
2007年4月,擅長采購業(yè)務(wù)的大谷俊明正式擔(dān)任東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司總經(jīng)理。這一年,東風(fēng)日產(chǎn)提出要實(shí)現(xiàn)30萬臺的銷售目標(biāo),這相當(dāng)于比上一年增長50%。其時(shí),業(yè)界一片嘩然,懷疑和嘲笑未曾斷絕。最終,將近30萬臺的成績單讓一切流言蜚語靜默。
進(jìn)入08年,面對諸多不利因素,東風(fēng)日產(chǎn)逆勢而上。憑借年均68%的復(fù)合增長率、五年11款新車的推廣節(jié)奏以及五年100萬輛的驕人業(yè)績,正穩(wěn)步向第一集團(tuán)挺進(jìn)。
剛過去的9月,更是大谷俊明揚(yáng)眉吐氣的月份。東風(fēng)日產(chǎn)的單月銷量超過了34400臺,與去年同期相比取得了42%的正增長,創(chuàng)下歷史最高記錄。“而此時(shí),22個(gè)主要汽車廠家的數(shù)據(jù)則顯示,與去年9月份同期相比,乘用車市場銷售額下降了7.5%。”冷靜審慎的大谷俊明只是用數(shù)據(jù)論證著東風(fēng)日產(chǎn)的進(jìn)步,言語間沒有絲毫得意自滿的味道。
大谷俊明并不認(rèn)為東風(fēng)日產(chǎn)成功實(shí)現(xiàn)銷量的跨越背后有任何特別的企劃、特別的方法。他更喜歡用一個(gè)樸素的哲學(xué)道理就能把一切交代清楚:量變到了一定程度,自然引起質(zhì)變。
“因?yàn)槲覀冊谄匠C恳惶斓墓ぷ鳟?dāng)中都非常注重品質(zhì)。成功的秘訣,應(yīng)該在于平日積累起來的對于品質(zhì)的意識。”大谷俊明解釋道,“品質(zhì)分為兩個(gè)層面的意思,一個(gè)是產(chǎn)品本身的品質(zhì),另外一個(gè)是服務(wù)品質(zhì)。我們在通過每天腳踏實(shí)地的工作來提高顧客滿意度的同時(shí),又得到天籟很大的銷量貢獻(xiàn),因此才取得這樣一個(gè)好的成績。”
除了對品質(zhì)的堅(jiān)持,對融合的不懈追求,也是這個(gè)中日合資公司終究克服重重障礙,實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展的重要因素。
對話
記者:東風(fēng)日產(chǎn)大部分時(shí)期發(fā)展很順利,但是東風(fēng)日產(chǎn)和日產(chǎn)的合作是否曾經(jīng)有不對勁的地方?您如何評論合資狀況和合作伙伴?
大谷俊明:合資公司發(fā)展,肯定不會說一下子就很順利,它經(jīng)歷了很多的曲折才取得成績的。我們在2的3次方中,東風(fēng)和日產(chǎn)是2,互相學(xué)習(xí)雙方的優(yōu)點(diǎn)。
而今年我們發(fā)表了今后5年的“1的3次方計(jì)劃”, 這個(gè)“一”證明我們是融合成一起的,我們已經(jīng)做好了最大限度的融合,已經(jīng)是一個(gè)公司的“一”,我們作為一個(gè)公司,這個(gè)公司在社會上存在,要負(fù)擔(dān)社會責(zé)任,作為企業(yè)公民要履行自己的職責(zé)。
今后我們將作為一個(gè)公司不斷發(fā)展下去。所以現(xiàn)在我們都沒有說分東風(fēng)、日產(chǎn),還是中方和日方,我們是一個(gè)公司朝著未來更高的目標(biāo)前進(jìn)的。
關(guān)于任總,他是我的老師,我從他的身上學(xué)習(xí)了很多。我覺得如果你問任總,對我的印象怎么樣,他對我的印象也是這樣說的。
記者:為什么?
大谷俊明:因?yàn)槲覀兺ㄟ^平常日常不斷的溝通,我們坦誠相見,我們把心里所想的,率直告訴對方,互相溝通。所以我們現(xiàn)在關(guān)系非常好,我們像兄弟一樣,工作上親密無間的工作。每一次任總給我提的意見都是非常中肯,不過打高爾夫老是我輸給他。
記者:您認(rèn)為中方和日方各自的強(qiáng)勢是什么?
大谷俊明:我不說中方和日方,我們是一個(gè)合資公司,應(yīng)該說中國和日產(chǎn)雙方之間的強(qiáng)勢,我認(rèn)為雙方的強(qiáng)勢都得到了非常好的運(yùn)用,才走到今天。
中國方面因?yàn)闁|風(fēng)雖然是以商用車為主,但是有非常強(qiáng)大的品牌力,而且對中國整個(gè)市場的認(rèn)知、把握、消費(fèi)者喜歡、口味的見解都是有非常雄厚基礎(chǔ)的。日產(chǎn)在乘用車方面的技術(shù)力量是無與倫比的,另外對于一些非常高效、科學(xué)的管理手法也是積累了很長時(shí)間。中方和日產(chǎn)各自的強(qiáng)勢非常好地融合在一起,因此我們的合資公司才產(chǎn)生。
記者:2009年馬上就要到了,能否談?wù)剬τ?9年的預(yù)期?
