Ｗｅｂ２．０時(shí)代：“人人都是記者”的理想與現(xiàn)實(shí)

2003年以來，網(wǎng)絡(luò)傳播由Webl.0時(shí)代過渡到Web2.0時(shí)代，由用戶單純?yōu)g覽網(wǎng)頁的一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)模式過渡到讓用戶參與創(chuàng)造內(nèi)容的多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)模式，即全民DIY。不少學(xué)者對(duì)于Web2.0時(shí)代可能帶來的新聞傳播權(quán)和話語權(quán)的回歸表現(xiàn)得歡欣鼓舞，有學(xué)者稱Web2.0時(shí)代最大的改變是“全民出版”、“全民共享”時(shí)代的來臨，有人甚至歡呼“人人都是記者”的“個(gè)人化時(shí)代”來臨了。

Web2.0技術(shù)的應(yīng)用的確深刻影響著新聞傳播的內(nèi)容和形態(tài)。由于采用了Blog、RSS、SNS、TAG、Wiki等新技術(shù)，受眾不僅能根據(jù)自身需求訂閱新聞，還能參與到內(nèi)容制作中，博客新聞、社群寫作、公民記者就是其代表。在以參與、分享、互動(dòng)為基本特征的Web2.0時(shí)代，“人人都是記者”在技術(shù)上是完全可行的。

但是，技術(shù)的可行性并不等于成為了現(xiàn)實(shí)。作為Web2.0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)新聞的代表，博客新聞并沒有改變社會(huì)精英操縱話語權(quán)的現(xiàn)狀，雖然中國博客數(shù)量在2007年年底已接近1億，但其中占絕大多數(shù)的草根博客成了自我封閉的“信息孤島”，未能成為受眾關(guān)注的對(duì)象，新浪博客排行榜上名列前茅的大都是名人博客就說明了這一點(diǎn)。對(duì)于Web2.0時(shí)代的“公民記者”，理論上他們已經(jīng)掌握了獨(dú)立的新聞傳播權(quán)，但由于缺乏專業(yè)的新聞?dòng)?xùn)練，其發(fā)布的信息面臨公信力和真實(shí)性的質(zhì)疑，因而并不能真正成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，話語權(quán)依舊掌握在少數(shù)“意見領(lǐng)袖”那里。

事實(shí)說明，新技術(shù)自身并不能從根本上改變普通民眾在新聞傳播中的地位，后者取決于現(xiàn)實(shí)的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展水平。

“人人都是記者”的社會(huì)現(xiàn)實(shí)制約

Web2.0新技術(shù)的普及和應(yīng)用任重道遠(yuǎn)。新技術(shù)要惠及社會(huì)，前提是必須為社會(huì)所掌握。截止到2007年7月，我國上網(wǎng)人數(shù)達(dá)1.62億，但僅占全國人口的12.3%。①即使到2010年，按照信息產(chǎn)業(yè)部“十一五”規(guī)劃，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)有望達(dá)到2億，普及率為15%，相比廣播電視和報(bào)紙的普及率，也是微不足道的。而且，上網(wǎng)不僅需要不菲的費(fèi)用，還需具備一定的技術(shù)和文化修養(yǎng)。目前，網(wǎng)絡(luò)基本上是知識(shí)階層的專利，大部分農(nóng)民被“邊緣化”了。調(diào)查顯示，我國1.62億網(wǎng)民中，城鎮(zhèn)網(wǎng)民占76.9%，城鎮(zhèn)居民的互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到21.6%，而農(nóng)村人口的普及率只有5.1%。②地區(qū)分布也不平衡，京、滬、粵三地的網(wǎng)民人數(shù)之和超過了總網(wǎng)民數(shù)的45%，而排名最后的十個(gè)省市加起來只有4.36%。③

從全球范圍來看，2007年全球網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破11億，普及率達(dá)17.6%，④但其中絕大多數(shù)都分布在發(fā)達(dá)國家。根據(jù)聯(lián)合國的統(tǒng)計(jì)，工業(yè)化國家只占了15%的世界人口，卻占了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶的88%，其中美國就占據(jù)了50%，南亞人口占世界的1/5，但只有不到1%的人可以上網(wǎng)；非洲7.3億人口中，只有311萬互聯(lián)網(wǎng)用戶；全球收入最高的國家互聯(lián)網(wǎng)的用戶總數(shù)占世界互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的93%，而收入最低國家只占0.2%。⑤更嚴(yán)重的是，這種信息差距不是在縮小，而是越拉越大。因此可以說，“人人都是記者”在發(fā)達(dá)國家尚可期待，對(duì)于像中國這樣農(nóng)村人口占絕大多數(shù)，文盲、半文盲比例較高的發(fā)展中國家而言，目前則屬于“技術(shù)烏托邦”。

