在現(xiàn)在的手機(jī)市場(chǎng),出擊速度是生存的命脈,市場(chǎng)需求是根本,而利益則是商家永遠(yuǎn)的驅(qū)動(dòng)力。是不是這樣就能長(zhǎng)久?當(dāng)然不,雖然具備足夠的創(chuàng)新精神,但是“山寨機(jī)”們一直缺少一樣?xùn)|西,那就是消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
據(jù)原中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部的資料顯示,2007年中國(guó)移動(dòng)放號(hào)量為1.5億,中國(guó)聯(lián)通為5000萬(wàn),這 意味著2007年中國(guó)新增手機(jī)用戶2億,規(guī)模相當(dāng)于日本全國(guó)的總?cè)丝跀?shù)。而2007年整個(gè)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的出貨量約為1.8億部,其中有1億部左右采用了臺(tái)灣聯(lián)發(fā)科/MTK的芯片解決方案。
專業(yè)手機(jī)咨詢服務(wù)公司賽諾的數(shù)據(jù)顯示,2007年在中國(guó)移動(dòng)通訊終端市場(chǎng),700元以下的產(chǎn)品占據(jù)了市場(chǎng)份額的28%,價(jià)位在700元~1500元的占據(jù)了18%,二者合計(jì)幾乎占據(jù)了手機(jī)市場(chǎng)的半壁江山,在這個(gè)區(qū)間內(nèi),山寨機(jī)占據(jù)了很大比例。
“山寨速度”催生價(jià)值
如果不考慮產(chǎn)品差異化,現(xiàn)在的山寨廠家完全可以做到在45天內(nèi)生產(chǎn)出一款新手機(jī)。正規(guī)廠家生產(chǎn)一款手機(jī)的周期是8~12個(gè)月,包括研發(fā)、設(shè)計(jì)、定稿、開模、采購(gòu)、生產(chǎn)、測(cè)試、上市等階段。但山寨機(jī)完全省略了上述流程,他們最常用的一個(gè)辦法就是采購(gòu)聯(lián)發(fā)科/展訊的手機(jī)芯片,同時(shí)會(huì)得到一套附帶的產(chǎn)品解決方案,再根據(jù)該方案去市場(chǎng)上采購(gòu)配件,一款手機(jī)就可以立即下線了。山寨手機(jī)的生產(chǎn)流程基本是這樣的:
山寨機(jī)廠家出資購(gòu)買臺(tái)灣聯(lián)發(fā)科/MTK或者上海展訊的手機(jī)解決方案(15~30天);
廠家自己購(gòu)買生產(chǎn)手機(jī)所需的元器件,或者委托MTK/展訊購(gòu)買(15天);
廠家在深圳、天津、江蘇等地尋找生產(chǎn)加工廠進(jìn)行生產(chǎn)(15天);
廠家自行對(duì)手機(jī)貼假牌后進(jìn)行包裝,然后上市銷售……
山寨機(jī)為何從2007年以來(lái)呈現(xiàn)出大規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)和蔓延的態(tài)勢(shì)?我們必須首先了解山寨機(jī)走紅的根本原因,以及它給消費(fèi)者和經(jīng)銷商帶來(lái)的附加價(jià)值。
第一,在今天這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),“速度”無(wú)疑是企業(yè)生存的命脈。長(zhǎng)期以來(lái),洋品牌及國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)雖然功能比較完整,但每款手機(jī)在都需要使用2顆以上的芯片來(lái)支持通話、MP3、照相等附加功能,而聯(lián)發(fā)科/MTK則在設(shè)計(jì)的過程中將通話及其他多媒體功能集成在一顆芯片上,稱為“整合型多媒體手機(jī)基頻芯片組”。他們把芯片與軟件平臺(tái)甚至第三方軟件捆綁銷售,提供給內(nèi)地手機(jī)廠家,讓廠家在最短的生產(chǎn)周期內(nèi)以最低的價(jià)格獲得了最佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
