試論媒介融合趨勢下的新聞創新

新聞創新，不僅是所有新聞媒體在數字時代謀求發展的自發行為，還是黨和國家在社會發展新時期對新聞傳播的新要求。2008年6月20日，胡錦濤同志視察人民日報社時明確指出要按照新聞傳播規律辦事，并且提出了五方面的創新要求：“創新觀念、創新內容、創新形式、創新方法、創新手段”，期望以此造成這樣一種新局面：“使新聞宣傳體現時代性、把握規律性、富于創造性”。胡錦濤同志這番講話有其發人深思的時代背景，它體現了國家最高領導層對于當前信息社會中新聞傳播規律的重視，正如他在人民網與網民對話時所說，“我是網民常看網”，新媒體已經成為黨和政府了解民意、進行公共管理的重要手段。在傳播技術日新月異的數字時代，傳統媒體如何運用新技術和新載體實現新聞和宣傳手段創新，是新聞界亟待探索的課題。

面向具有傳播能力的公眾：新聞創新的立足點

在數字時代，任何人都能通過互聯網、手機等隨時進行信息溝通，甚至成為大眾媒體的重要信息來源。一方面，新媒體數量劇增使傳統的“大眾”被分割為“小眾”；另一方面，網絡導致的交互性，使傳播者和接收者的身份轉換極其容易。年輕受眾尤其是成長在數字媒體環境下的一代，接受信息的習慣和方式與老一代不同，他們的媒體使用習慣必將主導新聞傳播的未來走向。

過去，傳統大眾媒介基本壟斷了新聞傳播。為媒介提供信息的主要是政府機構、社會團體和企業組織，承擔采集與發布新聞信息的主要是職業新聞工作者及作為“準新聞工作者”的新聞通訊員。雖然不少媒介開設了熱線電話，或通過來信來訪渠道獲取來自民間的信息，但這類信源在數量上遠不能與前者相比，采用率也較低。網絡的出現賦予了普通公民一種嶄新的角色：新聞報道者。當年美國“德拉吉報道”對克林頓丑聞案的揭露無疑是這種新角色的證明，它使大眾媒體感受到了另一類挑戰者的存在。在網絡傳播更加普及、媒介規制也相對寬松的一些西方國家，普通人發布新聞乃至創辦媒體的案例層出不窮，“公民新聞”（citizen journalism）近幾年來成為引人矚目的熱門話題。

何謂“公民新聞”？國外各類媒體有不同的闡釋。如公民新聞網站的先驅——韓國公民新聞網站Ohmynews的口號是“人人都是記者”，強調普通公眾對于新聞信息報道的參與。在中國，第一家“中國公民新聞網”也已經問世，雖然目前內容的豐富性還遠遠不及國外這些著名網站。

“公民新聞”使人們注意到，大眾媒體的職業記者并不一定是它所報道領域的權威專家，很可能對于某一領域而言，受眾或受眾集體的智慧更應該受到關注。在新媒體技術日益發展的今天，受眾可以一改往日在新聞信息傳遞過程中的被動地位而積極主動地參與到信息的制作和傳播中來。他們不再被大眾傳媒所設置的議題牽著鼻子走，對于重要的新聞信息可以有自己的判斷。在今年“華南虎照片”事件以及“3·14西藏打砸搶燒事件”的發展過程及其傳播活動中，來自民眾的信息和觀點所激發的輿論威力及產生的社會影響，已經充分證明了這一點。

首先，“公民新聞”對傳統大眾媒體的最大挑戰是，它打破了傳統媒體在新聞傳播中的壟斷和特權。其次，“公民新聞”還使傳統媒體的信源結構發生了變化，傳統媒體對新聞信息的“議程設置”功能受到影響。以突發性新聞事件為代表，其報道方式正逐漸從以往的專業記者報道方式向專業記者與公民記者相結合的報道形態轉變。在新聞事件現場，任何一位公民，都有可能是“臨時記者”。任何一位公民，也都有可能成為信息來源。公民記者在擴大傳統新聞媒介報道面、彌補重要新聞專業記者不在現場這一缺陷的同時，也開創了一種全然不同于傳統專業記者的信源采集形態。因為公民記者的身份通常是多重的，他既可以是新聞事件的當事人，又同時是新聞事件現場的目擊者和采訪者。除此之外， 到BBS、個人博客、公民新聞網站等公民新聞載體上尋找新聞報道線索已經成為傳統媒體記者編輯的常規作業，很多有價值的新聞信息都得益于此。

