試論企業發展戰略的十大關系

摘要：企業發展戰略相關的十大關系即生存與安全、發展與平衡、創新與文化、管理與治理、產品與市場、人員與技術、籌資與投資、資源與能力、地位與成長以及競爭與合作等，為企業發展出謀劃策，為企業管理者進行決策提供參考。企業是一個營利性的經濟組織，取得利潤是其基本和終極目的，同時也是生存的保障。處理好本、量、利的基本關系，是生存頭號問題。少盈利或不盈利，企業的生存就出現了危機，企業的生命安全就面臨著不確定狀態。

關鍵詞：企業發展；發展戰略；影響因素；關系分析

中圖分類號：F270文獻標志碼：Ａ文章編號：1673-291X(2008)09-0017-02

戰略研究的是企業的長期性、全局性的基本問題，通過提高對企業基本關系的認識，來增強在繁雜瑣碎的日常事務中把握企業本質的能力，本文試圖探究企業發展戰略研究的十大關系。

一、生存與安全

企業是一個營利性的經濟組織，取得利潤是其基本和終極目的，同時也是生存的保障。處理好本、量、利的基本關系，是生存頭號問題。少盈利或不盈利，企業的生存就出現了危機，企業的生命安全就面臨著不確定狀態。經營安全實際上就是要防范經營風險，針對經營風險的幾個因素，我們有幾個常見的觀測點，利潤層次、銷售安全邊際、盈虧平衡點、現金流與折舊比較、成本控制等。既要利用財務杠桿，又要防范財務風險，財務安全就是要防范財務風險。通常可通過流動比率、速動比率、利息倍數、資金安全率、資產負債率等償債類指標監測。生產安全指正常生產經營以及管理活動中人身與設備安全事故的防范與控制。資源安全則是上下游的順暢保障，上游各類原燃材料、主要備品備件、動力等供應能保障正常生產需要，不會出現“缺吃“現象；下游則有訂單或存貨有去向、有渠道，不會出現”吃不飽“現象。其他安全則是指主要人事、政府監管、社區關系等其他危機的防范與控制。

二、發展與平衡

企業的發展涉及方向、規模、速度、結構、方式、總體戰略等問題，科學的發展觀轉換為符合實際的發展戰略指導，需要戰略研究與管理部門的努力和支撐，更得力于高層的正確、及時的決策。各個方面都有平衡問題，既要突出重點、主次有序、又要相互協調、互相支撐促進，以平衡促發展，發展中求平衡，平衡中求質量、求升級、求飛躍。在方向上，存在目標上的平衡，企業的四大目標即盈利、服務、社會責任、員工福利之間的主次先后比例等平衡；在規模上，存在大小適度、規模經濟與不經濟的界定與把握等規模效應與經濟效益的平衡；在速度上，有增長速度與自身發展潛力和機遇、行業競爭態勢、宏觀經濟增長以及風險控制相適應的平衡；在結構上，已有優勢與未來優勢，傳統與新生技術，低、中端與高端產品，粗放經濟與集約經濟，經濟與社會等的平衡；在增長方式上，有要素投入的外延式與要素效率的內涵式的平衡；戰略上，有自身優劣與外部環境機會、威脅的平衡；在經營管理上，人、財、物、信息、時機等的平衡。如此種種，都是要站在全局、長遠、變化的角度實現基本要素的優化組合，達到高效、持續狀態，使企業有做大、做強、做久的基礎條件和保障。

三、創新與文化

創新是企業保持活力和競爭力的基本驅動力。在產品、工藝、原材料、市場、組織上的創新是企業發展的推動力和成果標志。技術創新是企業的核心任務，管理創新和制度創新是保障和服務。創新是不斷否定現有事物的前進腳步，而文化則是對過去和現有的積淀和固化。正確處理好創新與文化的關系，就是要處理好繼承和發揚、傳統與新生、守持與變革的關系，防止邯鄲學步或新陳代謝掌握不當，出現組織混亂和機能失調現象，甚至引發一些危機，威脅企業的生存和發展。在企業哲學和宗旨上、處理內外事情重要性和優先性的取舍原則上、員工的基本準則、作風，基本管理制度以及環境、風貌等建設中，點點滴滴中提煉、催化、鞏固有利組織的企業文化，是企業培育核心競爭力與可持續發展能力的關鍵要素之一。

四、管理與治理

企業治理有外部治理和內部治理。治理的本質是內外各種關系的正確協調處理。外部有社會公眾、社區、政府監管、媒體、市場等，內部則有投資者、經營者、監督者在決策、執行、監督方面分工協作、相互制衡的機制安排。內部治理有行為治理、財務治理以及文化治理，重在建立和完善如決策、監督、利益、風險、行為規范、投資、籌資、審計、信息披露、資本結構和股權管理、激勵約束等機制，機制的目的和作用根本在于提高人本和資本的效率。法人治理結構完善了，就能充分發揮企業的智慧和人力資源，決策、執行、監督專門化和專業化，提高運行效率，把事情做對做好，防范風險。

管理在廣義上包含治理，在狹義上則專指具體的經營管理，如戰略、生產、營銷、人力資源與組織、籌資投資、技術、企業行為等的專業化管理，以及各種基礎管理。廣義上的管理是企業的核心競爭力之一，它也被作為企業家的才能列為生產要素構成，扁平化、信息化、人性化、柔性化、系統化、創新集成化是現代管理的趨勢。

五、產品與市場

任何一個企業都是以向市場提供產品來實現經濟效益的。產品形式可以是實物、勞務、地點、組織、創意的其中之幾個。產品構成有核心、基礎、期望、附加、潛在層次，通過細分市場、戰略分析和產品定位，全面考慮需求、產品族、產品種類、產品線、類型、品牌、項目等因素，選擇適當的廣度、深度、黏合度的產品線，向社會提供富有使用價值和競爭力的產品。產品的質量、性能、價格和形象都是企業最直接的競爭力。

