要關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，沒有考慮與產(chǎn)品相關(guān)的其他環(huán)節(jié)，如產(chǎn)品本身的環(huán)境設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的使用、使用后回收處理等。最終，實(shí)施環(huán)境管理體系可能給企業(yè)環(huán)境績效帶來的積極影響難以確定。筆者認(rèn)為，由于環(huán)境影響最終與企業(yè)活動(dòng)的物質(zhì)和能量流相聯(lián)系(特別是制造業(yè))，因此，把產(chǎn)品和產(chǎn)品生態(tài)化設(shè)計(jì)結(jié)合到環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)體系中來就顯得尤為重要。本文將就此展開討論。

一、POEMS：產(chǎn)品生態(tài)化設(shè)計(jì)與環(huán)境管理體系的融合

傳統(tǒng)上，產(chǎn)品生態(tài)化設(shè)計(jì)(Eco-design)和環(huán)境管理體系沒有實(shí)際聯(lián)系。就環(huán)境管理體系而言，它并不強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的開發(fā)。以ISO14001環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)體系為例，盡管它關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，而且還對產(chǎn)品和服務(wù)從原材料的選擇、設(shè)計(jì)、加工、銷售、運(yùn)輸、使用到最終廢棄物的處理進(jìn)行全過程管理，但是很多與產(chǎn)品有關(guān)的要求都保留寬泛的解釋空間。缺乏生命周期理念(Life Cycle Thinking)，也缺乏對產(chǎn)品的關(guān)注。實(shí)證研究也表明，有些企業(yè)的環(huán)境管理體系(EMS)雖然通過外部審核，但是該EMS與其產(chǎn)品環(huán)境表現(xiàn)沒有很大聯(lián)系。

但是，在全球追求可持續(xù)發(fā)展的呼聲愈來愈高的背景下，提供環(huán)境友好的產(chǎn)品成為消費(fèi)者對產(chǎn)業(yè)界的必然要求，這就迫使產(chǎn)業(yè)界在產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)階段就開始考慮環(huán)境問題。將生態(tài)環(huán)境問題與整個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)聯(lián)系起來，尋求解決的途徑與方法。于是產(chǎn)品生態(tài)化設(shè)計(jì)(Eco-design)開始出現(xiàn)。所謂產(chǎn)品生態(tài)化設(shè)計(jì)，是指將環(huán)境因素融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，以改善產(chǎn)品在整個(gè)生命周期內(nèi)的環(huán)境性能，降低環(huán)境影響，實(shí)現(xiàn)從源頭上預(yù)防污染的目的。它主要運(yùn)用生命周期評估(Life Cycle Assessment，LCA)對產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段產(chǎn)生及可能產(chǎn)生的環(huán)境影響進(jìn)行評估分析，在設(shè)計(jì)階段尋求解決方案，進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)或重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品，減少并預(yù)防環(huán)境影響的出現(xiàn)。2005年，歐盟“用能產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計(jì)指令”著眼于產(chǎn)品整個(gè)生命周期，明確提出了生態(tài)設(shè)計(jì)要求，指明了產(chǎn)品未來發(fā)展的方向。指令還要求成員國在2007年8月11日前執(zhí)行該指令，這無疑為產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計(jì)的推廣提供了強(qiáng)勁的推動(dòng)力。

接下來的問題是，基于環(huán)境保護(hù)的需要，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計(jì)與環(huán)境管理體系的融合。通常，產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計(jì)的目標(biāo)包括：把環(huán)境問題融入公司的商務(wù)戰(zhàn)略；創(chuàng)造企業(yè)環(huán)保部門與其他部門合作的條件：促進(jìn)上下游企業(yè)的合作。理論上。這些目標(biāo)完全可以結(jié)合到EMS中去，通過環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)程序建立的組織結(jié)構(gòu)，有助于排除實(shí)施產(chǎn)品生態(tài)化設(shè)計(jì)的障礙。首先，標(biāo)準(zhǔn)的EMS(如ISO14001)為企業(yè)實(shí)施環(huán)境管理提供了框架，如把戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，對結(jié)果進(jìn)行評估，以及重新定義環(huán)境管理方法等。第二，生態(tài)設(shè)計(jì)可以和EMS同時(shí)進(jìn)行。ISO14001的規(guī)則可以減少產(chǎn)品的環(huán)境影響，而產(chǎn)品的革新和突破可以促進(jìn)EMS的運(yùn)行。第三，工業(yè)界已越來越認(rèn)識(shí)到EMS只考慮生產(chǎn)過程已不合時(shí)宜，因此，一些企業(yè)著手開發(fā)“環(huán)境產(chǎn)品系統(tǒng)”，并且在產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計(jì)持續(xù)改進(jìn)的過程中開發(fā)了有用的管理工具。第四，一些企業(yè)已在集成環(huán)境產(chǎn)品開發(fā)的EMS的實(shí)踐中取得成功經(jīng)驗(yàn)(如菲力普公司)。最后一點(diǎn)，產(chǎn)品的環(huán)境績效對評估企業(yè)的環(huán)境績效影響很大。

