中職學校教師的職業倦怠與有效預防

摘要：應從社會期望、學校管理、學生與教師自身等方面分析中職學校教師職業倦怠的表現及影響，以期結合中職學校的實際，提出避免或消除教師職業倦怠的具體措施。

關鍵詞：中職學校；教師；職業倦怠

職業倦怠是20世紀70年代美國學者費登伯格在研究職業壓力時提出的概念，指在職業環境中對長期的情緒緊張源與人際關系緊張源的應激反應表現出的一系列心理、生理綜合癥，是一種個體無法應付外界超出個人能量和資源的過度要求而產生的身心耗竭狀態。費登伯格把職業倦怠分為三個亞成分：第一，情緒耗竭；第二，人格解體（也稱“去個性化”）；第三，成就感降低。國內外的研究表明，教師是職業倦怠現象的高發人群。一旦教師出現職業倦怠現象，不但會影響正常的教育教學工作，影響教師本人的身心健康，而且會給學生的身心健康發展帶來潛在威脅。產生職業倦怠的教師通常會表現出對教育教學工作的退縮和不負責任，導致情感與身體的衰竭，進而誘發心理疾病。在日常生活中，有些教師表現得異常煩躁、易怒、過敏、緊張，或情緒低落、消極怠工、得過且過、玩世不恭，甚至輕生厭世，都是職業倦怠的典型癥狀。

中等職業學校教師職業倦怠的原因

社會方面教師的社會角色要求教師必須在學生、家長甚至全社會人心目中保持完美的形象，認為這是教師職業的必然需要，因此，教師不得不力求完美。但是面對基礎很差的中職學生，很多教師感到無能為力，教師付出很多，而教育成效并不顯著，使教師不能獲得成就感，缺少職業滿足感的現實與美好的理想構成了強烈沖突。加上社會對中職教師的關注少，投入不足，教師薪酬低，教師的光榮感、責任感與現實社會中教師的經濟地位與職業聲望形成矛盾，造成角色沖突，大大增加了教師的精神壓力。這種沖突不可避免地會導致職業厭倦。

學校管理方面（1）學校管理缺乏人性化色彩。面對中職生源的參差不齊，有些領導者強調“沒有教不好的學生，只有教不好的教師”，強調以學生為中心，學校的組織管理在一定程度上忽視了教師的個人需要，缺乏對教師進行鼓勵與賞識的機制，教師得不到支持性反饋，盡管很努力、很勤奮，卻很少被欣賞。一些校領導還常常不顧教師的心理感受和尊嚴，隨意訓斥、冷淡教師。另外，校領導與教師之間缺乏溝通，也容易使教師產生壓抑感與無歸宿感，導致職業倦怠。（2）學校管理制度過多過細，流于形式。有些學校為了應付各種教學評估，實行教師“坐班制”，硬性規定教師需要布置多少作業、完成多少論文，教學計劃、教學大綱等更是改了又改，甚至規定教師每周必須深入學生宿舍等。也許領導的初衷是好的，但這樣一來，教師的大部分時間都被占用了，使教師疲于應付，身心疲勞。另外，中職學校為了生存，經常根據市場需求調整開設新專業，同時受生源等不確定性因素的影響，導致師資力量不均衡，常會出現某些教師在一個學期需要承擔兩門或兩門以上課程的教學任務，工作量大幅增加。職業壓力加重了教師的職業危機感，導致教師身心疲憊，久而久之，職業倦怠心理也就越來越強烈。

學生方面中職生文化基礎較差，行為問題較多。早戀、違紀、校園暴力、網癮等問題經常使教師焦頭爛額、疲憊不堪。學生學習水平的低下與學習動力的不足則使教師常常感受到教育的無奈。由此帶來的是教師教育管理工作的難度增加，教師在教育教學過程中不僅要考慮到學生的文化基礎知識與接受能力，而且還要投入大量的時間與精力糾正學生的不良行為習慣，精神高度緊張，時刻處在應激狀態。但即使如此，教師的付出還往往得不到學生、家長與領導的理解。師生之間時有對立情緒，甚至學生當面頂撞教師，師道尊嚴受到挑戰，使教師感到心力交瘁，毫無成就感可言。

