商務英語專業校外實訓效果評價方式探討

摘要：分析了商務英語專業現行的校外實訓效果評價方式存在的不足，結合實際提出了幾種較科學、合理、公平的校外實訓效果評價方式。

關鍵詞：校外實習；實習效果；評價方式

校外實訓效果評價方式存在的不足

教育的目的不但要培養研究型人才，更要培養生產、建設、管理、服務領域的應用型專門人才。落實到商務英語專業，我們不但要教給學生扎實的英語語言知識與國際商務知識，而且要注重培養學生的英語語言技能和國際商務操作能力。校外實訓作為實踐教學環節的重要組成部分，主要目的是培養學生的技術應用能力和實踐能力。然而，現在很多大專院校對學生的校外實訓效果評價方式單一，存在著諸多不合理之處，主要表現如下：

評價標準單一 指導教師往往是叫學生寫實訓日志（報告），并僅僅根據實訓日志（報告）判定學生的實訓效果，而一份實訓日志（報告）遠遠不能反映出學生實訓的真實效果。

忽視過程性評價學生的校外實訓點大多設在企業。很多企業校企合作意識淡薄，未能給學生提供良好的實訓環境。學生在實訓過程中往往受其制約和影響，他們在這些企業中不能得到更多的實訓機會，也就不可能充分提高實訓能力。而這些往往被教師和學校所忽視。

忽視評價的激勵和導向作用學生實訓的目的是檢驗學習成果，應用所學知識。在實訓結束后，指導教師往往忽視實訓效果較差學生的心理感受，沒有深入了解他們在實訓中的專業知識或技能的不足，更沒有指導他們今后努力的方向。

評價時缺少學生的參與系部或實訓指導教師往往掌握著評價的主動權，他們的偏好決定了評價的理念、標準、方法及內容等各個方面。學生基本沒有發表意見的機會。所謂“主動性”和“自主性”也就是主動、自主地“接受”。

校外實訓效果評價方式探討的必要性

實現人才培養目標的需要教育是為國家和地方經濟發展培養研究型人才，培養出生產、建設、管理和服務第一線需要的應用型高素質人才，從這個角度出發，教育就是要培養學生的研究能力和實際操作能力，特別是實際操作能力。要實現這一目標，就要抓好校外實訓這一關鍵的教學環節，這就需要有一套科學的校外實訓效果評價方式，指出學生存在的不足，為學生指明今后努力的方向。

確保商務英語專業教學質量的需要科學的校外實訓效果評價方式，既有利于學校和系部對商務英語專業學生的考核，也有利于指導教師對學生的實訓效果進行合理評價。認識到學生現有能力的不足，找出在以往實訓教學中存在的漏洞，有利于教學質量的提高。

商務英語專業自身發展的需要商務英語專業要發展壯大，其人才培養質量是關鍵。一個科學、有效、合理的校外評價方式是人才培養質量的有力保障。

商務英語專業校外實訓效果評價體系構建因素

根據多元教學評價理論，要客觀評價學生實訓效果，僅根據學生自己寫的實訓日志（報告）及企業指導教師的評語是不夠的，還應把各個制約因素作為基準點考察，采取實作評價和動態評價相結合的方式。我們通過調查分析，認為學生校外實訓的效果應從校外實訓內容、校外實訓條件和指導實訓的師資、實訓的組織過程以及接收學生實訓的企業是否與商務英語專業對口及其合作的態度等多方面來進行評價。

校外實訓內容與項目是實訓效果評價的一個重要參考因素。商務英語專業校外實訓首先要確定其實訓內容與項目是否符合專業技能培訓要求，是否緊跟社會發展的要求，是否注重學生商務知識與英語的應用，而這些都會直接或間接影響到實訓效果。

學生校外實訓條件和指導實訓的師資力量可直接影響到學生的實訓效果，因此，這兩項都是效果評價方式中不可忽視的因素。商務英語專業學生的校外實訓就是為了達到技能訓練的目的，為今后就業打下良好的基礎。如果校外實訓條件較差，沒有實訓所需設備，再加上指導教師本身缺乏在企業工作的實踐經驗，甚至對商務一竅不通，那么，學生的實訓效果就可想而知了。

校外實訓是一個動態過程，其效果的評價是多方面的，僅憑一份實訓日志（報告）很難得出客觀評價，應該考慮整個實訓組織過程。評價時除了看學生實訓日志（報告），還要從學生實訓時的態度、紀律、單項任務完成情況、企業指導教師對其實訓期間的綜合表現等多種角度來確定學生的實訓效果。因為實訓的目的不僅僅是訓練學生的知識和技能，更要培養學生的紀律意識、團隊意識和吃苦耐勞精神，使他們對工作有毅力，有恒心。

