淺析中國(guó)服裝企業(yè)信息化管理的利與弊

[摘要] 中國(guó)是一個(gè)勞動(dòng)密集型國(guó)家，而服裝業(yè)又是其中一個(gè)龐大的勞動(dòng)密集型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。入世后中國(guó)服裝企業(yè)也發(fā)生了巨大的變化，擺脫傳統(tǒng)工業(yè)開始走上信息化道路。信息化帶動(dòng)了服裝行業(yè)的發(fā)展，提高利益促進(jìn)管理的同時(shí)，也存在著諸多問題，有待進(jìn)一步解決完善。目前中國(guó)服裝企業(yè)的信息化管理利弊參半，隨著社會(huì)的進(jìn)步，相信信息化管理會(huì)帶動(dòng)服裝企業(yè)走的更遠(yuǎn)。

[關(guān)鍵詞] 服裝 信息化 管理體系 企業(yè) 利弊

近年來，服裝業(yè)的信息化管理發(fā)展迅速，國(guó)內(nèi)一些服裝企業(yè)已經(jīng)采納了信息化這種新型的管理模式，然而信息化管理的利與弊在應(yīng)用過程中是并存的。

任何一種新興管理模式必須通過實(shí)踐來檢驗(yàn)其實(shí)效性。只有經(jīng)過實(shí)踐才能從中發(fā)現(xiàn)問題，從而進(jìn)一步改正創(chuàng)新。信息化管理對(duì)服裝企業(yè)亦如此。根據(jù)中國(guó)的國(guó)情，中國(guó)的服裝行業(yè)起步較晚，服裝企業(yè)信息化管理處于初級(jí)階段。在具體使用過程中我們既看到了可喜的一面，也感受到其中不足的存在。

首先感受一下服裝企業(yè)信息化管理發(fā)展過程中的可喜一面，主要包括以下三個(gè)方面：

第一，提高了企業(yè)工作效率和利益。服裝企業(yè)實(shí)行信息化管理大大提高了企業(yè)市場(chǎng)應(yīng)變能力，其中工作效率和利益的提高讓人感觸最直接。在信息的收集、處理和傳遞過程中，節(jié)省了時(shí)間，提高了效率，節(jié)約了人力成本。而在信息化的操控下，消除了各部門之間，以及異地機(jī)構(gòu)、渠道和終端之間的信息壁壘，完善企業(yè)內(nèi)部的信息共享。正是信息系統(tǒng)提供快速、完整、客觀的相關(guān)信息，才能使企業(yè)和客戶之間的協(xié)作達(dá)成可能。加快了客戶和企業(yè)交易的速度，縮短業(yè)務(wù)周期，加大交易數(shù)量，從而提高企業(yè)運(yùn)作效率和利益。

第二，降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本并提高了產(chǎn)品質(zhì)量。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過成中，信息管理系統(tǒng)提供的準(zhǔn)確信息讓企業(yè)對(duì)自身的生產(chǎn)、銷售和庫(kù)存都有了較為系統(tǒng)的了解。有助于企業(yè)準(zhǔn)確的制定生產(chǎn)和銷售計(jì)劃，使其靈活化，促進(jìn)完成對(duì)生產(chǎn)銷售進(jìn)行跟蹤和控制，并對(duì)企業(yè)原料、成品、半制品等進(jìn)行科學(xué)的管理。從而控制企業(yè)資源配置，降低庫(kù)存，減少再制品，提高企業(yè)的資金和庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度，減少流動(dòng)資金的占用。實(shí)例可以證明：某公司因?yàn)椴涣私庾陨韼?kù)存情況，導(dǎo)致過季服裝大量積壓，庫(kù)存占用了大量資金，公司進(jìn)行信息化管理后明顯的解決了庫(kù)存問題，取得了顯著效果，每個(gè)月減少庫(kù)存資金30余萬元，對(duì)于中小型服裝企業(yè)是一筆不小的金額。信息化管理能對(duì)生產(chǎn)的過程進(jìn)行有效地跟蹤和監(jiān)督控制，能第一時(shí)間了解產(chǎn)品生產(chǎn)中的質(zhì)量情況，它能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行信息反饋，利于及時(shí)處理。保證了產(chǎn)品的質(zhì)量又降低了成本，可謂一舉兩得。

第三，企業(yè)形成信息管理體系。擁有和掌握了整套完善的信息化管理體系，并讓其運(yùn)行順暢，可以促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的流程化管理。從而形成公司內(nèi)部獨(dú)有的控制體系，善于公司日后的經(jīng)營(yíng)和管理。

