災難新聞報道中的人本意識

所謂“人本意識”，簡言之，就是以人為本，也就是以人民群眾為本，充分尊重人民群眾的社會歷史主體地位。換言之，就是要始終把最廣大人民的根本利益放在第一位，把實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益作為出發點和落腳點。

強調“人本意識”，當然并不意味著人在自己的實踐活動中可以為所欲為。堅持以人為本，就必須堅持人文精神與科學精神相統一、主觀目的與客觀規律相統一。而這完全符合新聞報道的內在要求。

那么，汶川大地震的相關報道又是如何“以人為本”的呢?

以人為本，首先要尊重公民的知情權

新聞人之職業道德先天地要求從業者必須遵從良知，真實報道。也就是說，在不違犯國家法律、法規的前提下，全面、準確、及時地公開事實真相，給予最廣大人民以對事實真相的了解、評判的權利。這是關于“危機報道”3T原則中的第一個原則(Tell the truth)。

由于多種原因，中國的“事件新聞報道”曾幾何時在人民群眾心目中留下了“不可信”的感覺。人們寧愿相信小道消息，寧愿通過外電來對中國的突發事件作出判斷。從根本上說，這不僅是新聞人和新聞管理者主動放棄了對民眾的宣傳機會，更是不尊重公民權利的一種表現。

進入新時期以來，隨著改革開放的逐漸深入和意識形態控制的進一步寬松，“公民意識”在新聞報道中取得了長足的進步。尤其是在世紀之交，幾次大的“事件”的報道，體現出了新的更加“透明”的趨勢。譬如對這次汶川大地震的報道，我們欣喜地看到:

第一，有關單位先后允許3000余名記者進入災區進行全面而真實的報道，這其中包括近百名境外記者，甚至包括因辱華事件而引起中國民眾巨大不快的CNN記者。實際上，這些境外記者的報道，不僅向全世界公布了巨災情況以引起全球的共同關注和深切同情，也通過對中國政府積極救災情況的及時報道從而“改善”了中國政府的形象。我們注意到，早在2007年1月1日，中國就實施了保障境外記者采訪自由的“國務院477號令”。正是有了這一政府法規，中國從機制上對境外媒體的自由采訪進行了有效規范。

第二，各種媒體形式包括政府主流媒體和非政府“草根媒體”，共同發揮了新聞傳媒的巨大作用。關于汶川大地震的報道不同于以往的一個地方是，主流媒體和各種民間信息渠道(“草根媒體”)共同承擔起了新聞傳播重任。由于地震對政府通信設施包括網絡、電信、電視、平面媒體等的全面損害，使得一段時間內一些地方的信息傳播只能通過有限的手機短信來進行。而手機短信顯然屬于“草根媒體”，它無法與強大的電信、網絡、廣播、電視等主流媒體相抗衡。但就在這樣一個特殊時刻，“草根媒體”起到了意想不到的作用。據報道，短信除了通報信息、組織捐款、求助找人等功能外，還起到了支撐信念、化解情緒等作用。

據報道，5月13日中午，救援隊員發現一位母親的時候，她已經沒有了呼吸。透過一堆廢墟的間隙，人們可以看見她雙膝跪地，整個上身向前匍匐著，雙手伏地支撐著身體……當救援隊員走向下一片廢墟時，救援隊隊長好像意識到了什么，忽然返身跑回來，費力地把手伸進她的身下摸索:“有個孩子還活著!”一番艱辛的努力之后，人們終于把孩子救了出來，他躺在一條小被子里，大概有三四個月大，因為有母親身體的庇護，竟毫發未損。醫生為孩子做檢查時發現，有一部手機塞在被子里，屏幕上是一行寫好的短信:“親愛的寶貝，如果你能活著，一定要記住我愛你。”看慣了生死離別的醫生，在這一刻禁不住流淚了;手機傳遞著，每個看到短信的人都落淚了……(http://www.skykiwi.com/modules/article/view.article.php?59866/c82)

這則消息在網上廣為流傳，母親的短信內容被稱作是“天堂之音”。另一個頗有說服力的事實是，汶川大地震后，成都共有19條短信人們耳熟能詳。譬如:

活著真好，莫在意錢多錢少。汶川地震，分不清你是乞丐還是富豪!

活著真好，莫計較權大權小。汶川樓板，不認識你究竟有無九尺官帽!

