企業：文化傳播同經營一樣重要

企業主辦的內部資料的一個重要作用是構建和宣揚企業文化。事實也證明，企業發展就必然要致力于企業文化的研究與構建。作為企業文化的重要載體，企業內部資料的作用日漸突出，已成為許多企業發展和品牌戰略的重要組成部分。因此，本期我們將視角投向企業傳媒。

主持人：大家好！本期“企業與傳媒”欄目特意邀請幾位企業內部資料的主編，就企業內部資料的方方面面進行討論。他們分別是偉志集團《偉志服飾》執行主編巴新建、海星集團《海星前線》主編靳光耀、西安航空制動科技有限公司《華興苑》主編劉建軍、法士特集團《法士特通訊》主編馬德平。首先請各位談談貴企業傳媒發展的總體情況。

巴新建：偉志集團目前只擁有一份內部資料即《偉志服飾》，創刊于2000年5月，至今已出版96期，每期印量12000冊（偉志集團服飾產業在全國有400多家專賣店，每個專賣店每期發送20冊，其余發送其它產業和對外交流），基本形成了自己的風格特色，2006年被全國工商聯評為全國民營企業優秀內刊。

靳光耀：海星集團有一報一刊，報紙《海星前線》，雜志《海星世界》，它們分別創辦于1996年和2003年，是隨著企業的壯大而發展的，得到領導的高度重視和大力支持。目前企業沒有電子雜志，但是有獨立的企業網站，一報一刊所有文字均可上網查詢瀏覽。

劉建軍：《 華興苑》1987年創刊、《華興科技》1988年創辦。它們由鉛印發展到膠印，容量、內容、形式迎合了發展趨勢。有內網。在滿足企業需求的同時，結合現代傳媒發展的潮流，不斷創新，取得了一定的進步。

馬德平：我們目前僅有內刊一份即《法士特通訊》。創辦于1970年。曾名《94簡報》《陜齒工人》《陜齒報》《法士特報》《法士特通訊》，現為四開四版，彩色印刷每期印量3400份。主要面向全體職工發行，部分用于企業之間交流。目前尚無電子雜志。但建有獨立的企業網站，法士特各種信息可上網查詢瀏覽。

主持人：請舉例說明這些內部資料對企業發展的作用。

巴新建：作為偉志唯一弘揚和促進企業文化建設，展示企業和員工精神風貌，促進企業健康發展的內刊，已成為企業生產經營和企業文化建設的不可或缺的一個紐帶和載體。比如說企業重大活動的披露、服飾產業流行趨勢的發布，企業干部員工經營管理知識和經驗的交流，甚至是員工的讀書心得和知識的學習交流等等，無一不是同企業經營和發展密切相關，并發揮著積極的作用。

劉建軍：內部交流，促進了信息的暢通、技術的進步。宣傳報道，鼓舞了士氣、傳遞了政策信息、反映了員工生活、推進了企業文化建設。

馬德平：內部資料目前已成為企業文化傳播的主要媒體，承擔著上情下達、聯系群眾、活躍生活、豐富企業文化的重要作用，同時也是企業文化發展歷史的記錄者，已成為企業文化建設中的一部重要史料。

主持人：應當怎樣認識新形勢下企業內部資料的角色定位和功能？

巴新建：企業內部資料是企業文化建設的重要載體。其功能是為企業的生產經營服務，為企業的文化建設服務，促進企業的健康快速發展。

靳光耀：《海星前線》的定位是“海星消息樹，名企資訊窗”，重點是運用新聞手段，傳播消息和資訊，起到上下溝通、宣傳展現作用。如果要定義企業內刊，那就是企業主辦的，以宣傳企業、溝通信息、傳遞文化、鼓舞士氣為目標的具有時效性連續出版物。現在公開紙媒競爭激烈、生存艱難，但企業辦報熱度不減，成為一種文化現象。其原因是內部企業報有公開媒體無法取代的優勢與作用。內部企業報是企業的輿論工具，是企業的有機構成。它的定位在，它是編給員工和相關人員閱讀的定向平面媒體。它的任務和功能表現為“二服五表”，具體說，企業報的定位是服務、服從于企業，用新聞和媒體傳播的方式，表達企業訴求、表述企業動態、表現企業形象、表彰企業典型、表明企業價值。企業報是企業的新聞發言人、公關形象大使和與其他外界聯系的紐帶和橋梁，更是企業文化有效載體，是企業的“上層建筑”。