第二,山寨手機(jī)廠商更了解渠道和消費(fèi)者。山寨手機(jī)往往銷往中國(guó)的三、四級(jí)城市和縣城,在這些地方,消費(fèi)者缺乏足夠的品牌意識(shí),那些動(dòng)輒幾千元的洋品牌幾乎無(wú)人問津。2002年至2006年,以波導(dǎo)、TCL、聯(lián)想為主導(dǎo)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)在各級(jí)城市和縣城走紅,但一系列的產(chǎn)品質(zhì)量問題讓他們成為消費(fèi)者心中永遠(yuǎn)的痛。
普通消費(fèi)者永遠(yuǎn)都以便宜和實(shí)用為主,山寨手機(jī)則把握了價(jià)格低和功能全等優(yōu)勢(shì),有效地滿足了“收入低、虛榮心強(qiáng)”的消費(fèi)群體的需求。超長(zhǎng)待機(jī)、雙模雙卡、大容量的TF擴(kuò)展、多個(gè)攝像頭、內(nèi)置藍(lán)牙、內(nèi)置GPS、模擬電視接收……功能全面而且花哨,這成為他們挑戰(zhàn)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的籌碼,而跑車、手表、望遠(yuǎn)鏡、跑馬燈、煙盒等稀奇古怪的造型也迎合了部分新潮消費(fèi)者的需求。電視購(gòu)物的風(fēng)行,更讓消費(fèi)者深深感覺到了實(shí)惠。
第三,進(jìn)行手機(jī)終端銷售的商家,利益是他們最大的驅(qū)動(dòng)。山寨機(jī)的成本約為每臺(tái)人民幣400元,而店面零售價(jià)格為800元~1200元,利潤(rùn)為100%~150%。國(guó)產(chǎn)手機(jī)和洋品牌的利潤(rùn)要低得多,究竟該賣什么產(chǎn)品,精明的商家自會(huì)盤算。而在三、四級(jí)市場(chǎng),消費(fèi)者的購(gòu)買行為很容易被鼓舞和引導(dǎo),商家在利益驅(qū)動(dòng)下對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了善意的欺騙,這是山寨手機(jī)走紅的核心原因。
形形色色的手機(jī)
在中國(guó)大陸,凡是正規(guī)廠家生產(chǎn)的手機(jī),無(wú)論是洋品牌還是國(guó)產(chǎn)品牌,在其產(chǎn)品的背面都有幾組編碼,分別是原中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部入網(wǎng)許可證編碼、手機(jī)型號(hào)編碼、擾碼、手機(jī)串碼(IMEI,國(guó)際通訊設(shè)備唯一識(shí)別碼)以及機(jī)器出廠序列號(hào)等五組,這些是在大陸合法銷售的移動(dòng)終端產(chǎn)品所應(yīng)該具備的編碼。
從生產(chǎn)流程和工藝來(lái)說,一部手機(jī)的工藝應(yīng)該包括:手機(jī)組成部分及功能、工藝流程、SMT、組裝、測(cè)試、包裝、工藝紀(jì)律等。首先要完成物理意義上的器件貼裝即SMT,然后是主板及軟件組裝,組裝完成后的測(cè)試內(nèi)容包含RF性能參數(shù)測(cè)試和功能檢查(手機(jī)MMI—人機(jī)界面的檢測(cè)),最后對(duì)合格產(chǎn)品進(jìn)行包裝,一部手機(jī)成品就此誕生。那么,山寨手機(jī)的生產(chǎn)工藝及特性是怎樣的?在此之前,我們有必要先了解一下市面上手機(jī)的種類。