還有學者提出，維基（Wiki）技術是Web2.0技術時代最具革命意義的技術之一，它為人類提供了一種新的信息創造模式。一個比較有代表性的案例是，2007年5月25日，浙江在線會同浙江省內70多家媒體，聯合國內外各大知名網站，共同搭建了一個網絡平臺，開展了一項名為“浙江一日”的活動。這一活動不但有專業記者參與，還歡迎廣大網友來當一天記者，提交文字、圖片、視頻，往論壇灌水，開博客貼文，用手機發送感想和心愿。在24小時里，有560多篇文字報道、620多幅圖片、300多篇博文、800多篇評論和16件動漫作品在網絡上集成。研究者認為“這已經不是一般意義的博客，而是在同一主題下的維基理念的信息建造”，并預言“隨著互聯網技術的普及，特別是信息采集、信息編輯、信息播發技術的便捷，隨著互聯網用戶人群的數量增長和分布區域的擴大，維基技術會越來越多地被使用于新聞信息的傳播，從而改變新聞傳播的傳統模式”。①

因此，新聞創新，必須面對一個嶄新的社會群體，他們已經不是傳統意義上的被動的“受眾”，而是具有新聞傳播能力的公民。媒體要把他們放在與自己平等的地位上，通過各種傳播渠道和終端實現與公眾之間的信息分享和思想交流，通過對話實現輿論引導，通過服務實現媒介價值。正如胡錦濤同志在視察人民日報社時對新聞界提出的要求：“認真研究新聞傳播的現狀和趨勢，深入研究各類受眾群體的心理特點和接受習慣，加強輿情分析，主動設置議題，善于因勢利導。” 只有深刻地了解今天新聞傳播所面對的社會公眾，真正重視他們的心理需求和傳播習慣，才有可能在新聞傳播中把握主動權，實現傳播的最佳效果。

以資源重整實現“融合新聞”：新聞創新的必然路徑

新技術浪潮的推進與市場競爭的壓力促使傳統新聞媒介邁出了數字化轉型和跨媒體發展的步伐，比如報紙這一歷史最悠久的新聞媒體，借助數字技術與網絡傳播，推出了電子報紙、手機報、新聞視頻公告、綜合新聞網站等，將新聞信息載體從單一的印刷紙變成了多種不同載體的集群，報社正在從傳統意義上的報紙生產企業轉向現代意義上的內容提供商，這無疑是一場史無前例的變革。

在媒介融合發展趨勢下，新聞傳播模式發生的變革集中體現在“融合新聞”（convergence journalism）的出現。最早嘗試這一變革的是西方國家的一些新聞媒體，如美國的媒介綜合集團、論壇公司等，在本世紀初即開始將旗下的報紙、電視、網站作為一個整體，共同完成重要新聞的采集與發布。近幾年，不斷有西方學者嘗試對“融合新聞”做出界定，如美國南加州大學安利伯格傳播學院教授Larry Pryor認為，“融合新聞發生新聞編輯部中，新聞從業人員一起工作，為多種媒體的平臺生產多樣化的新聞產品，并以互動性的內容服務大眾，通常是以一周七日、每日24小時的周期運行。”②證明這一論斷的經典案例是，美國媒介綜合集團2000年投資4千萬美金在佛州坦帕市建造了一座傳媒大廈，取名“坦帕新聞中心”（Tampa's News Center），將屬下的《坦帕論壇報》及其網站Tampa Bay Online、電視臺WFLA-TV，還有集團網站TMO.com的編輯部門集中起來運行。集團設立“多媒體新聞總編輯”，統管三類媒介的新聞報道，使三類媒介在新聞采編方面實現了聯動。③

