對情感類廣播談話節目的思考

曾經看過美國做的一個調查，問題是：電影和電視究竟有什么根本的區別？一個7歲小學生的答案最終被采用，他說：“電影里的人他們自己和自己說話，電視里的人和外邊的人說話”。

這個精彩的答案同樣適用于廣播，由于廣播參與方式的多元化，而且，上個世紀90年代開始，廣播直播形式的逐漸普及，讓廣播比其他任何媒體都更方便與受眾溝通和談話。當廣播的語言符號與談話這種最原始的人際傳播方式相結合的時候，談話的感染力自然變得強大起來。尤其是夜深人靜之時，情感類談話節目更是成為一大亮點。各個廣播電臺的情感夜話節目，均獲得了居高不下的收聽率。在廣播專業化成為趨勢發展的今天，以整個頻率為單位進行定位的專業情感廣播更是隆重登場，比如天津生活廣播和安徽生活廣播，以情感為主線、圍繞情感的談話節目呈現出強勁的發展勢頭。

同時，我們也應看到，由于頻率細分，同一個廣播頻率下會出現多個情感類談話節目，于是，節目間的定位及形式沖突日益明顯。如何根據不同定位設定節目形式，如何根據節目形式明確主持方式和風格，這是目前許多從業人員正在深思和探討的問題，筆者也就此談談自己的粗略想法。

明確節目定位，根據節目定位設定節目形式

節目定位是節目的靈魂。同是情感類談話節目，也應有不同的受眾定位和內容定位。然后根據不同的受眾和節目播出的時間，明確節目內容，從而設定節目形式才不會讓所有的情感談話類節目一個面孔。

以安徽生活廣播為例，該頻率下有兩類情感談話節目：

1、情感咨詢類。此類節目屬于服務類節目，是情感類廣播談話節目的雛形，深受聽眾的喜愛。

如《情感密碼》節目。此節目在上午十點播出，受眾大多是居家人群，并以女性為主，節目定位為幫助聽眾解決情感困惑，節目內容不設定具體主題，由聽眾傾訴煩惱和主持人的答疑解惑兩部分組成。

因此，該節目形式為接聽聽眾電話、閱讀聽眾短信，主持人自己或邀請有關專家（心理咨詢師或婚姻家庭指導師）與其進行一對一談話，為聽眾進行心理干預，提供解決問題的方法，供聽眾參考，從而使聽眾在別人的故事中得到情感感悟。

2、話題類。此類節目屬于公眾性節目，就社會中熱點的情感話題進行剖析探討，是目前廣播、電視中比較流行的節目形式，也是受眾關注較高、樂于參與的節目類型。由于廣播收聽方式與參與形式更為便捷，使得此類情感類談話節目在廣播中更有市場。

如《童堯時間》節目。此節目在中午十二點播出，受眾以路上人群、青年群體為主。節目定位是分析討論熱點情感話題，并由此得出導向性正確的結論。節目設定明確的主題，由主持人引出話題，聽眾參與分析討論，主持人或專家總結概括三部分組成。

為避免枯燥無味，《童堯時間》節目加入了主持人講故事的環節，通過故事展現非常情感，引出話題，使聽眾在聽故事的同時產生共鳴，激發聽眾思考、分析、討論和參與節目的積極性，鼓勵聽眾通過電話發表各自的觀點，由主持人或專家進行總結。

在目前廣播、電視的情感類話題談話節目中，運用故事引出話題的形式并不鮮見。講故事是一門藝術，在廣播中講故事就更需要技術水平，因為廣播沒有畫面，我們無法觀察當事人的表情和情緒變化，主持人的描述和串聯就顯得尤為重要。但為何有些節目的故事扣人心弦，有些節目的故事乏味無趣呢？筆者認為，除了內容的選擇外，講故事的方式尤為重要。

首先，故事的導語一定要吸引人，每一段錄音的剪輯都在矛盾沖突中結束，主持人的串聯詞一定要激發聽眾的好奇心，讓聽眾在期待中繼續收聽接下來的節目。如果能在采訪中完成節目的過渡是最好的。

其次，盡量讓故事的當事人現身說法，表現情緒的聲音盡量不要剪輯掉。被訪者即便是拒絕回答某個問題，沒有聲音本身也是一種態度。這樣對聲音的處理體現了情感節目中真實的風格。比如《童堯時間》一期節目中，一位母親希望通過節目呼喚離家出走的女兒回家，當主持人連線這位女兒的時候，女兒的配合度很低，基本不回答任何問題，但正是這種態度，激發了聽眾的參與熱情，聽眾紛紛通過電話和短信譴責她的不當做法。

根據節目內容和形式，確定節目主持的風格

節目內容和形式的確定，在一定程度上規定了主持的方式和風格，比如一檔娛樂節目，顯然不能用風格嚴肅的方式來主持，同樣，情感類談話節目主持的方式也不能娛樂化、隨意化，而應根據節目內容和形式的定位來確定。現就不同類型的情感談話節目談幾點看法

