高職ＥＲＰ沙盤模擬對抗課程實踐性教學的探討

摘要：ERP沙盤模擬對抗課程改變了傳統的人才培養模式，強調學生參與和動手實踐，使學生所學知識相互滲透，既培養了學生的動手、動腦能力，又培養了學生團隊協作精神。筆者結合自己的教學經驗，對ERP沙盤模擬對抗課程的教學作用、教學實踐方法以及教學中應注意的問題做了一些探討。

關鍵詞：ERP；沙盤模擬；實踐性教學

ERP全稱為Enterprise Resources Planning（企業資源規劃），它建立在信息技術基礎上，利用現代企業管理思想，集成了企業的所有資源信息，是為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位和系統化的管理平臺。它不僅僅是一個軟件工具，更是一整套涵蓋企業經營的方方面面內容的管理思想。

“ERP沙盤模擬對抗”最初是一種計算機輔助教學的方法，Motorola、IBM等公司經常采用這種新穎的培訓方式。首先在沙盤之上，清晰直觀地標示出企業的現金流量、產品庫存、生產設備、銀行借貸等指標。然后將參加訓練的學員分成4~6組，每組4~5人，各代表一個虛擬公司展開訓練。在這個訓練中，每個小組的成員將分別擔任公司中的重要職務。每隊要親自經營一家已經經營若干年的生產型企業，連續從事6~8個會計年度的經營活動，面對來自其他企業（小組）的激烈競爭，必須根據市場需求預測和競爭對手的動向，決定公司的產品、市場、銷售、融資、生產的長、中、短期策略，使用年度會計報表結算經營結果，最后討論制定改進與發展方案，并繼續下一年的經營運作。

ERP沙盤模擬對抗課程在專業教學中的作用

與計算機輔助教學不同，ERP沙盤仿真實驗主要是構建仿真企業環境，模擬真實企業的生產經營活動，并將實物沙盤和ERP管理軟件的全面運用相結合。在實驗過程中，讓學生直接利用ERP管理軟件對模擬企業的全部經營活動進行全面管理和控制，利用ERP管理軟件將模擬企業生產經營活動的全部經濟業務融為一體，實現動態管理、實時控制，實現財務、業務一體化，實現信息流、物流和資金流的協調統一。它在專業教學中的作用主要表現在：

明顯提高了學生的學習興趣學生對ERP沙盤模擬對抗課程表現出空前的熱情。在課程的實施過程中，學生很快就進入了各自的角色，常常會為一份訂單、一條生產線、一筆貸款等爭得面紅耳赤，似乎真是在爭房、爭地，似乎真成為百萬富翁、或是真的傾家蕩產。整個經營流程的實訓調動了學生所有的知識庫存，并深刻體會到自己在某一類課程方面所欠缺的基礎理論知識以及具體運用和分析能力。這一點是沙盤模擬對抗課程最具有價值的一個地方。

使各專業之間的課程能夠有機地結合起來管理類各專業之間都會有一些共同的經濟類課程，也會有一些先行后續課程和相關聯系很緊密的課程。以往我們的課程學習相對獨立并各成體系，這對學生系統掌握本門課程無疑是有極大幫助的。但是，我們學習最終的目的是要學會應用，而具體崗位所需要的技能與知識，僅僅掌握單一的專業知識往往是不夠的。任何一個崗位技能都需要多方面的知識相互綜合作用而構成，而沙盤培訓給學生綜合掌握各崗位技能提供了一個很好的學習與體驗的機會。雖然我們不可能通過沙盤培訓課程把學生所需要的所有崗位技能都得到全面、深入的訓練與提高，但學生通過課程體會到了崗位對知識的需求，尤其是對知識綜合概括并運用的需求，這會引導學生自覺不自覺地學習相關的課程，進行相關崗位技能的訓練。這一點是最重要的。

