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基于協同演化的企業可持續成長研究

2008-12-31 00:00:00王志偉
商場現代化 2008年13期

[摘要] 動態競爭環境下,戰略選擇和組織適應力理論在分析企業持續成長時都存在著致命的硬傷。本文把企業如何持續成長的問題轉化為企業競爭優勢如何持續的問題,系統剖析了這兩大理論的各自優勢與不足,認為這兩大理論在企業與環境相互選擇過程中是動態融合的,在根本上是協同演化關系,在此基礎上,文章分析了企業競爭優勢如何構建的問題及其驅動因素,并構建了動態環境下企業協同演化的成長模型,以揭示企業可持續成長的內在機理。

[關鍵詞] 戰略選擇 組織適應力 協同演化

一、引言

隨著全球化發展,企業的內部環境和賴以生存的外部環境發生了巨大變化,現有的企業管理模式越來越難以維持企業的生存和成長,企業的壽命越來越短。在動態環境下,一直圍繞組織環境與組織戰略之間靜態關系的研究而產生的傳統企業成長理論缺陷日益明顯,難以揭示企業可持續成長的本質。而在市場環境和組織內部環境變化日益加快情況下,企業成長需要解決的是企業如何既能在同一競爭范式中提高組織生存力和改進現有戰略,又能為下一個競爭范式變革來臨時進行戰略選擇和低機會成本地實現組織的適應轉變。本文在分析各大流派理論優缺點的基礎上,針對動態環境來探討基于內外選擇的協同演化機理,試圖揭示企業可持續成長的內在機理。

二、企業經營環境變化

目前,企業所處的環境不斷變化已成為一個不變的定律,且這種變化日益加快。D′ Aveni和Gunther認為企業的經營環境大致可以分為靜態環境、動態環境和超競爭( hypercompetition)環境三種(如圖所示)。

圖 競爭環境的劃分

如圖中所示,靜態環境和超競爭環境是兩種比較極端的環境狀態,前者極端靜,后者極端動。而動態環境兼有兩者的特點,可以看作是它們的中間狀態。靜態環境與動態環境的中間狀態可稱之為相對靜態環境,而動態環境與超競爭環境的中間狀態可稱之為相對動態環境。由圖可見,20世紀90年代后,企業經營環境日益動態化和不確定,技術發展日新月異,知識擴散迅速,顧客需求差異化和個性化,競爭日趨全球化,產品生命周期不斷縮短。

在動態環境中,企業要想獲得持續競爭優勢,就不能只擁有單一的競爭優勢而被動地適應環境,企業可以通過戰略選擇來挑選其運營環境。企業應立足于其擁有或控制的戰略資源,利用各種市場機會進行持續性創新,創造競爭優勢,阻止競爭對手的模仿,建立動態環境下競爭優勢的新防護機制,從而在整體上形成企業持續競爭優勢和促使企業持續成長。

三、組織適應力與戰略選擇

在動態環境下,由于研究切入視角的不同,圍繞著環境與戰略對企業成長的影響程度究竟是環境的選擇為主導還是組織的主動適應為主導的問題,企業成長理論形成了兩大流派:一是強調環境對戰略的決定作用的“內向型”的組織適應力學派,二是看重戰略對環境作用的“外向型”的戰略選擇學派。前者認為組織適應力能從根本上保證企業持續成長,而后者則認為適時地把握市場機遇才是企業進一步成長的根本所在。

組織適應力學派認為創造競爭優勢的原動力來自于組織內部,而戰略在企業的動態演化過程中不斷涌現,企業的資源和能力將是未來戰略的驅動力,所以企業的生存和成長主要依賴于組織的適應能力。在“企業成長邏輯”基礎上產生的資源觀圍繞尋找能夠創造持續競爭優勢的具有稀缺性、獨特性、難復制性和價值性的資源,先后分別經歷了物質資產、知識、互補性資產、核心能力、動態能力等理論階段;根據學習理論而興起的組織學習理論把組織行為作為推動企業持續成長的動力之源,先后出現了探索式和開發式學習、系統學習、深度學習、代理學習,以及組織忘記等思想,相應地也提出了避免企業成長陷阱和提高適應能力的策略戰略;企業實際上是一個復雜自適應系統,組織復雜性理論提出了戰略涌現、組織適應性搜索、局部和全局搜尋、適應性景觀等概念,從系統的角度指出包括組織行為和資源在內的企業整體的相互作用是持續競爭優勢之源