1、情感咨詢類節目的主持風格。聽眾通過此類節目得到解決情感困惑的方法或者得到心靈的撫慰，一對一交流的談話形式，決定了主持風格一般以親切、善解人意、善于傾聽為主。在廣播直接節目中，由于節目是依靠主持人的主持而不斷推進的，因此主持人的個性特點對主持風格的設定產生了至關重要的影響，主持人應服從節目定位的需要，不能隨心所欲，避免因為個性而影響節目定位和宗旨的體現。

安徽生活廣播曾經有一檔情感咨詢類談話節目叫做《星夜暢語》，由兩位女主持人主持。一位主持人性格堅韌樂觀，主持風格十分理性。她對聽眾說：“你只是失去了一個你愛的人，而他卻失去了一個愛他的人，他比你更劃不來，這么不聰明的人，你還懷念他干什么呢？”接下來，她從科學心理學的角度，理性的幫助聽眾分析失戀的原因，并且提供給聽眾擺脫失戀痛苦的方法。

而另外一位主持人性格溫婉柔和，主持風格比較感性。她對聽眾說道：“你盡情地說吧，我愿意傾聽！”并對聽眾說：“愛情就是在原地等待，如果你無法忘記，就等待吧，或許你等到的不是原來的他，但可能會收獲其他的真愛。希望你能在等待中豐富自己，這樣獲得幸福的幾率會更大。”話語中并沒有明確勸解聽眾徹底忘記過去的愛情，而是建議聽眾用更溫和的方式來面對失戀問題，這樣的心靈療傷方式讓聽眾樂于接受。

以上兩位主持人個性不同，主持風格迥然不同，與聽眾的談話方式也不一樣，但是達到的效果是一致的，符合該節目情感咨詢，答疑解惑，撫慰心靈的定位。

2、話題類情感節目的主持風格。此類節目與情感咨詢節目的最大區別就是有主題，針對一個情感話題進行分析、討論。主持人可以發表自己的觀點，但此觀點必須符合社會道德規范，導向性正確，絕對不可以為獲取收聽率而刻意聳人聽聞。主持風格應以理性為主，避免朗誦式抒情式的主持風格，語言簡練、善于提煉問題關鍵點并總結問題。

上文提到的安徽生活廣播《童堯時間》節目，主持人在討論一個話題時，根據受眾喜歡聽故事的特點，以一個情感故事引出話題。《童堯時間》剛剛開播時，主持人以朗誦的語氣播出故事，并配以優美的音樂，但由于該主持風格與接下來的分析討論環節脫節，使得整個節目不夠協調。經過調整，在講故事的時候，使用敘述的語氣，并盡量以當事人的錄音采訪推進，展現故事人物的心聲，讓聽眾在傾聽真實故事的同時，有感而發，積極主動參與到話題的分析討論之中。

3、情感談話節目中個性化的主持風格。有利于節目發展的個性化主持方式，應予以支持，尤其是情感談話類節目，符合節目定位的個性化主持風格更能吸引聽眾的耳朵。

杭州電臺性健康節目《伊甸園信箱》，也有大量有關情感問題的談話。該節目的主持風格以“罵人”為主。很多聽眾打電話只為博主持人萬峰一罵。他對一個為失戀而痛苦的女青年說道：“你現在啊，就是一只在井底的癩蛤蟆，你只看到了你身邊的那只癩蛤蟆，等你爬到井上，就看到更好的癩蛤蟆了。”在罵聲中，他闡述了自己對該情感問題的觀點，并讓失戀者明白一個道理：天涯何處無芳草。

由于情感談話類節目的主持風格與主持人個性密切相關，因此，對主持人自身提出了頗高的要求。

首先，社會上的情感問題十分復雜，網戀，閃婚，婚外情，第四類情感，甚至是同性戀充斥著現代人的頭腦，此類節目主持人一定要把握好輿論導向，避免在節目中展現過多的個人偏向。

其次，主持人需要控制好情緒，懂得傾聽，不要隨意打斷聽眾的話語。尤其在情感咨詢類談話節目中，既然是談話，那么當對方開口的時候，傾聽就是最好的姿態，是對傾訴者最好的幫助，也是一個主持人高素質高修養的體現。

再次，主持人要避免成為一個仲裁者，不要輕易給聽眾做裁判。因為情不是法，有時無理可說，沒有答案。

最后，主持人要加強自身修養，閱讀婚姻家庭情感方面的專業書籍，豐富人生閱歷，如不能駕馭，可以邀請專家參與節目。

廣播頻率下的情感談話類節目，由于節目類型的增多，欄目數量的增加必然會在經歷高收聽率高關注度之后，進入競爭激烈的瓶頸期，作為該節目的從業者，應牢牢抓住廣播談話節目是“與外面的人說話”這個特點，充分考慮受眾的需求，明確節目定位，并在定位之下合理地安排更為吸引人的節目內容，更為新穎的節目形式，以及個性鮮明的主持風格。讓聽眾在“談話”之余，能夠引發自己對生活的思考，能夠運用節目所傳達出來的健康生活理念，積極樂觀地面對自己的情感世界。這樣的情感類廣播談話節目必然能在發展的軌道上走得更遠。

（作者單位：安徽生活廣播）