網絡媒體——地震報道中的所為與缺憾

【摘要】在信息發達的今天，網絡在日常生活中的滲透力已經無所不在。在這樣一個時代背景下，面對突如其來的5月12日汶川8.0級大地震，作為“萬千寵愛于一身”的網絡媒體，在這場地震報道的攻堅戰中，它又是如何表現的？如何發揮自身的報道優勢的？在報道中還存在著怎樣的問題？本文將重點探討這些話題。

【關鍵詞】地震報道 新媒體 網絡謠言

災難新聞是記者可以大顯身手的好地方，是各家媒體互相比拼的競技場。

5月12日發生在四川汶川的8.0級大地震。地震發生后，媒體立即行動起來，各路記者紛紛想方設法進入災區第一線，以求找到最新消息。中央電視臺52分鐘后，立即在新聞頻道推出直播特別節目《關注汶川地震》；隨后又開設了專題報道《眾志成城，抗震救災》，鳳凰衛視、四川衛視、東方衛視……也不甘落后，幾乎每個電視臺都開設了專門的地震報道節目。至于紙媒，盡管受到印刷限制影響了時效，但是在地震發生的第二天，也紛紛出擊，頭版清一色地都是有關四川地震的報道。

在這樣一個時代背景下，作為“萬千寵愛于一身”的網絡媒體，在這場地震報道的攻堅戰中，它又是如何表現的？如何發揮自身的報道優勢的？在報道中還存在著怎樣的問題？這些都將是本文要探討的話題。

一、獨具特色的報道優勢

網絡媒體，由于依托互聯網作為其強有力的載體，互聯網本身所具有的一些優勢也被放大到網絡新聞報道中來。網絡媒體本身所擁有的瞬時性、廣泛性、交互性、便捷性等特點，也正是網絡媒體在這場攻堅戰中的四大有力武器。

1、爭分奪秒，“快”字當頭。時效性是新聞報道的一大關鍵因素。而網絡媒體恰好在“即時性”報道方面具備了先天的優勢。

14時46分，地震發生18分鐘后，官方媒體新華社通過新華網發布了第一條快訊：“12日14時35分左右，北京地區明顯感覺到有地震發生。”緊接著，14時53分，新華網發出了第二條快訊：“四川汶川發生7.8級地震”。與此同時，新浪網、千龍網、搜狐網、騰訊網等各個網站也迅速做出了反應。

在接下來的一段時間里，網絡信息即時滾動播出，幾乎每分鐘都有新的訊息發出。僅新華社一家媒體地震發生當天，就發出了成百上千條震情通報。根據國務院新聞辦公室網絡局副局長彭波在2008年新媒體高峰論壇上的發言顯示，截至19日晚10點，人民網、新華網、央視網站、中華網共發布抗震救災新聞(含圖片文字、音視頻)約123000條；新浪、搜狐、網易、騰訊發布新聞133000條。上述八家網站新聞點擊量達到116億次，跟帖量達1063萬條。①

2、多媒體形式、新媒體表現手段的交叉呈現。網絡媒體憑借多媒體的傳播方式，以及網絡博客、播客、論壇、即時通訊工具QQ、手機報等新技術優勢，使其能夠對事件進行動態、同步、全面的立體報道，進一步滿足了公眾的知情權。

各大網站紛紛建立起“汶川地震”專題網頁，并且充分發揮網絡傳播的多媒體優勢，綜合運用圖文、音視頻、圖表等多媒體形式，通過新聞、通訊、評論等多種寫作手段，在對事件進行滾動播報的同時，還適時地跟進與事件有關的背景資料、感人故事以及服務信息（如祈福、尋親），不斷對報道內容進行刷新，極大地豐富了報道內容的深度。