戰略選擇學派認為,管理者是可以對組織的“營運領域”(domain of operations)做出某些決策,進而創造或選擇環境,由此推動了組織及其運作模式的演進。也就是說,管理者可以通過積極的“戰略選擇”來改變組織的環境、結構及其運作模式?;诮Y構理論形成的戰略選擇理論把企業看作運轉的機器,并且認為組織設計應該以戰略選擇的目標和環境相耦合為基礎,這種組織結構的戰略選擇是企業持續成長的根本保證;基于組織生態學理論的“適者生存”思想,強調環境對企業的殘酷選擇,它指出戰略選擇是用來被動地適應環境的變化,這種戰略選擇是企業持續成長的基礎;而由權變理論發展而來的戰略選擇理論強調了組織對環境的依賴性,認為戰略管理的任務就是如何讓組織與環境更好地匹配,為了應對環境偶然性變化帶來的不確定性,組織應該準備多種備選方案,針對不同的環境采用不同的戰略選擇;超競爭理論認為,由于競爭優勢在超競爭環境下稍縱即逝,因此,發展機遇的把握和戰略選擇的戰略時機逐漸成為競爭優勢的重要源泉,戰略管理的注意力應該關注外部環境的劇烈變化;從演化經濟學發展而來的演進理論從企業內部出發,側重于已有組織結構的再造和改變。

同樣,戰略選擇單純是從企業外部環境來探索企業成長的,因此具有很大的局限性。首先,市場環境是指對組織績效起著潛在影響的外部力量,對于企業而言,市場環境變化不僅包括其本身的變化,這樣演化往往造成企業的“營銷近視”,而且包括企業對市場環境的選擇所帶來新市場的進入或者現有市場的退出,這種環境主動選擇將越來越在市場環境變化中占據主要地位。戰略選擇學說雖然克服了組織適應學說中盲目適應的缺陷,但是其認為企業只能對現有環境進行被動式選擇,難以揭示企業戰略選擇的本質,在實踐上,企業可以通過戰略選擇主動選擇企業生存環境,特別地,在考慮組織適應力變化的情況下的戰略選擇可以選擇適合自己成長的環境。同時,企業戰略對環境的調配并不僅僅是單向的過程,這種戰略選擇不僅包括進入戰略環境之間的抉擇,而且在特定環境下選擇外部合作伙伴。其次,戰略選擇學說盡管在一定程度上考慮了組織適應力性質,但是把組織作為一個不可分割的整體或者靜態地考慮組織適應力狀況是不切實際的。況且,組織適應力也在以自身演化規律在發生不斷變化。再次,戰略選擇學說認為企業轉型或者組織適應力的改變是一蹴而就的,并沒有考慮組織核心轉變的成本,難以具有實際操作性。

因此,企業持續成長應該是通過企業與環境在相互選擇過程中動態融合來不斷創造企業價值,只有企業與環境在狀態與演化關系上保持連續性適配,企業才能與所選擇的環境融為一體,不斷獲取發展機遇和生存能力,從而實現可持續成長。