信息傳播和擴(kuò)散的限制仍然存在。世界各國都要對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播實(shí)行管制，以確保網(wǎng)絡(luò)話語的自由不超越意識(shí)形態(tài)的底線，同時(shí)保障社會(huì)和個(gè)人利益不被侵犯，如韓國試行了“實(shí)名制”，我國至今尚未賦予網(wǎng)絡(luò)媒體獨(dú)立的新聞采訪權(quán)。隨著Web2.0時(shí)代的來臨，政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問題更加重視了，相關(guān)的法規(guī)政策也在逐步完善。為了凈化網(wǎng)絡(luò)，一些先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件的采用，使得網(wǎng)民在瀏覽網(wǎng)頁和發(fā)布信息時(shí)不再隨心所欲。不少網(wǎng)站還通過注冊(cè)、會(huì)員制等方式來對(duì)網(wǎng)民加以限制，并不是任何信息都可以暢通無阻的。有些做法當(dāng)然是必要的，但在客觀上起到了限制傳播的作用。

更重要的是，Web2.0時(shí)代的新聞傳播，雖然提供了全民參與內(nèi)容生產(chǎn)的技術(shù)可能，但沒有提供信息傳播擴(kuò)散的充分自由，信息不能被大眾接收，就很難實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。截至2007年7月，我國網(wǎng)站數(shù)已達(dá)131萬個(gè)，⑥據(jù)2007年2月新生代及艾瑞聯(lián)合發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民生活形態(tài)及影響力報(bào)告》，在認(rèn)知度方面，位于前5位的是新浪、網(wǎng)易、騰訊、搜狐、雅虎中國，均超過80%，我國網(wǎng)民對(duì)于國內(nèi)網(wǎng)站的訪問多集中于這幾家，而絕大多數(shù)的個(gè)人網(wǎng)站則門庭冷清，要產(chǎn)生社會(huì)影響談何容易。此外，公民新聞要擴(kuò)大影響，還需要借助傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)載和評(píng)論，有幸被轉(zhuǎn)載的都是經(jīng)過層層篩選且符合傳統(tǒng)新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的，傳統(tǒng)媒體操縱著選擇權(quán)，實(shí)質(zhì)上也操縱了話語權(quán)。

社會(huì)的精英崇拜心理根深蒂固，草根階層發(fā)布的信息難以引起社會(huì)關(guān)注。目前我國處于社會(huì)主義初級(jí)階段，民主政治尚不完善，部分社會(huì)精英較一般民眾在政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面處于較為有利的地位，表現(xiàn)在新聞傳播方面，社會(huì)精英掌握話語權(quán)的狀況客觀存在，而且這種狀況并未因Web2.0新技術(shù)的出現(xiàn)而改變。由于掌握了較多的社會(huì)資源和較高的媒介素養(yǎng)，社會(huì)精英在公眾中享有較高威信，其發(fā)布的信息較為社會(huì)所關(guān)注，在新聞傳播中占據(jù)著主導(dǎo)地位。而普通網(wǎng)民發(fā)布的信息則在滾滾而來的信息流中被淹沒，成為“信息垃圾”。在“沉默的螺旋”效應(yīng)下，草根階層的聲音越來越弱，直至銷聲匿跡，新聞傳播的弱勢(shì)地位明顯。目前，草根博客大都無人問津，一旦意識(shí)到自己發(fā)布的信息無人回應(yīng)，傳播的積極性自然下降。部分草根博客為吸引受眾的注意力，不惜暴露個(gè)人隱私，木子美、“芙蓉姐姐”就是其典型代表。

網(wǎng)絡(luò)商業(yè)化對(duì)“人人都是記者”構(gòu)成挑戰(zhàn)。新技術(shù)是一種生產(chǎn)力，很難擺脫商業(yè)的影響，而商業(yè)一旦與新聞共生，必然影響到新聞傳播權(quán)和話語權(quán)的歸屬，這是一個(gè)客觀規(guī)律。目前，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的盈利模式尚未成熟，但各種商業(yè)機(jī)構(gòu)早已爭(zhēng)先恐后地分割這塊蛋糕，投資方、網(wǎng)站工作者、網(wǎng)民都關(guān)注盈利，沒有盈利就難以維持快速增加的網(wǎng)站運(yùn)行成本，而追求盈利的動(dòng)機(jī)本身就削弱了新聞傳播的自由，新聞傳播權(quán)自然也操縱在商業(yè)機(jī)構(gòu)手中，個(gè)人在強(qiáng)大的市場(chǎng)力量面前擺脫不了被支配的命運(yùn)，一旦網(wǎng)民發(fā)布的信息損害了投資方及網(wǎng)站運(yùn)營商的利益，就必然要被修改或刪除，久而久之，勢(shì)單力薄的網(wǎng)民在強(qiáng)大的商業(yè)機(jī)構(gòu)面前就只有繳械投降或變成順民，傳播的自主權(quán)也服從和服務(wù)于商業(yè)利益的考量。