新興的傳播工具網絡論壇、博客、播客也在這場攻堅戰中為網絡媒體的報道添磚加瓦。12日14時55分46秒，一名四川大學生所上傳的現場視頻《成都地震》一經土豆網發布，就被網民以每秒超過100次的速度刷新。②隨后，類似這樣描述地震現場的視頻、照片，被各地網友不斷上傳至網上，人們還通過論壇發帖、寫博客等形式來發表自己的震后感言。根據國務院新聞辦公室網絡局副局長彭波在2008年新媒體高峰論壇上的發言顯示，新浪、搜狐和網易三大門戶網站關于抗震救災的博客文章總數超過233萬篇，點擊量超過23.6億次，回帖超過1260萬條。③

即時通訊工具QQ在地震災害的報道也充當了“網絡記者”的角色。作為一個每天幾十萬人同時在線的即時通訊工具，QQ的即時傳播優勢在此次地震災害報道中凸顯出來。以我自己的QQ帳戶為例，在地震發生短短幾分鐘之后，QQ上的絕大部分在線用戶都將自己的個性簽名與“地震”聯系了起來：“今天你地震了嗎？”，“居然地震了”，“地震了”……隨后即時跳出的QQ新聞提示新華網簡訊“四川汶川發生7.8級地震”證實了大家的猜測。

除此以外，手機報也是此次地震報道中的又一個新嘗試。由新華網負責編輯《抗震救災手機報》于5月15日晚傳達到了四川地震災區手機用戶的手里。手機報正是運用了手機網絡的獨特優勢，為災區人民奪取抗震救災勝利提供即時的信息服務。④

3、雙向互動式的交流優勢。網絡媒體的交互性為媒體和受眾之間的交流提供了一個溝通交流的平臺。受眾不再處于被動的信息接受的地位，轉身一變成為參與者。網民們紛紛通過網絡這一平臺表達自己對汶川地震這一新聞事件的看法、見解。網友們參與討論的最典型途徑，就是上文所提到的撰寫博客，除此以外，還有一個途徑就是論壇回貼、跟帖，參與新聞稿件的評論等。網友們在交流的過程中，互通有無，信息共享。這種形式，一方面拉近了抗災報道和網民之間的聯系，使得地震的消息能夠在短時間內形成龐大的輿情傳播。另一方面，也豐富了網絡媒體報道的內容。網友們除了交流自己地震所見所聞之外，也提供不少有用信息。比如，一些網友提供了避震的應急要點，一些經歷過唐山大地震的網友提供了許多救援的知識，這些內容的提供，使得地震報道更加立體，更加全面。

二、所暴露出來的幾點缺憾

不可否認的是，網絡媒體在此次地震新聞的報道過程中，也暴露其自身的一些缺陷和軟肋。

1、消息來源的特點分析。此次有關汶川大地震的報道，專業性的新聞網站、商業門戶網站、以及網民在互聯網上自我報道成為網絡媒體報道的三大中流砥柱。從新聞消息來源來看，那些專業性的新聞網站，比如新華網、鳳凰網、央視CCTV網站、人民網等，由于其依托傳統媒體，擁有專業的新聞采訪團隊，以及大量深入一線采訪的記者，因此，新聞報道大多都是原創報道，而且消息量大、及時。

相比較而言，一些商業門戶網站，比如新浪、搜狐、騰訊網等，由于他們沒有獲得同傳統媒體一樣的采訪權，因此這些網站的新聞專題一般都采取“剪刀＋漿糊”的編輯模式，新聞稿件絕大部分來源于傳統的新聞媒體機構或者其他專業的新聞媒體網站。

以QQ騰訊網5月12日的20：41－23：58，滾動播出的77條新聞簡訊為例，其中，88.3％的稿件來自具有傳統媒體背景的權威的網絡媒體和傳統媒體，占了很大的比重。而自有稿件卻一篇也沒有。形成了如此大的反差，實在令人深思。（見表1）