活著真好，莫為身外之物、世態炎涼煩惱。汶川地震，埋藏了多少豪情壯志、俗事紛擾。

活著真好，請記住這汶川的分分秒秒。幸存的生命，再次演繹了愛的偉大、情的崇高!

無疑，這些短信是四川人民熱愛生活、直面災難的一種反映，它的廣泛流傳起到了化解情緒、穩定軍心的作用。

第三，政府權威部門逐日發布此次汶川地震死亡、受傷和失蹤人數，準確報道社會各界捐款捐物及使用情況。只要對照唐山大地震(1976年)、SARS事件(2003年)報道，我們就不難作出判斷。

第四，在進行正面宣傳的同時，并不避諱對一些不法分子違法行為的真實揭露。如哄抬物價、偷盜搶劫等。這其實也是在震懾那些有可能具有不良企圖的不法分子。因為，此類事件的真實報道可以體現法律的威嚴，同時也敦促相關部門行事時更加科學謹慎，從而避免了給不法分子以可乘之機。

以人為本，還要尊重民眾的生存權、尊嚴權

汶川大地震新聞報道的重點在哪里?一場天災，是突出民眾災害之重、民生維艱，還是片面突出相關領導指揮得力、相關部門處置得當?

第一，汶川大地震的報道給人印象尤其深刻的是平民百姓面對天災人禍所體現出來的鎮定、從容，他們直面現實，熱愛生活。新聞媒體曾反復播放這一畫面:一個男孩被救出來，別人問他需要什么時，他的第一句話就是:“喝可樂，冰凍的。”盡管此次地震損失慘重，但是，新聞媒體利用畫面、聲音等介質進行真實報道，始終注意把握一個“度”，就是地震可以震垮房屋、摧毀家園，卻無法阻止人們對生活的熱愛。因此，我們看到的是:在瓦礫中奔忙的基層干部、失去親人卻仍然堅守崗位的平民英雄、將妻子的遺體用帶子綁在身上送往火葬廠后又回到一線的百姓……

第二，對有關單位評選“救災英雄少年”的反思、對“哺乳副政委”的質疑、對學校房屋垮塌的追問等，都體現出了強烈的“平民情結”。尤其是對某些媒體行為的批評(反復追問傷者記憶、刻意渲染)等，更是對當事人尊嚴權的充分尊重。

第三，“范跑跑事件”考量。盡管范跑跑受到了猛烈抨擊，但是范跑跑仍然具有發言權本身說明，對人尤其是普通個體生命存在的尊重已是不爭的事實。我們可以設想一下，在幾年前可能有范跑跑這樣的人出現，但絕不可能允許范跑跑事后還能發出自己的聲音。盡管最終教育部新聞發言人王旭明批評范跑跑“我們可以不崇高，但是不能允許無恥”，稱“弘揚人民教師的崇高師德是永恒的主題，也是人性永遠的美麗的光輝”，但是，畢業于北京大學歷史系、地震時供職于都江堰光亞學校擔任語文教師的范美忠(范跑跑)，在第一時間就做出了回應:“我是一個優秀教師，不崇高，也不想崇高，但并不無恥。”“中國教師太缺乏像我這樣有個性、有思想、有批判精神的教師了。”范美忠說，當前的中國教育難以容忍像他一樣的老師:“崇高是一個好老師的必要條件嗎?”范美忠進一步解釋說，在他看來，現在社會并非由崇高的人組成，現代人只需要人性合理、遵紀守法就夠了。對于他自己，范美忠坦言，他只想做一個有尊嚴、有理性、心態光明的公民。(《范跑跑回應王旭明:不崇高但并不無恥》，http://learning.sohu.com/20080626/n257753367.shtml)其后，發誓要為自己正名的“范跑跑”出現在四方君匯律師事務所里，就教育部、中央電視臺侵犯其名譽權事宜(稱其為“范跑跑”)與律師正式接洽，擬向國家教育部索賠l元人民幣。(http://learning.sohu.com/20080717/n258197566.shtml)——筆者在這里無意就范美忠的行為作出道德判斷，筆者感興趣的是“范美忠事件”所存在的環境因素。無論范美忠的行為有多可笑，但是作為一個公民，范美忠應該享有自由、獨立的“發聲”權利。這正是一個具有法律意識的國家、一個健康的輿論環境所必須具備的。道理很簡單，我們也必須尊重范美忠的生存權和尊嚴權。