市場就是實際和潛在使用企業產品的顧客的總和。結合細分市場，針對目標市場，確定了產品。通過市場營銷開拓市場、提高產品附加值，增大市場占有份額，擴大行業影響、提升競爭力。營銷4P或6P是基礎指導，產品、價格、促銷、地點、渠道、公關等涵蓋市場覆蓋策略、定價策略、多種適合的促銷策略、物流配送、銷售網絡、品牌戰略等具體內容，涉及企業的產品周期、競爭戰略、市場策略等重要問題。真理和力量永遠站在市場一邊，市場就是企業的指揮棒。

六、人員與技術

人是根本。從人力資源總體規劃、招聘、使用、培訓、薪酬、勞動關系、績效考核、流動管理等諸多方面提素質、增人能、順人心、合人力、開智源、聚人氣，企業的精氣神就會日新月異、馬力充足、后勁無窮。

技術是人的延伸。廣義的技術包含著設備、工具、工藝、圖紙、配方、訣竅、軟件、技能以及其他隱性的系統知識等，技術的載體雖然不同，但最終還是要靠人去開發、掌握、運用去轉變為效益。人和技術密不可分，按照不同部門的技術類型去完善人力資源管理，實現培訓與績效管理等工作的差異化和精細化。

七、籌資與投資

資金好比企業的血液，企業的不同經濟活動可以看做資金運動的形式轉換。籌資投資又可以比做生命體呼吸，籌資—投資反復循環，維持著企業的新陳代謝和生命運動。籌資兩個核心問題即籌資個別成本和資本結構，前者決定著籌資方式和渠道的優選，后者決定各類資本的比例構成。籌資方式有內部留存收益、商業信用、短期融資卷、銀行借款、發行債卷與可轉債、發行股票以及售后回租、回購、融資租賃等其他法律允許的途徑，每種方式個別成本和風險不同、各有利弊，企業可按照自己的實際靈活選擇。資本結構最優體現通過風險最小、成本最低而使企業價值最大，合理確定各種資本的量的比例以及個別成本使資本綜合成本最小，這需要結合企業的最低資產收益率、每股收益、現實可行的籌資來源，運用一定的方法計算確定。不論實體經營還是資本運營，都需要保持一定的直接投資和間接投資來實現。對于投資的可行性評價，一般首先應通過非貼現和貼現現金流量法進行評估財務評估，把賬算清楚，然后在綜合運用科學決策的其他方法輔助決策。

八、資源與能力

核心競爭力的兩個基本理論中，一個是資源理論，另一個是學習理論。前者主要觀點是企業的核心競爭力來自企業掌握的資源，資源越稀缺、企業占有的越多，那企業的核心競爭力就越強。巧婦難做無米之炊，沒有原料，高價買進或干脆就買不著，那自然就生產不出產品或有價格競爭力的產品。后者是強調企業以學習為核心的能力，企業只有不斷學習新東西并且學的比別人快，比別人好，才能做到人無我有，人有我優，人優我轉。這里的學習實際就是企業的各種能力，對環境變化的反應，新技術的吸收開發，管理上體制與機制的變革，流程和資源的整合，學習型組織的建立和員工素質持續提升，文化上的調整，戰略上的權變等。

九、地位與成長

任何事物都不是孤立的，一般都有屬于與自己相同或類似以及相關的群體。群體中個體對其他個體的的影響力奠定了該個體在群體中的地位。企業戰略中我們關注的三個地位是為了分析戰略優勢和劣勢，是企業在特定時點的靜態定位。業務在企業中、企業在行業中、行業在國民經濟中，這三個關系的厘清與競爭戰略、總體戰略緊密相關。戰略是對未來的籌劃，而企業的未來基本上就是企業成長性的表現。地位反映企業過去的積累和現在的實力，成長性建立在地位和最佳走勢之上。地位一般通過主要指標重要性反映如產量占行業產量、市場占有份額、產品的差異性和獨特性等，成長性則通過增長性來判斷，如收益增長、利潤增長、資產增長、權益增長、銷售額增長等。

成長性的考慮需要綜合國民經濟增長速度、地區經濟和行業發展速度以及本企業的具體情況等諸多因素，是一個預測性和價值判斷的重要指標，它涉及具體的籌資、投資和人力資源、營銷部署等具體職能戰略，科學合理的成長性判斷是研究企業戰略的關鍵之一。對于成長性的判斷還有重要一點是對其周期的考慮。經濟周期、行業周期或產品周期、企業周期在很大程度上影響著企業的成長。

十、競爭與合作

企業是一個營利為目的經濟組織，內外各種關系都可以歸結為兩類。一類為有利因素，通過合作取得共同利益的合作關系；一類可歸結為不利，這種不利本質上是爭搶利益，即通過互相排斥對抗來實現各自利益的競爭關系。處理好競爭與合作關系，就是要處理好企業的公共關系，企業是各種社會關系的總和。一個企業會有同行競爭關系、顧客關系、社區關系、資源關系、金融關系、媒體關系、政府關系、教育科研關系、國際關系、名流關系、員工關系、股東關系等各種內外關系，不同關系面對不同特點的公眾，需要使用不同管理職能和溝通途徑與手段去理順關系，把握好競爭與合作的尺度。現實中，更多的是競爭與合作的交叉關系，有利和不利的并存，妥善處理競爭和合作，不僅是基本的戰略問題，也是靈活多樣、與時俱進的經營管理藝術。

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[責任編輯吳高君]