“折騰”中求生存

像上個(gè)世紀(jì)90年代誕生的所有雜志一樣，《家庭之友》也曾經(jīng)非常風(fēng)光。但是，進(jìn)入新世紀(jì)后，隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的異軍突起，以及生活形態(tài)的劇烈變化，雜志的生存環(huán)境迅速變化甚至是惡化，《家庭之友》也不例外。不過(guò)，它還是博得了自己的一片天，其秘訣，則是不斷地革新。

天天想著“特色”二字

記者：這些年來(lái)，《家庭之友》的讀者群有什么變化？

趙健：《家庭之友》主要是面向中青年夫婦。他們的購(gòu)買力比較強(qiáng)，但是現(xiàn)在，他們有網(wǎng)絡(luò)，其對(duì)雜志的忠誠(chéng)度不斷地受到挑戰(zhàn)，所以，雜志的生存越來(lái)越艱難了。

記者：那你們是如何應(yīng)對(duì)這種變化的？

趙健：只有不斷地調(diào)整內(nèi)容。以前，我們調(diào)整的速度一般是三年，比較慢。自從網(wǎng)絡(luò)誕生以后，調(diào)整的速度就不得不加快，現(xiàn)在是一年一小變，三年一大變，但還是很難和網(wǎng)絡(luò)的更新速度相匹敵。現(xiàn)在，我每天考慮的事情，就是如何辦出自己的特色，做到差異化競(jìng)爭(zhēng)。

記者：那你們是怎樣來(lái)突出自己的特色，做到差異化競(jìng)爭(zhēng)的？

趙健：對(duì)于自己的特色，我們也是探索了很長(zhǎng)時(shí)間，直到去年九月份，才確定了還是要圍繞“家庭之友”這個(gè)名字來(lái)做文章。之前，我們也曾像《知音》《家庭》一樣，追逐過(guò)社會(huì)熱點(diǎn)。現(xiàn)在，我們上半月刊的定位就是“嫁得好過(guò)得好”，這是當(dāng)前女性比較關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。對(duì)于怎樣嫁得好，又提出了很多詳細(xì)意見，據(jù)此對(duì)欄目做了很大的調(diào)整。和以前的調(diào)整相比，這一次的方向更加明確，有了主干。

至于下半月刊，原來(lái)定位在時(shí)尚上。后來(lái)我們考慮，作為一個(gè)售價(jià)5元錢的雜志，不可能成為一個(gè)完全的時(shí)尚刊物。而時(shí)尚，要針對(duì)白領(lǐng)階層來(lái)做，白領(lǐng)的收入相對(duì)要高一些，消費(fèi)水平和能力也要高一些。白領(lǐng)階層其實(shí)都是從草根階層晉升上來(lái)的，因此，她也不可能是一個(gè)純粹的精神白領(lǐng)，她對(duì)原來(lái)的生活，還是有回憶的，所以，雜志的內(nèi)容就不能過(guò)多地落在白領(lǐng)階層上，只能是對(duì)這個(gè)階層有所向往、有所追求吧。現(xiàn)在，我們不再提白領(lǐng)了，而是根據(jù)5塊錢的這個(gè)定價(jià)，根據(jù)這個(gè)消費(fèi)層次的讀者的生存狀態(tài)，提出“疼愛自己、娛樂(lè)自己”這一新的主題。

這樣一來(lái)，就基本上把中青年女性生活的全部過(guò)程都涵蓋了。因?yàn)槲覀兯槍?duì)的讀者，主要還是女性。

記者：為什么只針對(duì)女性？家庭里不是還有男性嗎？

趙健：我們分析，男性一般喜歡看新聞、財(cái)經(jīng)類讀物，看普通雜志的比較少，除非是專門針對(duì)男性的雜志，像《男人裝》之類。大部分的普通刊物，讀者主要還是女性，所以，我們的主讀者群也定位為女性。