在我國，雖然受制于體制與行政管理等因素，跨媒介的“融合新聞”還沒有充分展開，但一些傳統媒介利用新媒體進行新聞傳播的改革已有不少成果。如獲得中國新聞獎首屆網絡新聞名專欄的“焦點網談”欄目，就是河南日報報業集團整合《河南日報》、河南報業網與手機短信平臺三方面的資源與渠道創辦的。這個欄目圍繞公共生活中的各類新聞事件或焦點話題展開討論，發動廣大網民暢所欲言，編輯也同時組織一些專家名人重點發表意見。稿件在網站上首發，報紙在每周二、四刊登兩個整版的同名專版。“焦點網談”還設立了子欄目“短信民聲”，報社24小時開通手機短信平臺，接收群眾的建議與投訴、收集新聞線索。對于群眾反映的問題事無巨細，黨報編輯都要向有關部門調查核實，促使問題得到解決，并將結果及時在網站與報紙上對社會公開，體現了一種全新的新聞傳播思路。

過去，新聞傳播業務是以單一的媒介形態為基礎的，所運用的技術手段也相對有限，如報紙新聞局限于文本和圖片傳播，電視新聞主要以圖像和聲音傳播為主。在這樣的基礎上，各媒介形成了自己的組織結構和新聞采編流程，日報按24小時的周期運轉，電視根據新聞滾動與欄目架構的需要操作，網站則實時進行新聞信息發布。而“融合新聞”卻不同，要在全方位的技術運用和所有形態的媒介介質基礎上整合新聞傳播資源，建立新的流程。采編管理不再是一報一臺一站各行其事，而是跨媒介的團隊合作，是對多種媒介新聞生產流程的重組和整合。

傳播渠道與信息載體的多樣化，必將帶動新聞編輯部組織結構及其角色和功能的變化。2006年11月2日，美國最大的報業集團甘奈特集團首席執行官Craig Dubow在一份備忘錄中宣布，集團旗下的所有報紙都將設立嶄新的“信息中心”，全面取代已有的新聞編輯室，讓原先的報紙讀者能在任何時候、任何地方、通過任何他們喜歡的平臺，接收新聞和信息。信息中心分為七個功能部：數字部（以數據庫為基礎快速搜集新聞和信息）、公共服務部（媒介監督）、社區對話部（原評論專欄的延伸，幫助實現傳-受交流和受-受交流）、本地新聞部、內容定制部（為小眾市場定制專門信息）、數據部（發布生活類“有用”信息）以及多媒體內容制作部。這一改革主要有四個目的：一是進一步突出本地新聞和信息優先于全國和國際新聞信息的地位；二是發表更多的由受眾貢獻的內容；三是每周7天、每天24小時不間斷地跨平臺更新和發布新聞和信息（報紙的作用從而下降、網站的作用因此上升）；四是在與受眾的互動中進一步發揮他們的輿論監督作用。④

我國新聞媒介同樣開始了組織重構與資源重整的探索。如《上海證券報》提出，要充分利用新技術推進報網融合，推進形式創新、管理創新和機制創新等工作。把“中國證券網”和《上海證券報》全面融合，實行一個班子，一套架構，不設立重疊機構，對報網統一業務生產流程，統一考核。把報社的盈利模式從比較單一的信息披露收入轉變為內容產品收入、活動產品收入和互動產品收入。《上海證券報》記者的名片上都印制了兩行字，上面一行是《上海證券報》，下面一行是“中國證券網”。該報負責人說，要不了多久，大家名片上的兩個名稱會翻過來，上面印“中國證券網”，下面一行才印“上海證券報”。⑤2007年，廣州日報社成立了“滾動新聞部”，也是加速媒體融合的一個舉措。該報社長戴玉慶說，“傳統媒體的編輯部還大有潛力可挖。現在我們的記者編輯每天掌握的新聞信息有不少無法見報，而媒體融合就可以把隱藏在冰山底下的部分充分調動起來。對此，最好的辦法就是將記者編輯也變成被采訪對象。我們已經開始進行這樣的一種嘗試——成立滾動新聞部，讓滾動新聞部的記者去對話《廣州日報》第一線的記者編輯，將他們的采訪經歷制作成音頻、視頻，跟文字一起放到網上。與此同時，經過《廣州日報》記者編輯的再整理，稿件再在《廣州日報》的版面上發表。這樣一來，我們所掌握的新聞素材經過第二次、第三次的挖掘，會變得更豐富、更深入、更好看。同時，這也把報紙、網絡等媒體都整合到同一個品牌上面，將《廣州日報》的品牌形象深深地烙進讀者的腦海中，讓新老媒體更好地相互促進。”⑥