企業報刊的生命力，源于企業旺盛的需求。企業需要大量的新聞宣傳彰顯自身價值，需要廣告推銷自我，但僅靠公眾傳媒的垂青、抬愛，顯然難以滿足企業要求，而且公眾傳媒成本過高，偏差較大，加之現代企業人才密集，資金、信息和管理到位，企業辦報就成為水到渠成的事情。

如果公開媒體的視角是廣闊開放的，那么，企業報的視角就是專注深遠的。但它無論如何是新聞行當的一員，是按新聞編采模式進行工作的專業一族。它有著極其強烈的專業色彩和工作要求，需要過硬的文字功底和敏銳反應，要求與領導保持一致，需要與受眾保持交流互動，正面為企業代言，善意替讀者吶喊。做好企業的“書記官”，受眾可信賴的朋友與參謀。如果公眾傳媒是正規軍，企業報就是游擊隊。大報是報，小報也是報，其編采方式一樣，工作流程一樣。所不同的是，視點著眼點不同，宏觀和微觀的不同，像微觀作品與正常作品的區別。對大報來說，屬于重大作品的題材，往往對企業報沒有關系，可上企業報頭條者，在大報常常不是新聞。大報的編輯記者分工明確，企業報往往一職多能、編采合一。企業看重宣傳，媒體重視新聞。好的企業報就是要將宣傳與新聞有效結合，使硬新聞和軟新聞交叉，成為信息節點。

劉建軍：企業傳媒是傳遞信息的樞紐、加強上下溝通的橋梁、展示企業形象的窗口。

馬德平：企業內部資料的定位具有一定的局限性和區域性。因此，不能將其和社會性媒體相提并論。其功能主要體現在為特定的職業群體服務。就《法士特通訊》而言，版面安排如下，第一版為企業要聞版，重點報道企業重大新聞和改革發展動態；第二版為生產經營版，重點報道企業生產經營、質量管理、安全生產、技術革新、班組建設、產品開發以及新技術、新工藝、新設計的推廣應用信息；第三版為精神文明建設版，內容以企業文化建設、科學管理經驗介紹、黨務教育、法律知識普及、行業動態、產業信息為主；第四版為職工文化生活版，內容以文化藝術、休閑娛樂為主。實際上，作為企業內部資料的《法士特通訊》已成為聯系企業員工的橋梁紐帶，展示企業文化形象和品牌形象的窗口。

主持人：作為一名企業傳媒人，請談談在辦刊中有哪些困惑？

巴新建：因為企業是以生產經營為主的經濟實體，所以企業中從事生產經營的人往往更能被企業重視和重用。企業中辦刊人的工資收入較生產經營口的人員偏低。這是因為有些企業管理者認為，生產經營人員是為企業創造經濟效益的，而辦企業內部資料是花錢的，眼前看當然沒有直接創造效益的部門和人員重要了，所以在工資及獎金等分配上，內刊人始終處于劣勢。而問題的關鍵是企業中有些領導只看到了辦內部資料要花錢，卻忽略了它對企業生產經營和健康發展所起到積極的和潛移默化的作用。

靳光耀：我寫過一首詩叫《觀賞樹》，“你美麗堅強，贏得人欣賞的目光，他們把你植入花園，你就得按照人的意志生長，這注定你不能成為棟梁，只能在委屈中度過一生時光…”其實，內部資料就是觀賞樹，就是籠中鳥，它的發展受制于企業，又得益于企業。

你可以不是文人，但是，你必須是企業人。因為你一切歌唱的主題，表現的目標不能偏離。從這個意義上講，作為報人是相當無奈的，內刊人或者廟小且安神，或者混世界，由不得你。

但不是說編內部資料就沒有出路，他有自己的優勢，有一種不同的思維方式，如同溫室內可以育種，可是試驗一樣，用好了十分了得，要長期生長卻困難。只是許多人不見得看到，并找到好途徑而已。

劉建軍：缺乏監督功能，受企業領導干涉過多，存在的問題大都不能曝光。

馬德平：《法士特通訊》創辦以來，企業在人力、物力以及經費等方面給予了高度關心和大力支持，并得到了員工、家屬的廣泛好評。這也是《法士特通訊》能夠堅持近四十年的基礎保證。

主持人：大家覺得當前我國的企業內部資料普遍存在哪些問題？應如何改進？

巴新建：企業內部資料是我國特定時期企業發展過程中必備的溝通載體。然而有的企業雖然知道企業需要內部資料，并且辦起了企業內部資料，但往往急功近利地看待或要求內部資料人去辦刊，忽略了它對企業發展的間接的、潛移默化的推動作用，使有些內部資料要么辦不出特色，要么很快便夭折了。