正是基于上述認(rèn)識(shí)，產(chǎn)品的環(huán)境表現(xiàn)開始納入環(huán)境管理體系中來。1995年，荷蘭政府推出產(chǎn)品導(dǎo)向的環(huán)境管理體系(Product-oriented Environmental Management Systems，POEMS)。把生態(tài)設(shè)計(jì)理念系統(tǒng)地貫徹于企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)踐中，在產(chǎn)品整個(gè)生命周期都特別關(guān)注產(chǎn)品生態(tài)效率的持續(xù)改進(jìn)。經(jīng)過二十多年的實(shí)踐，特別是在國際標(biāo)準(zhǔn)組織的努力下，產(chǎn)品生態(tài)化設(shè)計(jì)與管理體系的結(jié)合取得了重要進(jìn)展，ISO14062中已明確提出把環(huán)境因素集成到產(chǎn)品開發(fā)中去的要求。

二、產(chǎn)品導(dǎo)向的環(huán)境管理體系的一般模型

基于現(xiàn)有研究成果，本文提出一個(gè)POEMS的基本模型，該模型所描述的程序重點(diǎn)集中于POEMS的初次實(shí)施，這將有助于已采納或未采納EMS或其他管理體系的公司來貫徹實(shí)施。

首先，就產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行環(huán)境影響分析，找出企業(yè)和產(chǎn)品需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)，主要包括：確認(rèn)產(chǎn)品的環(huán)境影響、就產(chǎn)品生態(tài)化設(shè)計(jì)的機(jī)構(gòu)和設(shè)計(jì)能力進(jìn)行評估、就產(chǎn)品開發(fā)過程進(jìn)行評估、開展市場調(diào)研等。特別是運(yùn)用“生命周期”理論對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行回顧總結(jié)，將有助于了解產(chǎn)品的環(huán)境影響，能知道與產(chǎn)品相聯(lián)系的企業(yè)環(huán)境表現(xiàn)。并能決定哪些方面的改進(jìn)至關(guān)重要。

其次，應(yīng)該分配責(zé)任和資源，明確產(chǎn)品開發(fā)過程中與環(huán)境問題相關(guān)的程序，具體包括：明確產(chǎn)品開發(fā)的角色、責(zé)任和權(quán)威部門，制定政策、確立目標(biāo)，改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)的程序，建立員工參與的產(chǎn)品開發(fā)及相關(guān)活動(dòng)的程序等。特別是要強(qiáng)調(diào)把關(guān)注環(huán)境融入到開始設(shè)計(jì)的程序中，并把環(huán)境影響與其他任何重要設(shè)計(jì)參數(shù)一樣同等對待。

第三，產(chǎn)品生態(tài)化設(shè)計(jì)項(xiàng)目應(yīng)該落實(shí)到操作層面，以開發(fā)具有競爭性價(jià)格、高質(zhì)量的環(huán)境友好型產(chǎn)品。在操作循環(huán)中，執(zhí)行過程直接與產(chǎn)品開發(fā)過程相關(guān)，“綠色”方案和有效行動(dòng)的形成可以幫助識(shí)別與操作目標(biāo)相吻合的環(huán)保改進(jìn)機(jī)會(huì)。利用準(zhǔn)確的信息和技術(shù)手段，有些改進(jìn)機(jī)會(huì)在短期內(nèi)就可直接轉(zhuǎn)化為環(huán)境項(xiàng)目：其他改進(jìn)機(jī)會(huì)則可通過進(jìn)一步的EMS項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。

第四，POEMS的環(huán)境評估和審計(jì)階段。這將有利于企業(yè)和產(chǎn)品環(huán)境績效的持續(xù)改善。POEMS評估或?qū)徲?jì)的目標(biāo)是根據(jù)環(huán)境審計(jì)和產(chǎn)品環(huán)境評估的結(jié)果、以及對持續(xù)提高產(chǎn)品環(huán)境績效的認(rèn)可，指出或者明確企業(yè)環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)和POEMS中某些可能需要改進(jìn)的因素。基于這些環(huán)境審計(jì)和評估程序。企業(yè)應(yīng)該不斷采取措施完善PO-EMS，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)環(huán)境表現(xiàn)的持續(xù)改善。