大谷俊明:首先是關(guān)于全球局勢,現(xiàn)在的金融危機(jī)愈演愈烈,我想在2009年不會有太大的改觀。當(dāng)然在這樣的情況下,因?yàn)閷γ绹隹谥袊嫉牧窟€是比較大的,所以顯現(xiàn)出來對中國的影響會越來越大。但是中國大陸也會持續(xù)發(fā)展,在各個(gè)領(lǐng)域的消費(fèi)也會越來越活躍,所以我認(rèn)為對中國而言還是一個(gè)持續(xù)增長的勢頭,但是不像以前那么樂觀。
從汽車的廠家來看,包括我們的本土廠家在內(nèi),競爭會越來越激烈,我們還是需要非常慎重地來對待。雖然大環(huán)境有這樣那樣的變化,但是為了達(dá)成我們“1的三次方”的五年計(jì)劃,我們會腳踏實(shí)地一步一步走下去。
記者:在東風(fēng)日產(chǎn)的產(chǎn)品線里,哪幾款車車型的表現(xiàn)最令人滿意?
大谷俊明:新天籟因?yàn)楸任覀兩弦豢畹奶旎[來講銷量翻了一番,我認(rèn)為非常可喜。第二個(gè)是騏達(dá)和頤達(dá),就是兩廂和三廂,8月也是創(chuàng)下了12500臺左右的銷量,這樣一個(gè)高的量是很穩(wěn)定的,非常好。我認(rèn)為像這種比較穩(wěn)定的,能夠持續(xù)長期維持高銷量的車型,對于提高公司的認(rèn)知度、顧客對我們的認(rèn)知度是非常有好處的。
記者:目前經(jīng)濟(jì)形勢非常嚴(yán)峻,在剩下的3個(gè)月里東風(fēng)日產(chǎn)能完成既定銷售計(jì)劃嗎?
大谷俊明:確實(shí)像您說的那樣,中國的汽車市場也受到全球經(jīng)濟(jì)波動的影響,我也聽說有一些汽車廠家已經(jīng)把自己的年底目標(biāo)下調(diào)了。在這個(gè)大背景下,我們公司9月份跟去年同期相比是正42.1%的增長。從這個(gè)意義上來說,對今年的目標(biāo)達(dá)成我們是非常有信心的,現(xiàn)在完全沒有說想要修改345000輛的目標(biāo),連想都沒有想過。
但是并不是說我們很樂觀,甚至認(rèn)為我們簡單到什么都不做就能達(dá)成目標(biāo)。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)環(huán)境還是會持續(xù)一個(gè)嚴(yán)峻的走勢。在這個(gè)情況下,我們非常腳踏實(shí)地、切實(shí)來提高顧客滿意度,這對公司會有一個(gè)非常大的信心的支撐,而且對公司將來的成長也是非常有利的。
(整理*而安)
東風(fēng)日產(chǎn)捐521.3萬實(shí)物普及汽車科技

自9月28日正式開館至今,短短一月時(shí)間里,位于廣州大學(xué)城番禺小谷圍西端的廣東科學(xué)中心接待參觀游客已達(dá)20萬人次之多,掀起了一場前所未有的科普熱潮。而其中的“交通世界”展館,由于動手項(xiàng)目眾多,成為老少觀眾最喜歡的展館之一。
作為廣東省財(cái)政投資建設(shè)的公共工程, 廣東科學(xué)中心占地面積45萬平方米,歷經(jīng)7年籌備,4年建設(shè)完成,建筑面積達(dá)13.75萬平方米,是目前世界規(guī)模最大的科學(xué)中心。因耗資巨大,吸引了眾多熱心企業(yè)爭相捐款捐物。其中最大捐贈來自東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司。作為“交通世界”展館獨(dú)家實(shí)物(轎車型)捐助商,東風(fēng)日產(chǎn)此次捐助物品總額高達(dá)521.3萬元,捐贈物品不僅有東風(fēng)日產(chǎn)旗下代表產(chǎn)品天籟,軒逸、騏達(dá)等整車,還包括價(jià)值不菲,從日本原廠進(jìn)口而來、代表日產(chǎn)領(lǐng)先科技的發(fā)動機(jī),CVT變速器等切割模型。
據(jù)介紹,“交通世界”展館以汽車為中心,展示從基本的汽車技術(shù)原理到現(xiàn)代汽車工業(yè)所采用的最新技術(shù)、以及最新的交通系統(tǒng)技術(shù)。東風(fēng)日產(chǎn)此次捐贈的發(fā)動機(jī)、變速器等設(shè)備,均代表著日產(chǎn)在節(jié)油環(huán)保方面的技術(shù)成就。
對此,東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司總經(jīng)理大谷俊明表示,東風(fēng)日產(chǎn)很榮幸有這個(gè)機(jī)會與廣東科學(xué)中心合作, 日產(chǎn)在全球汽車業(yè)均享有盛譽(yù),此次捐贈有力展示了東風(fēng)日產(chǎn)在汽車科技方面的領(lǐng)先地位。他同時(shí)強(qiáng)調(diào),科技和交通工具的變革息息相關(guān)。東風(fēng)日產(chǎn)在引領(lǐng)汽車制造技術(shù)變革,提供更舒適交通工具的同時(shí),也在為降低排放、保護(hù)環(huán)境,創(chuàng)造人類更美好的生活而不懈努力。