記者：那你們給女性讀者都提供了些什么內(nèi)容？

趙健：我們現(xiàn)在的辦刊方針很明確，上半月就分三個(gè)板塊，一個(gè)是嫁得好，一個(gè)是過(guò)得好，一個(gè)是社會(huì)。“嫁得好”里頭，首先是美麗人生，主要是展示成功女性的生存狀態(tài)、人生追求。再一個(gè)是名人博客，體現(xiàn)名人的婚嫁過(guò)程以及對(duì)于婚姻的認(rèn)識(shí)。還有男人鏡像、獵夫記等，這些欄目是幫助女性去認(rèn)識(shí)男性。“過(guò)得好”板塊，則側(cè)重于兩性生活、婚姻保鮮、情感危機(jī)處理、怎樣防止家庭破裂、子女教育這些方面。此外還有一個(gè)社會(huì)欄目，這是為了拓展女性的視野而設(shè)置的，有焦點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)兩個(gè)板塊。

下半月刊主要有“美麗佳人”、“性情佳人”、“智慧佳人”三個(gè)板塊。美麗佳人介紹女性應(yīng)該如何提升自己的魅力，如何著裝、打扮自己等等；性情佳人主要是展示一些個(gè)性化的、豐富多彩的生活狀態(tài)；智慧佳人突現(xiàn)的是女性理財(cái)。老話說(shuō)：男人是摟錢的耙子，女人是裝錢的匣子，也就是說(shuō)，女性本來(lái)是不太善于理財(cái)?shù)摹５牵S著生活的改變，大多數(shù)女性的職業(yè)化，女性理財(cái)已成為一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，所以，我們就開辟了這一欄目來(lái)反映此類問(wèn)題。

記者：改版后的效果如何？發(fā)行量有沒(méi)有變化？

趙健：這種改版是今年初才開始的，現(xiàn)在還不能看到效果，恐怕要到半年或一年后才能見分曉。就全國(guó)來(lái)說(shuō)，家庭類刊物除過(guò)《家庭》《知音》之外，大部分都處于下滑態(tài)勢(shì)。但我們?cè)谶@個(gè)序列中，始終處在一種穩(wěn)定狀態(tài)，雖然沒(méi)有多大的上升，但也沒(méi)有明顯的下降，這已經(jīng)是一份不錯(cuò)的成績(jī)。

發(fā)行多不等于利潤(rùn)大

記者：和同類型的媒體之間也存在競(jìng)爭(zhēng)吧？

趙健：從目前來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在廣告和組稿方面的競(jìng)爭(zhēng)。以前媒體不發(fā)達(dá)的時(shí)候，我們根本不需要去拉廣告，廣告部只有一兩個(gè)人，坐在家里面等客戶上門就可以了。但現(xiàn)在就不行，我們的廣告人員已經(jīng)增加到了10個(gè)，每個(gè)人都得來(lái)回去跑。

組稿方面的競(jìng)爭(zhēng)，主要是稿費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng)，這是平面媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)。我們的稿酬分等級(jí)，一般在80元至150元之間。

記者：發(fā)行的變化大嗎？以前，不是發(fā)行就能賺錢嗎？

趙健：《家庭之友》創(chuàng)刊于1993年，第一年交到郵局時(shí)，發(fā)行就是兩萬(wàn)多份。一年以后，發(fā)行量達(dá)到了7萬(wàn)份。此后逐年上升，達(dá)到了四五十萬(wàn)份。2001年前后，曾有所回落，但后來(lái)，我們創(chuàng)辦了下半月刊，量又回升到了40多萬(wàn)份。這幾年，這個(gè)數(shù)字既沒(méi)減少，也沒(méi)增長(zhǎng)。在同類雜志普遍都下滑的態(tài)勢(shì)下，我們沒(méi)有下滑，已經(jīng)是一個(gè)不小的成就。

不過(guò)，發(fā)行的數(shù)量雖然維持了穩(wěn)定，但發(fā)行的利潤(rùn)卻下降了。這些年來(lái)，我們雜志的價(jià)格從創(chuàng)刊時(shí)的2.1元，逐步調(diào)整到了現(xiàn)在的5元，但利潤(rùn)還是越來(lái)越低了。最初的時(shí)候，是普通紙黑白印刷，中間夾一兩張彩頁(yè)，成本七八毛錢，就能包得住成本。現(xiàn)在是全彩、銅版紙，光印刷成本，每本就達(dá)到了2元多錢。特別是今年以來(lái)，紙張大幅漲價(jià)，壓力非常大，所以，不排除下半年再漲價(jià)的可能。