以人為本，要在“第一時間、第一速度”報道新聞事實，滿足受眾要求

這就是3T原則的“tell it fast，tell it first”(快速報道，搶先報道)的內在要求。我們來看看此次地震后新聞

媒體的反應情況:

5月12日14時28分，四川省汶川縣發生特大地震。

17分鐘后，也就是14時45分，新華社向全世界發出第一條英文快訊，兩分鐘后再發出簡明消息。15時整，中央電視臺一條關于汶川地震的口播新聞傳遍全國各地。15點05分，中央電視臺第一次電話連線重慶臺記者茍海東，報道重慶震災情況;16點40分，中央人民廣播電臺、中央電視臺記者隨溫家寶總理登上專機，奔赴災區，并于飛機降落后第一時間，經電波與熒屏，播出溫家寶總理在專機上發表的重要講話。19時，中央人民廣播電臺“中國之聲”推出全天24小時直播節目“汶川緊急救援”;22時，中央電視臺抗震救災特別報道開始在綜合頻道與新聞頻道同步并機直播。

“這次汶川大地震報道，給全國人民乃至全世界受眾最深刻、最漂亮的印象，就是我們的信息公開達到了最大化、最優化。在中華人民共和國新聞史上，重大突發災害性報道達到這樣的信息公開程度，是史無前例的。”中國社科院新聞與傳播研究所所長尹韻公教授說。

“在這次汶川大地震中，真相之所以能戰勝謊言，真情之所以能感動世界，源于信息的公開透明。大量前線記者的辛苦工作，讓人們在第一時間了解到災區的情況，他們的行為也贏得了全國乃至全世界人民的心。胡錦濤總書記特別提出要感謝新聞工作者，這是對記者的信任，也是我們整個新聞出版行業的驕傲。”新聞出版總署署長柳斌杰自豪地說。不過，相比起外國媒體來說，我們還必須努力。因為在地震兩分鐘后，也就是14時30分，英國廣播公司(BBC)就向全世界發出了一條短訊。這是對汶川大地震的最快報道。

以人為本，最重要的是民本觀念的強化

“十七大”報告明確提出要“保障人民的知情權、參與權、表達權和監督權”，強調要“讓權力在陽光下運作”;中華人民共和國全國人民代表大會常務委員會修改了《突發事件處置條例》，刪除了“媒體不得擅自進行有關突發事件的報道”的條款;從2008年5月1日起，我國正式實施了《政府信息公開條例》。所有這些，都為新聞報道“以人為

本”提供了強有力的機制保障和政策支持。

長期以來，一些人將新聞媒體簡單地理解為“喉舌”和“工具”，甚至簡化為一時政策的傳聲筒。某些從業人員也自覺不自覺地服膺于“喉舌”理念，喪失了自身的主體性和以民為本的根本原則。更有甚者，極少數新聞人對突發事件進行片面報道、虛假報道，還美其名曰“維護安定團結”。實際上，這是將人民和政府隔離開來，還在演繹著愚民思維!道理很簡單，黨和政府的決策與行為實施，正在于“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”，如是，我們又為什么要遮遮掩掩呢?

其一，觀念的轉化主要體現在對負面新聞報道的認知、處理上。封鎖消息、片面報道既是對普通民眾的直接愚弄和極端不信任，更是對自身形象的“刷黑”，也損害了黨和政府的形象。

其二，突發事件(危機事件)的真實報道，不僅尊重了民眾的知情權，更體現了政府強有力的決策能力和應變能力，可以極大地改善和展現政府形象。譬如美國國務卿賴斯深入汶川災區后，對中國政府處置災情之態度與能力就進行了充分肯定。

其三，突發事件(危機事件)的新聞報道作為社會生活的一個方面，對于促進社會和諧和可持續發展，具有重大意義。我們欣喜地看到，隨著各級政府新聞發言人制度的實施，隨著公民意識的不斷覺醒，隨著新聞人“以人為本”觀念的不斷強化，中國的“事件新聞報道”將會呈現出與國際接軌、更加透明公正、更加可信的良好態勢。

(作者為黃岡師范學院新聞與傳播學院院長、教授)

編校:張紅玲