永遠站在時代的最前沿

如果我們在認真回顧今年以來我國發生的重大事件及其報道后，再來認真研讀胡錦濤總書記6月20日在人民日報的重要講話，相信我們都會有新的體會。

今年初我國南方突現低溫雨雪冰凍災害時，正值春節前夕，當時社會輿論的重點是如何過一個歡樂祥和的春節。災害發生后，社會輿論的焦點立即轉入抗災，其中最突出的報道主題，是“如何讓受災的人們能過好春節”；

“3·14”拉薩暴亂發生時，正值全國“兩會”期間，當時社會輿論的重點是科學發展、和諧社會建設、股市樓市等。暴亂發生后，社會輿論的焦點立即轉入對暴亂分子的譴責和對西方媒體歪曲事實真相的譴責，其中最突出的報道主題，是“穩定是人民幸福的前提和基礎”；

當“5·12”汶川地震發生時，正值奧運圣火傳遞在巴黎等地遭到反華分子干擾，當時社會輿論的重點是維護祖國尊嚴、宣傳奧運理念。地震發生后，社會輿論的焦點馬上轉入了抗震救災，其中最為突出的主題，是“地震是全人類的災難，人的生命高于一切”。

不難看出，其一，社會輿論的作用越來越大，有時候甚至可以改變一定階段社會的發展進程和發展方式；其二，突發事件對社會輿論的影響越來越大，自然會受到媒體的高度關注；其三，媒體對社會輿論的影響當然是新聞事實本身所決定的，但媒體的立場和選擇在一定程度上能左右社會輿論；其四，在當今時代，社會輿論的形成和傳播方式已經有了重大變化。引導輿論，必須深入研究這些變化，把握其規律。

胡錦濤總書記在視察人民日報時 的重要講話中，深刻地分析和概括了這些新變化、新形勢：“當今社會，隨著經濟社會快速發展和科技不斷進步，信息傳遞和獲取越來越快捷，新聞輿論的作用越來越突出。”他明確指出：“新形勢下，新聞宣傳工作要高舉旗幟、圍繞大局、服務人民、改革創新，堅持正確的輿論導向，提高輿論引導能力，營造良好的輿論環境，更好地發揮宣傳黨的主張、弘揚社會正氣、通達社情民意、引導社會熱點、疏導公眾情緒、搞好輿論監督的重要作用。”他要求新聞工作者在思想認識上要“充分認識肩負的重大責任”，在精神狀態上要保持“奮發有為”，在工作作風上要“認真負責”，在工作態度上要“兢兢業業”。

胡錦濤總書記對新形勢下新聞輿論工作特點和規律的分析、把握高屋建瓴，對我國新聞輿論工作在新形勢、新階段的任務和要求明確而又具體。這個講話，對于新聞媒體科學把握時代發展變化的規律和特點，提高輿論引導能力，提高適應市場、占領市場的能力和水平等，具有劃時代的指導意義。因此，所有新聞工作者要深刻領會這個重要講話的精神實質，科學認識和把握新形勢下新聞宣傳工作的規律和特點，不斷提高輿論引導能力，“更好地發揮新聞宣傳工作在推動經濟發展、引導人民思想、培育社會風尚、促進社會和諧等方面的重要作用”。

科學地認識和把握新形勢下新聞輿論工作的特點和規律，進一步提高輿論引導能力，重要的是實事求是，把握好度。媒體的天職是傳遞信息，并通過信息的采集、選擇、傳播等影響受眾。在信息化、全球化、數字化時代，媒體對海量信息采集、選擇、傳播的標準和方式，決定了媒體的立場和對特定受眾群體的影響程度。在新形勢下，我們要克服那種不符合辯證唯物主義的思維方式，以實事求是的科學態度對待新聞事實，做好新聞工作。要著力克服成績報道過于片面、夸張，輿論監督報道都是一團黑、一團糟的做法，努力做到與事實相吻合，與實際相吻合。要努力避免新聞報道的內容與群眾的實際感受存在極大反差、進而形成民間輿論和媒體輿論成為兩個不同輿論場的局面。對一些重大社會新聞和社會現象的報道，要抓住實質和根本，不但要理直氣壯地講大道理，還要把道理講深、講透，把現象的過程講好，把現象的原因講透，把現象中的故事講活；對黨的方針、路線、政策的報道，要著重在結合點上下工夫，不但要符合黨的聲音的要求，還要選準契合社會實際、契合群眾要求、契合政策指向的結合點；對典型和經驗的報道，要從典型的現實意義、時代發展趨勢等方面把握，注重細節、注重情感、注重真實，防止虛浮化、膚淺化、臉譜化傾向。

科學地認識和把握新形勢下新聞輿論工作的特點和規律，進一步提高輿論引導能力，重要的是準確把握社會最敏感的神經，在輿論引導中起到“綱舉目張”的效果。在社會轉型時期，社會輿論呈現出多樣化、分散化、復雜化、交互化的特點，要引導社會輿論，就要吃透社會輿情，提高敏感性、預見力。一個時期的社會情緒、輿論熱點、社會疑惑、個體差異等，媒體要做到心中有數；黨的方針政策，社會發展的階段性特征等，在人們迫切需要決策社會行為的時候，媒體能給予正確引導，這就是主流媒體的價值，也是輿論引導能力的具體體現。要在紛繁復雜的社會輿論環境中找到最主流、最關鍵、最敏感的聲音和契機，把握社會最敏感的那根神經，采取科學、合理、受眾樂于接受的方式加以引導，才能不斷提高輿論引導的針對性、實效性和感染力。要做到這些，必須真正實現新聞工作的“三貼近”。報道要貼近百姓，就要真正讀懂老百姓的心，知道他們的所思所想、所愁所盼、所喜所憂；要從群眾的視角報道黨的方針政策而非領導機關視角，要從群眾視角采寫報道而非干部政績視角，要從群眾視角報道時政新聞而非黨政部門視角；要干預和善于進行重大問題、突發事件、熱點難點的報道，在社會輿論的關鍵點上一定要有主流媒體的聲音，要有主流媒體的觀點，否則如果任由小道消息滿天飛，道聽途說四處傳，不僅受眾難以辨別真偽，社會的發展和穩定也會受到威脅。

科學地認識和把握新形勢下新聞輿論工作的特點和規律，進一步提高輿論引導能力，必須堅持以人為本。從今年以來發生的重大事件的報道中可以看出，凡是成功的報道，無不是以人為本，從災難中人的生命出發，從人的尊嚴出發，從老百姓的切身感受出發，從人的現實需要出發。其實道理很簡單，人是新聞報道的主體，新聞是報道給人看的。只有始終堅持以人為本，始終把人的活動、感受、需要作為新聞報道的主體，不斷增強新聞報道的親和力、吸引力、感染力，新聞才有人看，引導輿論才能落到實處。

（作者為本刊副主編）