使實習模式發生了很大變化以財會專業學生的實習內容為例，財會專業學生的實習主要是手工模擬賬務處理及其他專項核算模塊為主，畢業前再進行綜合實習，以期使學生對企業整個經營過程中的資金運動過程有一個感性認識。但這種實習形式至少有以下不足之處：（1）課程實訓主要以單個核算模塊為主。這種實訓注重對賬務處理的步驟和各種單據的感性認識，對企業經營的其他環節如采購供應、生產、銷售等基本不涉及，使實驗內容過于單一，沒有從企業經營管理的整體角度進行設計。（2）以事后核算為主，注重核算的結果。實習資料是事先準備好的一個企業的業務數據，學生只需對現有資料進行正確處理即可，這樣使得實習的過程只是一個固定模式，其結果也必然一致，忽略了企業管理在現實中的差別，更不可能按照市場競爭的條件來預測和經營企業。（3）實習過程中對企業管理知識運用得不夠。因為所有實習使用的資料是一致的，只能按照已經給出的業務進行處理，對企業經營中出現的諸多問題無法通過實習來體會。而傳統的會計信息系統實習也只是做賬務處理系統，學生難以體會到財務部門與其他業務部門的聯系。由于不了解企業管理的全過程，財會專業的學生也很難理解會計信息系統在ERP系統中的地位與作用。

在ERP沙盤模擬對抗課程實驗中，任何一個部門出錯都會影響到全局，使得參與各角色的學生都能夠充分理解企業的良好運行需要所有部門的全力配合。信息的準確及時，在企業運營過程中顯示了非常重要的地位。在利用手工進行沙盤對抗實驗之后，引入ERP軟件繼續進行實驗，學生會充分體會到ERP系統帶來的信息準確及時等優越性。沙盤模擬對抗課程教學模式的出現，使得原本千篇一律的實習模式發生了變化，實習內容豐富多樣，實習過程激烈有趣，實習結果因人而異，實習成本大大降低。

如何開展沙盤模擬對抗課程的實踐性教學

現在很多高職院校會計、經管、貿易等專業都引入了此類課程，或叫《ERP模擬對抗》、或叫《企業ERP沙盤應用》等課程名稱，但實質都是一樣，就是將沙盤作為道具，模擬企業經營環境，讓學生熟悉企業業務流程，體會ERP管理思想。雖然ERP沙盤模擬對抗課程有上述的種種優點，但這類課程對高職院校來說是全新的課程，無論從教學模式上、還是從對教師和學生的要求上來看，都是一項全新的挑戰。這類課程有理論教學，但大部分應該是實踐性教學，因此如何開展這類課程的實踐教學，組織好課堂實施，需要做很好的研究。在此，筆者提出以下一些建議：

寓素質教育于沙盤模擬對抗中，培養學生創新能力在對高職學生進行專業教育的同時要進行素質教育，這已經成為教育界人士的共識。但如何進行素質教育，特別是如何在專業教育中進行素質教育還在不斷地探索過程中。首先，素質教育與專業教育的目標是一致的；其次，素質教育不是一般意義上的學科教育，而是對人的綜合教育、全面發展的教育，其基本思想是在人才培養的過程中，融傳授知識、培養能力和提高素質為一體，而從現階段的高等教育就其本質而言，仍然是一種專業教育，與之有關的專業基礎課和專業課教學貫穿高等教育的始終，在教學中占有絕對的優勢，因此素質教育必須滲透到專業教育之中，貫穿于人才培養的全過程。而我們的沙盤模擬對抗課程通過模擬企業經營決策，采用小組對抗的形式，充分調動了學生主體的參與性，大大激發了學生的學習興趣。在整個教學過程中，既有與教師的互動，也有學生的團隊合作；整個過程既具有極強的競賽性，又有游戲的成分，不但培養和考察了學生綜合各單科知識并運用于工作解決實際問題的能力，還培養了學生的競爭意識、團結協作意識和大局意識，而這正是素質教育的內容。如果教師在整個教學過程中進行有意識的引導，整個課堂教學會收到事半功倍的效果，學生的意志品質也得到了磨煉，創新思維也得到了培養。