記者：漲價(jià)是不是就能提高利潤(rùn)？

趙健：未必。因?yàn)槟阋粷q價(jià)，發(fā)行量就可能受到影響，這樣一來(lái)，收入非但可能提不高，還有可能下降。所以，我們其實(shí)是不想漲價(jià)的。漲價(jià)一般來(lái)說(shuō)要有一個(gè)前提，就是發(fā)行廣告收入都要有明顯的增長(zhǎng)。如果不具備這種前提，漲價(jià)就可能帶來(lái)負(fù)面影響。所以，一直以來(lái)，我們都是盡量在內(nèi)部消化物價(jià)上漲所帶來(lái)的影響。但是，內(nèi)部消化的能力畢竟是有限的，如果原材料的價(jià)格還是不停地漲，那我們也只能被迫提價(jià)。

目前，國(guó)家對(duì)文化產(chǎn)品也沒(méi)有什么扶持政策，在稅收等方面，我們跟所有企業(yè)都是一樣的，要繳一樣的稅。像我們，一年光稅就要交30多萬(wàn)元。此外，還有職工的“三金”，也要繳近30萬(wàn)元，這一塊兒，基本上把利潤(rùn)就吃完了。稍微不小心，經(jīng)營(yíng)不善，就會(huì)出現(xiàn)虧損，所以，我們的經(jīng)營(yíng)真正是如履薄冰。以前，人員還可以隨意進(jìn)進(jìn)出出，現(xiàn)在，這一點(diǎn)也不行了，而且要辦各種保險(xiǎn)，壓力越來(lái)越大。

記者：就是說(shuō)，新的《勞動(dòng)合同法》對(duì)您的企業(yè)也有影響？

趙健：新《勞動(dòng)合同法》讓企業(yè)成本增加了，一個(gè)人起碼增加了4000多塊錢。以前的話，只交醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)就可以了，對(duì)住房公積金不太要求，現(xiàn)在，根據(jù)新的《勞動(dòng)合同法》，對(duì)住房公積金這塊兒，都必須去補(bǔ)。現(xiàn)在越來(lái)越多了，還有失業(yè)救濟(jì)金啊啥的，已經(jīng)發(fā)展到“五金”了。這一塊給企業(yè)的壓力很大。這不僅是增加了經(jīng)營(yíng)成本，而且在人員的進(jìn)出方面，也不能像以前那么隨便了，現(xiàn)在，如果要辭退人，就得給補(bǔ)償金，等于是加大了辭退的成本。如果是辭退老職工，成本更大。但有些人，年齡大了以后，思想、心態(tài)各個(gè)方面都不適合在這個(gè)崗位上了，這些問(wèn)題，都是企業(yè)自身很難解決的。

打造學(xué)習(xí)型編輯部

記者：不能隨便辭退編輯，由此造成更新?lián)Q代等問(wèn)題，怎么解決？

趙健：只能是要求編輯們跟年輕人多接觸，了解年輕人在想什么、干什么、關(guān)心什么。只能是這樣做，而不是直接把年輕人招來(lái)。去年以來(lái)，我們對(duì)編輯提出了一些新要求，就是要打造學(xué)習(xí)型編輯部。編輯決不能是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工匠，而應(yīng)該是一個(gè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)造型的編輯。如果他只是把人家的稿件拿來(lái)修改一下，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的。

同時(shí)，我們也要求編輯要有全面的市場(chǎng)意識(shí)，不能光是坐在家里自我感覺良好。你工作的好不好，必須由市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)，自己說(shuō)了不算。為此，我們還建立了一個(gè)編輯巡攤制度，每個(gè)編輯每個(gè)月要巡訪十個(gè)報(bào)刊亭，然后寫出分析報(bào)告。此外，每個(gè)編輯還要跟蹤5個(gè)名人博客，掌握時(shí)代女性的發(fā)展趨向。

