2007年我國西藥類商品出口繼續(xù)保持快速增長,進出口總額高達243.6億美元,其中出口額149.9億美元,同比增長28.2%,進口額93.7億美元,貿(mào)易順差為56.2億美元。與此同時,國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)也以更積極的姿態(tài)開拓國際市場,山東魯抗醫(yī)藥股份有限公司就是其中的佼佼者。
2007年,魯抗醫(yī)藥出口額4500萬美元,即使面對2008年整體外貿(mào)形勢不景氣的困境,魯抗醫(yī)藥依然取得了2008年上半年出口額同比增長22%的驕人戰(zhàn)績。“穩(wěn)中求進,不斷創(chuàng)新是魯抗醫(yī)藥得以成功的關鍵。”總經(jīng)理張正海總結道。
開創(chuàng)魯抗模式
談及這些年的發(fā)展歷程,張正海仍然歷歷在目。1994年,魯抗被國家經(jīng)貿(mào)委批準授予進出口自營權。在國內(nèi)抗生素市場供過于求,價格持續(xù)下滑缺乏競爭力的困局下,魯抗充分利用國內(nèi)青交會、廣交會,以及國外的藥品博覽會等機會,大力宣傳企業(yè)形象和公司產(chǎn)品,提高魯抗品牌在國際市場上的知名度。
期間,企業(yè)更多次組團到外國進行市場考察與調(diào)研,學習國外的先進管理模式和市場經(jīng)驗,開拓了一條“專向產(chǎn)品、專項客戶、專門走訪”的新型國際貿(mào)易模式。
通過有針對性地加快技術引進步伐,魯抗的鹽霉素生產(chǎn)發(fā)酵水平由原來的不足20000U/L提高到35000U/L的平均值,企業(yè)生產(chǎn)工藝水平有了質(zhì)的飛躍,妨礙出口的洋橄欖葉素含量得到了有效控制,在降低生產(chǎn)成本的同時,產(chǎn)品質(zhì)量也得以顯著提高。
1998年,魯抗采取了代理寄售的嘗試,取得了當年出口120萬美元的佳績。在此基礎上,魯抗開始探討新的經(jīng)營方式,籌建境外辦事處,成立了魯抗駐俄羅斯辦事處。通過聯(lián)合、代理、加工貿(mào)易等多種經(jīng)營方式,魯抗終于構筑了自己的海外營銷體系和營銷網(wǎng)絡。
2000年,經(jīng)外經(jīng)貿(mào)部(即現(xiàn)在的商務部)批準,魯抗增加了“出口與本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品配套的相關或同類商品”(僅限醫(yī)藥、化工類)。重點抓好鹽霉素、泰了霉素和硫酸鏈霉素等產(chǎn)品的出口及幾個大客戶的工作,充分利用國內(nèi)各大醫(yī)藥保健品公司的出口渠道及其他渠道,使產(chǎn)品順利銷往國際市場。
優(yōu)化區(qū)域營銷組合
伴隨多年來進出口業(yè)務范圍不斷擴大,在業(yè)務能力不斷增長的基礎上,魯抗進入全方位開展自營出口的新階段。
通過對銷售渠道和客戶關系的進一步梳理,魯抗針對不同市場區(qū)域和客戶,分別采取不同的銷售政策。緊緊抓住歐洲、日本、印度和中國臺灣等國家和地區(qū)的長期客戶,穩(wěn)固并發(fā)展了與他們的業(yè)務關系,同時擴大發(fā)展與一些小客戶的業(yè)務,使歐洲、東南亞等市場綜合銷量有了較大幅度的提高。
在北美市場,魯抗充分發(fā)揮美洲魯抗公司的基地輻射作用,帶動了該地區(qū)出口增長。在出口結構上實施多產(chǎn)品營銷組合戰(zhàn)略,大幅增長了老產(chǎn)品的銷量,加大了青霉素鉀鹽和大觀霉素國際市場開發(fā)力度。
