廖燕琳:“溫柔的女人常與愛戀、仁慈為伍,常跟寬厚、善良做伴。他們把熱誠獻(xiàn)給朋友,把仁孝獻(xiàn)給長者,把慈祥獻(xiàn)給孩子,把愛戀獻(xiàn)給丈夫。他們是一種慈祥、熱誠、仁厚、道義和愛的結(jié)晶體,從此堅(jiān)強(qiáng)有力,與美麗并存。”
在亞力山大集團(tuán)公司內(nèi),筆者專訪了亞力山大集團(tuán)總經(jīng)理廖燕琳。初次見面,她的一個(gè)溫柔微笑很快拉近了我們之間的距離,采訪中,廖燕琳臉上始終掛著一片不落的燦爛,臺(tái)灣女子特有的語言和表達(dá)方式都讓人覺得她應(yīng)該是愛情小說里的女主角,風(fēng)情萬種,儀態(tài)萬千卻又不失可愛。
亞力山大的中國夢
2007年12月10日,臺(tái)灣亞力山大會(huì)館突然停業(yè),整個(gè)亞力山大集團(tuán)都受到不小的沖擊,會(huì)館會(huì)員普遍陷入一股恐慌之中,如何安撫好會(huì)員的恐慌,大陸的亞力山大將如何發(fā)展,此時(shí)作為大陸亞力山大會(huì)館總經(jīng)理的廖燕琳無疑就像接到了一個(gè)燙手的山芋。

對(duì)于這個(gè)燙手山芋,廖燕琳從來沒有放棄的意思:“其實(shí)臺(tái)灣亞力山大會(huì)館停業(yè)對(duì)大陸的亞力山大會(huì)館不會(huì)有任何影響。大陸的亞力山大會(huì)館和臺(tái)灣地區(qū)的亞力山大會(huì)館沒有任何經(jīng)營上的關(guān)聯(lián)。早在2007年8月,大陸亞力山大會(huì)館已經(jīng)做了徹底的品牌和股權(quán)轉(zhuǎn)移,由擁有多年投資和管理經(jīng)驗(yàn)的克緹國際集團(tuán)總裁陳武剛先生投資及控股。陳總裁所經(jīng)營的克緹集團(tuán)是擁有雄厚資金實(shí)力的生物科技公司,業(yè)務(wù)范圍涉及整個(gè)健康產(chǎn)業(yè),接手這個(gè)品牌后我們的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)完全沒有改變,只是我們的財(cái)力背景變得比較完整。我們新推出由內(nèi)而外的健康概念可以給會(huì)員完整的健康護(hù)理,悉心指導(dǎo)會(huì)員如何飲食和休息。而克緹國際在養(yǎng)生、日化、生機(jī)飲食方面都可以為亞力山大提供支持,并且在資金、技術(shù)、管理方面也將給予亞力山大一流的支持。”
在大陸打拼已有7年,廖燕琳非但沒有絲毫職場的“滄桑”,反倒神采奕奕,在她腦子里,亞力山大今后的發(fā)展策略和目標(biāo)是非常清晰的:“我在亞力山大已經(jīng)有11年了。亞力山大這個(gè)品牌,是靠很多會(huì)員的口碑傳播才成功的,我們必須要借力使力,把我們的品牌定位鎖定,和臺(tái)灣不一樣,大陸亞力山大自2002年在上海成立以來就已經(jīng)擁有獨(dú)立的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)及營運(yùn)模式,在大陸一下手的時(shí)候,我們做的就是高端客群,由高走低比較好做,而由低往高走比較難,我們現(xiàn)在也在開始服務(wù)中高階層。