教師自身教師的工作環境單調，工作內容單一，工作對象單純，職業相對封閉，生活圈子狹小，時間一長使教師失去工作和生活的新鮮感，加上許多教師孤芳自賞、自命清高、好為人師，導致人際交往圈子更加狹窄，容易形成孤僻、自負、怯懦的人格，也容易產生職業倦怠。社會不斷發展，知識急速更新，職業教育改革必須與社會發展同步。而有些教師原有的知識結構與教學觀念遠遠跟不上時代的發展，常常感到力不從心，漸漸對所從事的工作失去興趣，久而久之，職業倦怠感就會油然而生。

緩解教師職業倦怠，提高教師工作積極性

倡導全社會都來關心教師，建立社會支持系統，最重要的就是營造起教師職業良好的公共信任氛圍公共信任與支援的氛圍會使教師具有高度的自尊感和使命感，把教育教學視為一種可追求的事業，從而產生積極、肯定的態度。

政府要大造聲勢，為職業教育正名，為職業學校教師正名，形成有利于職業教育發展的社會輿論氛圍2005年10月28日國務院發表的《關于大力發展職業教育的決定》提出要“大力發展職業教育，到2010年，中等職業教育招生規模達到800萬人”。從中可以看出政府發展中等職業教育的決心，但好的政策需要有好的落實。要加大對中等職業教育的宣傳力度，宣傳優秀的技能人才和優秀勞動者的形象，在全社會形成重技工、重技能的氛圍，提高中職教師的社會認同感。另外，政府應進一步推進中職學校改革，加大投入，做好必要的保障和支持，解決中職教師的后顧之憂。

中等職業學校的領導應倡導人文關懷，實行人性化管理領導者在生源壓力的沖擊下應保持清醒的頭腦，牢固樹立“以教師為本”、“教師發展第一”的現代教育管理理念，進行民主管理。要尊重教師，信任教師，為教師創造展現才能、實現自我價值的機會和條件；要盡量滿足教師的合理需求，主動為教師排憂解難，解決后顧之憂，盡可能地為教師提供進修與發展機會；要擺脫狹隘的個人情感因素，公平公正地對待每一位教師，建立起公正平等的評價體制。總之，建立人性化的管理制度，最大限度地調動教師的積極性，增強教師的凝聚力，是預防教師職業倦怠的有效方法。

要適當地為教師減負、減壓職業學校無升學壓力，教師的工作較具創造性，很多工作是在課后完成的，學校不應該機械地管理教師，對沒有擔任班主任工作的教師，應允許在完成本職工作的前提下實行彈性坐班制度；要給教師更多的工作靈活度與教學自主權，避免使教師做過多形式化的無用功，使每個教師都有時間和精力對教育教學進行思考，創造性地教學，體會教書育人的快樂。學校領導要營造尊重、理解、溝通、信任的組織氛圍，構建寬松、高雅、清新、具有人情味的校園文化，建立健全校園溝通平臺，緩解教師的工作壓力。這樣，就可以有效地防止職業倦怠現象的產生。

教師要學會自我調適，學會心理按摩中職學校教師面對職業教育的滑坡應化壓力為動力，加強學習，提高人際與社會適應能力，對自身與工作之間的匹配度應保持清醒的頭腦并能夠靈活調整，設定合理的專業發展規劃與工作目標。當不能改變工作環境與條件時，教師要學會轉變理解問題的角度，改變解決問題的方式。另外，中職教師要敢于正視現實困難和問題，反思壓力源，學會控制自己的情緒，學會幽默，學會自我放松，加強體育鍛煉，保持良好的飲食生活習慣。

關注教師的身心健康，消除教師的職業倦怠，是提高教育教學質量的基礎與保證。在中職教育受到較大挑戰和沖擊的時期，全社會都要關心職業教育的命運，關心中職教師的發展，只有保證中職教師的職業活力，才能進一步推動職業教育事業的和諧發展。

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作者簡介：

杜新兒（1977—），女，廣東省食品藥品職業技術學校講師，華南師范大學心理學專業在職碩士研究生，研究方向為教育與發展心理。