服裝企業(yè)信息化應(yīng)用到目前為止也出現(xiàn)眾多弊端。以下四方面是應(yīng)用過程中問題的主要體現(xiàn)：

第一，信息化管理系統(tǒng)得不到合理的應(yīng)用。信息化管理系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)存在于大部分服裝企業(yè)中，但是它的利用率并不高，并不被多數(shù)公司看好。公司花大量的資金配置安裝整個(gè)生產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)，但是把它忽略在一旁閑置下來，是公司最大的損失。我們大家日常生活中了解到，電腦軟件的更新速度十分迅速。配置過久不運(yùn)用自然會(huì)被新的軟件所取代，時(shí)間長(zhǎng)久了會(huì)被看成是“古董”或“垃圾”之流。

第二，信息化軟件不能由專業(yè)服裝人才研發(fā)。現(xiàn)階段各公司應(yīng)用的服裝信息化管理軟件，致命的問題就在于軟件程序的開發(fā)人員。在服裝企業(yè)的信息化中，技術(shù)已經(jīng)不是最大的問題，對(duì)于供應(yīng)商和服裝企業(yè)來說，專業(yè)性的開發(fā)人才才是最關(guān)鍵最首要的問題。現(xiàn)在應(yīng)用的服裝軟件并不是懂得服裝和管理的人士開發(fā)的，他們?nèi)鄙賹?duì)服裝企業(yè)背景的了解，并且也對(duì)服裝的生產(chǎn)、銷售和管理知之不多。由于此類人才的缺乏，導(dǎo)致信息化系統(tǒng)在應(yīng)用過程中出現(xiàn)很多沒有遇到過的新問題，穩(wěn)定性差，經(jīng)常二次開發(fā)。影響系統(tǒng)的運(yùn)行效率。所以現(xiàn)在十分缺乏了解服裝懂得管理的軟件開發(fā)者，希望這個(gè)問題能被大家重視起來，以便盡早得以解決。

第三，企業(yè)信息孤立化。目前，部分公司運(yùn)用了很多的管理軟件，但是軟件可能只有公司一個(gè)人進(jìn)行操作，溝通對(duì)于一個(gè)企業(yè)十分重要，在一個(gè)企業(yè)中每個(gè)人想知道的信息都不盡相同，譬如公司老總關(guān)心的是公司的利潤(rùn)?設(shè)計(jì)人員、銷售人員、采購(gòu)人員等每個(gè)人的職位和工作性質(zhì)不同，導(dǎo)致他們的信息的使用要求也不同。只有信息結(jié)構(gòu)多樣化滿足了所有的員工不同要求，并使信息系統(tǒng)內(nèi)部的信息傳遞形成完整有效的鏈接，才能達(dá)到理想的工作效果。信息的孤立有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)上重復(fù)浪費(fèi)等問題的出現(xiàn)。企業(yè)只有信息上達(dá)到一定程度的共享、必要的溝通，才能形成企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，這樣的企業(yè)才能夠有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

第四，使用者的自身素養(yǎng)。在中國(guó)勞動(dòng)密集型的服裝企業(yè)中，員工的整體文化素質(zhì)不高，所以能熟練運(yùn)用軟件的人并不多。現(xiàn)在服裝企業(yè)中的工作人員對(duì)軟件的認(rèn)識(shí)還很淺薄，不能深入和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)掌握軟件，使軟件不能發(fā)揮應(yīng)有的效用。

入世以來對(duì)外貿(mào)易的日益繁榮，讓愈來愈多的企業(yè)意識(shí)到信息化管理可以幫助他們實(shí)時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，提高企業(yè)運(yùn)作效率。大部分企業(yè)現(xiàn)在都擁有了局部或整個(gè)全套的信息化管理系統(tǒng)，并從中獲得了良好的預(yù)期效益。信息化管理系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)作中一件重要的戰(zhàn)略性武器。雖然這個(gè)軟件系統(tǒng)還存在著諸多的問題，但是它的整體性能現(xiàn)在已經(jīng)被大部分服裝企業(yè)所認(rèn)可。隨著企業(yè)對(duì)信息化管理重視程度的提高，專業(yè)性研發(fā)人員的不斷涌現(xiàn)，相應(yīng)的管理軟件也會(huì)日趨完善，成熟的信息化管理軟件的問世指日可待。使我國(guó)的服裝企業(yè)正準(zhǔn)備迎來信息化的春天。