1 行貸手機(jī):產(chǎn)品性能穩(wěn)定,功能豐富,售后服務(wù)體系完善,但價(jià)格較高。行貨就是得到手機(jī)生產(chǎn)廠商的授權(quán)認(rèn)可,并獲得各國(guó)政府許可,由廠商的分支機(jī)構(gòu)在某國(guó)家或地區(qū)注冊(cè)公司后進(jìn)行生產(chǎn)并銷售的移動(dòng)通訊產(chǎn)品。目前諾基亞、三星、摩托羅拉、LG、索尼愛立信等在華生產(chǎn)并銷售的都屬于行貨手機(jī),還包括國(guó)產(chǎn)的夏新、聯(lián)想、波導(dǎo)、TcL等品牌。由于行貨在保留自己利潤(rùn)的同時(shí)還需要讓代理商獲得足夠的利潤(rùn),同時(shí)必須繳納符合該地區(qū)政府要求的關(guān)稅和稅款,因此行貨的價(jià)格往往比較高。但由于有系統(tǒng)而全面的服務(wù)體系,其售后服務(wù)往往比較有保障。
2 水貸手機(jī):產(chǎn)品功能更豐富,價(jià)格便宜,但性能不穩(wěn)定,售后服務(wù)沒有保障。水貨就是在大陸地區(qū)沒有正規(guī)銷售代理的情況下直接進(jìn)行銷售的產(chǎn)品。因?yàn)闆]有正式的代理/銷售商,因此售后服務(wù)往往沒有保障,其產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)程序、說明書、操作系統(tǒng)的語(yǔ)言版本甚至小到手機(jī)電源插頭的構(gòu)造往往和銷售地區(qū)不同。但由于規(guī)避了17%的增值稅,水貸具有行貸不能相比的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。一般而言,水貨的價(jià)格往往比同類行貸機(jī)種低15%~20%,部分高檔機(jī)更是高達(dá)30%。
3 五碼機(jī)和三碼機(jī):產(chǎn)品質(zhì)量低劣,售后不能得到保證。五碼機(jī)就是不法廠商從國(guó)外采購(gòu)劣質(zhì)主板后通過正當(dāng)途徑獲取入網(wǎng)許可證和3C認(rèn)證后,復(fù)制擾碼和手機(jī)串號(hào)后分區(qū)域銷售的手機(jī),正規(guī)手機(jī)一個(gè)擾碼和串號(hào)只能對(duì)應(yīng)一臺(tái)手機(jī),五碼機(jī)的一個(gè)串號(hào)可能有幾百臺(tái)手機(jī)。行貨手機(jī)背面的串碼、包裝盒上的串碼、手機(jī)內(nèi)部串碼(GSM網(wǎng)絡(luò)手機(jī)按*#06#可以調(diào)出)完全一致,也就是“三碼合一”,所謂的三碼機(jī)也能實(shí)現(xiàn)“三碼合一”,當(dāng)然它的IMEI和其他幾種編碼都是偽造的,這是標(biāo)準(zhǔn)的黑手機(jī)。
4 山寨機(jī):山寨機(jī)就是逃避政府管理,躲避在深圳等地的地下工廠里生產(chǎn)的手機(jī),基本上是由生產(chǎn)者自己取個(gè)品牌名,模仿洋品牌手機(jī)的功能和樣式。由于逃避政府管理,他們不繳納增值稅、銷售稅,基本沒有研發(fā)、廣告、促銷等費(fèi)用,所以其價(jià)格僅是品牌手機(jī)的1/5。由于逃避了國(guó)家主管部門的入網(wǎng)測(cè)試和認(rèn)證檢查,犧牲了眾多質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尤其是3C質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),因此質(zhì)量和售后無(wú)法保證。
山寨機(jī)體現(xiàn)出這樣一些特點(diǎn):機(jī)型大多基于臺(tái)灣聯(lián)發(fā)科/MTK或者上海展訊的手機(jī)平臺(tái);包裝盒上印刷的都是陌生品牌或假冒品牌名,沒有真實(shí)的廠址和聯(lián)系方式;做工良莠不齊,無(wú)明顯品牌標(biāo)示;經(jīng)常有模仿品牌機(jī)的嫌疑,但功能極其豐富,價(jià)格低廉?,F(xiàn)在的“山寨機(jī)”,已經(jīng)不僅僅局限于手機(jī),液晶電視、數(shù)碼相機(jī)等越來(lái)越多的品類開始成為山寨新的市場(chǎng)。