“人人都是記者”帶來新的社會(huì)問題。技術(shù)是一把雙刃劍，它能否發(fā)揮預(yù)期效果，取決于人們?cè)鯓尤ナ褂盟绻褂貌划?dāng)，就有可能產(chǎn)生負(fù)面效果。Web2.0時(shí)代新聞傳播最大的技術(shù)特征是個(gè)性化、中心化和信息自主權(quán)，網(wǎng)民集受眾與傳播者于一身，可以“自主”地發(fā)布新聞和評(píng)論，從而帶來“超大容量”的信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，傳統(tǒng)媒體每天傳播的信息量不及互聯(lián)網(wǎng)的l/4，網(wǎng)絡(luò)上傳播的信息每月增長10%以上，一年下來，可達(dá)200%以上。⑦舊信息的淘汰速度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于新信息的增加速度，由此累積的“海量信息”超出了受眾的承受能力。面對(duì)滾滾而來的信息流，受眾往往無所適從，產(chǎn)生“信息疲勞癥”，需要的信息反而無法滿足。“當(dāng)所提供的只是信息時(shí)，信息越多反而意味著信息越少”。⑧為避免巨大的決策風(fēng)險(xiǎn)，人們需要專業(yè)媒體組織和專家來分析及詮釋信息，這反過來又限制了網(wǎng)民信息自主權(quán)的實(shí)現(xiàn)。

作為Web2.0技術(shù)的典型應(yīng)用，新聞博客的個(gè)體性與主觀性挑戰(zhàn)著新聞的客觀公正理念。博客新聞中存在不少侵權(quán)現(xiàn)象和安全隱患，這是社會(huì)公眾的道德現(xiàn)狀決定的，不可能單純依靠技術(shù)手段加以解決。

“公民記者”被看成是“人人都是記者”的主要形式。但是，“公民記者”的非專業(yè)性和無組織性帶來傳播的無序和難以控制，輿論把關(guān)和議程設(shè)置被消解，傳播的多元化及跨國界挑戰(zhàn)政府的權(quán)威和安全，社會(huì)整合功能在Web2.0時(shí)代不復(fù)存在，分散的、虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境難以形成主流意識(shí)形態(tài)，這些問題的存在證明媒介精英的把關(guān)不可或缺，完全自由不受限制的傳播不可能存在。

“人人都是記者”的新聞理想追求

現(xiàn)實(shí)提醒我們，應(yīng)該冷靜看待Web2.0的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不可盲目樂觀，否則就可能掉入“技術(shù)決定論”的陷阱。既然“人人都是記者”在技術(shù)上是可行的，社會(huì)就應(yīng)該為此而努力，我認(rèn)為，可以把“人人都是記者”作為新聞傳播的理想來追求，就像我們都知道“客觀報(bào)道”是很難實(shí)現(xiàn)的，但仍然愿意為此而努力一樣。

總的來說，不斷提高我國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展水平，是朝向“人人都是記者”理想的必由之路。具體而言，可以從以下幾個(gè)方面去努力：

政治上，加強(qiáng)民主政治建設(shè)，提高廣大民眾參與傳播的熱情和素質(zhì)。“人人都是記者”本質(zhì)上是一種言論自由的權(quán)利，屬于基本人權(quán)的一種，也是民主參與的一種具體形式。但這種權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，不僅要求政府有關(guān)部門的保障和促進(jìn)，還得依靠公民的自覺和自律。目前，我國公民的民主參與意識(shí)和能力急需提高，新聞傳播權(quán)利的應(yīng)用還存在許多問題。不少公民不善于利用網(wǎng)絡(luò)新媒體參政議政，為國家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。目前的網(wǎng)絡(luò)博客大多是個(gè)人情懷的抒發(fā)或小道消息的發(fā)布，BBS上的言論則多數(shù)是個(gè)人情緒的宣泄或無病呻吟的議論，鮮有理性的、有建設(shè)性的觀點(diǎn)和建議，如此狀況的“人人都是記者”就算實(shí)現(xiàn)，也沒有實(shí)質(zhì)意義。可以說，“人人都是記者”的實(shí)現(xiàn)，主動(dòng)權(quán)掌握在民眾自己手中。