以體驗式教學方式貫穿學習過程始終目前，體驗式教學已風靡教育界，特別是在IT應用教育方面，更加活躍。所謂體驗式創新教學法，就是指學生在教師積極有效的幫助下，開展研究學習和體驗式學習，提高創新素質，努力形成創新人格的教學方法。體驗式教學有幾個特點：（1）活潑創新。學習環境可以涵蓋音樂、色彩、動感以及視覺效果。（2）安全與相互支持環境。學習創造的環境能讓參與者敞開心扉、相互信任、忠實反映自己。參與其中的人不但能進一步認識自己，也可借此與他人建立更有意義、彼此支持的互動體系。（3）以學生為中心。通過自我學習，并將之內化為一種習慣，進而落實到工作和生活中。（4）快速學習。增加學習效益，強化記憶并確保效果持久。（5）自我認知和肯定。當學生克服了原以為無法克服的困難的時候，他們將會感受到前所未有的成就感和自我肯定；同時，也對自己的能力又有重新的認知和定位，從而適時調整自己，適應社會。

從教學模式來看，ERP沙盤模擬對抗課程的實踐性教學是一種全新的人才培養模式，也是一種體驗式的互動學習。通過沙盤模擬融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，充分體現了“以學為主，以教為輔”的全新教學方式。這種教學方式使學生在學習過程中接近企業實戰，學生從中學會發現問題、分析問題、制定決策并組織實施。在教學方法上，以實踐指導書為基礎，可以排演短劇，讓學生自導自演，使他們親身體驗企業生產運作的各個環節、各個崗位的工作內容以及它們之間的聯系，加深對ERP的理解和體會。

進行實訓指導書等教學資料的開發在進行ERP沙盤模擬對抗課程的實踐性教學時，應開發兩本教材。一本是教師用書，主要涵蓋ERP和沙盤模擬的基本概念、產生和發展等相關知識作為入門篇。而另一本學生用書就是一本實訓指導書，主要涵蓋每部分的實訓準備、實訓內容，實訓內容包括實訓目的、實訓資料及操作指導。其中，操作指導不應寫得太詳細，否則會使學生缺乏體驗的樂趣。還要將所有的表格放在實訓指導書上。同時要進行教學課件的開發。課件質量的好壞及設計的科學與否會對教學效果有較大的影響。沙盤模擬課程是一門比較新的課程，若每個開課院校的教師都自己做課件的話，會造成巨大的浪費。這里建議用友公司（ERP軟件的研發機構）在修改教材的同時，能夠做出一份與教師用書相吻合、內容較全面、聲情并茂的課件。

實踐性教學中應注意的幾個問題

教師素質提高的問題ERP沙盤模擬對抗課程對教師提出了更高的要求。教學內容的編排、教學場景的布置、教學手段的應用、教學效果的判定都有別于傳統的教學模式，要求教師有較寬廣的知識面。

教學過程控制問題現在的課程運作基本上是由學生手工控制，由于多組同時運作，要求教師具有非常敏感的判斷能力和監控能力，及時發現各組運作流程中的不規范操作，否則訓練會變成一場游戲，失去本來的意義。為此，教師應先期進行課程內容的體驗，比學生先行一步，發現問題，解決問題，優化教學。

有關銜接問題這里的銜接是指課程與課程之間如何銜接、課程中理論與實訓內容如何銜接、課時如何分配等問題。

軟硬件配套設施的完善體驗式教學對教學環境也提出了更高的要求，包括教學軟件的購置、實訓場所的建設、師資的配備等。體驗式教學使用的軟件要求既能在單用戶機運行，也能夠在網絡機上運行；實訓場所應該具備職業場所的氛圍；教師也應該是既懂得理論又懂得實踐的“雙師型”教師，只有這樣才能達到體驗式教學的效果。

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作者簡介：

鄭偉（1969—），男，浙江杭州人，碩士，浙江經濟職業技術學院財會金融學院副教授，研究方向為財務信息管理。