記者情感與采訪活動(dòng)

情感具有兩極性、情境性、效能性、遷移性等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)所產(chǎn)生的動(dòng)力功能、調(diào)節(jié)功能、信號(hào)功能和感染功能等，對(duì)人的智力活動(dòng)起著激發(fā)、選擇和調(diào)節(jié)的作用，不僅會(huì)影響一個(gè)人活動(dòng)的動(dòng)力和積極性，而且會(huì)影響人際交往間的交流、溝通及關(guān)系的發(fā)生、發(fā)展。值得注意的是，情感對(duì)人們活動(dòng)的影響往往具有雙重性，它在一定條件下起著積極的促進(jìn)作用，而在有的情況下，則起著消極的破壞作用。因此，了解情感現(xiàn)象，把握情感規(guī)律，從而發(fā)揮情感的積極作用十分重要。

采訪的新聞性與交往性決定了記者與采訪對(duì)象之間的合作原則，情感作為記者心理素質(zhì)中最活躍、恒常的、必不可少的非智力因素，直接影響采訪過(guò)程的順利進(jìn)行和采訪效益的實(shí)現(xiàn)。具體來(lái)說(shuō)，采訪的每一個(gè)階段都體現(xiàn)著情感功能。

采訪準(zhǔn)備階段。在這一階段，情感對(duì)記者的采訪活動(dòng)起著增力或減力的效能。現(xiàn)代心理學(xué)研究表明，情感既是人類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)中產(chǎn)生的一種態(tài)度體驗(yàn)，又反過(guò)來(lái)對(duì)人類(lèi)行為動(dòng)力給予直接的影響。記者在這個(gè)階段的活動(dòng)動(dòng)機(jī)體現(xiàn)為兩個(gè)方面：內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)。記者的職業(yè)責(zé)任感、報(bào)道欲望、個(gè)人抱負(fù)等是內(nèi)部動(dòng)機(jī)，一般形成比較穩(wěn)定的采訪動(dòng)機(jī)；記者對(duì)于采訪線索的興趣、對(duì)于采訪任務(wù)的壓力等是外部動(dòng)機(jī)，內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能形成記者強(qiáng)烈的活動(dòng)動(dòng)機(jī)。如一個(gè)責(zé)任感很強(qiáng)的記者，在自己的采訪實(shí)踐中，他自始至終顯得積極主動(dòng)。

采訪開(kāi)始階段。這一階段記者要細(xì)心觀察采訪對(duì)象的神情、姿態(tài)、情緒、目光，同時(shí)要敏感地體察采訪環(huán)境和氣氛，迅速把握采訪對(duì)象的心理狀態(tài)，掌握采訪情境的主要特點(diǎn)。再以此為基礎(chǔ)進(jìn)一步調(diào)整自身心理，使自己適應(yīng)采訪對(duì)象與采訪環(huán)境，采取積極主動(dòng)，消除人際交往上的一些心理障礙，尋找由“ 生”向“熟”轉(zhuǎn)化的“接近點(diǎn)”，以恰當(dāng)?shù)姆绞介_(kāi)始心理溝通和情感交流。

深入交談階段。記者的情感具有感染功能，在采訪進(jìn)入深入交談階段后，記者一方面接受采訪對(duì)象所提供的信息，另一方面產(chǎn)生一定的情感，通過(guò)表情傳遞給采訪對(duì)象，引起采訪對(duì)象相應(yīng)的情感反應(yīng)，促使采訪對(duì)象積極地回答記者的提問(wèn)，或積極地回憶新聞事實(shí)。同時(shí)，采訪對(duì)象的情感也反饋給記者，促使記者不斷調(diào)整自己的心理狀態(tài)，合理配置自己的注意力，并在想象與情感上再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景、氣氛、人物的情感狀態(tài)等，以留下深刻的印象，有效地捕捉新聞信息。

采訪結(jié)束階段。成熟的記者在采訪結(jié)束以后并不是簡(jiǎn)單地一走了之，而是以一定的態(tài)度與姿態(tài)保護(hù)心理溝通的成果，如雙方的了解、好感、友誼等，加深雙方在情感上的聯(lián)系，為今后進(jìn)一步的人際交流提供可能性。著名女記者柏生以善于采寫(xiě)科學(xué)界人士而著稱(chēng)，凡是她采訪過(guò)的科學(xué)家，后來(lái)大多成了她的朋友，像錢(qián)學(xué)森、華羅庚、高士其等。這種交往加深了雙方的情誼，為柏生在以后的報(bào)道中更好地表現(xiàn)科學(xué)家的工作與生活、把握科學(xué)家的心理特點(diǎn)積累了豐厚的經(jīng)驗(yàn)與感受。