經(jīng)濟(jì)上，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高互聯(lián)網(wǎng)的普及率，特別是在農(nóng)村地區(qū)的普及率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2007年7月，僅京、滬、粵三個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省市的網(wǎng)民數(shù)量就占全國網(wǎng)民的45%，而排名最后的十個(gè)省市加起來只占4.36%，⑨可見，網(wǎng)絡(luò)的普及率是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平成正比的，不斷提高人民群眾的物質(zhì)文化生活水平，加快精神文明建設(shè)步伐，使民眾尤其是農(nóng)民群眾增加對(duì)信息和娛樂的需要，并具備購買電腦和上網(wǎng)的條件，網(wǎng)絡(luò)才能逐漸進(jìn)入尋常百姓家庭。為此，國家可以視不同條件加以扶持和鼓勵(lì)，尤其要加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的步伐。

根據(jù)發(fā)展傳播學(xué)的觀點(diǎn)，新技術(shù)的普及和應(yīng)用可以促進(jìn)發(fā)展。當(dāng)前我國正在開展新農(nóng)村建設(shè)，如何利用新媒體技術(shù)促進(jìn)發(fā)展是一個(gè)很重要的課題，同時(shí)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，反過來又促進(jìn)農(nóng)民信息需求和對(duì)新傳播技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

文化上，加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育，提高民眾的文化水平和媒介素養(yǎng)。媒介素養(yǎng)，是指受眾獲取、分析、衡量和傳播信息的能力。⑩隨著Web2.0新技術(shù)的產(chǎn)生和應(yīng)用，媒介素養(yǎng)教育的重要性越來越受到人們的重視。Web2.0新技術(shù)引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、非理性傳播、新聞失實(shí)等問題，需要政府加強(qiáng)管理，但規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序，根本上取決于社會(huì)道德水平和網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的提高。加強(qiáng)管理規(guī)范是治標(biāo)，開展媒介素養(yǎng)教育是治本，標(biāo)本兼治，才能逐步提高網(wǎng)絡(luò)新聞的公信力和真實(shí)度，促進(jìn)公民記者向?qū)I(yè)記者轉(zhuǎn)變。此外，政府應(yīng)加大掃盲力度，增加教育投入，加快推進(jìn)“科教興國”戰(zhàn)略，逐漸讓全體公民具備上網(wǎng)能力。

結(jié)語

阿特休爾在《權(quán)力的媒介》一書中指出，新聞媒介具有天然的政治屬性，是統(tǒng)治階級(jí)用以維護(hù)現(xiàn)存制度的工具，是實(shí)行社會(huì)控制的手段。回顧媒介發(fā)展史，每一次新技術(shù)的出現(xiàn)都會(huì)對(duì)新聞傳播格局和社會(huì)生活帶來巨變，但并不能改變權(quán)力被社會(huì)精英控制的局面。Web2.0時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播具有突出的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但并不能從根本上改變普通民眾在新聞傳播中所處的地位，新聞傳播權(quán)和話語權(quán)的民主化，受制于現(xiàn)實(shí)的社會(huì)權(quán)力結(jié)構(gòu)和秩序，取決于社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展水平的提高。盡管如此，“人人都是記者”仍應(yīng)成為新聞傳播領(lǐng)域追求的目標(biāo)。

注釋：

①②④“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心”(CNNIC)：第20次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，2007年7月，8頁。

③⑤⑨陳衛(wèi)星：《網(wǎng)絡(luò)傳播的社會(huì)張力》，原載《網(wǎng)絡(luò)傳播與社會(huì)發(fā)展》，2001年第一版，北京廣播學(xué)院出版社。

⑥“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心”：第20次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，2007年7月，25頁。

⑦康軼捷、代恩獻(xiàn)：《網(wǎng)絡(luò)傳播的經(jīng)濟(jì)悖論》，《今傳媒》，2006(10)。

⑧約翰·希利·布朗、保羅·杜奎德[美]：《信息的社會(huì)層面》，2003年第一版，商務(wù)印書館，5頁。

{10}斯坦利·巴蘭、丹尼斯·戴維斯：《大眾傳播理論》，2004年第一版，清華大學(xué)出版社，367頁。

(作者單位：廣東惠州學(xué)院中文系)

編校：鄭艷