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定向廣告尚需政策規范

《報業時代》2008年11月刊

隨著報業逐漸向數字化邁進，位于美國華盛頓的政治領袖和立法者們都沒有試圖去限制這一趨勢，不過多地去制定規則，以免阻礙創新。但是隨著媒體內容和發行系統變得越來越復雜，聯邦機構和國會正在考慮制定相應的政策來保護內容的提供者、消費者和其他與數字業務相關的人。

在網絡世界，網絡行為定向廣告是報社增加收入的一個好途徑。但是，報社難免會在利益的誘惑下，向廣告主提供受眾的個人隱私，這也是國會和聯邦商務委員會所擔心的第一個問題。而如果一味地限制這種定向廣告，消費者收到的各種各樣的廣告郵件就無異于垃圾郵件了。在尚且沒有合適的應對方法的時候，自我約束就成了一個暫時的解決方案。

此外，網絡的中立性也是備受關注的問題，即，寬帶服務商是否能做到不管同內容提供者的關系如何，都一視同仁地對待，不會刻意降低某些人網絡連接的速度？政府將如何介入此事，如何制定合適的法律規范，是值得探討的。

第三個引起立法者注意的問題就是如何保護網絡版權，雖然政府也曾做過這方面的努力，但是仍然沒有有效的解決方法。目前，出版商可以通過ACAP（The Automated Content Access Protocol，自動內容訪問協議，www.the-acap.org）來自我保護。

美大選難刺激消費

《廣告時代》2008年11月10日刊

2008年11月，美國歷史性的大選，首位黑人總統奧巴馬的當選也許讓美國公眾著實興奮了一把，但是，這并不表示美國經濟就會很快恢復。

受《廣告時代》委托、由著名調研公司Lightspeed Research展開的一項調查顯示，有58%的美國消費者對于大選結果持滿意態度，一半以上的人對于經濟形勢感到更加有信心。但是，雖然對于國家的未來充滿了希望，消費者還是對個人經濟問題感到悲觀。

國際購物中心協會（The International Council of Shopping Centers）的調查結果又有不同，Lightspeed調查中被訪問的消費者有64%表示將不會改變原來的度假預算，只有7%表示會增加度假預算，不到1/3的受訪者認為更加可以接受現今的生活總費用，但是有46%的人沒有這樣的想法。

經濟專家表示，大選之后，消費者信心也許會有輕微回升，但是這些都可能是暫時的。通用汽車等大型企業在大選后都宣布銷售狀況不佳，經銷商方面表示10月的銷量急劇下降，人力資源部門也透露失業率上升到6.5%。廣告主要如何度日，依然值得探討。

網絡聲音監控

《直效營銷》2008年11月刊

所謂的網絡聲音監控，就是通過人工或軟件系統對網民發布的對某產品或品牌的評論進行解讀，這在各種各樣的論壇、博客和聊天室充斥的環境復雜的網絡上，是衡量品牌聲譽的好辦法。不過，從發展的狀況來看，這一領域有可能變得更加復雜化，隨著相關技術的成熟，廣告主選擇服務商的時候會更加困難。

雖然各個服務商的報價有所不同，但是工作的原理都是一樣的，通過輸入你的品牌的名稱、一些關鍵詞（正面和負面的）以及你競爭對手的名稱來搜索。許多專家說通過軟件搜索得出的結果要比人工操作得出的更客觀，感情的因素會被去除。但是，其他的人卻認為，人工的因素在解讀過程中是有必要的，畢竟，人們存在這樣的擔心：電腦會不會將所有的信息都略掉？對搜索結果要不要做一遍人工檢查？

對于大的品牌而言，它們在網絡上有很多的展示機會，這樣的軟件系統就是很有必要也很有價值的；但是，小的品牌就不會引起這么多的網絡討論了，這樣人工分析就顯得很合理了，畢竟，如果樣本量很小的話，系統分析得出的結果也不太有說服力。