手機市場需要更多包容

山寨機最先得到的是消費者的包容，它從某種程度上滿足了年輕一代的惡搞心理，手機造得越離譜越便宜，就越受追捧。問題是，整個手機行業(yè)是否具備開放的心態(tài)?打壓、收編還是相互學習?一棍子打死還是多一些包容?

消費者買賬的關鍵因素

為什么山寨機如此吸引消費者?顯然，價格是第一個關鍵因素，第二是功能，第三就是消費者心理預期值的不同，第四是山寨機的外觀創(chuàng)新。

1 價格：一個正規(guī)的手機品牌企業(yè)，生產(chǎn)流程相當復雜，生產(chǎn)過程也需要大量的時間，每個環(huán)節(jié)都把握得比較嚴格，所以在質(zhì)量方面明顯區(qū)別于山寨機。單說測試的項目就比較容易理解，包括跌落、水煮、高低溫等非常細致的檢測，光是檢測設備動輒就上百萬元，比如一種電磁校正儀，可以調(diào)節(jié)手機的輻射波束，從而減少手機對人腦的直接輻射。

可以說，一部有質(zhì)量保證的手機，從設計、生產(chǎn)、銷售到售后服務，要耗費大量人力物力，而且中間不能有任何差錯。也正是因為這樣，產(chǎn)品成本也在無形中提高，再加上繳納稅金，一部成本只有700元的手機可能會提高到2000元，甚至更高。

山寨機價格如此低廉，其原因主要在于山寨機企業(yè)的機制靈活，產(chǎn)業(yè)鏈整合能力很強。手機產(chǎn)業(yè)鏈的分工非常細，拼裝企業(yè)可以在一個不大的范圍內(nèi)輕易找到設計、芯片、電源、模具、耳機、GPS等廠商，通過各種形式的合作方式，一個小小的山寨機企業(yè)能夠快速建立起類似諾基亞星網(wǎng)工業(yè)園的產(chǎn)業(yè)集群競爭力，雖然與諾基亞不是一個級別的。

山寨機的新品研發(fā)和市場響應速度非常快。通常品牌企業(yè)從一款新機型研究設計到上市可能要花一年多的時間。山寨機由于其超強的產(chǎn)業(yè)鏈整合能力，再加上研發(fā)方面也不比一些國內(nèi)品牌企業(yè)遜色，每個新品都會跟蹤國外暢銷時尚機型，進行功能方面的組合創(chuàng)新，在確定新機方案后，迅速整合產(chǎn)業(yè)鏈資源進行快速開發(fā)，并快速推向市場。新品推向市場速度越快，山寨機的利潤就越高。山寨機沖擊中低端市場的首個關鍵就是價格的低廉。

2 功能：你要是問老百姓喜歡什么樣的手機，答案會很簡單：能聽MP3，存得越多越好，有攝像機和拍照功能，最好相片能照得清楚一點，外觀酷一點，電池能用久一點，偶爾還可以聽聽收音機。品牌機具備的功能山寨機上都齊全，有些還附送一些差異化的軟件。山寨機因為主要突出手機的功效性，所以基本不在品牌推廣上花錢，功能全面是山寨機的一大優(yōu)勢，但同時也有一個問題，那就是山寨機雖然樣樣都能，但卻樣樣都不精。

3 消費者心理預期值：很多人認為山寨機質(zhì)量并不太差，是由于消費者的心理預期值不同。對于品牌機，消費者希望買到的是售后服務，得到質(zhì)量保證，假如買回來的品牌機出了問題，心理上就很難接受。而購買價格較為便宜的山寨機，對于可能出現(xiàn)問題是早有心理準備的，如果使用時間很長，那就比較認可，如果出現(xiàn)了一些小問題，因為價格不是很高，心理的承受能力也會很強。由于手機款式總在不斷更新，年輕人更換手機的速度總是很快，所以一部手機也不期望用很久，正是基于這樣的心理，選購山寨機的大有人在。

4 外觀：山寨機的模樣五花八門，很多山寨機抄襲國際知名品牌的產(chǎn)品設計，蘋果iPhone，諾基亞N95、N82等高端產(chǎn)品全都難逃此劫。手機外觀是消費者考慮的又一個重要因素，外觀的美與丑會直接影響消費欲望。平常我們都可以看見一些人用塑料、真皮、布料做成的手機套來保護手機的外殼，足以證明這些人對外觀的重視程度。手機外觀的常用分類是翻蓋式(單屏、雙屏)、直立式、滑蓋式、旋轉式等，配以不同的造型及顏色的搭配，直接吸引消費者眼球，山寨機的快速模仿正是抓住了消費者的這種心理。