四、協同演化機制

組織適應力與戰略選擇都單一強調戰略選擇對組織的決定作用或環境對組織的決定作用,在這樣一個動態的競爭環境中,難免會有所缺陷。而借助于生物演化思想的傳統組織研究理論指出,企業成長不單單是“自然選擇”的過程,實際上是“人工選擇”和“自然選擇”共同的產物。現有組織演化理論大都注重單一變量的演化過程研究,借助于誘導與自主戰略行動的整合方式探索了戰略決策的演化框架,以及基于組織行為的微觀分析指出了在組織內部存在“變異-選擇-維持-競爭”的微觀演化機制。Brown和Eisenhardt就指出作為未來成長導向的戰略選擇應該注意組織結構和演化節奏,戰略選擇既要注意戰略延續性,也要注重戰略的互補性,而不是變革式的適時均衡。

然而,傳統組織演化理論在一定程度上具有較大的主觀性和片面性。任何組織活動之間是相互關聯的,都寓于企業各個層次的自組織過程,任何事件的演化過程也寄存于其他相關事件演化之中,把完全分割開來的事件是不可能的,也沒有真正獨立出來的演化過程。因此,單一依賴企業某一方面的演化力量是不可能解釋企業持續成長的本質問題,企業持續成長是企業內外演化共同作用的結果。

動態競爭環境下,戰略選擇不僅導致企業內部控制選擇方式的差異性,從而影響到企業戰略選擇的制定和執行,最終會對組織適應力的提高和競爭優勢的獲取產生重要影響;過分關注戰略選擇往往卻忽視了戰略實施問題,所有戰略最終都會在實施過程中蛻化變質,同時也忽視了戰略選擇的前提條件即對組織適應力變化的認識,并不是所有具有發展前景的成長機會都對企業持續成長有益,況且,戰略選擇過于頻繁會導致企業生存危機,所以,戰略選擇雖然能夠為企業成長提供機會,但是,戰略選擇也為企業帶來的運營成本和風險的急劇提升。組織適應力同樣不可能持續地為企業帶來競爭優勢,不斷的企業商務改進往往會扼殺企業成長,組織適應力的改變在一定程度上為企業的失敗埋下了伏筆,往往限制了企業發展的方向和潛力。

首先,在動態環境下,企業會不斷的去面臨一個新環境,新競爭環境的出現同樣為企業創造了潛在優勢集合PA={pa1,pa2......pan-1,pan};,而企業在面臨環境變化時,表現出“組織惰性”,需要有一段時間來適應;企業通過戰略選擇從新環境中創造的潛在優勢集合PA中選擇適合自己的潛在優勢PAi,PAj作為未來發展目標,整合現有資源,培育相應的商務機會,使潛在優勢成為企業自己的主導優勢DAi和輔助優勢DAj,從而不斷形成企業的現實競爭優勢集合DA和AA;

其次,企業從現實優勢集合中,選出合適的主導優勢DAr和輔助優勢AAs,使企業得以繼續生存和成長;

最后,隨著新環境的不斷涌現,企業原有形成的競爭優勢又被破壞,而新環境又創造了新的一系列機會,企業又需通過戰略選擇來適應環境,形成新的競爭優勢……從而形成了良性循環過程,使企業得以持續成長。

五、小結

在動態環境下,一直圍繞組織環境與組織戰略之間的關系靜態研究而產生的傳統企業成長理論缺陷日益明顯,越來難以揭示企業可持續成長的本質;對于企業長期發展過程中,戰略選擇和組織適應力理論在解決企業暫時的生存或發展問題中具有較強的說服力,然而在分析企業持續成長時都存在著致命的硬傷,因此,本文認為,兩者的協同演化機制能揭示企業可持續發展的一般性原理,而本文就是在這些方面做了一些嘗試性工作。

本文認為企業持續成長的過程即為持續競爭優勢如何構建的過程,首先分析了戰略選擇與組織適應力學說的不足;其次,提出二者的協同演化才是企業得以持續成長的本質原因;最后,試圖構建企業可持續成長的一般模型。

本文把企業如何持續成長的問題轉化為企業競爭優勢如何持續的問題,深入分析了企業競爭優勢如何構建的問題及其驅動因素,并在此基礎上構建了動態環境下企業協同演化的成長模型,對企業持續成長的機制有較強的說服力。

參考文獻:

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注:本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文。

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