商務英語專業的校外實訓點大部分設在企業。某些大專院校受地域條件的限制，不能為商務英語專業學生找到足夠多的對口實訓點，只能找些不對口的企業充數。而在這些企業的實訓項目和內容可能與商務英語毫無關聯，這必然影響學生的實訓效果。還有些企業校企合作意識淡薄，怕學生影響其公司運營，無意給學生提供良好的實訓環境和充足的實訓機會，導致學生在實訓期間無事可做，實訓效果不言而喻。

學生校外實訓效果多種評價方式的綜合應用

定量評價與定性評價相結合定量評價是采用數學的方法，收集和處理數據資料，對評價對象作定量結論的價值判斷。它能比較精確地檢測出實訓質量的高低；定性評價是根據評價者對評價對象的平時表現、狀態的觀察分析，直接對他們做出定性結論的判斷（如下表所示）。此表列出了校外實訓效果評價應考慮的各個因素，各個因素加起來總分為100分，每個因素所占的分值不同。筆者認為，因素8和14比較重要，所以這兩個因素占的分值最大，各為10分。系部或指導教師在評價時可以把這16個因素全部考慮在內，然后再綜合評分，得出學生校外實訓效果的等級或分值。

過程性評價與終結性評價相結合過程性評價是校外實訓過程中對學生進行的評價，終結性評價是在實訓結束后，對學生進行的一次性評價。實訓效果受多種因素制約，如實訓內容、條件、指導教師等因素。采取終結性評價比較直接，但實訓過程本身是個動態過程，因此，實訓組織過程應占分值較重，在評價學生的最后成績時要注重過程性評價和終結性評價相結合，這樣才能比較客觀而全面地反映出學生的實訓成績。

絕對性評價與相對性評價相結合絕對性評價是在被評價對象集合之外預先確定一個客觀標準，將評價對象與考核標準進行對照，給出一個絕對分數，從而判斷其達到標準的程度。相對性評價是在被評價的集合整體中選取一個或若干個評價對象作為標準，然后把其余被評價對象與該標準進行比較，判斷優劣。在校外實訓評價體系中，對某些項目可制定評價標準，然后對照標準給出相應的等級評價，如指導實訓師資。由于實訓過程是動態的，實訓內容和條件也是相對的，可以先選取一個最好的，然后把其他的與之作比較，得出一個相對性評價。絕對性評價與相對性評價結合能使整個評價方式更合理、科學，更具有可操作性。

教師評價、企業評價、學生自評、同學互評相結合傳統的評價方式是先讓學生寫好實訓日志或報告，學生再出示實訓單位指導教師寫的評價，然后指導教師在這兩者的基礎上寫出評語和給出評價等級。其實，對評價對象最了解的除了實訓單位外，還有學生本人及其在同一單位實訓的同學。學生在實訓過程中會受很多客觀條件或因素的限制，這些條件或因素多少會影響學生正常的實訓操作，影響他們的技能鍛煉，更會影響他們的實訓效果。所以在做出總結性評價之前，指導教師最好分批組織學生開展自我評價與同學互評會，了解他們在實訓過程遇到的實際困難，以便在今后組織學生實訓時對癥下藥。

在整個評價過程結束后，要對學生的實訓成績進行分類對比，組織實訓成績較差和在實訓過程中遇到困難較多的學生單獨召開會議，幫他們總結實訓遇到的困難以及困難產生的原因，指出他們商務實操技能存在的不足，為他們指明今后努力的方向。特別是對那些實訓成績較差、心灰意冷的學生，指導教師要鼓勵他們，幫他們在商務技能方面取得進步。

總之，商務英語專業學生校外實訓評價應采取多種方式，考慮影響學生實訓效果的多種因素，這樣既有利于系部和指導教師全面了解學生的實訓效果，也有利于彌補學生商務實操方面的不足，以便他們今后取得更大的進步。

參考文獻：

[1]張慧敏.高職教育等級制考核評價方式探索語實踐[J].青島職業技術學院學報，2007，（2）.

[2]張生，韓駿，王麗娜，齊媛.中小學教師教育技術能力培訓過程中的評價方式研究[J].中國電化教育，2007，（4）.

[3]丁紅朝.高職商務英語專業校外實訓方式探索[J].重慶職業技術學院，2007，（1）.

[4]饒玲.高職商務英語專業技能型人才實訓教學初探[J].江西農業大學學報，2007，（2）.

[5]隆平，陳志雄，夏豐.高職生實習實訓指標評價體系研究[J].職業技術教育，2006，（26）.

作者簡介：

李小云（1982—），女，河源職業技術學院助教。