我們致力于利用亞力山大這樣的經(jīng)營平臺(tái)給所有需要健康的人士以最新最快最好的健康渠道,如今的亞力山大正快速發(fā)展,今年內(nèi)上海將再增兩家,會(huì)館基本都位于繁華商業(yè)中心和國際時(shí)尚生活區(qū),未來亞力山大發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域?qū)?huì)擴(kuò)展到全國其他大型城市,其中核心區(qū)域?qū)⑹潜本⑸虾!V州三地。除此之外,我們還有優(yōu)秀的服務(wù)及管理團(tuán)隊(duì),包括海外優(yōu)秀教練及服務(wù)團(tuán)隊(duì),根據(jù)顧客的最實(shí)際的要求來制訂課程,來加強(qiáng)亞力山大的核心競爭力。”
對(duì)于亞力山大的服務(wù)理念,廖燕琳說道:“現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏很快,時(shí)間很緊張,我們希望能讓顧客在亞力山大健身時(shí)精神愉悅,解除工作和生活的壓力,體會(huì)生活的意義。”
“女人應(yīng)該要有幸福心態(tài)”
7年前,因?yàn)橐环菥薮蟮挠職夂鸵活w愛冒險(xiǎn)的心,廖燕琳和家人還有兩個(gè)皮箱簡簡單單地搬到了上海。
如今,對(duì)于上海,廖燕琳告訴筆者她很喜歡:“如果我有臺(tái)灣的朋友要來,我就鼓勵(lì)他們來的時(shí)候把家人都一起帶過來。上海是個(gè)國際大都市,什么都有,如果一定要找一個(gè)缺陷,可能就是沒有自然山水,沒有很多可以讓人心靈釋放的自然活動(dòng)。”
“我覺得我應(yīng)該嘗試去一個(gè)新的地方,我是一個(gè)比較喜歡挑戰(zhàn)的人,喜歡做新的事物、新的產(chǎn)品,為大家提供新的觀念。面對(duì)一個(gè)新的市場,我就很有興趣去鉆研,去了解它的生活形態(tài),也喜歡了解一個(gè)人的生活模式等等,比如,他們喜歡什么,最近在談什么,在做什么,我覺得這個(gè)是很有意思的。我在亞力山大已經(jīng)11年了,在大陸,我們服務(wù)的客戶層是比較高端的,大家都喜歡新的事物,也正因此,我在大陸結(jié)交到了很多朋友。在大陸7年,我覺得自己學(xué)到的最多的東西是自我調(diào)整,你會(huì)遇到很多奇奇怪怪的事情,有你覺得不可思議的,然后你開始不斷地處理、解決,增加自己的能量。一件事情好與不好,值不值得,要看你用什么樣的心態(tài)去面對(duì)它,一個(gè)人的心態(tài)很重要。”
談到家庭,廖燕琳的幸福感溢于言表:“我最大的成就感來自于我的家庭。我有個(gè)愛我的老公,我的女兒在上預(yù)備班,我的兒子4歲,我覺得他們就是我最大的財(cái)富,回到家看見他們我就覺得特別幸福。自我調(diào)整從心態(tài)開始,心里想著這是老天對(duì)我的安排,一種恩賜。”
采訪接近尾聲的時(shí)候,筆者問廖燕琳:“如果老天多給你20年青春的話,你會(huì)怎么過?”廖燕琳笑著說:“一半的時(shí)間會(huì)工作,一半的時(shí)間去探索這個(gè)世界,這樣的人生才不算白來,其實(shí)對(duì)于未來,我們誰都沒有辦法掌握。有工作才有目標(biāo),不能讓自己和社會(huì)完全脫軌。懂得幸福的女人,總是會(huì)微笑著去歌唱生活,不抱怨生活給予的磨難,懂得把每一次的失敗都?xì)w結(jié)為一次嘗試,不去自卑;把每一次的成功都想象成一種幸運(yùn),不去自傲,去接受幸福,去品味孤獨(dú),去沐浴憂傷,這樣才能有能量去關(guān)照周圍,感化周圍,影響周圍。”
清水幽蘭吐芳華,人們看到的是廖燕琳的韌性與執(zhí)著,我們還看到了一位用優(yōu)雅與自信游刃職場的女性。