無論中外，新聞傳媒的改革嘗試都還處于探索階段，現在遠不是評價其成敗的時候。值得注意的是，“融合媒介”還有一種前景，那就是在數字技術與網絡傳播推動下，各類型媒介通過新介質真正實現匯聚和融合。如像電子紙這類新介質，甚至今天我們還難以想象的更新一代的媒體，能將報紙、收音機、電視機、電腦、手機等等信息終端的功能和特點匯聚于一體，通過無線傳輸，成為未來人們獲取新聞信息的接受終端。對于這樣的新媒體而言，“融合新聞”必將超越“媒體組織之間的戰略的、操作的、文化的聯盟”這一界定，不只是“媒介之間的合作模式”，而演變成一種獨立運行、流程完整、操作規范的新聞生產模式。

加快媒介規制變革：新聞創新的根本保證

在我國現階段的新聞傳播中，各類型媒介的共同參與和互動為推進“融合新聞”準備了條件。一方面，新媒介在不斷加盟新聞傳播陣營，從商業門戶網站到功能強大的搜索引擎，紛紛借助于傳統媒體的新聞生產力，通過匯聚新聞信息，在新聞傳播中扮演著重要角色。此外，手機短信近年來在政府公共信息發布和新聞傳播中的功能越來越引人注意；個人媒體如博客等在新聞傳播中的作用同樣不容忽視。另一方面，傳統媒介在新聞傳播活動中對新媒介的借助和運用已成習慣，如用計算機輔助新聞報道、通過手機短信獲取新聞線索、利用手機和網站搭建受眾參與直播節目的平臺、將博客內容轉載（播）到傳統媒介上，等等。

更值得關注的是，傳統媒介通過數字化技術和網絡傳播途徑，直接衍生出了新媒體，如電子報紙、手機報紙、電子雜志、網絡廣播、網絡電視等。這些新媒體本身已經是“融合媒介”的成果。如2007年“兩會”期間，中國廣播網推出了手機廣播電視“兩會”特別報道，報道形式包括圖片、滾動文字、音頻視頻直播、點播以及音頻視頻短片，用戶既可通過手機隨時收聽、收看“兩會直播室”、“高端訪談”、“兩會名人”、“會上聲音”、“代表委員播客”及“百姓播客”等多個直播、點播欄目，又能通過國內外首個視頻短信產品GG視信（VMS），訂購“兩會直擊”欄目，每天自動接收最新、最快的“兩會”熱點新聞音視頻節目，并且可以根據節目后附的問卷調查直接就“兩會”熱點進行討論，征求搜集廣大人民群眾的反饋信息。

2008年，人民網、新華網的“兩會”報道更加充分地發掘了各種有線、無線新技術，開創了兩會報道的新局面。2月19日和2月22日，人民網先后推出了兩個大型互動的欄目“十大話題，你最關注什么？”和“有話網上說——給家鄉把脈、為部委建言、為祖國獻策”，并分別與搜狐網和新浪網兩大商業網站開展合作，充分利用網絡的互動性，大范圍地收集民情民意，一周之內就有30余萬人次參與對“十大話題”的調查，網友留言達32230條。“兩會”臨近，兩大欄目的參與度日日刷新。給總理支招、提問、網友評議等等，上百萬人在人民網上參與了活動。新華網不僅保留了“我有問題問總理”的傳統欄目，還開通了“兩會，我給總理獻一策”的新欄目，僅僅幾天工夫，就這個專題已經有50萬人參與。在兩網的兩會專題里，互動板塊涉及方方面面。在人民網“兩會有我”中、“我是誰”中出現了農民、工人、軍人、學生、干部、知識分子等人物造型，網民可以任意點擊這些人物，以他們的身份提建議，發表看法。在兩網的互動板塊中，都有寄語省區市及部委領導的板塊的專題，新華網還專門列出一些“新面孔”——新上任的省區市領導，網民可以直接針對他們的工作表達期待祝愿以及對家鄉建設的意見和建議。打開這個板塊，每個省區市，每個新領導名下都有許多建議和意見。新華網副總裁白林說，不僅總理看網絡，各級領導也看網絡，互聯網已經成為溝通政府和群眾的最直接的橋梁。人民網副總裁官建文認為2008年的兩會報道是十八般武藝都用上了，有線、無線結合。虛擬播報、網上體驗等等，不僅網頁、音頻、視頻，可以說目前有線無線的新技術全都應用到“兩會”報道中。⑦