靳光耀：不入流與不耐看。

要么辦得太野，要么四不象。定位不準，欄目不定，觀點反復，前后矛盾。美術設計與文字脫節，版式和內容不和諧，好紙張，不一定承載好文章，有的貌似高深，實則過度包裝，高水準寥若晨星。

要按專業水準要求，按行業水準規范，按相關規定執行。提高修養，不妄自菲薄，不妄自尊大。

劉建軍：時效性較差，干涉過多，名稱受限制，報紙不能稱“報”。人員匱乏，編采人員體能、智力透資過大。相關部門政策上要扶持、實踐上要支持。編采人員要不斷提升能力，加強學習、交流。

馬德平：每個企業或者每份內部資料由于所處的環境、地位、取向、受眾的不同，因此在辦刊風格、理念、思路、版式等各方面也大有差異。只要企業內部資料在法律、法規的框架內，嚴格遵守新聞出版法，在服務企業和用戶中，較好地適應了企業文化發展需求，滿足了受眾的文化需求，起到積極向上的作用，那么，它就是一份好的內部資料。天南地北，內部資料眾多，不能簡單地用一個標準或者一個模式去衡量。必須堅持百花齊放的原則，堅持創造自己的特色。凡是能夠長久地堅持下來的內部資料，必定形成了它的品牌特色。

主持人：您比較欣賞的企業內部資料有哪些？它們吸引您的地方有哪些？

巴新建：經常與我們交流的內部資料中，比較欣賞的有《金地》《萬通》《寶安風》《康恩貝》，還有本省的《金花》《海星》等，它們都有自身的行業和企業特色，辦得比較出色。

劉建軍：《企業文化縱橫》雜志、《軍工文化》雜志、《中國軍工》報，它們欄目豐富、切合企業實際、水平高、定位合理、可讀性強。

主持人：您是否經常參加一些省內或跨省企業內部資料之間的交流、溝通會議？與外界媒體聯系是否頻繁？對此您有什么建議？

巴新建：幾乎每年都要參加一次跨省的企業內部資料之間交流和溝通的會議，因為這是一個比較重要和比較有效的相互溝通和學習機會。

靳光耀：交流溝通，提高學習，互補，專題交流很有必要。

劉建軍：每年都有機會。聯系廣泛，經常交流。好的做法要堅持，業務性的活動要多開展。

主持人：您如何看待企業內部資料與網絡互動？

巴新建：偉志的企業內部資料目前只是將每期的部分內容同時放在偉志網站上，便于關注偉志的網友欣賞，真正的期刊與網絡互動，我們目前還沒有開展。

靳光耀：網絡可以延展內部資料，促進內部資料，補充豐富內部資料。

劉建軍：這是現代傳媒發展的必然趨勢，我們已實施二者的互動。

主持人：您覺得企業內部資料的終極目標是什么？

巴新建：企業內部資料的終極目標是伴隨著企業的發展而發展，與企業的興衰共存亡。因為企業內部資料的職能就是為企業和其員工或者再加上企業產品的消費者服務的。假如一個企業內部資料發展到一定階段，可以離開企業自己生存了，它可以確立新的發展目標了，但它已經失去了企業內部資料的屬性，已經不是企業內部資料了。

靳光耀：提升美譽度，做企業文化的載體。

劉建軍：為企業的經營科研、生產服務，為構建和諧企業、促進企業文化建設服務。

主持人：你們對辦好本刊的“傳媒與企業”欄目有些什么建議？

巴新建：使“傳媒與企業”變成一個平臺和溝通的橋梁，多貼近企業，多貼近企業內刊，多貼近企業內刊人。

靳光耀：企業需要傳媒。但是企業如何選擇傳媒作為合作者？有什么法則和規則？我想，這比企業辦內部資料更加實用重要。希望“傳媒與企業”欄目，更加全面和深入地了解企業需求，使之成為企業與傳媒的橋梁，成為企業家與傳媒人的朋友。比如：選擇廣告投放的原則、竅門，如何發布企業新聞，怎樣召開新聞發布會，企業設立新聞發言人或者相關部門的作用，企業新聞公關如何去做等等。

劉建軍：加強相互聯系，經常溝通，多開展一些業務探討，也可以組織一些活動，增強交流。

主持人：謝謝大家的精彩發言及對本欄目的中肯建議，我們今后將更加努力，使本欄目更加貼近企業與媒體！歡迎大家經常來本刊“傳媒與企業”欄目做客！