山寨精神:非主流手機(jī)文化
山寨手機(jī)的出現(xiàn)并非一蹴而就,而是隨著2002年國(guó)產(chǎn)手機(jī)的突飛猛進(jìn)以及2006年后的衰退而日益成熟的。如今,在山寨手機(jī)的強(qiáng)大攻勢(shì)下,眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)甚至很多洋品牌紛紛指責(zé)山寨手機(jī)的違規(guī)行為,同時(shí)也在不停地道出自己的苦衷:辦公成本高、原材料價(jià)格上漲、研發(fā)成本和市場(chǎng)推廣費(fèi)用高……很多廠家甚至將自己的虧損完全歸咎于山寨手機(jī)。但越是在這樣的情況下,我們?cè)绞且暽秸謾C(jī)可取之處。
1 “山寨”已經(jīng)成為低價(jià)、滿足消費(fèi)者需求、激發(fā)創(chuàng)意的代名詞,并形成了一種全新的模式:以極低的成本和最短的時(shí)間,模仿市場(chǎng)上主流品牌暢銷產(chǎn)品的外觀或功能,并加以自由創(chuàng)造,最終在外觀、功能、價(jià)格等方面全面超越。山寨手機(jī)的出現(xiàn)促使廠家不斷提高自己的研發(fā)水平和研發(fā)能力,不斷追求研發(fā)成本的降低,讓產(chǎn)品更多地集成化和行業(yè)化,從而降低售價(jià)。山寨手機(jī)之中產(chǎn)生了不少獨(dú)步世界的技術(shù)創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新,他們的設(shè)計(jì)和研發(fā)能力值得眾多手機(jī)廠家學(xué)習(xí)。
2 山寨機(jī)如今已經(jīng)催生出一種“非主流手機(jī)文化”,創(chuàng)新的“山寨機(jī)精神”影響著整個(gè)市場(chǎng)。眾所周知,洋品牌一向不太重視中國(guó)消費(fèi)者的喜好及利益,在國(guó)產(chǎn)手機(jī)崛起的壓力下被迫進(jìn)行本土化,于是,我們見到了一向“直板造型”的諾基亞生產(chǎn)了一系列折疊手機(jī),三星手機(jī)也開始烙上中國(guó)古典哲學(xué)的印記。山寨手機(jī)近乎“定制化”的生產(chǎn)模式讓洋品牌也感覺到巨大的壓力,老年人專用手機(jī)、學(xué)生手機(jī)、盲人手機(jī)等都成為山寨機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品,更細(xì)心地貼近消費(fèi)者需求也將成為洋品牌發(fā)展的趨勢(shì)。
3 山寨機(jī)的模式為“后工業(yè)時(shí)代”尋找到了一個(gè)重要規(guī)律,當(dāng)某一領(lǐng)域在短期內(nèi)難以出現(xiàn)重大技術(shù)革新,而新興市場(chǎng)和新興消費(fèi)者大量存在的時(shí)候,如果能盡量縮短產(chǎn)業(yè)鏈,就能獲得超額利潤(rùn)。山寨化模式將廠家一銷售商一消費(fèi)者之間的利益關(guān)系進(jìn)行了重新分割,保證了中間環(huán)節(jié)的巨大利益,同時(shí)也減少了消費(fèi)者的購(gòu)買成本,最終讓消費(fèi)者用便宜的價(jià)格買到最實(shí)惠的產(chǎn)品。事實(shí)上,類似的現(xiàn)象也在DVD和MP3產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)過,我們?cè)?jīng)熟知的“花都DVD”就是成功的例子,這可以稱為山寨模式的鼻祖。早期的家電行業(yè)也過有類似的趨勢(shì),只是當(dāng)時(shí)沒有如此巨大的規(guī)模。
山寨化的結(jié)果假設(shè)
山寨化浪潮目前已經(jīng)滲透到液晶電視、數(shù)碼相機(jī)等領(lǐng)域,并且已經(jīng)開始“國(guó)際化”,山寨手機(jī)出口巴基斯坦、印度等國(guó)家就是很好的例證。在手機(jī)行業(yè)以外,山寨究竟能走多遠(yuǎn)?