在我們看到媒介變革帶來的新聞傳播新景觀的時候，也必須看到，我國對各類型媒介的管理體制目前還存在很多問題，對媒介的融合發展和新聞創新造成嚴重阻礙。

隨著網站越來越多地融入多媒體內容，我國政府的監管工作面臨挑戰。如網絡電視兼容了電信網絡和廣電內容，其發展受來自電信、廣電、文化部三部委的共同監管，當電信運營商進入廣電領域，行業之間的利益紛爭便成為這一新媒體發展的絆腳石。而正是這種媒介規制的分立與交錯，導致我國目前媒介管理混沌不清，產業壁壘難以打破，“三網融合”、報紙與廣播電視的融合難以推行。有西方學者認為，“科學技術進步常常發生在法律變化之前，這是因為規制需要時間去實施，而技術總是不斷變換著和前進著。但是從規制為變革提供構架而言，它是媒介融合出現的一個關鍵因素。”⑧這段話值得我們深思。

我國媒介融合還面臨著因行政區劃而引起的困擾，如目前一般都遵循一省一報業集團一廣電集團的模式，地方市場幾乎是被當地媒介集團所壟斷。行業壟斷又進一步加劇了資本市場的封閉，造成媒介資源的浪費和流失。如同一地區的報業與廣電集團之間很少往來，甚至同一廣電集團內的電臺與電視臺之間也鮮有資源共享。資本的自由流通需要寬松的政策環境予以保障。從目前世界各國媒介管理的現狀來看，媒介規制的變革乃是媒介融合的必要前提。國內有不少媒介集團已意識到媒介融合能提高傳播效率，更能搶占市場先機，但大都苦于政策瓶頸難以推行改革。所以說，我國媒介要加快融合發展的步伐、更好地進行資源整合和新聞創新，必須以加快規制變革為根本保證。

注釋

①高鋼：《誰是未來新聞的報道者？——維基技術的本質及對新聞報道的影響》，《國際新聞界》，2006，6

②Stephen Quinn and Vincent F. Filak， Deitors (2005) Convergent Journalism:An Introduction，(p.5)，Elsevier Inc

③蔡雯：《新聞傳播的變化融合了什么？——從美國新聞傳播的變化談起》，《中國記者》，2005，9

④參見鄧建國：《“信息中心”：未來報紙的新聞編輯室？——美國甘奈特集團的“激進”報業改革》，《新聞記者》，2007，2

⑤任秋菊：《左手辦報，右手辦網——談報紙與網絡的“寶蓮燈效應”》，《青年記者》，2006年第24期

⑥王冰、范占英：《掀起報業改革第三次浪潮——訪廣州日報報業集團董事長、廣州日報社社長戴玉慶》，《中國新聞出版報》，2007.5.10

⑦虞寶竹：《人民網新華網兩會報道十八般武藝全亮相》，載《中華新聞報》2008.3.10

⑧Stephen Quinn， Convergent Journalism: The Fundamentals of Multimedia Reporting， N.Y.: Peter Lang Publishing， Inc.， 2005，p38，39

（作者系中國人民大學新聞學院副院長、教授、博士生導師，中國人民大學新聞與社會發展研究中心研究員）