采訪活動(dòng)是知、情、意各心理要素互相補(bǔ)充、通力合作的整體性行為，記者與采訪對(duì)象之間存在著認(rèn)知互動(dòng)和情感互動(dòng)這兩個(gè)相輔相成的過(guò)程，因?yàn)榍楦信c認(rèn)知有著密切的聯(lián)系。一方面，認(rèn)識(shí)產(chǎn)生情感，是情感的基礎(chǔ)?！拔镏炼?，然后好惡形焉。”有了一定的認(rèn)識(shí)后，才會(huì)產(chǎn)生一定的態(tài)度體驗(yàn)。另一方面，情感對(duì)認(rèn)識(shí)過(guò)程有著巨大的影響。積極的情感可以促進(jìn)人的觀察力、記憶力、思考力、想象力的發(fā)展，使人更好地認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)實(shí)；而消極的情感則妨礙人的認(rèn)識(shí)能力的正常發(fā)揮，使人無(wú)法全面客觀地認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)實(shí)。因此，認(rèn)知互動(dòng)是記者與采訪對(duì)象心理互動(dòng)的基礎(chǔ)，是兩者認(rèn)知自我和相互認(rèn)知的過(guò)程。

首先，我們來(lái)認(rèn)識(shí)一下記者與采訪對(duì)象之間的認(rèn)知互動(dòng)。這種互動(dòng)在質(zhì)量和深度上常產(chǎn)生以下三種情況：

淺層次上的互動(dòng)。記者以獲取新聞素材為目的，與采訪對(duì)象就事論事， 缺少心靈的碰撞，表現(xiàn)出“人走茶涼”，時(shí)過(guò)境遷的冷淡關(guān)系。記者與采訪對(duì)象的認(rèn)知結(jié)構(gòu)重疊面很小，僅限于采訪中所能觸及到的部分，或者雖然二者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)存在著相交的部分，但因交往過(guò)淺，還沒(méi)有挖掘出來(lái)。

中等層次上的互動(dòng)。記者在采訪活動(dòng)中能有意識(shí)地與采訪對(duì)象進(jìn)行心理上的溝通，并力求把握采訪對(duì)象的個(gè)性特征。記者和采訪對(duì)象都能被對(duì)方的某些品質(zhì)，如記者的敬業(yè)精神、采訪對(duì)象的先進(jìn)事跡等所感動(dòng)。

深層次上的互動(dòng)。記者扎根于群眾之中，與普通百姓心心相印、息息相通。

在此基礎(chǔ)上，我們可以認(rèn)識(shí)到情感互動(dòng)可以對(duì)認(rèn)知互動(dòng)起到三個(gè)不同層面的影響與作用：

激活、啟動(dòng)雙方認(rèn)知。人的情感具有雙重性，表現(xiàn)在對(duì)人的智力活動(dòng)起著增力或者減力的作用。所謂增力，是指適量的情感因素可能起到激活動(dòng)機(jī)、啟動(dòng)認(rèn)知的作用，反之則會(huì)干擾記憶、迷亂思維。

引導(dǎo)、強(qiáng)化雙方認(rèn)知。從情感的強(qiáng)度來(lái)看，適當(dāng)?shù)那楦锌梢允闺p方的交流保持在活躍的水平，低于適宜值的情感可能會(huì)使雙方的交流平淡乏味、興趣索然，高于適宜值的情感可能會(huì)忽略雙方交流的目的獲取信息。采訪中，情感恰到好處的運(yùn)用能讓采訪對(duì)象保持良好的心理狀態(tài)，在輕松平和、穩(wěn)定愉快的氛圍中侃侃而談。

產(chǎn)生聚合效應(yīng)。采訪對(duì)象一旦發(fā)現(xiàn)與記者在彼此需要、人格、角色和自我意識(shí)上的相似性和互補(bǔ)性時(shí)，就使得雙方心理溝通變得容易起來(lái)。這也就是社會(huì)心理學(xué)上講的“自己人效應(yīng)”。

因此，情感的互滲互融可以促使雙方合群，進(jìn)而彼此產(chǎn)生好感，促進(jìn)認(rèn)知互動(dòng)由淺入深地發(fā)展。認(rèn)知互動(dòng)與情感互動(dòng)息息相通、相引相融，達(dá)到主客兩忘的狀態(tài)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)記者與采訪對(duì)象之間的理想關(guān)系。這種理想的關(guān)系，是指在采訪中雙方互相影響、互相啟示、互相感染、互相探討，感情越來(lái)越和諧，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越深化，不斷撞擊出思想的火花。

參考文獻(xiàn)：

1.王序蓀、李誠(chéng)忠著：《思想工作心理學(xué)基礎(chǔ)》，黑龍江科學(xué)技術(shù)出版社。

2.尹德剛、周勝著：《當(dāng)代新聞寫(xiě)作》，復(fù)旦大學(xué)出版社。

3.王林主編：《軍事新聞寫(xiě)作》，解放軍出版社。

(作者單位：鄭州電視臺(tái))

編校：張紅玲