記者：雜志社有給編輯提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)嗎？

趙健：我們會(huì)不定期地請(qǐng)一些心理學(xué)家、婚姻問(wèn)題專家來(lái)辦講座，同時(shí)，要求編輯們互相討論、學(xué)習(xí)，在編輯部例會(huì)上，每個(gè)人都要報(bào)告一個(gè)專題，介紹自己是怎么學(xué)習(xí)的。

再一個(gè)就是通過(guò)塑造編輯形象來(lái)打造雜志的品牌。編輯們可以把自己的工作狀態(tài)用照片或文字的形式，呈現(xiàn)到雜志上。以前，也刊發(fā)編輯部的故事，但以調(diào)侃居多，都是一些玩笑啊什么的，現(xiàn)在，我們?cè)诒Ａ羧の缎缘幕A(chǔ)上，更加注重打造品牌，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的精神面貌。這種自我塑造方式，是我從電視廣告中受到啟發(fā)后移植過(guò)來(lái)的。

總的來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在很需要有商業(yè)意識(shí)的編輯。一般的文字編輯不缺，真正缺的是有商業(yè)頭腦、能夠發(fā)現(xiàn)一些新問(wèn)題、一些新的焦點(diǎn)的編輯，能把編輯和經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)的人才。

記者：在激勵(lì)制度方面，你們可有什么特別之處？

趙健：這方面，我們有明星編輯制度。當(dāng)月發(fā)稿量最高的編輯，除了能獲得一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以外，還能獲得當(dāng)月明星編輯的榮譽(yù)。明星編輯的名字，會(huì)直接出現(xiàn)在雜志上，推介給讀者。

探索網(wǎng)站商業(yè)模式

記者：你們也有自己的網(wǎng)站吧？雜志的內(nèi)容在網(wǎng)上怎么安排？

趙健：我們現(xiàn)在的網(wǎng)站，主要是作為雜志內(nèi)容的延伸服務(wù)而存在的。我們把雜志不方便進(jìn)行的一些活動(dòng)，像熱點(diǎn)話題、熱點(diǎn)問(wèn)題討論等都放到網(wǎng)上來(lái)做。同時(shí)，在雜志上無(wú)法開辟的一些服務(wù)性欄目，比如交友啊、家政啊，也都放到網(wǎng)上來(lái)做。此外，我們還準(zhǔn)備有計(jì)劃地推出《家庭之友》博客，用這樣的一個(gè)陣地來(lái)搞一個(gè)家庭幸福大賽征文，有好的作品，就搬到雜志上固化起來(lái)，這樣，也便于讀者保存。

記者：現(xiàn)在網(wǎng)站的點(diǎn)擊量怎么樣？

趙健：改版兩個(gè)多月來(lái)，點(diǎn)擊量達(dá)到了七八十萬(wàn)次。現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，任何一個(gè)投資行為，肯定都希望有回報(bào)。但在目前的情況下，只能是互動(dòng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，肯定要謀求盈利。

不久前，我注意到新聞出版總署署長(zhǎng)柳斌杰講的一句話：“不要過(guò)度強(qiáng)調(diào)傳媒是一種特殊產(chǎn)品，它也是一個(gè)物質(zhì)產(chǎn)品。” 我很仔細(xì)地研究了他的這個(gè)講話。我理解他的意思是：既然媒體也是一個(gè)物質(zhì)產(chǎn)品，那無(wú)論是辦雜志、報(bào)紙還是網(wǎng)站，就要考慮它的盈利模式。所以，作為媒體，盈利模式是很重要的，否則，你連生存都生存不下去，別的不就都是空談嗎？

記者：這是不是意味著，還需要有更多的創(chuàng)新？

趙健：所謂創(chuàng)新，就是不斷地變更自己的內(nèi)容，跟上時(shí)代的脈搏。《家庭之友》是個(gè)老牌雜志，我整天想的，就是如何讓這個(gè)老刊逢春的問(wèn)題。所以，一直以來(lái)，不論是辦刊方向，還是經(jīng)營(yíng)方式，我們都在不斷地探索著、變化著。

我曾聽到有人這樣評(píng)價(jià)我們：這些年，《家庭之友》在不停地折騰著！確確實(shí)實(shí)，我們是在不停地折騰著，就看能不能折騰出個(gè)啥新名堂來(lái)。