歐洲作為魯抗的傳統(tǒng)市場地位在這一過程中得到鞏固和加強,該地區(qū)出口額已占魯抗總出口額的50%以上。
隨著對南美和印度市場的開發(fā),在這兩個地區(qū)魯抗建立了穩(wěn)固的鹽霉素銷售渠道。
近些年來,面對原材料、能源漲價、抗生素總體產(chǎn)能擴張、國內(nèi)廠家的無序競爭及人民幣升值等諸多壓力,魯抗積極采取應對措施,最大限度地發(fā)揮市場渠道和魯抗國際品牌優(yōu)勢,對一些需求見長的產(chǎn)品抓住時機運用欲擒故縱的銷售策略,適時地提高產(chǎn)品價格,變不利因素為有利因素,從而實現(xiàn)了銷量與價格的同步增長。
采取多樣化營銷策略
說到目前取得的成績,張正海對魯抗的營銷策略尤感自豪。從最初單一銷售模式到如今的以區(qū)域代理制和產(chǎn)品代理制相結合的差異化營銷,魯抗的營銷思路進一步多樣化、成熟化。
通過重點培育和發(fā)展綜合實力強、銷售網(wǎng)絡健全的地區(qū)經(jīng)銷商,魯抗充分利用馳名品牌的優(yōu)勢,鞏固老市場,開發(fā)新市場,拓寬和培養(yǎng)銷售渠道,一批國際知名企業(yè)同魯抗建立了穩(wěn)定的業(yè)務合作關系。這中間,既有大而全的國際經(jīng)銷商、小而精的地區(qū)經(jīng)銷商,又有直接的最終用戶,客戶資源進一步豐富,產(chǎn)品出口種類逐步增加。
與此同時,魯抗積極參加國際大型交易會,在會上加強同客戶的信息交流和溝通,敏銳地捕捉市場信息,參與國際間招投標,加大公司品牌的宣傳力度,提高了企業(yè)在國際市場上的知名度和美譽度。
積極開展國際合作,利用合作發(fā)揮各方在資金、技術、管理、市場營銷等各方面的優(yōu)勢,實現(xiàn)互補共贏。公司先后同保加利亞進行了鹽霉素生產(chǎn)合作,與英國、日本進行了AIV產(chǎn)品的合作生產(chǎn),同韓國進行了頭孢噻呋鈉的合作開發(fā)。
在海外市場開拓中,魯抗采取由近及遠,先易后難,以點帶面的推進策略。通過鹽霉素、泰樂菌素和硫酸鏈霉素等幾個主要產(chǎn)品出口,帶動其他產(chǎn)品,實施多產(chǎn)品營銷組合的戰(zhàn)略。
雖然規(guī)模不占優(yōu)勢,魯抗以質(zhì)量、服務取勝,創(chuàng)造品牌是最大的差異化營銷管理。在產(chǎn)品出口方面實行差異化運作,如泰樂菌素和AIV的銷售方面。通過與海外公司合作,將研發(fā)、注冊等工作放在海外,加快品牌的國際影響力,如在加拿大成立了美洲魯抗藥業(yè)公司。
實現(xiàn)自有品牌和OEM互動
隨著中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展,中國醫(yī)藥企業(yè)在國際醫(yī)藥市場的份額逐年提高,中國醫(yī)藥企業(yè)能夠提供相同產(chǎn)品,更具成本優(yōu)勢的醫(yī)藥產(chǎn)品,成為國際醫(yī)藥向中國轉移的一種趨勢,尤其是大宗醫(yī)藥原料藥,而合同定制又是醫(yī)藥轉移的一種主要形式。
魯抗以自有品牌產(chǎn)品經(jīng)營為主,帶動合同定制產(chǎn)品,合同定制產(chǎn)品又促進自有品牌的提升。魯抗希望通過OEM定制借力國外醫(yī)藥公司的營銷渠道,從而達到對一些區(qū)域市場的滲透,“這種步步為營的品牌經(jīng)營模式會逐步擴大魯抗品牌的影響力,為實現(xiàn)魯抗醫(yī)藥的全球知名品牌打下堅實基礎。”張正海對此信心十足。