三、產(chǎn)品導(dǎo)向的環(huán)境管理體系運(yùn)行的影響因素

1、公司的特征。公司的特征，主要表現(xiàn)為公司人力資源、經(jīng)濟(jì)能力、公司結(jié)構(gòu)、體系、文化和態(tài)度、動(dòng)機(jī)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以及可獲取信息的質(zhì)量和數(shù)量。特別是中小型企業(yè)在推行環(huán)境管理體系或者應(yīng)用產(chǎn)品環(huán)境設(shè)計(jì)概念時(shí)，容易遭遇此類問題。適應(yīng)其規(guī)模和企業(yè)類型。中小企業(yè)有特殊的指導(dǎo)性需要。不加鑒別地將源自大型組織的戰(zhàn)略應(yīng)用到中小型企業(yè)，是企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略和環(huán)境工具使用方面存在的普遍問題。在實(shí)際推行POEMS項(xiàng)目時(shí)。收集和處理環(huán)境方面的產(chǎn)品信息是一重大瓶頸。可以肯定的是，POEMS可以為中小型企業(yè)所應(yīng)用。小型公司采用POEMS的成功案例也已經(jīng)很普遍。在公司管理層面，以下因素對于POEMS的成功實(shí)施非常重要：投入和支持、清楚的環(huán)境目標(biāo)，多大程度上環(huán)境問題作為企業(yè)的問題來解決。當(dāng)建立一個(gè)公司的技術(shù)戰(zhàn)略時(shí)環(huán)境問題在多大程度上被包括進(jìn)來。也有研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部和外部交流、技術(shù)問題、企業(yè)文化，對公司實(shí)踐POEMS可能起阻礙作用。也可能起促進(jìn)作用。

2、產(chǎn)品的特征。本質(zhì)上，不同的產(chǎn)品在環(huán)境改進(jìn)方面的潛力不一樣。產(chǎn)品的特征將影響改進(jìn)的可能性。考慮各種因素，可以把產(chǎn)品的特性分為四個(gè)不同層次：技術(shù)體系和消費(fèi)者的需求、外部特性、內(nèi)部特性、設(shè)計(jì)特性。產(chǎn)品的技術(shù)體系，通過產(chǎn)品的內(nèi)部和外部特性，影響了設(shè)計(jì)者對產(chǎn)品的要求。設(shè)計(jì)者決定了產(chǎn)品的構(gòu)造、形狀、原材料等特性。

早期設(shè)計(jì)階段在很大程度上影響產(chǎn)品的環(huán)境表現(xiàn)。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)非常重要。產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更的機(jī)率隨時(shí)間的延長而減少，改進(jìn)的費(fèi)用則同時(shí)增加。早期決策在以后對產(chǎn)品生命周期很重要。例如，如果需要所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品能分解和重新組裝。那么產(chǎn)品的各部分應(yīng)易于確認(rèn)、獲取、分解和處理，并且具有很強(qiáng)的耐磨性。此外，使需要經(jīng)常更換的部件易于獲取也是有利的，這一點(diǎn)在使用階段也是一個(gè)受歡迎的特點(diǎn)。

3、POEMS的實(shí)施途徑和具體活動(dòng)。POEMS在具體實(shí)踐中是如何制定和實(shí)施的，也是非常重要的影響因素。特別是環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)在何種程度上被融入到產(chǎn)品開發(fā)過程中，并且這些標(biāo)準(zhǔn)被賦予何種優(yōu)先權(quán)，意義重大。這取決于許多相關(guān)因素。例如，在產(chǎn)品開發(fā)過程中，在哪個(gè)階段考慮環(huán)境問題將影響結(jié)果。就人員問題而言，產(chǎn)品生態(tài)化設(shè)計(jì)需要通過跨部門團(tuán)隊(duì)來實(shí)施，并要求給予團(tuán)隊(duì)提供足夠的教育和培訓(xùn)。而由環(huán)境專家支持開發(fā)活動(dòng)，或參照好的設(shè)計(jì)方案，都對產(chǎn)品的環(huán)境表現(xiàn)有積極意義。

4、外部動(dòng)力和障礙。外部因素，也可能是最重要的一個(gè)方面，因?yàn)樗ㄊ袌龊蜕鐣?huì)環(huán)境。股東對于企業(yè)改善環(huán)境績效的動(dòng)機(jī)和機(jī)會(huì)可能產(chǎn)生重大影響。此外，其它因素如審計(jì)、政府、銀行、競爭者、保險(xiǎn)公司、股東、媒體等。都發(fā)揮著重要作用。對于企業(yè)來說，需要足夠的動(dòng)機(jī)采取環(huán)境行動(dòng)，這通常是經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使。例如，大公司可能對于他們的小的供應(yīng)商產(chǎn)生重要影響。消費(fèi)者的重要作用也值得強(qiáng)調(diào)。市場調(diào)查表明，不到4％的人愿意為綠色產(chǎn)品支付額外費(fèi)用。這就表明開發(fā)具有競爭價(jià)格的綠色產(chǎn)品是很重要的。此外，與產(chǎn)品相關(guān)的國內(nèi)外環(huán)境政策、法規(guī)及其它管制工具也有重大影響，例如，對于制造企業(yè)來說，擴(kuò)大生產(chǎn)者責(zé)任，將促使他們在產(chǎn)品開發(fā)過程中認(rèn)真考慮環(huán)境問題。