中小企業組織的上向信任對員工任務績效影響的實證研究

摘要：文章從中小企業的角度，提出了認知和情感信任是構成中小企業上向信任的構成要素，并通過結構方程模型分析207對上下級配對樣本數據，結果表明：對主管的認知信任通過注意聚焦的完全中介作用間接影響員工的任務績效；對主管的情感信任一方面直接影響員工的任務績效，另一方面則通過情感承諾的部分中介作用間接影響員工的任務績效。這對于中小企業組織行為學和人力資源管理的研究有著一定的借鑒作用。

關鍵詞：上向信任；認知信任；情感信任；任務績效

注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文。