手機市場需要百花齊放

山寨機從渠道到市場銷售的運作節(jié)約了很多環(huán)節(jié)，生產(chǎn)山寨機的小企業(yè)多數(shù)是根據(jù)銷售商的訂單來進行拼裝，然后直接將產(chǎn)品送到市場的最終端。當然有些情況是山寨機生產(chǎn)出來后，一個全國總代理拿幾萬甚至十幾萬臺的貨，然后各省的經(jīng)銷商向他拿貨，省級經(jīng)銷商再批發(fā)到下面的縣市，經(jīng)銷商最多有三到四級。但是不管哪種形式，山寨機從拼裝到銷售都是一環(huán)扣一環(huán)，運作十分嚴密。

山寨機的產(chǎn)量以近乎每年翻番的速度迅猛增長，據(jù)稱，2007年出貨量達到1.5億部，市場占有率超過1/4。山寨機的前身曾被稱為“黑手機”，自從去年10月手機核準制取消之后，稱之為“黑”已經(jīng)站不住腳。雖然名聲不佳，山寨機在市場上卻很受歡迎，對于眾多不愿承擔高價格的消費者，山寨機讓他們享受到了功能齊全、款式多樣、價格低廉的產(chǎn)品。眾多的山寨機，都是在套裝芯片的基礎上開發(fā)出來的，所以它的一些基本性能不會出現(xiàn)大問題，不會離普通消費者的使用標準乃至國家標準相差太遠。但是不可回避的是，山寨機沒有售后，沒有研發(fā)，沒有入網(wǎng)檢測的弊端，總體上來說還是與正規(guī)品牌手機有一定差別，而價格決定了差別的要素，國內(nèi)手機企業(yè)也正是因此受到了沖擊。

北京郵電大學教授闞凱力對于“山寨機對品牌手機企業(yè)的沖擊”持這樣的觀點：“沖擊是必定的，但是我們要看到山寨機不但沖擊了TCL、波導和夏新，同時也對諾基亞、三星這些外國品牌造成了巨大沖擊。手機這個行業(yè)的市場是高度國際化的，所以在這個市場中只有一個原則，就是充分的市場競爭。大家看摩托羅拉，原來是老大，后來是老二，現(xiàn)在維持下去都困難，這就是市場無情的優(yōu)勝劣汰。那么，中國的手機行業(yè)，我們靠什么來向諾基亞挑戰(zhàn)呢?當然我們希望TCL、波導、夏新能夠做大做強，但是另一方面，依靠山寨機這種‘人民戰(zhàn)爭’，螞蟻啃骨頭的辦法也不失為向諾基亞挑戰(zhàn)霸主地位的途徑。所以我覺得在手機行業(yè)里面，要形成一種百花齊放、百家爭鳴、充分包容的市場格局，像我們PC產(chǎn)業(yè)一樣，具有充分的包容性。”

如何打破手機市場壟斷?必須引入競爭，只有如此才能夠提高效率，才能夠優(yōu)勝劣汰。所以國內(nèi)手機品牌也應該重新審視一下自己的研發(fā)模式，是不是也需要與時俱進。無論是山寨機還是品牌機，最好的篩子就是市場，滿足了市場和消費者需求，就能健康成長，否則終將被市場淘汰。

山寨機的成功，實際上反映了長期以來手機生產(chǎn)企業(yè)賴以捍衛(wèi)自身地位的各種行業(yè)壁壘已經(jīng)全面瓦解。對于品牌廠商，建立卓越的品牌并非一朝一夕之功，也不是僅憑大筆金錢投入和短期廣告轟炸就能實現(xiàn)的，需要恰當?shù)亩ㄎ弧㈤L遠的規(guī)劃和耐心的堅持，需要貼心的設計和優(yōu)質(zhì)的服務。山寨機的沖擊，不僅為消費者奉上廉價而靈活多樣的選擇，也將有利于行業(yè)的長期發(fā)展，因為他們將無情地淘汰那些名不副實的所謂國內(nèi)品牌廠商，而經(jīng)過這一輪洗禮，相信將會涌現(xiàn)出一批真正優(yōu)秀的國產(chǎn)手機品牌，其中有些或許就是今天的山寨廠。把握消費者需求，根據(jù)需求去制造產(chǎn)品，這是任何企業(yè)都需要做到的，也是取勝的關鍵。

山寨機要想合法化，就必須按照國家相關法律來執(zhí)行，比如納稅，尊重知識產(chǎn)權，杜絕冒牌仿制，但是這仍然需要執(zhí)法者加大查處力度。山寨機企業(yè)完全可以獨創(chuàng)并打響自己的品牌，也有部分山寨機企業(yè)在國外市場都能經(jīng)受住國際競爭的考驗，在印度、東歐甚至到非洲成了最大的知名品牌，這是中國手機品牌迅速走向國際市場的一個重要的途徑。

必須思考的一個問題是，就國內(nèi)當前的手機行業(yè)競爭環(huán)境來看，手機行業(yè)到底應該從營銷層面上進行競爭，還是應該以核心技術優(yōu)勢作為競爭籌碼?