中小企業員工培訓現狀的研究

[摘 要] 本文對我國中小企業員工培訓中存在的問題進行了深刻的分析，在此基礎上提出了我國中小企業員工有效培訓的建議與對策。

[關鍵詞] 中小企業 員工 培訓

中小企業在推動國民經濟持續快速發展、緩解就業壓力、促進市場繁榮和社會穩定等方面發揮著重要的作用。本文從中小企業員工培訓存在的問題入手，分析其原因，并提出相應的改進建議與對策。

一、中小企業員工培訓存在的問題

1.管理者不重視培訓。一些管理者認為：培訓不能增強企業員工才干，反而耗費員工工作時間；企業員工的知識技能已足夠企業使用，培訓只增長員工才干，對企業沒有多大益處，即投入小于產出。由于有這樣的認識，很多中小企業員工培訓是走形式、趕過場，多是以應付為主，由于缺乏明顯的效果，長期以往員工培訓就被漸漸視為無用。

2.管理者不了解受訓員工真實的需求。管理者在對員工進行培訓之前，沒有進行培訓分析，盲目地派員工去接受培訓，缺乏針對性，導致培訓效果不良。

3.培訓方法單一。企業員工培訓一直采用最簡單的課堂式教學，單純的理論灌輸。同時我們很多的培訓師也還習慣于單純的理論講授，還沒有熟練掌握現代的教學手段和教學方法，培訓內容與實際相脫節，培訓效率低下。

4.培訓課程沒有針對性。由于企業和培訓機構缺乏溝通，培訓機構不了解企業和員工的真正需求，向企業提供的課程忽視了企業實際和培訓對象的特點。

5.培訓控制、效果評價滯后。某些企業在員工培訓活動中，不能進行有效的控制，再加上沒有嚴格的效果評價體系，員工培訓是否成功，能否為企業帶來預期的收益，不得而知。

6.缺乏科學、合理的員工培訓制度。某些企業的管理者對員工培訓還停留在感性認識階段，而沒有按照企業的培訓制度，根據企業、員工的實際情況進行培訓需求評估、培訓需求策劃、培訓效果評價等。

二、中小企業員工培訓問題的原因分析

1.中小企業員工培訓處于內外交困的局面。在內部，中小企業人力資源管理者自身素質普遍偏低，在相當多的中小企業里沒有人力資源管理部門，有人力資源管理部門的，其管理者的能力也不高，體現不出人力資源管理的作用；在外部，值得借鑒的經驗非常有限，加之國內對中小企業員工培訓還缺乏相應專業化的配套服務。所以使許多中小企業對員工培訓工作感到力不從心，以致出現員工培訓極度貧乏。

2.中小企業管理者對員工培訓的重要性認識不夠，投資不足。許多中小企業經營者認為員工培訓是一項“不經濟”的投資行為。為數不少的中小企業經營者認為做員工培訓并不劃算。一是看不到“立竿見影”的效果，投入產出不成比例，有的甚至認為員工的成長與能力的提高是員工個人的事情;二是員工培訓有一定的風險，培訓好的人才另謀高就，會使企業陷入兩難境地。基于以上考慮，許多經營者認為解決用人問題還是招聘更合適。

3.中小企業人力資源管理者自身素質有待提高。中小企業缺乏高素質的人力資源管理專業人才，而低素質的人力資源管理者又體現不出人力資源管理的作用，于是干脆忽略人力資源管理。

4.中小企業員工培訓體系缺乏科學性與規范性。要做好員工培訓這一工作，就應把它視為一項系統工程，即采用一種系統的方法，使培訓活動能符合企業的目標，讓其中的每一個環節都能實現員工個人、工作任務和企業組織本身三方面的優化。

三、改進中小企業員工培訓的建議與對策

1.提高中小企業管理者的管理能力。在經營管理環境日趨競爭與復雜的情況下，需要有更高素質的中小企業管理人才。中小企業管理者可以通過講座、視聽、研討、情景模擬、案例分析、導師計劃等方式來提高來充實自己的管理知識，提高管理能力。

2.加強中小企業內部有關制度建設。要完善員工培訓制度，應對企業各類不同的人員分別建立一套不同的培訓制度。企業或培訓機構應對各類人員制定標準，按照標準嚴格進行培訓、考核，同時將考核標準作為員工職務晉升的依據。另外，提供透明而具誘惑力的發展前景，是員工培訓制度最好的補充。同時建立有效的培訓激勵制度，調動員工參與培訓的積極性。培訓是人力資源開發的最重要的手段，培訓與員工的職業發展密切結合是提高員工培訓積極性以及培訓效果的最重要的因素。

3.積極拓展培訓制度內涵。企業要把全員培訓和終身教育作為教育培訓的指導思想，從員工的實際需要出發，制定并完善培訓制度。建立現代企業培訓制度，就是建立與現代企業制度運作相適應的培訓管理體制、運行機制和各項管理制度。真正好的職業培訓肯定是和員工自身的職業規劃、企業短期的崗位需求有密切的聯系，當然，更重要的是，它不是孤立和隨意的，而是企業持續培訓計劃中的每一環，必須都是為企業的長遠發展戰略服務的。企業可以根據自己情況，依據培訓目標、培訓對象、崗位性質、工作壓力等條件選擇適合的培訓方式。

4.創造自覺學習的氛圍。企業員工培訓的最終目的是要形成一種至上而下的全員學習型文化，進而提高員工學習能力和創新能力。學習是企業創新思想的來源，關鍵要從轉變觀念入手，通過觀念的轉變來形成公司高層、普通員工對培訓重要性的深刻認識，進行系統化的培訓機制建設，對培訓過程進行科學的設計，對培訓結果有效利用，以學習型文化來引導企業的員工培訓行為。

參考文獻:

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[2]眾行管理顧問有限公司.企業培訓手冊[M].北京:機械工業出版社，2007.8