從圖1我們不難看出,在液晶電視領(lǐng)域處于第一集團(tuán)的是Sony、三星、東芝、LG、飛利浦等一線洋品牌,國(guó)產(chǎn)的康佳、TCL、海信、創(chuàng)維等屬于二線品牌。那么,剩余的15%由誰(shuí)去占領(lǐng)呢?是清華同方、上廣電、京東方、臺(tái)灣奇美等品牌嗎?
眾所周知,液晶電視是一個(gè)技術(shù)含量極高的行業(yè),這個(gè)領(lǐng)域一直由日本的夏普領(lǐng)導(dǎo),日本龜山是全球最大的液晶屏幕生產(chǎn)基地。液晶屏幕的好壞不僅直接左右畫面質(zhì)量、色彩還原能力、與高清數(shù)字接收信號(hào)的匹配,而且對(duì)使用壽命有巨大的影響。液晶電視從誕生到發(fā)展,足足經(jīng)歷了20年之久,而46寸以上大屏幕液晶電視的研發(fā)更是耗費(fèi)了企業(yè)大量的人力、物力和財(cái)力。
最近一些調(diào)查顯示,山寨勢(shì)力已經(jīng)開始蔓延到液晶電視領(lǐng)域,設(shè)想一下,如果液晶電視實(shí)現(xiàn)“山寨化”,整個(gè)行業(yè)會(huì)是什么局面?一線品牌倚靠自己壟斷的技術(shù)堅(jiān)守價(jià)格,國(guó)產(chǎn)二線品牌處于被動(dòng)挨打的局面,而山寨品牌通過采購(gòu)劣質(zhì)、不合格甚至是翻新的屏幕進(jìn)行生產(chǎn),然后套上自己的外殼,不打廣告,不設(shè)立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),光明正大地走入市場(chǎng)。這不僅將給行業(yè)帶來(lái)巨大的影響,導(dǎo)致企業(yè)推遲研發(fā)速度,沿襲陳舊的技術(shù),對(duì)于消費(fèi)者無(wú)疑損害更大,永遠(yuǎn)享受不到最新的科技成果。最終,低廉的價(jià)格將讓很多國(guó)產(chǎn)品牌走上山寨化的末路,殺雞取卵的做法無(wú)異于引火自焚。
手機(jī)行業(yè)實(shí)現(xiàn)“國(guó)產(chǎn)山寨化”的結(jié)果會(huì)怎樣?各大洋品牌市場(chǎng)占有率下滑,企業(yè)嚴(yán)重虧損,整個(gè)行業(yè)前進(jìn)的步伐嚴(yán)重滯后,而山寨襲擊更是讓國(guó)產(chǎn)手機(jī)如履薄冰,很多企業(yè)開始考慮是否應(yīng)該向山寨化轉(zhuǎn)型,畢竟17%的增值稅、辦公費(fèi)用、人員開支、研發(fā)成本、市場(chǎng)費(fèi)用等都是巨額開支?!吧秸顺薄北貙⒁l(fā)整個(gè)行業(yè)降低成本的傾向,最終消費(fèi)者的利益將受到侵害——便宜無(wú)好貨這個(gè)道理婦孺皆知。如此設(shè)想,中國(guó)手機(jī)會(huì)完全回流到1997年間“三足鼎力”的態(tài)勢(shì),諾基亞、三星和摩托羅拉分別占據(jù)主導(dǎo),其后是LG、索尼愛立信,國(guó)產(chǎn)品牌則徹底沉淪……