從上述數據分析可以看出，傳統媒體的報道優勢在網絡中仍然得到了延伸。有關地震專業性的、準確的、深入的報道，仍然有賴專業媒體。網絡媒體雖然在時間上占據了優勢，但是在質量上和傳統媒體仍然有很大差距，依賴就會帶來受制于人的束縛，所以網絡媒體，尤其是商業門戶網站，仍然需要在新聞的采寫上多下功夫，爭取獲得第一手的獨家資料，否則，一直依賴于轉載、剪切不是生存的長久之計。

另一方面，這次地震災害報道中所凸顯的網民“自我報道”式傳播，所傳播的消息往往比較分散，而且往往偏重自我體驗和感受。于是就會引發了下面將要敘述的第二個問題。

2、“網絡暴民”的出現和網絡謠言的傳播。正是由于“自我報道”大多談論的是個人的自我體驗和感受，且基本從自我的角度出發，所以體現出很強的個人感情色彩。當面對地震報道中所出現的一些負面報道時，這種感情色彩體現得更為強烈，比如對地震檢測局檢測不力的問責、對地震中趁火打劫之徒的嚴懲、萬科王石捐款風波等等，網民們大肆發泄個人不滿，觀點偏激，用詞粗俗，一副興師問罪之勢。

另一方面，正是由于網民“自我報道”缺乏一定的科學依據，因此在信息傳播中，也出現了一些不和諧的聲音。如有人沒有任何根據地宣稱，“5月12日晚上10時到12時還會有震”，還有人道聽途說地聲稱“第一批跳傘兵中死傷很多戰士”，可是事實上除了幾個有輕微刮傷的其余戰士都短時間內集合完畢……

謠言的傳播，一旦沒有官方的消息及時加以制止，就會加大人們的內心不安全感，最終導致人心動蕩，社會局勢混亂。因此，這個時候，媒體的輿論引導就會顯得十分必要和關鍵。

作為網絡媒體而言，要重視網絡編輯“把關人”的作用，從消息來源上進行嚴格的監管和控制，并且通過必要的技術約束，對部分偏激的傳播內容進行篩選、過濾。另一方面，還可以發揮媒介議程設置的功能，網絡論壇可以通過置頂帖的設置，引導網民討論的焦點和關注點。同時，還應該借助“意見領袖”的作用，通過導入一些專家學者、災區災民、前方媒體記者的聲音，使得網絡的聲音更加具有權威性和公信力。

三、總結

在這場地震災害報道的攻堅戰中，網絡媒體用事實證明，它是一個基本值得信賴，能夠發揮重要作用的傳播平臺。在災害面前，網絡媒體憑借其迅速反映、海量信息、互動傳播的自身優勢，同時積極利用新媒體的各種傳播手段，成為地震報道中的一把利劍，有益地補充了傳統媒體的報道內容。

然而不可否認的是，和報紙、電視、雜志等傳統媒體相比，網絡媒體在報道災害新聞方面仍然受到一些客觀因素的影響，比如，缺乏報道權，人力、物力、財力等投入方面的不足，這些都直接影響到網絡媒體的新聞來源，以及傳播質量；同時由于網民道德素質參差不齊，“網絡暴民”、網絡謠言的現象還時有發生。

但是，不足也為網絡媒體今后的進步指明了方向：今后，網絡媒體還需要通過加大全能型記者的培養，不斷提高原創報道數量和質量，爭取以“內容為王”搶占市場競爭的優勢地位。同時，還應該加大網絡輿論的監管力度，凈化網絡傳播氛圍。

參考文獻

①汶川地震標志著網絡媒體正成為主流媒體. 沃華傳媒網. 2008年05月3日

②網絡巨浪：虛擬世界的震后表情.21世紀經濟報道.林華.2008年5月27日

③汶川地震標志著網絡媒體正成為主流媒體. 沃華傳媒網. 2008年05月3日

④災區手機用戶免費定制《抗震救災手機報》首發.東方早報.2008年5月16日

（作者：華東師范大學傳播學院07級新聞專業碩士研究生）