隨著國(guó)家各項(xiàng)政策的出臺(tái)和各級(jí)執(zhí)法部門的嚴(yán)查嚴(yán)打,山寨機(jī)廠家也開始將自己的未來(lái)與產(chǎn)業(yè)聯(lián)系起來(lái),究竟是尋找好的廠家貼牌而走入正軌,還是繼續(xù)自己的山寨夢(mèng)想?從良、漂白、脫身成了他們不錯(cuò)的選擇,正規(guī)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠家也舉起了招安的大旗,將不少山寨企業(yè)納入旗下,且不論招安后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝如何,至少國(guó)家稅收是保證的,消費(fèi)者的利益也是可以保障的。
低廉不是消費(fèi)的唯一趨向
山寨機(jī)讓消費(fèi)者獲得了優(yōu)惠,但對(duì)于產(chǎn)業(yè)源頭的破壞、對(duì)中國(guó)制造的損耗更是巨大的。從短期看,山寨化盡管大幅降低了下游廠商成本、縮短了產(chǎn)品周期,但同時(shí)加劇了下游廠商的競(jìng)爭(zhēng),目前僅深圳的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)就有上千家,同時(shí)不可避免地伴隨著假冒偽劣、偷稅漏稅、電子垃圾、血汗工廠的出現(xiàn)。而下游環(huán)境的變化必然會(huì)影響到上游,從而影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。
隨著洋品牌的打壓、國(guó)家嚴(yán)查以及手機(jī)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的進(jìn)一步惡化,下游廠商會(huì)大量倒閉,山寨手機(jī)會(huì)很快走上末路:目前,基于聯(lián)發(fā)科方案的山寨手機(jī)在1500元以下價(jià)位的市場(chǎng)上占有絕對(duì)領(lǐng)先地位,但這一檔次的手機(jī)在未來(lái)的市場(chǎng)空間已相對(duì)有限,而多媒體、高像素手機(jī)和智能手機(jī)目前已經(jīng)成為主導(dǎo),這正是山寨機(jī)技術(shù)的最薄弱環(huán)節(jié),也是他們無(wú)法克服并超越的壁壘。
山寨化浪潮將是短暫的,一成不變的聯(lián)發(fā)科方案,永遠(yuǎn)固守的直板手機(jī)造型(由于技術(shù)含量不夠,聯(lián)發(fā)科基本沒有出過翻蓋手機(jī)的方案,即使解決了翻蓋手機(jī)的排線問題,但還有很多技術(shù)壁壘未曾攻破)將會(huì)成為歷史,對(duì)比富含高技術(shù)、追求盡善盡美、具備完善售后服務(wù)體系的知名品牌,消費(fèi)者會(huì)作出選擇。
山寨化不僅損耗了消費(fèi)者利益、廠家長(zhǎng)期建立的品牌聲譽(yù)及消費(fèi)者忠誠(chéng)度,而且對(duì)中國(guó)制造也是巨大的損害。諾基亞、夏普、可口可樂、阿迪達(dá)斯、奔馳,這些優(yōu)秀品牌已經(jīng)深深地烙印在人們心中,它宣揚(yáng)了一種文化,塑造了一種品質(zhì):科技以人為本、品質(zhì)決定價(jià)值、價(jià)值創(chuàng)造享受。在這些優(yōu)秀品牌背后的忠實(shí)消費(fèi)群體,他們的忠誠(chéng)度和超前消費(fèi)意識(shí)已經(jīng)形成了社會(huì)進(jìn)步的主流力量。而山寨化浪潮則反其道而行之,使低廉成為消費(fèi)的唯一趨向,最終的末路是顯而易見的。